108 關務特考三等 資訊處理 資通網路 考古題詳解
第 一 題20 分
什麼是「SNMP」？（5 分）
此外，SNMP 於 TCP/IP 傳輸層（Transport Layer）上使用何種通訊協定？（5 分）請說明其原因。（10 分）
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核心觀念
SNMP（Simple Network Management Protocol，簡易網路管理協定）是 TCP/IP 網路管理架構中的應用層協定，用來監控及管理網路設備，例如路由器、交換器與伺服器。
SNMP 採用管理者與代理人的架構：
- 管理站（Manager）：執行網路管理系統，向設備查詢狀態或下達管理指令。
- 代理程式（Agent）：執行於受管理設備，提供設備資訊並回應管理站。
- MIB（Management Information Base，管理資訊庫）：以階層式物件識別碼（OID）組織可管理的設備資訊。
常見操作包括讀取或設定管理資訊，以及由代理程式主動送出告警（Trap）。
解題方法
題目分成兩部分：先說明 SNMP 的用途與定位，再判斷它在傳輸層使用的協定及原因。
SNMP 使用 UDP。常見配置是管理站以 UDP 埠 161 與代理程式進行查詢或設定；代理程式通常以 UDP 埠 162 傳送 Trap 給管理站。
第 二 題20 分
試列出與比較雲端運算主要的三種服務模式。
此外，哪一種服務模式其投資報酬率（Return on Investment, ROI）最高？
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核心觀念
本題考雲端運算的三種主要服務模式：軟體即服務（SaaS）、平台即服務（PaaS）與基礎設施即服務（IaaS）。比較重點是服務提供者與使用者各自負責管理的範圍，以及使用者需要投入多少軟硬體資源與維運工作。
題目沒有指定 ROI 的計算公式或比較基準，因此依雲端服務模式的常見考試脈絡，將 ROI 理解為「使用者相對於自行建置與維運，所獲得的投資效益」。
解題方法
可由「使用者需要自行管理多少層」來比較三種模式：
| 服務模式 | 提供者主要提供 | 使用者主要負責 | 常見用途 |
|---|---|---|---|
| IaaS | 虛擬化運算資源，如伺服器、儲存空間及網路 | 作業系統、中介軟體、執行環境、應用程式與資料 | 自行部署作業系統及應用程式 |
| PaaS | IaaS 資源及應用程式開發、執行所需的平台 | 開發與維護應用程式、管理資料 | 開發、測試及部署應用程式 |
| SaaS | 完整應用程式及其底層平台與基礎設施 | 使用服務、管理帳號及設定資料 | 電子郵件、線上辦公及客戶關係管理系統 |
第 三 題20 分
請說明下列網際網路相關之通訊協定（須寫英文全名）：每小題 5 分，共 20 分。
(一) 網際網路上常用的外部路由通訊協定（Exterior Routing Protocol, ERP）為何？
(二) 網際網路上常用的二種內部路由通訊協定（Interior Routing Protocol, IRP）為何？
(三) 什麼是 RSVP？
(四) 什麼是 IGMP？
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核心觀念
本題考查網際網路的路由協定分類、資源預留，以及多播群組管理。路由協定可依運作範圍分成外部閘道協定與內部閘道協定；RSVP 與 IGMP 則分別處理服務品質資源預留及 IPv4 多播群組管理。
解題方法
先依協定功能辨認類別：跨越不同自治系統（Autonomous System, AS）交換路由資訊的是外部路由；在同一 AS 內傳遞路由資訊的是內部路由。接著辨認 RSVP 的資源預留功能，以及 IGMP 的多播群組成員管理功能。
（一）外部路由通訊協定
網際網路常用的外部路由通訊協定為 BGP（Border Gateway Protocol，邊界閘道協定）。BGP 用於不同自治系統之間交換可到達網路的路由資訊，屬於外部閘道協定（Exterior Gateway Protocol, EGP）。目前常用版本為 BGP-4。
（二）二種內部路由通訊協定
常見的內部路由通訊協定包括：
- RIP（Routing Information Protocol，路由資訊協定）：距離向量路由協定，以跳數作為路由度量。
- OSPF（Open Shortest Path First，開放式最短路徑優先協定）：鏈路狀態路由協定，透過鏈路狀態資訊計算最短路徑。
兩者皆用於同一自治系統內部的路由資訊交換。其他內部路由協定還包括 IS-IS（Intermediate System to Intermediate System）。
（三）RSVP
第 四 題20 分
「Attenuation」是造成通訊網路錯誤的重要因素之一，請問產生「Attenuation」的關鍵原因為何？（5 分）以及提出如何解決此項問題？（15 分）
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核心觀念
本題考查傳輸媒介的訊號衰減（attenuation）。訊號沿著傳輸媒介傳送時，能量會隨距離增加而損失，接收端收到的訊號振幅或功率因此降低。當訊號太弱、與雜訊難以區分時，接收端便容易誤判位元，造成通訊錯誤。
衰減常以分貝（dB）表示。若以功率衡量，衰減量為：
若以電壓或振幅衡量，且兩端阻抗相同，則為：
解題方法
先指出衰減的物理原因，再提出能補償或降低訊號損失的作法。關鍵原因是訊號在傳輸媒介中傳播時，部分能量轉為熱能或以其他形式散失；媒介的電阻、介電損耗、傳輸距離及訊號頻率等因素，都會影響衰減程度。距離愈長，累積損失通常愈大。
解決方式可分為「沿途補償訊號」與「降低傳輸損耗」兩類：
第 五 題20 分
於 Client/Server 應用架構中，什麼是「中介軟體」（Middleware）？（10 分）
此外，我們已有標準的 TCP/IP 通訊協定，為什麼還需要中介軟體？請說明其原因。（10 分）
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核心觀念
在 Client/Server 架構中，**中介軟體（Middleware）**是位於作業系統與網路通訊機制之上、應用程式之下的軟體層，負責提供應用程式共用的服務與介面，讓不同電腦上的用戶端與伺服器程式能互相協調、交換資料並完成工作。
中介軟體不是單一協定，而是多種軟體服務的總稱。常見例子包括遠端程序呼叫（RPC）、訊息佇列、交易管理、資料庫連線服務、目錄服務及分散式物件服務。
解題方法
題目分成兩部分作答：
- 先說明中介軟體在 Client/Server 架構中的位置與功能。
- 再比較 TCP/IP 與中介軟體各自處理的問題，說明有 TCP/IP 為何仍需要中介軟體。
關鍵在於區分網路傳輸與應用程式協調：TCP/IP 提供端點間的通訊能力；中介軟體則把這種能力包裝成應用程式較容易使用的服務。
為何有 TCP/IP 仍需要中介軟體
TCP/IP 是通用的網路通訊協定，但它主要處理資料如何在主機間傳送，並不直接處理分散式應用程式常見的協調工作。中介軟體補足了應用層的需求：
- **降低通訊複雜度：**應用程式不必自行處理連線管理、訊息格式、錯誤處理及重試等細節，可透過較高階的介面呼叫遠端服務。