核心觀念

本題考查企業檢視雲端服務安全時的基本三要素，也就是資訊安全的 CIA 三要素：

• 機密性（Confidentiality）：資訊僅能由獲授權者存取。
• 完整性（Integrity）：資訊保持正確、完整，未遭未授權竄改或破壞。
• 可用性（Availability）：獲授權者需要時，能正常存取資訊與服務。

解題方法

辨認選項是否屬於 CIA 三要素即可。雲端服務的便利性是使用者可能重視的服務特性，但不屬於資訊安全基本三要素；因此選出「便利性」。

選項分析

• (A) 機密性：屬於三要素。 用來確保資料不被未經授權者讀取。
• (B) 完整性：屬於三要素。 用來確保資料內容正確且未遭不當修改。

核心觀念

本題考區塊鏈帳本的特性。比特幣交易會記錄在分散式帳本中，由網路節點共同驗證，常見特性包括：

• 一致性：節點依共識機制維持帳本內容的一致。
• 來源可追溯：交易紀錄可沿著區塊鏈追查其前後關係。
• 不可更改性：交易寫入區塊並經確認後，若要竄改，必須付出極高成本，且難以讓網路接受。

區塊鏈的資料容量並非無限，區塊與帳本仍受技術規格及儲存空間限制。

解題方法

逐一比對選項是否為區塊鏈帳本的特性。前三項描述的是帳本如何維持、追查及保護紀錄；「無限性」則表示沒有容量或範圍限制，與實際系統設計不符，因此選它。

選項分析

• (A) 一致性：​屬於區塊鏈的關鍵特性。網路節點透過共識機制驗證交易並更新帳本，使各節點維持一致的交易紀錄。
• (B) 無限性：​非屬關鍵特性。區塊、帳本與節點儲存空間都有技術限制，不能稱為無限。
• (C) 來源可追溯：​屬於區塊鏈的特性。

核心觀念

本題考查 P2P（個人對個人）貸款平台的經營模式分類。平台媒合借款人與出借人，並依其對貸款風險的處理方式，常見類型包括債務轉讓、第三方擔保、平台擔保，以及無擔保模式。

解題方法

逐一比對選項是否屬於上述四類。題目問「何者非屬之」，因此應找出不在常見分類中的選項。選項中「無息公益」描述的是貸款是否收取利息及其公益目的，並非平台處理借款債權或信用風險的模式。

選項分析

• (A) 債務轉讓：​屬於 P2P 貸款平台類型。出借人取得債權後，可依平台規則將債權轉讓給其他投資人。
• (B) 第三方擔保：​屬於 P2P 貸款平台類型。由平台以外的第三方提供擔保，協助降低出借人的信用風險。
• (C) 無息公益：​非屬題目所列的平台類型。

核心觀念

本題以命題當年（民國107年）法規為準，考查《銀行法》對「商業銀行」與「信託投資公司」所列業務範圍的區別。

《銀行法》第71條明列商業銀行得辦理票據貼現、簽發國內外信用狀，以及投資公債及公司股票等業務；「擔任債券或股票發行簽證人」則列於第101條第1項第10款的信託投資公司業務。解題關鍵在於辨認各類金融機構的法定業務項目。銀行法第71條歷史條文、銀行法第101條

解題方法

題目問「非屬」，採逐項比對法條的排除法：先找出第71條明文列舉的商業銀行業務，排除（A）、（B）、（C），即可選出（D）。

選項分析

• （A）辦理票據貼現：屬於商業銀行業務，不選。 依第71條第6款，商業銀行得辦理票據貼現。其意義是客戶持未到期票據向銀行融通資金，銀行預先扣除貼現利息後，將餘額交付客戶。

• （B）簽發國內外信用狀：屬於商業銀行業務，不選。 依第71條第10款，商業銀行得簽發國內外信用狀。信用狀是銀行依申請人的委託，在受益人提示符合信用狀條件的單據時，履行付款等義務的信用工具。

• （C）投資公債及公司股票：屬於商業銀行業務，不選。 第71條第7款所列投資標的包括公債、短期票券、公司債券、金融債券及公司股票。

核心觀念

本題考《銀行法》第 12 條「擔保授信」的定義。以命題當年（民國 107 年）法規為準，擔保授信是指銀行對客戶的授信，以下列方式取得擔保：

1. 由客戶提供不動產或動產作為擔保。
2. 由客戶提供定期存單、政府債券等作為質物。
3. 由政府機關或信用可靠的機構、團體提供保證。

判斷重點是授信是否有法定形式的擔保，不是貸款用途或名稱。

解題方法

逐項辨認各選項的擔保方式：房屋、不動產設定擔保；支票融資以支票作為擔保；定期存單質借以定期存單設質；政府公庫主管機關提供保證。再對照《銀行法》第 12 條及相關分類，找出不屬於擔保授信者。

選項分析

• (A) 房屋貸款：錯誤。 房屋可作為不動產擔保，銀行通常以房屋設定抵押權，屬於擔保授信。
• (B) 支票融資：正確。 支票融資係以支票作為授信擔保，屬於擔保授信。
• **(C) 定期存單質借：錯誤。

核心觀念

本題考《銀行法》第 20 條第 1 項所列的銀行種類。以命題當年（民國 107 年）法規為準，銀行分為三種：

1. 商業銀行
2. 專業銀行
3. 信託投資公司

保險公司雖屬金融機構，但不在《銀行法》第 20 條所列的銀行類別之中。

解題方法

直接依《銀行法》第 20 條逐項比對選項：凡列在法條三種銀行類別內者，即為銀行類別；未列入者，就是題目所問的答案。

選項分析

• (A) 商業銀行：錯誤選項。《銀行法》第 20 條明列為銀行類別之一。
• (B) 專業銀行：錯誤選項。《銀行法》第 20 條明列為銀行類別之一。
• (C) 保險公司：正確答案。​保險公司不是《銀行法》第 20 條所列的銀行類別。

核心觀念

本題考《銀行法》對信用卡循環信用利率的上限規定。依民國 107 年有效的《銀行法》第 47 條之 1，信用卡業務機構辦理信用卡的循環信用利率，不得超過年利率 15%。

解題方法

題目問的是法定利率上限，直接辨認《銀行法》第 47 條之 1 的規定即可，不需計算。看到「信用卡」「循環信用利率」兩個關鍵詞，應聯想到年利率 15% 的上限。

選項分析

• (A) 10%：錯誤。 不是本題所問的法定上限。
• (B) 12%：錯誤。 不是《銀行法》規定的信用卡循環信用利率上限。
• **(C) 15%：正確。

核心觀念

基金風險報酬等級（RR）由低至高分為 RR1 至 RR5，用來表示基金價格波動風險的大致高低。等級愈高，通常代表承受的波動與下跌風險愈大；RR5 為最高等級，以追求最大資本利得為目標。

解題方法

題目問的是「以追求最大資本利得為目標」的等級。掌握 RR 等級由低至高排列，並辨認最高級別即可判斷：RR5 對應最大資本利得，同時也伴隨較高的價格波動及下跌風險。

選項分析

• (A) RR1：錯誤。 屬於最低風險等級，重視本金安全與收益穩定，不以追求最大資本利得為目標。
• (B) RR2：錯誤。 風險程度較低，偏向穩健收益，與追求最大資本利得的定位不同。
• **(C) RR3：錯誤。

核心觀念

本題以命題當年（民國 107 年）法規為準，考查《遺產及贈與稅法》第 22 條的「贈與稅年度免稅額」。當年贈與稅納稅義務人每年可自贈與總額中減除的免稅額為新臺幣 220 萬元。後續免稅額已依法調整，自民國 111 年起為每年 244 萬元，本題仍適用 107 年的金額。財政部稅務入口網

免稅額是計算課稅贈與淨額時可以減除的金額，並非直接從應繳稅款中扣抵。

解題方法

這是法定金額的記憶題，依「確認年度 → 對應免稅額 → 比對選項」即可作答。

民國 107 年適用的年度免稅額為：

因此，應選「二百二十萬元」。

選項分析

• (A) 一百萬元：錯誤。​不是民國 107 年適用的贈與稅年度免稅額。
• **(B) 二百萬元：錯誤。

核心觀念

本題考《所得稅法》的儲蓄投資特別扣除額上限。依命題當年（民國 107 年）的規定，納稅義務人、配偶及受扶養親屬的儲蓄投資特別扣除額，合計每年最高為新臺幣 27 萬元。

解題方法

辨識題目詢問的是「最高上限」，直接依民國 107 年《所得稅法》規定判斷，不需計算個別存款利息或其他投資收益。

選項分析

• (A) 四萬元：錯誤。 不是儲蓄投資特別扣除額的法定上限。
• (B) 十二萬元：錯誤。 不是民國 107 年適用的上限。
• (C) 十二萬八千元：錯誤。 不是本項扣除額的法定上限。

核心觀念

本題考銀行授信的分類。直接授信是銀行直接提供資金，或承擔與資金融通相關的信用風險；間接授信則是銀行提供信用保證或承諾，通常在客戶未履行義務時，銀行才須依約付款。

開發信用狀屬於銀行提供信用承諾，歸類為間接授信；貼現、出口押匯及一般營運週轉金貸款，則都是銀行直接提供融通資金的業務。

解題方法

逐項判斷銀行是否直接交付資金，或只是先作出信用承諾：

• 銀行直接提供款項、買入票據或辦理押匯，屬直接授信。
• 銀行開立信用狀、提供付款保證等，主要是承擔或承諾信用責任，屬間接授信。

因此，題目問「不屬於直接授信」，應找出銀行提供的是信用承諾而非直接資金融通的選項。

選項分析

(A) 貼現：錯誤。 銀行承購尚未到期的票據，先扣除利息後支付票款給持票人，屬直接提供資金的授信。

(B) 出口押匯：錯誤。 銀行接受出口商提示的匯票及出口單據，先行墊付貨款，屬直接資金融通。

核心觀念

本題考《銀行法》第 32 條及其所稱「消費者貸款額度」的上限。銀行對本行負責人、職員等特定關係人，原則上不得辦理無擔保授信；消費者貸款則屬例外，但額度受限。

以命題當年（民國 107 年）法規為準，銀行法第 32 條所定消費者貸款，合計以每一消費者不超過新臺幣 100 萬元為限。

解題方法

題幹問的是「銀行職員」辦理「無擔保之消費者貸款」時，每一消費者貸款額度合計上限。抓住「銀行職員＋無擔保＋消費者貸款」這組關鍵條件，直接適用銀行法第 32 條及當時的額度規定，即為 100 萬元。

選項分析

• (A) 五十萬元：錯誤。 低於民國 107 年規定的每人額度上限。
• (B) 一百萬元：正確。 符合命題當年每一消費者消費者貸款額度合計上限。
• (C) 一百五十萬元：錯誤。 超過命題當年的 100 萬元上限。

核心觀念

本題考辨識「現金卡」的定義。銀行或其他金融機構核給一定信用額度，讓持卡人以卡片在自動化服務設備預借現金，或透過其他方式借款，並可在額度內循環動用，且屬無擔保授信，這類業務稱為現金卡。

解題方法

抓住題幹的關鍵特徵：「預借現金」、「額度內循環動用」及「無擔保授信」。這描述的是金融機構提供的循環信用借款服務，而非一般用於消費付款或存款帳戶交易的卡片。

選項分析

• (A) 現金卡：正確。 現金卡提供持卡人一定額度的無擔保現金借款，可循環動用，符合題幹描述。
• (B) 信用卡：錯誤。 信用卡主要供持卡人消費付款，並依約繳款；題幹所述的是以卡片取得現金借款的現金卡業務。
• **(C) 金融卡：錯誤。

核心觀念

本題考的是「循環利息的起息日愈晚，對持卡人愈有利」。

循環信用是指持卡人未全額繳清帳款時，依約將符合條件的未清償款項延後償還，並負擔循環利息。起息基準日就是計算這筆利息的起點。

在計息本金、利率及清償日相同的條件下，利息的基本關係為：

因此，起息日愈晚，計息天數愈少，持卡人的利息負擔愈低。本題比較各基準日對持卡人的有利程度，並非詢問所有銀行實際採用哪一日起息。

解題方法

依一般信用卡消費與繳款流程，各日期的先後順序為：

四個選項中，繳款截止日最晚。若以這一天作為起息基準日，開始計息的時間最晚，計息期間也最短，因此對持卡人最有利。

選項分析

• (A) 簽帳日：錯誤。 指持卡人刷卡消費的日期。若從消費當天起息，計息起點最早；在其他條件相同下，利息負擔最大。

核心觀念

本題考《銀行法》第 12 條的「擔保授信」定義。以命題當年（民國 107 年）法規為準，授信若提供該條列舉的擔保，才屬擔保授信，主要包括：

1. 不動產或動產抵押權。
2. 動產或權利質權。
3. 借款人營業交易所發生的應收票據。
4. 各級政府公庫主管機關、銀行或經政府核准設立的信用保證機構之保證。

因此，判斷關鍵是：選項所列擔保是否符合條文中的法定類型。

解題方法

逐項對照《銀行法》第 12 條。特別留意，條文中的票據不是泛指所有票據，而是限於借款人營業交易所發生的應收票據；融資性票據是企業為籌措資金所發行，並不因為是票據，就符合這項法定擔保類型。

選項分析

• (A) 不動產抵押權：錯誤選項。 不動產抵押權明列於《銀行法》第 12 條，提供此項擔保者得稱為擔保授信。
• (B) 動產或權利質權：錯誤選項。 動產質權及權利質權也在條文列舉範圍內。
• (C) 融資性票據：正確答案。 融資性票據是企業為籌措資金發行的票據，不等同於借款人營業交易所發生的應收票據，因此不得僅以提供融資性票據認定為《銀行法》上的擔保授信。

核心觀念

本題考查銀行授信中的「短期週轉資金貸款」及其主要還款來源。這類貸款用來支應企業日常營運所需的暫時性資金缺口，例如採購原料、支付薪資或等待貨款收回；貸款到期時，主要依靠營業活動產生的現金流償還。

解題方法

判斷還款財源時，先看貸款用途是否與企業日常營運循環相連。臨時週轉資金投入營運後，通常隨商品銷售、提供服務及收回應收帳款而回流，因此主要還款財源是營業收入所形成的現金流。

保留盈餘、增資與發行公司債屬於企業的資本或籌資來源，並非臨時週轉貸款預期的主要還款來源。

選項分析

• (A) 營業收入：正確。 營業收入及其轉化而成的營業現金流，會隨營運循環回收，是短期週轉資金貸款的主要還款財源。
• (B) 保留盈餘：錯誤。 保留盈餘是企業累積的未分配盈餘，屬於權益項目；它不是短期週轉貸款按期償還所依賴的主要現金流來源。
• **(C) 增資：錯誤。

核心觀念

銀行評估借款客戶的短期償債能力，重點是看企業能否運用一年內可變現的流動資產，償還一年內到期的流動負債。常用指標是流動比率：

比率愈高，通常代表短期償債緩衝愈充足；實際判讀仍須搭配產業特性與資產變現能力。

解題方法

題目問「短期償債能力」，先對照財務比率的用途：流動比率衡量流動資產對流動負債的涵蓋程度，正是短期償債能力的常用衡量指標，因此選（B）。

選項分析

• (A) 資產週轉率：錯誤。 衡量資產創造營收的效率，常見公式為「銷貨收入 ÷ 平均總資產」，屬於經營效率指標。
• (B) 流動比率：正確。 以流動資產除以流動負債，衡量短期債務的償付能力。
• **(C) 存貨週轉率：錯誤。

核心觀念

本題考查消費金融（Consumer Finance）與企業金融（Corporate Finance）之特性比較，核心觀念在於融資對象、資金用途及還款來源的差異：

1. 消費金融定義：指銀行以「個人（自然人）」或「家庭」為對象所承作之授信業務，資金用途主要用於滿足日常生活、購置耐久性消費品（如汽車、家電）或購置不動產（如購屋貸款）。
2. 自償性（Self-liquidating）之意義：

• 具自償性：指借款所投入之標的本身能產生營業收益或現金流入，並以此現金流入直接償還本息（例如：企業借款購買原料，加工製成商品出售後收回現金還款）。
• 不具自償性：借款屬於純消費行為或耐久財購置，該支出本身不會創造直接的營業收益，償還必須仰賴借款人未來的薪資、勞務所得或既有財產。

解題方法

從「資金用途與還款來源」切入分析：

• 企業借款多用於生產或營運週轉，商品售出後本利即可自然回收，具備「自償性」。
• 消費金融借款用於個人消費或置產，消費行為本身並不會自我產生還款收益，因此不具自償性。
• 逐一比對選項，找出不符合消費金融特徵的敘述。

選項分析

• (A) 每戶貸款金額小：敘述正確。 消費金融面對的是廣大的一般社會大眾，相較於企業動輒數千萬至數十億元的資本支出或週轉金，個人或家庭的借款額度相對較小，呈現「筆數多、每筆金額小」的小額分散特徵。

• (B) 貸款期間長：敘述正確。 消費金融業務中佔比最高、金額最大者為「個人購屋貸款」（房貸），其貸款期間通常長達 $20$ 至 $30$ 年（甚至 $40$ 年），整體業務性質包含長期貸款。

核心觀念

本題以命題當年（民國 107 年）法規為準，考查一般借款「本金返還請求權」的消滅時效。

依《民法》第 125 條，請求權因 十五年間不行使而消滅，但法律另定較短期間者，依其規定。一般借款契約或借據所載的本金返還請求權，沒有較短時效的特別規定，因此適用十五年的一般消滅時效。

另須區分：《民法》第 126 條所定的五年短期時效，適用於利息等定期給付請求權，不能直接套用於借款本金。

解題方法

依序判斷「請求的標的」與「適用的時效期間」：

1. 題目明確指出請求的是本金，不是利息。
2. 一般借款本金返還請求權適用《民法》第 125 條，時效期間為十五年。
3. 依《民法》第 128 條，消滅時效自請求權可行使時起算；配合期間計算規定，本題自約定到期日的翌日起算。在沒有時效中斷等情形下，十五年未行使，即完成消滅時效。

選項分析

• (A) 一年：錯誤。​一般借款本金返還請求權不適用一年時效。
• (B) 五年：錯誤。​五年是利息等定期給付請求權的短期時效，並非本題本金請求權的時效。

核心觀念

這題考外匯掛牌匯率的「買入、賣出」方向，以及即期與現鈔匯率的適用情形。

• 即期匯率：適用於透過帳戶辦理外幣交易，例如結購美元後存入外匯存款。
• 現鈔匯率：適用於實際兌換、交付美元紙鈔。
• 銀行的「買入」與「賣出」，是以銀行的立場命名。客戶向銀行買美元時，銀行是賣出美元，因此適用「賣出匯率」。

解題方法

題目說要「結購美金存入外匯存款」：

1. 「結購美金」表示客戶要向銀行買美元，應看銀行的賣出匯率。
2. 「存入外匯存款」表示以帳戶方式辦理，適用即期匯率，不是現鈔匯率。
3. 因此應選「即期賣出」：$29.3390$。

選項分析

• (A) 29.2390：錯誤。 這是即期買入匯率，適用於銀行向客戶買入美元；本題是客戶向銀行買美元。
• (B) 29.3390：正確。 客戶結購美元，適用銀行賣出匯率；

核心觀念

旅行支票通常設有兩處簽名欄：購買時先在正面的 signature 欄初簽；使用或兌現時，再在收兌人面前於 countersign 欄複簽。收兌人藉由比對兩處簽名，確認執票人與原購買人相同，降低遭冒領的風險。

解題方法

題幹指出執票人「於使用時」且「須於收兌人面前」簽字，這是旅行支票複簽的特徵。依簽名時點與目的，可判斷應簽在標示 countersign 的欄位。

選項分析

• (A) pay to the order of：表示「支付給……」，是指定受款人的文字，不是執票人使用時的複簽欄。
• (B) signature：通常是購買時預先簽署的初簽欄，不是題目所問的收兌人面前簽名處。
• (C) countersign：表示複簽，執票人使用旅行支票時，應在收兌人面前於此欄簽名。

核心觀念

本題考《銀行業辦理外匯業務管理辦法》中銀行業辦理人民幣業務的自然人交易限額。以命題當年（民國 107 年）法規為準，承作自然人買賣人民幣時，每人每次買賣現鈔，以及每日透過帳戶買賣的金額，均不得逾人民幣二萬元。

解題方法

抓住題幹中的「每人每次買賣現鈔」與「每日透過帳戶買賣」兩個限額，再對照法規規定。兩種交易方式的上限相同，都是人民幣二萬元，故選二萬元。

選項分析

• (A) 一萬元：錯誤。 低於法規規定的人民幣二萬元上限。
• (B) 二萬元：正確。 現鈔交易每人每次、帳戶交易每日的金額上限均為人民幣二萬元。

核心觀念

本題考《外匯收支或交易申報辦法》的申報金額門檻。依命題當年（民國 107 年）適用的《外匯收支或交易申報辦法》第 2 條，在中華民國境內，新臺幣五十萬元以上等值的外匯收支或交易，其資金所有者或需求者應依本辦法申報。

解題方法

抓住法條中的「新臺幣五十萬元以上」即可判斷。題目問的是達到多少金額應申報，對照選項，五十萬元正是申報門檻；「以上」也表示金額剛好五十萬元時即符合門檻。

選項分析

• (A) 新臺幣十萬元：錯誤。 低於法定的五十萬元門檻。
• (B) 新臺幣二十萬元：錯誤。 低於法定的五十萬元門檻。
• **(C) 新臺幣五十萬元：正確。

核心觀念

本題考的是債券價格與殖利率呈反向變動：殖利率上升，債券價格下降；殖利率下降，債券價格上升。

一般固定利率債券的票息與到期償還本金已約定，其價格等於未來各期現金流量的折現值：

其中，$P$ 為債券價格、$C$ 為每期票息、$F$ 為到期償還本金、$y$ 為每期到期殖利率、$n$ 為剩餘期數。

在現金流量不變的情況下，殖利率 $y$ 上升，折現後的現值降低，債券價格便下降。

解題方法

採用「未來現金流量折現」的觀念判斷。投資人要求的報酬率提高，但既有債券支付的票息與本金不變，因此必須以較低價格買進，才能取得較高的報酬率。

例如，一張一年後到期的債券，面額為 $100$ 元，一年後連本帶息共支付 $105$ 元：

• 殖利率為 $5\%$ 時：

• 殖利率上升至 $10\%$ 時：

可見，殖利率由 $5\%$ 上升至 $10\%$，債券價格便由 $100$ 元下降至約 $95.45$ 元。

選項分析

核心觀念

本題考查債券依「發行期間是否付息」所作的分類。零息債券在存續期間不定期支付利息，而是以低於面額的價格折價發行，到期時按面額償還本金。發行價格與到期償還面額之差額，就是投資人持有至到期可取得的報酬。

解題方法

題幹的關鍵線索是「發行期間不付息」「以貼現方式發行」及「到期時依面額償還本金」。這三項特徵合在一起，指向零息債券。判斷時著重債券的付息方式與發行價格，不是依發行人屬於政府、公司或金融機構來分類。

選項分析

• (A) 政府公債：錯誤。 政府公債是依發行人分類，題幹描述的則是債券的付息與發行方式；政府發行的債券不必然是零息債券。
• (B) 公司債：錯誤。 公司債由公司發行，同樣是依發行人分類，並未說明是否於期間支付利息。
• **(C) 零息債券：正確。

核心觀念

本題考我國貨幣供給額的分類。依命題當年的定義：

$M1A=\text{通貨淨額}+\text{支票存款}+\text{活期存款}$

活期儲蓄存款則計入 $M1B$，其關係為：

$M1B=M1A+\text{活期儲蓄存款}$

因此，$M1A$ 不包含活期儲蓄存款。

解題方法

先記住 $M1A$ 的三項組成，再逐一比對選項。選項中的通貨淨額、支票存款與活期存款都屬於 $M1A$；不在這三項之中的活期儲蓄存款，就是題目所問。

選項分析

• (A) 通貨淨額：錯。 通貨淨額是 $M1A$ 的組成項目。
• (B) 支票存款：錯。 支票存款是 $M1A$ 的組成項目。
• (C) 活期存款：錯。 活期存款是 $M1A$ 的組成項目。

核心觀念

本題考「景氣對策信號」各燈號代表的景氣狀態。景氣對策信號是以燈號呈現整體景氣概況，其中「黃藍燈」代表景氣偏弱、景氣欠佳。

解題方法

辨認燈號名稱即可作答：黃藍燈的意義是「景氣欠佳」，因此選擇與此定義相符的選項。

選項分析

• (A) 景氣欠佳：正確。 黃藍燈表示景氣偏弱，屬於景氣欠佳。
• (B) 景氣穩定：錯誤。 景氣穩定對應綠燈。
• (C) 景氣衰退：錯誤。 景氣衰退對應藍燈；黃藍燈的狀況較藍燈好。
• **(D) 景氣活絡：錯誤。

核心觀念

ISM 製造業指數是美國供應管理協會（Institute for Supply Management, ISM）調查製造業採購經理人後編製的景氣指標。指數以 50 為景氣擴張與收縮的分界：高於 50 表示製造業景氣較前期擴張，低於 50 表示收縮。

解題方法

題目問的是 ISM 製造業指數的景氣分界點，直接記住「50 榮枯線」即可。此處的 50 指指數點數，也就是選項以百分比表示時的 $50\%$。

選項分析

• (A) $20\%$：錯誤。 低於 ISM 製造業指數的景氣分界點。
• (B) $30\%$：錯誤。 低於景氣分界點，不能作為擴張與收縮的判準。

核心觀念

本題以命題當年（民國 107 年）法規為準。題目未指明證券種類，依題意以一般股票交易，且非適用減半課稅的現股當日沖銷交易解答。

依《證券交易稅條例》第 2 條，股票交易的證券交易稅稅率為千分之三，即 $0.3\%$。證券交易稅以「成交金額」為課稅基礎，由賣方負擔，與投資人是否獲利無關。

解題方法

掌握「賣出股票」「按成交金額」「不論盈虧」三個關鍵，即可套用：

例如，投資人以 $100{,}000$ 元買進股票，之後以 $90{,}000$ 元賣出，即使投資虧損，仍須依賣出成交金額計稅：

因此，本題所問的稅率為 $0.3\%$。

選項分析

• (A) $0.1\%$：錯誤。 即千分之一，並非本題一般股票交易適用的稅率；證券種類不同，適用的課稅規定也有差異。
• **(B) $0.3\%$：正確。

核心觀念

本題考臺灣股票市場的每日價格升降幅度限制，也就是股價相對於當日參考價可漲、可跌的幅度。以命題當年（民國 107 年）法規為準，臺灣證券交易所上市股票的每日漲跌幅原則上以參考基準上下 10% 為限。

解題方法

直接辨認題目所問的「避免證券價格單日變動幅度過大」是每日漲跌幅限制。將當日參考價視為計算基準，股價漲停與跌停價分別以基準價上、下 10% 計算；本題只問限制比例，因此選 10%。

選項分析

• (A) 3%：錯誤。 不是本題所問的每日漲跌幅限制。
• (B) 5%：錯誤。 不是臺灣股票每日漲跌幅限制；不同商品可能適用不同幅度。
• **(C) 7%：錯誤。

核心觀念

本題考「強制汽車責任保險」的傷害醫療費用給付上限。以命題當年（民國 107 年）法規為準，依《強制汽車責任保險給付標準》第 2 條，傷害醫療費用以受害人必須且合理的實際支出為限；但每一受害人、每一事故的給付總額，以新臺幣 20 萬元為限。

解題方法

先辨認題目問的是「傷害醫療給付」，再確認其限額，而非死亡或失能給付。該年度規定的傷害醫療給付上限是每人每事故 20 萬元，因此選擇新臺幣 20 萬元。

選項分析

• (A) 新臺幣 10 萬元：錯誤。 低於法定傷害醫療給付上限。
• (B) 新臺幣 20 萬元：正確。 符合每一受害人每一事故傷害醫療費用給付總額的上限。
• **(C) 新臺幣 100 萬元：錯誤。

核心觀念

利率「升一碼」是指利率上升 0.25 個百分點，也就是 $0.25\%$。這裡的「碼」是利率變動的慣用單位，並非利率本身的百分比增幅。

解題方法

將「一碼」換算為百分點即可：升一碼代表利率增加 $0.25\%$。例如，利率若由 $2.00\%$ 升一碼，會升至 $2.25\%$。

選項分析

• (A) $0.01\%$：錯誤。 不是利率升一碼的標準幅度。
• (B) $0.125\%$：錯誤。 這是半碼的幅度。
• **(C) $0.25\%$：正確。

核心觀念

以命題當年（民國 107 年）法規為準。票據法第 4 條規定，支票是發票人簽發一定金額，委託金融業者於見票時無條件付款的票據；該條所稱金融業者，限於經財政部核准辦理支票存款業務的銀行、信用合作社、農會及漁會。票據法第 127 條並規定，支票付款人以第 4 條所定的金融業者為限。

解題方法

對照票據法第 4 條列出的金融業者即可：銀行、信用合作社、農會、漁會。題目選項中只有「投信」不在法定名單內，故不得擔任支票付款人。

選項分析

• (A) 銀行：錯誤。 經核准辦理支票存款業務的銀行，屬票據法第 4 條所定金融業者，可以擔任支票付款人。
• (B) 投信：正確。 投信公司不在第 4 條列舉的金融業者之中，依法不得擔任支票付款人。
• **(C) 農會：錯誤。

核心觀念

本題考查《票據法》中本票、匯票與支票的定義及區別。以命題當年（民國 107 年）法規為準。

依《票據法》第 3 條規定，本票是發票人簽發一定金額，於指定到期日，由自己無條件支付與受款人或執票人的票據。題目敘述正是本票的法定定義。

三種票據的主要差異在於：

解題方法

先找出題目的關鍵文字：「由自己無條件支付」。

這表示發票人直接承諾負責付款，符合本票的特徵。匯票與支票則是發票人委託他人付款，因此可直接排除。再以「指定到期日」核對，即可確認題意符合《票據法》第 3 條的本票定義。

選項分析

• (A) 支票：錯誤。​依《票據法》第 4 條，支票是發票人委託金融業者於見票時無條件付款的票據，與題目的「由自己支付」不同。
• (B) 本票：正確。​本票由發票人自己無條件負擔付款義務，完全符合題目敘述。
• **(C) 匯票：錯誤。

核心觀念

本題考《民法》成年年齡的規定。以命題當年（民國 107 年）法規為準，當時《民法》第 12 條規定：「滿二十歲為成年。」

解題方法

辨認題目詢問的是民國 107 年有效的成年年齡，直接依《民法》第 12 條判斷：滿二十歲即為成年人，因此選擇「二十歲」。

選項分析

• (A) 十五：錯誤。 十五歲未達當時法定成年年齡。
• (B) 十八：錯誤。 民國 107 年的《民法》尚未將成年年齡修正為十八歲。
• (C) 二十：正確。 符合當時《民法》第 12 條規定。

核心觀念

本題考民法上無行為能力人所為意思表示的效力。依民法第75條，無行為能力人的意思表示無效；同條並規定，非無行為能力人若在無意識或精神錯亂中所為的意思表示，也無效。

以命題當年（民國107年）法規為準。民法第75條的相關規定後續未有影響本題答案的重要修正。

解題方法

辨認題目中的身分是「無行為能力人」，再直接適用民法第75條。該條明定其意思表示「無效」，因此選擇「無效」，而非效力未定或得撤銷。

選項分析

• (A) 無效：正確。 民法第75條明定無行為能力人的意思表示無效。
• (B) 有效：錯誤。 法律不承認無行為能力人自行所為意思表示的效力。
• (C) 效力未定：錯誤。 效力未定常見於限制行為能力人未得法定代理人允許而訂立契約等情形；

核心觀念

本題考民法上自然人的行為能力分類。以命題當年（民國 107 年）法規為準，當時民法第 13 條第 3 項規定：「未成年人已結婚者，有行為能力。」因此，未成年人結婚後具有完全行為能力，選項中的正確用語是「完全行為能力人」。

解題方法

先確認題目問的是「未成年人已結婚」後的行為能力，再依民國 107 年有效的民法第 13 條第 3 項判斷。該項直接賦予已婚未成年人行為能力，不再按一般未成年人的年齡規定將其列為無行為能力人或限制行為能力人。

選項分析

• (A) 完全行為能力人：正確。 民法第 13 條第 3 項規定，未成年人已結婚者有行為能力，故屬完全行為能力人。
• (B) 不完全行為能力人：錯誤。 這不是本題所採民法行為能力分類的適當法定類別；已婚未成年人依當時規定有行為能力。
• (C) 限制行為能力人：錯誤。 一般而言，滿七歲以上未成年人屬限制行為能力人；但已結婚者適用第 13 條第 3 項的特別規定。

本題以命題當年（民國 107 年）法規為準（現行民法規定亦同）。

核心觀念

本題測驗的核心為民法第 194 條「侵害生命權之精神慰撫金（非財產上損害）請求權人範圍」。

依民法第 194 條規定：「不法侵害他人致死者，被害人之父、母、子、女及配偶，雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」 此條文之主體採列舉主義，法律明文限定僅有與被害人關係最密切之特定親屬享有此項「專屬之固有慰撫金請求權」，未列入者不得請求。

解題方法

解答本題的切入點在於精確掌握法條所列舉之「五種身分」：

1. 父母（直系血親尊親屬）
2. 子女（直系血親卑親屬）
3. 配偶

只要不屬於上述五種身分之人（例如：兄弟姊妹、祖父母、孫子女、同居人等），即便與被害人感情再深厚，依法均無請求慰撫金之權利。比對選項身分，即可迅速選出排除在外的對象。

選項分析

• (A) 被害人之父母：包括在內。民法第 194 條明文列有「父、母」，父母依法得請求非財產上之損害賠償，故不選。
• (B) 被害人之子女：包括在內。民法第 194 條明文列有「子、女」，子女依法得請求非財產上之損害賠償，故不選。
• (C) 被害人之配偶：包括在內。民法第 194 條明文列有「配偶」，配偶依法得請求非財產上之損害賠償，故不選。
• (D) 被害人之兄弟：不包括在內。

核心觀念

本題以命題當年（民國 107 年）法規為準，考的是「消滅時效」中的短期時效規定。

依民法第 127 條第 2 款，運送費及運送人所墊之款，其請求權因二年間不行使而消滅。其中：

• 運送費：運送人提供運送服務所應收取的報酬。
• 運送人所墊之款：運送人為辦理運送事務而先行墊付、得請求償還的款項。

解題方法

先辨認題目所問的「請求權種類」，再找出對應的時效期間。

題幹直接列出「運送費」及「運送人所墊之款」，正是民法第 127 條第 2 款規定的項目，因此適用二年短期消滅時效。依民法第 128 條，時效原則上自請求權可行使時起算。

選項分析

• （A）一年：錯誤。 因運送物喪失、毀損或遲到而生的損害賠償請求權，另有一年時效規定；本題問的是運送費及墊款，不能混用。
• （B）二年：正確。 民法第 127 條第 2 款明文規定，運送費及運送人所墊之款適用二年時效。
• **（C）五年：錯誤。

核心觀念

本題考查金融業間票據的交換與清算機制。銀行等金融機構收到客戶存入、但付款行是其他金融機構的票據時，須透過票據交換機制辦理交換與結算；辦理票據交換的機構是票據交換所。

解題方法

先辨認題幹中的關鍵詞「票據交換」，再對應專責機構。集保公司、櫃買中心與證券交易所處理的業務都與證券市場或有價證券相關；金融業間交換票據則由票據交換所辦理。

選項分析

• (A) 集保公司：錯誤。 集保公司辦理有價證券的集中保管、帳簿劃撥及相關結算交割業務，不負責金融業間的票據交換。
• (B) 櫃買中心：錯誤。 櫃買中心負責上櫃股票、債券等證券市場業務，與銀行間票據交換無關。
• **(C) 證券交易所：錯誤。

核心觀念

本題考查網路通訊與線上服務的基本用途，以及健保 IC 卡的用途、發卡機關。健保 IC 卡是就醫使用的健保憑證；網路報稅則可使用自然人憑證等方式辦理，兩者不可混為一談。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合各工具的功能與主管機關。前三項描述電子郵件、即時通訊及 Google 日曆的用途；第四項把健保 IC 卡說成網路身分證、報稅憑證，並稱由內政部發放，與其實際用途及發卡機關不符，因此為錯誤選項。

選項分析

• (A) 正確。 電子郵件可傳送文字，也可透過附件夾帶圖片等檔案，具有傳遞迅速、減少紙張使用等優點。
• (B) 正確。 LINE、WeChat 等即時通訊軟體可供使用者傳送訊息、照片與檔案，也支援語音或視訊通話，方便遠距聯繫。
• (C) 正確。 Google 帳號可用來登入 Google 日曆，透過電腦記錄及管理活動行程。
• **(D) 錯誤。

核心觀念

本題考查人工智慧（Artificial Intelligence，AI）的英文縮寫與應用。人工智慧是讓電腦執行通常需要人類智慧的工作，例如學習、推理、辨識與語言理解，並可應用於醫療、虛擬助手、自動駕駛及聊天機器人等領域。

解題方法

逐一檢視敘述，找出與人工智慧的基本定義或常識不符者。特別注意英文縮寫：人工智慧的標準縮寫是 AI，不是 IA。

選項分析

• (A) 正確。 人工智慧可應用於醫療輔助、虛擬助手及自動駕駛等領域，符合其發展與應用趨勢。
• (B) 正確。 這是對人工智慧的概括性描述，著重電腦模擬人類的學習、思考與推理能力，以協助解決問題。
• (C) 錯誤。 人工智慧的英文是 Artificial Intelligence，縮寫為 AI；

核心觀念

本題考查公車動態資訊系統所使用的定位技術。系統透過衛星定位取得公車所在位置，並搭配車載通訊設備回傳資料，供乘客查詢車輛位置與預估到站時間。

解題方法

抓住「公車動態」與「車輛定位」的關鍵，即可判斷所需技術是全球衛星定位系統（GPS，Global Positioning System）。

選項分析

• (A) MR：通常指混合實境（Mixed Reality），屬於結合虛擬與實境的顯示技術，與公車定位無關。
• (B) GPS：全球衛星定位系統，可用於取得公車位置，是公車動態資訊系統的定位技術。

核心觀念

本題考查各種網路設備的主要功能，重點是辨識負責內、外部網路之間安全防護的設施。

防火牆是依據安全規則，檢查並管制網路流量的硬體設備或軟體系統。企業常將防火牆設置在內部網路與外部網路之間，用來允許合法的連線，阻擋未經授權或不符合規則的流量。

解題方法

抓住題幹的兩個關鍵：「內部網路和外部網路之間」與「安全防護」。

題目要求的是具有流量過濾、存取管制功能的設施，因此可直接對應到防火牆。數據機、網路卡與交換器的主要用途，分別是訊號轉換、設備連網與區域網路內的資料轉送。

選項分析

• (A) 數據機：錯誤。 主要功能是調變與解調，將資料轉換成適合通訊線路傳輸的訊號，並在接收端還原。其主要用途是協助通訊，並非執行內、外部網路間的安全管制。

• (B) 網路卡：錯誤。 是電腦連接網路、收發資料的介面設備，讓電腦具備連網能力，本身並非企業網路邊界的安全防護設施。

核心觀念

本題考常見資訊與辦公室用語的英文縮寫，以及縮寫所對應的中文名稱。關鍵在辨認 AR 與 VR：AR 是「擴增實境」，VR 才是「虛擬實境」。

解題方法

逐一核對各縮寫的英文全名與中文意思。若英文縮寫配上的中文名稱不符，即為配對錯誤。

選項分析

• (A) SOHO：在家工作者 SOHO 是 Small Office/Home Office 的縮寫，常指小型辦公室或居家辦公的工作型態，也常用來稱在家工作者。配對正確。

• (B) AR：虛擬實境 AR 是 Augmented Reality，中文為「擴增實境」；「虛擬實境」的英文縮寫是 VR（Virtual Reality）。配對錯誤。

核心觀念

本題考電腦設備的用途。為避免市電突然中斷造成電腦立即關機，可使用 UPS（Uninterruptible Power Supply，不斷電系統）。UPS 在停電時會以電池暫時供電，讓使用者有時間儲存資料並正常關機。

解題方法

抓住題幹中的「電力突然中斷」與「尚未存檔的資料」：要找的是停電時能提供備援電力的設備，因此選擇不斷電系統 UPS。

選項分析

• (A) UPS：正確。 不斷電系統可在市電中斷時短暫供電，降低設備突然關機造成資料遺失的風險。
• (B) GIS：錯誤。 GIS 是地理資訊系統，用於蒐集、管理、分析及呈現地理空間資料，與停電備援無關。
• **(C) BIOS：錯誤。

核心觀念

最大定址能力由位址匯流排的條數決定。每一條位址線可表示 0 或 1，$n$ 條位址線可形成 $2^n$ 種位址，因此可定址 $2^n$ 個位置。

資料匯流排的條數則影響每次可傳送的資料量，不決定最大定址範圍。

解題方法

位址匯流排有 32 條，可表示的位址數為：

依一般以位元組為定址單位的假設，每個位址對應 1 位元組，因此最大定址容量為：

題目中的 36 條資料匯流排與最大定址能力無關。

選項分析

• (A) 2 GB：錯誤。 相當於 $2^{31}$ 位元組，需 31 條位址線。
• (B) 4 GB：正確。 32 條位址線可定址 $2^{32}$ 個位元組。
• **(C) 6 GB：錯誤。

核心觀念

彩色雷射印表機常用 CMYK 色彩模式，以四種碳粉混合呈現彩色：

• C（Cyan）：青色
• M（Magenta）：洋紅色
• Y（Yellow）：黃色
• K（Key／Black）：黑色

CMYK 是印刷常用的減色混合模式；加入黑色碳粉可加深暗部、呈現清晰文字，也能減少單靠彩色碳粉混出黑色的需求。

解題方法

題幹已指出碳粉匣標示為 CMYK，依序對照四個英文字母代表的顏色即可：C 為青色、M 為洋紅色、Y 為黃色、K 為黑色。因此選出包含這四種顏色的選項。

選項分析

• (A) 紅色、綠色、藍色、黑色：錯誤。​紅、綠、藍是 RGB 色彩模式的三原色，常用於螢幕顯示；不是 CMYK 的前三色。
• (B) 青色、洋紅色、黃色、黑色：正確。​正是 CMYK 四色碳粉匣的顏色。

核心觀念

電腦螢幕標示的「尺寸」，是指螢幕可視區域的對角線長度，通常以「吋」為單位，並不包含外框。

例如，標示為 $24$ 吋的螢幕，表示其可視區域對角線長度為 $24$ 吋。每吋等於 $2.54$ 公分，因此對角線長度為：

解題方法

本題屬於電腦硬體規格的基本定義題。判斷重點是：螢幕標示幾吋，量的是可視區域從一個角到相對角的直線距離，例如左下角至右上角，因此選擇「對角線」。

選項分析

• (A) 中線：錯誤。 通過螢幕中央的線段並非螢幕尺寸的標準量測依據。
• (B) 水平線：錯誤。 左右兩側之間的水平距離代表螢幕的寬度，不是一般標示的吋數。

核心觀念

本題考查 QR Code（行動條碼）的基本特性與讀取方式。QR Code 是二維條碼，利用平面上的黑白模組排列來編碼資料；手機可透過相機擷取條碼影像，再由辨識軟體解碼。

解題方法

先辨別各選項是否符合 QR Code 的三項基本特徵：它是二維條碼、可編碼多種資料，以及具有協助掃描器定位的定位圖案。符合這些特徵的敘述即為正確。

選項分析

• (A) 錯誤。 QR Code 是二維條碼，不是一維條碼。傳統一維條碼主要以線條寬度與間距編碼；QR Code 則以平面上的方格模組編碼。
• (B) 錯誤。 QR Code 不只可編碼文字，也可編碼網址、數字、聯絡資訊等資料。即使掃描後顯示圖片，圖片通常是透過條碼所包含的網址或其他資訊取得；不能因此說 QR Code 只能儲存文字。
• **(C) 正確。

核心觀念

本題考查電腦設備的基本操作與資訊安全常識，包括安全移除 USB 隨身碟、正常關機、避免液體或食物損壞設備，以及尊重他人的電腦資源。

解題方法

逐項判斷各敘述是否符合安全操作原則。USB 隨身碟正在讀寫資料時若直接拔除，可能造成資料未完成寫入或檔案損毀；電腦也應透過正常程序關機，避免直接切斷電源。

選項分析

• (A) 正確。 依正常程序退出或安全移除 USB 隨身碟，可避免裝置仍在讀寫時被拔除，降低檔案存取異常或資料損毀的風險。
• (B) 錯誤。 電腦仍在執行時直接關閉電源，可能使尚未儲存的資料遺失、檔案系統受損，或中斷系統正在進行的作業。應先儲存工作，再透過作業系統的關機程序關閉電腦。
• **(C) 正確。

核心觀念

本題考「資料處理型態」的分類。資料處理可依資料輸入與處理的時間方式，區分為批次處理與即時處理：

• 批次處理：先累積一批資料，再於指定時間集中處理，處理結果不會立即回應每筆資料的輸入。
• 即時處理：資料輸入後，系統立即處理並更新資料，讓使用者能即時取得處理結果。

解題方法

判斷訂票系統的作業特性：旅客輸入訂票需求後，系統須即時查詢可售座位、確認訂位並更新座位狀態，避免同一座位重複售出。這種輸入後立即處理並回應的方式，屬於即時處理。

選項分析

• (A) 批次處理：錯誤。 批次處理會先累積資料，再集中處理；不符合訂票時立即確認座位與訂位結果的需求。
• (B) 即時處理：正確。 訂票系統需即時查詢與更新座位資訊，並立即回覆訂位結果。
• **(C) 平時處理：錯誤。

核心觀念

本題考查行動通訊世代與無線通訊技術的辨識。第四代行動通訊（4G）的代表技術為 LTE，英文全名為 Long Term Evolution，常譯為「長期演進技術」。

解題方法

先辨認題目問的是「第四代行動通訊」，再將選項與各技術的主要用途對照。LTE 是 4G 行動通訊技術；Wi-Fi、RFID 與 Bluetooth 則各有不同用途，並非 4G 行動通訊技術。

選項分析

• (A) Wi-Fi：錯誤。 Wi-Fi 是無線區域網路技術，常用於裝置連接無線網路，並非第四代行動通訊。
• (B) RFID：錯誤。 RFID 是無線射頻辨識技術，用於識別或追蹤標籤與物品，不屬於行動通訊世代。
• **(C) LTE：正確。

核心觀念

本題考查軟體的授權方式、收費方式與使用形式。三者是不同的分類標準，不能混為一談：

• 自由軟體（Free Software）：重點是使用者具有執行、研究、修改及散布軟體的自由，不代表一定免費。研究與修改軟體，須能取得原始碼。
• 共享軟體（Shareware）：通常採「先試用、後付費」方式，試用版常有使用期限、功能等限制。
• 公共財軟體（Public Domain Software）：指屬於公共領域的軟體，著作財產權保護期間屆滿是進入公共領域的一種情形。
• 綠色軟體：重點是免安裝、解壓縮後即可執行等使用特性，與是否收費沒有必然關係。

解題方法

先看各選項描述的是「自由」、「試用」、「公共領域」還是「免安裝」，再檢查定義是否被錯置。

本題問的是錯誤敘述。（A）將自由軟體解釋成「完全免費」，又聲稱「禁止修改原始碼」，兩處均不符合自由軟體的核心定義，因此可直接判定。

選項分析

（A）錯誤。 「自由」指使用者享有的自由，並非價格為零。自由軟體可以收費，也允許使用者依授權條件研究及修改原始碼。因此，「完全免費」與「禁止修改原始碼」皆有錯誤。尤其「免費軟體」與「自由軟體」不可混淆：免費提供使用，不代表開放原始碼，也不代表准許修改。

（B）正確。 共享軟體讓使用者先行試用，再依授權規定付費。例如，免費試用三十天，期滿後須購買授權；或試用版僅提供部分功能，付費後才能使用完整功能，均屬常見模式。

核心觀念

本題考查電腦周邊設備的「隨插即用」（Plug and Play，PnP）。作業系統能自動偵測新接上的 USB 隨身碟，辨識設備並完成必要設定，讓使用者不必手動安裝或設定即可使用，這就是隨插即用的功能。

解題方法

題幹描述「連接到電腦主機後，作業系統馬上自動偵測，使用者就能直接使用」，重點是系統會自動辨識並設定新設備。依此判斷，答案是「隨插即用」。

選項分析

• (A) 熱插拔：錯誤。 指設備可在電腦運作時接上或拔除，不必先關機。它說明的是設備連接或移除的時機，不是作業系統自動偵測並設定設備的功能。
• (B) 自動控制：錯誤。 泛指系統自動控制設備或程序，並非本題所述周邊設備自動辨識與設定的專有功能名稱。
• **(C) 隨插即用：正確。

核心觀念

本題考查 Windows 程式無回應時的基本故障處理方式。可透過「工作管理員」查看正在執行的程式，並結束無法正常回應的程式，讓其他程式及系統繼續運作。

解題方法

題目要找的是能直接關閉「無回應程式」的操作。判斷各選項是否能針對單一執行中的程式處理：工作管理員可選取該程式並執行「結束工作」；磁碟重組、移除程式或格式化磁碟都不是此情況的適當處理方式。

選項分析

• (A) 進入系統工具，進行磁碟重組。 錯誤。磁碟重組是整理磁碟上的資料配置，與關閉無回應的執行中程式無直接關係。

• (B) 進入工作管理員，將沒有回應的程式結束即可。 正確。開啟工作管理員，選取顯示無回應的程式，再按「結束工作」，即可嘗試關閉該程式。

核心觀念

本題考查 Windows 的螢幕擷取功能。鍵盤上的 Print Screen（常縮寫為 PrtSc 或 PrtScn）可擷取整個桌面的畫面，供使用者貼到小畫家、文書處理軟體或其他影像程式中。

解題方法

題目問的是「拍下整個桌面」所使用的功能鍵。辨認鍵盤中專門用來擷取螢幕畫面的按鍵即可：Print Screen 的名稱即表示列印螢幕畫面，因此選擇該選項。

選項分析

• (A) Insert：錯誤。 常用於切換文字編輯器的插入與覆寫模式，不是擷取桌面的按鍵。
• (B) Page Down：錯誤。 用於將文件或頁面向下捲動一段，不會擷取畫面。
• (C) Print Screen：正確。 可擷取整個桌面的畫面；

核心觀念

本題考的是應用軟體依用途的分類。常見分類包括：文書處理（Word）、試算與統計（Excel）、簡報製作（PowerPoint）、電子郵件與個人資訊管理（Outlook）、影像瀏覽與編修（如 XnView）、多媒體動畫製作（如 Flash）等。題幹要求製作「年終彙整報告書」，這是以文字為主、需要編輯與排版的文件，應歸入文書處理軟體。

解題方法

抓住題幹關鍵字「報告書」，判斷所需功能為「撰寫文件、編輯排版」，再逐一檢視各選項的主要用途，排除功能不符者。只有一個選項的核心功能是文書處理，因此可直接鎖定答案。

選項分析

• (A) Outlook：錯誤。 Outlook 是 Microsoft Office 中的電子郵件與個人資訊管理軟體，功能為收發郵件、管理行事曆與聯絡人。它可以把報告書當作附件寄出，但不是用來撰寫與排版報告書的軟體。
• (B) Flash：錯誤。 Flash 是製作向量動畫與互動式多媒體內容的軟體，與文字報告無關。其後已改名為 Adobe Animate，而 Flash Player 也已於 2020 年底終止支援。
• (C) Word：正確。 Word 是文書處理軟體，具備文字輸入、字型與段落設定、標題樣式、表格、圖表插入、目錄、頁首頁尾等功能，最適合製作報告書。
• (D) XnView：錯誤。 XnView 是看圖軟體，主要用於圖片瀏覽、格式轉換與批次處理，不具備撰寫與排版文件的功能。

解題技巧

核心觀念

本題考查資料傳輸依「傳送方向」與「能否同時收發」所作的分類：

• 單工：資料只能單向傳送，接收端不能反向傳送。
• 半雙工：雙方皆可傳送與接收資料，但必須輪流進行，不能同時收發。
• 全雙工：雙方可以同時向對方傳送資料，也就是同時收發。

一般傳真機可以傳送文件，也可以接收文件，但同一通傳真連線中的文件傳輸必須分時進行，因此屬於半雙工。

解題方法

依序判斷兩件事：

1. 能否雙向傳送？​傳真機既能傳送，也能接收，符合雙向傳輸的特性。
2. 能否同時雙向傳送？​一般傳真機在同一連線中，不能一邊傳送文件給對方，一邊接收對方傳來的文件，必須輪流進行。

因此，符合「雙向可傳、不能同時」的半雙工定義。

選項分析

• (A) 單工：錯誤。​單工僅能單向傳送，例如廣播電臺向收音機傳送節目；傳真機具有傳送及接收功能，不符合單工定義。
• (B) 半雙工：正確。​傳真機可雙向傳送文件，但同一連線中的收發須輪流進行，屬於半雙工。

核心觀念

CPU 時脈頻率表示處理器每秒產生的時脈週期數，單位是赫茲（Hz）。頻率越高，代表每秒的時脈週期越多；例如 $1\ \text{GHz}=10^9\ \text{Hz}$。

解題方法

辨認題目問的是「頻率」的單位。赫茲是頻率的標準單位，CPU 時脈常以 MHz 或 GHz 表示，因此選擇以 GHz 標示的選項。

選項分析

• (A) Kbytes：錯誤。 位元組是資料容量單位，常用於表示記憶體或檔案大小。
• (B) BPS：錯誤。 BPS 表示每秒傳輸的位元數，常用於描述資料傳輸速率。
• **(C) PPM：錯誤。

核心觀念

本題考電腦資料的基本儲存單位換算。$1$ Byte（位元組）由 $8$ bits（位元）組成，因此：

$1\ \text{Byte}=8\ \text{bits}$

解題方法

直接依照位元組與位元的定義判斷：$1$ Byte 等於 $8$ bits，故選項中的「8」正確。

選項分析

• (A) 4：錯誤。 $4$ bits 為半個 Byte，不是 $1$ Byte。
• (B) 8：正確。 $1$ Byte 等於 $8$ bits。
• **(C) 10：錯誤。

核心觀念

本題考查智慧型手機作業系統的基本辨識。作業系統負責管理手機硬體與應用程式，常見的手機作業系統包括 Android、iOS，以及已停止支援的 Windows Phone。

解題方法

逐一辨認各選項是否為專為智慧型手機使用的作業系統。Android、iOS、Windows Phone 都曾是手機作業系統；Unix 是一類作業系統家族，主要用於伺服器、工作站等環境，並非本題所列的智慧型手機作業系統。

選項分析

• (A) Android：錯誤選項。 Android 是常見的智慧型手機作業系統。
• (B) Unix：正確答案。 Unix 是作業系統家族，但不是本題所指的智慧型手機作業系統。
• (C) iOS：錯誤選項。 iOS 是 Apple iPhone 使用的作業系統。

核心觀念

本題考查常見應用軟體的功能分類。簡報軟體用來製作投影片，呈現文字、圖片、圖表與多媒體內容，常用於報告或演講。

解題方法

辨認各軟體的主要用途，再找出以製作投影片為核心功能的軟體。PowerPoint 是簡報軟體；其餘選項分別屬於試算表、影像處理及資料庫軟體。

選項分析

• (A) PowerPoint：正確。 Microsoft PowerPoint 是簡報軟體，可製作投影片並設定版面、動畫與播放順序。
• (B) Excel：錯誤。 Microsoft Excel 是試算表軟體，主要用於資料整理、公式計算及圖表分析。
• (C) PhotoImpact：錯誤。 PhotoImpact 是影像編輯軟體，主要用於圖片修整與設計。

核心觀念

本題考查「非接觸式智慧卡」的辨識技術。悠遊卡採用無線射頻辨識（RFID），透過卡片內的晶片與天線，和讀卡設備以無線方式交換資料，不必將卡片插入機器，也不必讓金屬接點接觸。

悠遊卡使用的工作頻率為 13.56 MHz，屬於高頻射頻範圍。讀卡機產生電磁場，卡片靠近後透過感應取得運作所需能量，再與讀卡機進行資料傳輸。

解題方法

從題幹的「悠遊卡」與「非接觸讀取」切入，辨認其使用的技術：

卡片靠近讀卡機 → 以射頻訊號交換資料 → 無線射頻辨識（RFID）。

題目問的是辨識技術的名稱，因此選擇（C）。

選項分析

• （A）光波：錯誤。​光學讀取常見於條碼、QR Code 等，藉由光線照射或影像辨識取得資訊；悠遊卡並非以光學方式讀取卡片資料。
• （B）紅外線：錯誤。​紅外線常用於電視遙控器等設備，需要發射與接收紅外線訊號；悠遊卡感應使用的是射頻辨識技術。
• **（C）無線射頻辨識：正確。

核心觀念

本題考查社交網站的基本辨識。Facebook 是由馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）創辦的社交網站，使用者可建立個人檔案、加入社群並與親友互動，藉此建立自己的社交圈。

解題方法

抓住題幹中的「馬克祖克柏創辦」與「建立自己的社交圈」兩項線索，辨認出符合描述的平台，即可選出 Facebook。

選項分析

• (A) BBS：錯誤。 BBS 是電子佈告欄系統，主要供使用者張貼與瀏覽訊息、進行討論，並非題幹所指由馬克祖克柏創辦的社交網站。
• (B) Twitter：錯誤。 Twitter 是以發布短訊息及追蹤帳號為主要特色的社群平台，並非由馬克祖克柏創辦。
• (C) Wiki：錯誤。 Wiki 是可由多人共同編輯的網站形式，常用於協作建立與整理內容；

核心觀念

這題考網路卡的硬體識別方式。每張網路卡出廠時都配置一組唯一的識別編號，稱為實體位址，也常稱為 MAC 位址（Media Access Control Address）。它用於區域網路中辨識網路介面。

解題方法

題目問的是「每張網路卡都有唯一的一組編號」，關鍵在於辨認網路設備本身的硬體識別碼。網路卡的 MAC 位址屬於實體位址；IP 位址則是網路通訊使用的邏輯位址，可依網路設定而改變。

選項分析

• (A) 記憶體位址：錯誤。 用來標示電腦記憶體中的資料位置，與網路卡的識別編號無關。
• **(B) 網路位址：錯誤。

核心觀念

本題考查的是「連接網際網路的方式」，要分辨提供網路連線的技術與定位功能。ADSL、光纖及 3G／3.5G／4G 都是常見的網路接取方式；GPS 則是全球衛星定位系統，主要用來接收衛星訊號以判定位置，並非網際網路連線方式。

解題方法

逐一判斷各選項是否提供網路接取：

• 固定網路可透過電話線路的 ADSL 或光纖連線。
• 行動裝置可透過 3G、3.5G 或 4G 行動通訊網路連線。
• GPS 用於定位，不能單獨提供網際網路連線。

因此，題目問「不是連接網際網路的方式」，應選 GPS 上網。

選項分析

• (A) GPS 上網：錯誤選項。 GPS 的功能是定位與導航，接收衛星訊號來計算位置，本身不提供網際網路連線。具 GPS 功能的手機若能上網，是透過 Wi-Fi 或行動網路連線，而非靠 GPS。
• **(B) ADSL 寬頻上網：正確的網路連線方式。

核心觀念

本題考查無線傳輸媒介的特性與應用，主要比較藍牙、紅外線、RFID 與人造衛星傳輸。判斷時可掌握：是否需要視線直射、傳輸方向與角度是否受限，以及典型用途。

解題方法

逐項核對各媒介的傳輸特性。藍牙以無線電波傳輸，通常不要求發射端與接收端互相對準；紅外線則通常需要視線範圍內傳輸，方向與角度會影響接收，也不具穿透障礙物的能力。比較這兩者即可找出錯誤敘述。

選項分析

• (A) 正確。 藍牙常用於短距離無線連線，可在一個裝置與多個裝置間進行連線或資料交換；無須像紅外線那樣對準傳輸方向，無線電波也具有一定的穿透能力。
• (B) 錯誤。 紅外線傳輸通常需要發射端與接收端位於視線範圍內，傳輸方向及角度受限；紅外線也不易穿透牆壁等障礙物。因此「無方向性限制、無角度限制、有穿透力」不符合紅外線的特性。
• **(C) 正確。

核心觀念

本題考的是「網路服務與通訊協定的對應關係」。通訊協定是網路裝置交換資料時共同遵守的規則，包含訊息格式、傳送方式及回應程序等。

HTTP（Hypertext Transfer Protocol，超文字傳輸協定）​用於瀏覽器與全球資訊網（WWW）伺服器之間的資料傳輸。瀏覽器提出請求，伺服器依請求回傳網頁、圖片等資源。

解題方法

抓住題幹中的兩個關鍵詞：「瀏覽器」與「WWW 伺服器」，即可判斷題目描述的是網頁瀏覽服務，其對應協定為 HTTP。

例如，使用者開啟網頁時，瀏覽器向網站伺服器請求網頁內容，伺服器再傳回資料，交由瀏覽器呈現。

選項分析

• (A) POP3：錯誤。 POP3 是「郵局協定第 3 版」，主要供電子郵件用戶端從郵件伺服器接收、下載郵件，與網頁瀏覽服務不同。

• (B) Telnet：錯誤。 Telnet 是遠端登入協定，讓使用者透過網路登入遠端主機，進行文字指令操作，並非瀏覽器取得網頁資料的協定。

• (C) DHCP：錯誤。 DHCP 是「動態主機設定協定」，主要用於自動分配 IP 位址，並提供子網路遮罩、預設閘道等網路設定，不負責傳輸網頁內容

核心觀念

作業系統（Operating System, OS）是管理電腦硬體與系統資源的基本軟體，負責協調處理器、記憶體、儲存裝置及輸入輸出設備，並提供執行應用程式的平台。

解題方法

判斷各選項是「作業系統」還是「應用軟體」即可。Linux、Mac OS 和 Windows 10 都是作業系統；OpenOffice 則是用來處理文書、試算表及簡報的辦公室應用軟體，因此不屬於作業系統。

選項分析

• (A) Linux：錯誤。 Linux 是作業系統家族，提供管理硬體與執行應用程式所需的系統環境。
• (B) OpenOffice：正確。 OpenOffice 是辦公室應用軟體套件，包含文書處理、試算表及簡報等工具，不是作業系統。
• **(C) Mac OS：錯誤。

核心觀念

物聯網的英文是 Internet of Things，縮寫為 IoT。物聯網是指透過網路連結各種實體物品，使其能蒐集、交換資料，並進一步支援監測、控制或自動化服務。

解題方法

題目直接考查「物聯網」的英文名稱及縮寫。記住 Internet of Things 的字首，即可判斷縮寫為 IoT。

選項分析

• (A) DNS：Domain Name System，網域名稱系統，用來將網域名稱對應至網路位址，並非物聯網。
• (B) LBS：Location-Based Service，適地性服務，依據使用者位置提供相關服務，並非物聯網的縮寫。

核心觀念

本題考網址網域名稱的用途。.gov 是政府機關使用的網域類別，代表網站屬於政府機關或政府相關單位；教育單位常見的網域類別則是 .edu。

解題方法

辨認網址中的網域類別即可：看到 .gov，就聯想到英文 government（政府），因此選擇「政府機關」。

選項分析

• (A) 財團法人：錯誤。 .gov 不代表財團法人。
• (B) 教育單位：錯誤。 教育機構常用 .edu，不是 .gov。
• (C) 政府機關：正確。 .gov 是政府機關使用的網域類別。
• **(D) 公司行號：錯誤。

核心觀念

本題考查常見網路服務的功能定位。判斷重點是辨認各服務的主要用途：網路相簿用於管理與分享照片、影音平台用於上傳與觀看影片、雲端硬碟用於網路儲存與存取檔案，而 Google 表單用於製作問卷或表單。

解題方法

逐項比對服務名稱與其功能。選項（D）把 Google 表單的功能說成「建立簡報」，但建立簡報是簡報軟體的用途；Google 表單的用途是建立表單、問卷及收集回覆，因此此項敘述錯誤。

選項分析

• (A) 正確。 Picasa 與 Flickr 都曾提供網路相簿服務，可用來整理、儲存或分享照片。
• (B) 正確。 YouTube 是影音分享平台，使用者可上傳、觀看與分享影片。
• **(C) 正確。

核心觀念

本題考查電子商務「四流」的定義，關鍵是區分產品所有權的移轉與商品實體的移動：

• 商流：商品交易所形成的所有權移轉，重點是商品的所有權由賣方移轉給買方。
• 物流：商品實體的運送、倉儲、配送等活動，重點是商品的位置與保管。
• 金流：交易款項的支付、收取及資金移轉。
• 資訊流：商品、訂單、庫存及配送狀態等資訊的傳遞。

解題方法

採用「關鍵字對應法」。題幹明確指出「產品所有權的移轉」，直接對應四流中的商流。

例如，網路購物涉及商品所有權移轉，屬於商流；付款屬於金流；業者配送商品屬於物流；傳送訂單與到貨通知則屬於資訊流。同一筆交易可以同時包含四流，但各自描述的活動不同。

選項分析

• (A) 物流：錯誤。​物流處理商品實體的移動與儲存。例如將商品由工廠運至自家倉庫，雖然發生物流，卻不涉及所有權移轉。
• (B) 商流：正確。​商流以商品交易及所有權移轉為核心，符合題幹所述。

核心觀念

本題考電子商務模式的分類，判斷重點是交易兩端的身分，以及消費者取得商品或服務的方式：

• O2O 是「線上到線下」（Online to Offline），消費者在線上搜尋、下單或付款，再到實體店面取貨或接受服務，著重線上與線下的整合。
• C2C 是消費者對消費者。
• B2C 是企業對消費者。
• G2C 是政府對民眾。

解題方法

題幹已明確指出「在網路上購買，再到實體店面取得商品或接受服務」，這描述的是消費者從線上通路進入線下實體通路的流程。再以「虛實整合」確認，符合 O2O 的核心概念，因此選 (C)。

選項分析

• (A) C2C：指消費者彼此交易，例如個人在二手交易平台出售物品給另一位消費者。分類重點是交易雙方身分，不是線上購買、線下取貨的流程。
• (B) B2C：指企業透過網路或其他通路直接向消費者銷售商品或服務。

核心觀念

本題考社群媒體、部落格、入口網站的基本功能，以及 Web 1.0 與 Web 2.0 的差異。判斷重點在於資訊服務的主導者：Web 1.0 以網站提供內容為主；Web 2.0 則強調使用者參與、創作與互動。

解題方法

逐項確認各平台的用途，再檢查 Web 1.0 的描述是否符合其特徵。Plurk、Blog 與 Yahoo!奇摩的敘述大致符合常見定義；D 選項把「以使用者為中心」的特徵說成 Web 1.0，因而錯誤。

選項分析

• (A) 正確。 Plurk 中文稱為「噗浪」，屬於社群服務，使用者可即時發布短訊息，分享個人想法與近況。
• (B) 正確。 Blog 即部落格，可供使用者發表文章、心得感想，也能張貼照片等內容。
• (C) 正確。 Yahoo!奇摩屬入口網站，提供分類資訊與搜尋功能，方便使用者瀏覽及查找資料。

核心觀念

本題考資訊安全中的阻斷服務攻擊（DoS，Denial of Service）。攻擊者以大量訊息或連線請求消耗網站的網路頻寬、伺服器資源，使正常使用者無法連線或使用服務。若攻擊流量來自多部受控制的設備，則稱為分散式阻斷服務攻擊（DDoS）。

解題方法

抓住題幹的關鍵描述：「不斷發送大量訊息」、「癱瘓網站」及「用戶無法存取」。這些特徵是在大量消耗服務資源，造成服務中斷，符合阻斷服務攻擊的定義。

選項分析

• (A) 阻斷服務：正確。 透過大量請求或訊息耗盡網站資源，使服務無法提供給正常使用者，正是題幹所述的攻擊。
• (B) 字典攻擊：錯誤。 使用常見字詞、密碼清單或字典內容反覆嘗試登入，目的是猜測帳號密碼，不是以大量訊息癱瘓網站。
• (C) 零時差攻擊：錯誤。 利用尚未修補、廠商或使用者尚未及時處理的軟體漏洞發動攻擊；

核心觀念

本題測驗「資訊倫理與生活法律常識」中關於資訊隱私權與個人資料保護之法規體系。

1. 法源與立法目的：以命題當年（民國 107 年）法規為準，依《個人資料保護法》第 1 條規定：「為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定本法。」該法旨在落實憲法所保障之資訊隱私權（司法院釋字第 603 號解釋），保障人民對其個人資料享有自主控制之權利。
2. 適用主體：包含「公務機關」與「非公務機關」（指公務機關以外之自然人、法人或其他團體，如題目所述之一般人、企業及團體）。
3. 現行法提醒：現行法於民國 112 年增訂設置個人資料保護委員會籌備處並加重違法罰則，但規範核心與立法宗旨未改變。

解題方法

本題採用「關鍵字對應法」與「法規性質分類法」：

1. 抓取題幹關鍵字：題幹出現「保護個人的資訊隱私權」、「一般人、企業及團體」、「蒐集相關個人資料」。
2. 鎖定規範範疇：

• 規範對象涵蓋私部門（民間企業、法人與一般大眾）。
• 保護客體為「個人資料」與「資訊隱私」。
• 由此可直接對應到專門規範個資處理之基本大法——《個人資料保護法》。

選項分析

• (A) 行政程序法：錯誤。 本法旨在使「行政行為」遵循公正、公開與民主之程序，確保依法行政原則，保障人民權益，提高行政效能。其規範客體為公務機關之行政行為（如行政處分、行政契約、行政指導等），並不規範一般民間私人、企業內部蒐集用戶資料之行為。

• (B) 政府資訊公開法：錯誤。 本法旨在建立政府資訊公開制度，便利人民共享及公平利用「政府資訊」，保障人民「知的權利」，增進人民對公共事務之瞭解、信賴及監督。其規範重點為政府機關持有的資訊應主動公開或應人民申請提供，與私人企業保護用戶個人隱私之主旨不同。

• (C) 個人資料保護法：正確。 本法全面規範公務機關與非公務機關（自然人、法人、團體）對個人資料的蒐集、處理及利用。

核心觀念

本題考的是 Word 的合併列印功能：將「內容與版面相同的主文件」和「包含多筆資料的資料來源」結合，批次產生個人化文件，常用於邀請函、通知信、信封及地址標籤。

以部門尾牙邀請函為例，活動時間、地點與邀請文字大致相同，但收件人的姓名、職稱各不相同，適合使用合併列印製作。

解題方法

抓住題目中的「整個部門」與「邀請函」，即可判斷這是針對多位對象，批次製作相同格式文件的需求。

實際操作的主要步驟如下：

1. 建立主文件：在 Word 撰寫邀請函，輸入尾牙時間、地點及活動內容。
2. 準備資料來源：建立員工名單，例如以 Excel 儲存姓名、職稱等資料，每一列代表一位收件人。
3. 插入合併欄位：在邀請函適當位置插入「姓名」等欄位。
4. 預覽並完成合併：確認資料與版面正確後，產生各人的邀請函，供列印使用。

選項分析

• (A) 新增樣式：錯誤。 樣式用於統一字型、字級、段落間距等格式，方便調整文件外觀；無法依員工名單批次帶入不同收件人的資料。

核心觀念

Excel 公式用來執行計算或處理資料，輸入公式時必須先輸入等號 =，讓 Excel 將儲存格內容辨識為公式。公式可以包含數值、運算子、函數及儲存格參照，例如 =A1+B1 或 =SUM(A1:A5)。

解題方法

判斷 Excel 公式的起始符號即可：在儲存格中輸入 = 後，接著輸入運算內容或函數，Excel 才會將其作為公式計算。

選項分析

• (A) &：錯誤。 & 是文字串接運算子，可用來合併文字，例如 =A1&B1；它不是公式的起始符號。
• (B) #：錯誤。 # 常見於錯誤值（例如 #VALUE!）或新式 Excel 的溢位範圍參照（例如 A1#），不是公式的起始符號。
• **(C) @：錯誤。