107 身心障礙特考五等 電腦打字 電腦文書處理 考古題詳解
第 1 題
科技程度高低將決定國家的競爭能力。當前，人類社會加速進入智慧時代，國家核心競爭要素呈現智能化升級趨勢，將轉變為大數據與雲計算和物聯網，以及加上行動通訊與人工智慧等新一代數位資訊技術的競爭。亦即，各先進國家之間正在由過往的土地和人力或機器等，轉變成以智能技術形成虛擬空間爭奪，進入到數位資訊的競爭模式。
改變人類生活的工業革命發生後，大量傳統勞力職務被機器取代，藍領階級受到重創，但自動化生產並未增加失業，新科技出現反成為財富重分配的機會，使得一部分人有能力白手起家，並且發展出新興產業價值鏈。其中服務業的興起就是特徵，在十九世紀中期美國服務業產值突破百分之三十，而後一路向上提高至今已接近八成。
舉例來說，原本用於防竊的移動感應器，只要發揮一些巧思，就能讓它在照護領域發揮截然不同的功能。比如我們可以透過移動感應器記錄獨居老人的活動頻率，如起床或離開房間，並將此數據傳輸至中控主機加以管理。如果感應器在幾個小時內都沒有偵測到活動訊息，就推測可能發生身體不適或意外情況，這時候中控主機會發送出警告訊號。當家屬收到通知後，就能緊急打開監視器查看家中長者的狀況或是趕往現場慰問。
如今，即使是現階段非常成功的組織或個人，也必須不斷以此自省，因為市場淘汰和洗牌的速度，總是快得讓人措手不及。科技在進步，本質上就是取代低價值流程和活動。然而往好處想，那些枯燥或重複性質高的工作，將會逐漸由機器或電腦代勞。但另一方面，對於傾聽或觀察和思考能力還不足的人來說，這也許就是項壞消息了。
科學家們正在研究人體如何回應疏遠的感受。你可能獨處好幾天卻不會覺得寂寞；或者不斷被親友包圍，但還是感到孤單。為什麼有這樣的反應實在值得探究，有人專注於遺傳學和生物機制設法對症下藥，就算不能消滅孤獨，至少降低對健康的危害。有研究認為，寂寞感受是諸多壓力來源之一，而眾所周知，長期處在高壓環境下會對健康造成許多負面影響，包括高血壓、失眠和消化不良或飲食習慣改變等。
不管是新科技或者商業模式，基本上都在解決人們生活中的問題，對於物流快慢相信也是許多人心中的疑問，然而這種概念必須建立在廣大民眾需求上，計畫看起來有著非常好的發展性，但是對於物件運輸過程的安全性依然會有疑慮，另外由於是將移動空間轉成在每一個人身上，因此使用者數量多寡也會影響到整體計畫的發展。
居家自動化供應商必須以銀髮族的需求為依據，並將其自理能力列入考量，才能規劃出銀髮族適用的家庭自動化解決方案。集中式控制系統，對於較健忘的年長者助益極大。若搭配行動應用程式即可讓他們透過各種行動裝置與使用語音指令等方式，控制燈光照明或家電及車庫門等器具設備的操作，有助於讓家中年長的成員生活得更加輕鬆安全。
資安重要，有駭客針對使用企業網頁郵件用戶，設計出更巧妙的招數來進行誘騙。他們寄送一封釣魚郵件，可以偽裝成員工有興趣的內容，或是訂閱的新聞網站資訊，當使用者點擊郵件內容連結時，會打開一個正常網站分頁，等使用者看完內容，再回到原本的郵件信箱瀏覽時，因為知道系統會在一段時間後再次要求使用者重新登入，若缺乏警覺心未加防範，便中了駭客圈套，導致個人的帳號密碼被盜。
登入後即可作答並保存紀錄。
核心觀念
本題為民國 107 年公務人員特種考試身心障礙人員考試（五等考試・電腦打字類科）專業科目《電腦文書處理》之實地測驗看打輸入試題（依命題當年民國 107 年考選部《公務人員特種考試身心障礙人員考試規則》及實地測驗規範辦理）。
本題的核心評量範疇包括：
- 字符精確比對原則（Exact Match）：看打測驗採電腦系統自動核對或評閱標準比對，評分重點在於「鍵入字符與試題完全一致」。考生不得任意更正試題中的詞彙、標點或語法（例如題目出現「雲計算」、「智能化」等非台灣習慣用語時，必須「照原稿鍵入」，萬不可擅改為「雲端運算」或「智慧化」）。
- 全形標點符號規範：中文文章之標點符號一律須為「全形字元」（如「，」、「。」、「、」、「；」），誤鍵為半形符號或以半形空格取代均屬重大扣分項目。
- 段落結構忠實度：題目共分為 8 個獨立段落，每段結尾均需以換行鍵（Enter）切換，不得擅自合併段落或隨意斷行。
- 淨字數與正確率計算標準： 根據實地測驗評分指標，成績係由輸入總字數扣除錯誤字數（含錯字、漏字、多字、標點錯誤）後換算每分鐘淨字數： 漏打一整行或漏打一長段會導致連續嚴重失分，因此正確率與字元對應優先於盲目追求敲擊速度。
解題方法
實地測驗之解題標準作業程序（SOP）如下：
- 環境配置與輸入法確認：
- 進入測驗軟體後，確認輸入法（倉頡、注音、大易、蝦米等）運作正常。
- 檢查並確認全形／半形切換機制（如
Shift + Space或輸入法預設全形標點熱鍵），確保輸出的逗號、句號、頓號、分號皆為全形字元。
- 雙軌視線移動法：
- 視線始終保持在原稿當前輸入字詞的前 3 至 5 個字，利用眼睛緩衝區（Buffer）預讀文字，以維持平穩打字節奏。
- 避免「看一個字打一個字」或「長時間盯著螢幕不看原稿」，以杜絕跳行、漏字與同音錯字之發生。
- 逐段落精確鍵入：
- 依照試題原文依序鍵入第 1 段至第 8 段。
- 每完成一個段落，鍵入一次
Enter換行，並迅速以餘光確認該段開頭與結尾字詞是否與原稿吻合。
- 數字與特殊符號對應：
- 嚴格維持題卷原貌：中文數字（如「十九世紀」、「百分之三十」、「八成」）必須完全鍵入中文字，不得轉換為阿拉伯數字。
選項分析
本題為實地測驗（看打輸入測驗），無選擇題選項（A、B、C、D）。 為達精確應試之要求，以下針對試題全部 8 個段落的輸入重點、潛在陷阱與標點符號規範逐一剖析：
- 第 1 段（核心科技競賽）
- 輸入重點：「智慧時代」、「智能化」、「大數據與雲計算和物聯網」、「虛擬空間爭奪」。
- 易錯陷阱：「雲計算」與「智能化」為大陸常態用語，但在公務人員打字測驗中必須「完全忠於原題」，若考生擅自代換為台灣常用詞「雲端運算」、「智慧化」，會被系統判定為連續錯字而重扣分數。
- 標點要求：注意長句中的連接逗號「，」與末尾句號「。」，均為全形。
- 第 2 段（工業革命與產業變遷）
- 輸入重點：「藍領階級」、「白手起家」、「價值鏈」、「十九世紀中期」、「百分之三十」、「八成」。
- 易錯陷阱：本段出現三處數值表述（「十九世紀中期」、「百分之三十」、「八成」），全數為中文國字，切勿習慣性鍵入「19 世紀」、「30%」、「80%」。
- 字詞正誤：「白手起家」之「起」不可誤鍵為同音別字。
- 第 3 段（照護感應器實例）
- 輸入重點：「移動感應器」、「照護領域」、「中控主機」、「偵測」。
- 易錯陷阱：「功能。比如我們...」此處原稿為句號後緊接「比如」，非逗號，考生常因閱讀語意順暢而誤打成逗號；「意外情況」不可誤鍵為「意外狀況」。
- 第 4 段（科技對職能淘汰的省思）
- 輸入重點：「措手不及」、「枯燥」、「代勞」。
- 易錯陷阱：
- 「措手不及」常被誤打為「錯手不及」。
- 「枯燥」常被誤打為「枯躁」。
- 「代勞」常被誤選為「待勞」。
- 第 5 段（疏遠與孤獨的生理研究）
- 輸入重點：「寂寞；或者不斷被親友包圍」、「對症下藥」、「眾所周知」。
- 易錯陷阱：
- 全形分號（；）：本段第二句「你可能獨處好幾天卻不會覺得寂寞；或者不斷被親友包圍...」採用了分號，為整份試題極少數出現分號之處，多數考生會慣性鍵入逗號「，」，此處務必敲出全形分號。
- 「對症下藥」依題本原稿鍵入「症」（不可擅自轉換為「癥」）。
- 頓號列舉：「高血壓、失眠和消化不良或飲食習慣改變等。」需正確鍵入全形頓號「、」。
- 第 6 段（物流與移動空間模式）