114 身心障礙特考四等 社會行政類科 社會工作概要 考古題詳解

核心觀念

本題考查身心障礙社會工作如何落實「以人為本、以家庭為中心、以社區為基礎」的服務理念。作答重點不是只列出服務項目，而是說明服務如何從當事人的需求與選擇出發，與家庭合作，並連結社區資源，使身心障礙者能在日常生活中參與、發展與自立。

• 以人為本：尊重身心障礙者的尊嚴、權利、意願與生活選擇；以個人能力、需求及生活目標為服務規劃起點，而非只依障礙類別套用固定方案。
• 以家庭為中心：把家庭視為合作夥伴，理解家庭成員的需求、優勢、照顧負荷與資源；支持家庭參與服務決策，同時避免將照顧責任全數推回家庭。
• 以社區為基礎：以身心障礙者熟悉的生活環境為服務場域，連結社區中的教育、就業、醫療、交通、休閒及支持資源，促進社區參與與融合。

涉及法規時，以命題當年（民國 114 年）法規為準。本題沒有要求特定法條，作答可援引《身心障礙者權益保障法》所揭示的權益保障、服務提供及社區生活相關理念，並以社會工作實務說明落實方式。

解題方法：以「人、家、社區」三層次組織答案

題目指定擇一服務場域說明。以下以支持性就業服務為例，依序回答「服務對象如何參與決策」、「如何與家庭合作」、「如何運用社區資源」，再補上評估、服務計畫與追蹤，形成完整處遇流程。

處遇方法：支持性就業服務

一、以人為本：從個人意願與就業目標出發

社工或就業服務人員先與身心障礙者建立關係，透過會談、生活情境觀察及工作經驗探索，了解其興趣、能力、優勢、支持需求與就業期待。評估不只聚焦障礙限制，也要掌握個人的溝通方式、工作節奏、感官或環境需求，以及其對工作種類、地點與工時的選擇。

服務過程中，應提供當事人理解資訊及表達意見所需的支持，例如使用易讀資料、視覺提示、手語或輔助溝通工具。就業目標與服務內容應由當事人參與訂定，並尊重其選擇與拒絕權，避免只因家屬或服務單位認為「適合」便替其決定。

二、以家庭為中心：合作支持，不取代當事人決定

經當事人同意後，與家屬討論其就業意願、家庭期待、通勤安排、作息及可能的照顧支持需求，肯認家屬長期照顧與陪伴的經驗，也了解家屬對安全、工作適應及收入變化的疑慮。

核心觀念

本題分成兩部分：一是整理政府對新住民及其家庭的支持措施；二是說明以權益保障為目標的「發展性社會工作」面臨的挑戰及因應方向。作答須從個人、家庭、社區、制度四個層次串連，並呈現社會工作的核心觀點：尊重文化差異、促進自我決定與社會參與、改善造成不平等的制度條件。

發展性社會工作重視的不只是危機處遇或補助服務，也包括能力培力、資源可近性、社區參與與制度倡議。對新住民家庭而言，服務不應只要求新住民適應主流社會，也要促使家庭、社區與公共服務體系調整，消除語言障礙、歧視及權益落差。

法規部分以命題當年（民國 114 年）法規為準。《新住民基本法》已於民國 113 年公布，但命題年度相關服務措施仍須依當時實際施行的法令與政策說明；作答可同時指出其立法方向為保障基本權益、尊重多元文化及促進社會參與。

解題方法

可依「政府作為—工作挑戰—因應方式」三段作答：

1. 政府作為：按生活適應、家庭支持、教育、醫療、就業、權益保障及公共參與分類。
2. 工作挑戰：從服務對象需求差異、語言文化、家庭權力關係、制度限制及社工專業與資源條件分析。
3. 因應方式：逐項對應挑戰，提出個別化服務、文化回應、跨網絡合作、權益倡議及專業培力等做法。

一、政府對新住民家庭的策進作為

（一）生活適應與資訊支持

政府透過生活適應輔導班、生活資訊簡冊、多語資訊平台及諮詢服務，協助新住民認識在臺生活、家庭、衛生、福利、戶籍與工作等資訊；地方政府設置新住民家庭服務中心或服務據點，提供福利諮詢、個案服務、家庭支持與資源轉介。

另提供通譯、法律諮詢、外來人士在臺生活諮詢及行動服務，降低因語言、交通或資訊不足造成的服務障礙。

（二）家庭關係與人身安全

針對婚姻適應、家庭溝通、親職教育及親子關係，政府辦理家庭支持、親職與親子活動；對家庭暴力或其他急迫危機，則結合警政、社政、醫療及司法等網絡，提供緊急保護、通譯、法律協助及後續追蹤。

（三）教育與子女發展

提供成人識字及語言學習、多元文化教育、子女教育與課後支持等措施，並透過新住民語文及多元文化課程，增進學校與社會對文化差異的理解。新住民子女的教育支持應兼顧其個別需求，避免將家庭背景直接視為學習缺陷。

（四）醫療與社會福利

新住民可依身分及相關規定取得健保、孕產婦與婦幼健康服務、疫苗及其他醫療資源；符合條件者，也可獲得設籍前健保費補助等協助。地方政府及相關單位另提供社會救助、特殊境遇家庭扶助、心理支持與福利諮詢等服務。

（五）就業與經濟發展

政府透過職業訓練、就業諮詢、職缺媒合、就業服務及創業相關協助，提升新住民的職場能力與經濟自主。服務應同時處理語言、資格認證、照顧責任、勞動權益與職場歧視等實際障礙。

（六）多元文化與公共參與

政府透過新住民發展基金補助民間團體與地方方案，支持社區培力、多元文化交流及新住民參與公共事務；也應讓新住民有機會參與政策討論與服務設計，使其從服務接受者成為權益倡議者及社區資源提供者。

二、發展性社會工作面臨的挑戰及因應

（一）新住民群體內部差異大，單一服務模式難以回應

新住民的母國、語言、教育程度、宗教、家庭型態、居留或設籍身分、來臺年數及經濟狀況各不相同。同一種課程或補助未必符合所有人的需求，也容易造成資源不均。

核心觀念

本題考我國《社會工作師法》的制定年份，以及「立法通過」與「總統公布」日期的區別。以命題當年（民國 114 年）法規沿革為準，《社會工作師法》於民國 86 年完成立法，並於民國 86 年 4 月 2 日制定公布。

解題方法

辨認《社會工作師法》的立法年份即可作答：民國 86 年立法通過，對應選項 B。民國 86 年 4 月 2 日是總統制定公布日期；若題目問「通過」，不宜把通過日與公布日混為一談，但兩者都在民國 86 年，因此不影響本題答案。

選項分析

核心觀念

本題考 Mary Richmond 對社會工作專業化的貢獻。她是美國早期社會工作者，常被稱為「社會個案工作的創始人」，並以建立個案工作的理論與方法、推動社會工作專業發展著稱。

解題方法

先辨認各選項涉及的人物事蹟：Richmond 對應社會個案工作；諾貝爾和平獎、《和平的新理想》及睦鄰運動則分別是其他人物或運動的線索。逐一比對人物與事蹟，即可選出符合 Richmond 的敘述。

選項分析

• (A) 社會個案工作的創始人：正確。 Richmond 對個案工作的理論建構與專業化有重要貢獻，代表著作包括《社會診斷》（Social Diagnosis）與《什麼是社會個案工作？》（What Is Social Case Work?）。因此此選項符合她的代表性事蹟。

核心觀念

慈善組織會社（Charity Organization Society, COS）是十九世紀英國興起的慈善救濟組織，其工作重點在調查個案、協調慈善資源，並透過個人改善來減少貧窮。其觀點強調個人責任、自助與自立，通常將貧窮歸因於個人品格或努力不足，並帶有中上階級的道德與社會價值。

相較之下，重視貧窮成因中的社會環境與制度問題，並主張改善社會結構的改革取向，較接近睦鄰運動（Settlement Movement）。

解題方法

先掌握 COS 的基本立場，再比對選項：若選項描述個人責任、自助倫理或中上階級價值，符合 COS 的特色；若主張改革造成貧窮的社會結構，便與 COS 的個人取向相反。因此，題目問「錯誤」時，應選與 COS 核心觀點不符者。

選項分析

核心觀念

本題考「綜融性社會工作」的意義。綜融性取向強調整合社會工作的知識、價值與實務方法，避免把個案工作、團體工作、社區工作視為彼此割裂的專業方法；社會工作者依服務對象與問題需要，整合運用不同方法。

解題方法

抓住「綜融」的關鍵：將原本分開的工作方法加以整合。因此，應選出直接指出個案、團體、社區三大方法不應分立的選項。這不表示三種方法彼此相同，而是實務上不宜僵化區隔，應能相互連結、配合運用。

選項分析

• (A) 社會工作不分實施領域：錯誤。 綜融性社會工作並非取消不同實施領域的區分。社會工作仍可依服務對象、機構或問題領域分類；綜融強調的是方法與實務取向的整合。
• **(B) 個案、團體、社區三大方法不應分立：正確。

核心觀念

本題考「優勢觀點」（strengths perspective）的核心主張。優勢觀點重視案主已具備的能力、資源、經驗與支持系統，協助案主運用這些力量達成目標。工作焦點放在案主的能力與可能性，不執著於深入追究問題或缺陷。

解題方法

掌握題幹中的關鍵線索：「不執著在案主問題的深究」及「強調其解決問題的能力」。前者表示不以病理或缺陷作為工作的中心，後者則直接指向肯定案主能力與資源的優勢觀點，因此選 (C)。

選項分析

• (A) 個人與環境的雙元觀點：錯誤。 社會工作會同時關注個人與環境，以及兩者之間的互動；這是理解問題情境的視角，並非題幹所述強調案主解決問題能力的直接概念。
• **(B) 生態系統觀點：錯誤。

核心觀念

本題考社會工作倫理中的知情同意。社會工作師若要錄音或錄影，應事先向服務對象說明蒐集資料的目的、使用方式、可能接觸資料的人員及保存方式，並取得其同意。未取得口頭或書面同意便進行錄音、錄影，違反的是服務對象的知情同意權。

解題方法

先抓題幹的關鍵條件：「未獲得口頭或書面同意」。題目直接指出欠缺的是服務對象在了解相關安排後表示同意的程序，因此對應「知情同意權」。錄音、錄影也可能涉及隱私，但本題問的是「未取得同意」所違反的倫理守則，依官方答案應選知情同意權。

選項分析

• (A) 自決權：錯誤。 自決權是服務對象在具備相應能力與資訊的情況下，決定是否接受服務、選擇目標或採取行動的權利。題幹的直接違反點是未取得錄音、錄影的同意，應以知情同意權作答。

核心觀念

本題考 Lowenberg 與 Dolgoff 的倫理原則優先順序。遇到倫理兩難時，社工須依序衡量原則，以判斷何者應優先：

1. 保護生命原則
2. 平等與差別平等原則
3. 自主與自由原則
4. 最小傷害原則
5. 生活品質原則
6. 隱私與保密原則
7. 真誠原則

解題方法

逐一對照選項中的行為描述與倫理原則定義。若描述符合另一項原則，即使行為本身合理，也不能據此判定為該選項所標示的原則。

選項分析

**(A) 正確。**保護案主生命，避免其生命受到威脅或傷害，符合「保護生命原則」。在倫理原則優先順序中，保護生命列於首位。

核心觀念

本題考美國全國社會工作者協會（NASW）《社會工作倫理守則》所列的六大核心價值：

1. 服務（Service）
2. 社會正義（Social Justice）
3. 個人的尊嚴與價值（Dignity and Worth of the Person）
4. 人際關係的重要性（Importance of Human Relationships）
5. 誠信（Integrity）
6. 能力（Competence）

「批判思考」是社會工作實務中有用的能力與工作方法，但不在上述六大核心價值之列。

解題方法

先辨認題幹問的是 NASW 倫理守則的「六大核心價值」，再逐一比對選項與固定清單。選項中，社會正義、人際關係的重要性、能力都能對應清單；批判思考則不在清單內，因此選 D。

核心觀念

社會工作「生活模式」（Life Model）由 Carel B. Germain 與 Alex Gitterman 提出，重視人與環境的互動，以及人在生活轉換、環境壓力與人際關係中的適應。社工協助案主改善其與環境的調適，常透過直接服務、資源連結及與環境協商，促進案主福祉與生活功能。

解題方法

辨認生活模式的關鍵在於「人與環境的互動」及「案主參與」。判斷選項時，檢視敘述是否符合社工協助案主面對環境、改善適應的角色；若描述社工單方面控制案主，或把生活模式說成危機處遇理論，便不符合其核心。

選項分析

核心觀念

本題考查民國 108 年核定的「地方創生國家戰略計畫」所列發展策略。地方創生著重改善地方人口與產業發展條件、促進地方就業、活化城鎮與偏鄉，並以地方品牌拓展對外連結；策略用語可用來辨認選項是否符合計畫方向。

解題方法

逐項比對選項的關鍵詞，判斷其目標是否在強化地方發展。尤其留意「縮短城鄉落差」之後搭配的內容：計畫方向是促進城鄉均衡、帶動地方發展，並非「綻放都會表現」。因此，C 的後半句偏離地方創生策略的重點。

選項分析

• (A) 優化地方產業，鞏固就業機會：正確策略。 改善地方產業條件並穩定就業機會，有助於增加在地工作與留住人口，符合地方創生的發展方向。

核心觀念

本題考查社區工作的基本定義與社會工作者的角色。社區工作以社區居民為主體，透過居民參與及集體行動，運用社區資源、凝聚共同力量，以改善居民生活與社區環境。社會工作者的角色包括促進者、協調者、教育者、資源連結者等；工作重點是協助居民參與和發揮自主能力，而非由社工主導社區。

解題方法

掌握「居民為主體、社區共同參與、集體行動、改善生活」這幾個定義要素，再判斷各選項是否符合。若敘述把社工放在領導、替居民決定或主導行動的位置，就與社區工作重視居民自主參與的原則不合。

選項分析

• (A) 社區工作中社會工作者扮演領導的角色：錯誤。 社區工作者的核心任務是促進居民組織、參與和共同解決問題，通常扮演協助者、促進者或協調者。

核心觀念

地方發展模式強調由社區居民共同參與，運用在地資源與互助關係，逐步建立社區自助及解決問題的能力。推動時宜設定可行的目標、凝聚居民合作，並依社區的人力與資源循序發展；一次承擔過多任務，容易造成負荷過重、參與者耗竭，反而削弱後續行動。

解題方法

判斷各選項是否有助於社區持續自助，可從三點檢視：是否促進居民互助、任務是否符合現有能力、是否能把握行動時機。能兼顧合作與可行性的策略，較符合地方發展模式的精神。

選項分析

• (A) 錯誤。 人力不足時仍堅持完成任務，忽略社區實際承載能力，容易使少數參與者負擔過重，造成疲乏或退出，不利於自助能力的長期培養。
• **(B) 正確。

核心觀念

本題考查社區的功能。社區除了提供居民生活與互助的場域，也能透過共同規範、團體參與和集體行動，促進社會化、社會參與及安全維護。社區功能不等於社區可以取代專業或法定機制，對個人作成強制治療決策。

解題方法

逐項判斷各敘述是否屬於社區可發揮的社會功能。前三類常見功能包括社會化、社會參與及保護居民安全；若選項把集體互助擴張成對個人行使強制治療權，就超出社區功能範圍。

選項分析

• (A) 正確。 社區的規範、傳統與日常互動，能讓居民學習並內化共同價值與行為準則，具有社會化功能。
• **(B) 正確。

核心觀念

本題考查我國《社會工作師倫理守則》中，社會工作服務的價值與優先考量。社會工作重視服務對象福祉、社會公平與社會正義；「維護社會秩序」並非該守則所列的服務優先考量。

本題依命題當年（民國 114 年）適用的倫理守則作答，並非考查特定法條。

解題方法

先辨認選項所代表的價值，判斷哪些直接屬於社會工作倫理的核心目標，再找出與這些目標不同的敘述。社會工作以促進服務對象福祉及社會公平正義為重點；維護社會秩序不是服務優先考量，因此選 (C)。

選項分析

核心觀念

本題考查社區增權工作中，社會工作者如何協助居民累積知識、技能與資源，提升社區自主解決問題的能力。增權的重點是培養社區成員的能力與參與，而非由社工取代居民領導社區或長期代為提供服務。

解題方法

判斷各選項是否符合「社工協助、居民主體」的原則。社工可以引入資訊、人才與資源，並協助培訓社區人力；但社區的領導與行動應逐步由居民承擔。據此，資訊傳遞並促進人力培訓，符合增權工作的方向。

選項分析

• (A) 正確。 社工可擔任資訊與資源的連結者，把人才、資訊帶入社區，並協助培訓社區人力，增進居民處理共同問題的知能與能力，符合增權原則。
• **(B) 錯誤。

核心觀念

本題考「整合模式」協助非自願性案主的實務原則。非自願性案主通常因司法、行政或他人轉介而接受服務，對社工的角色、服務目的及自身問題未必認同，也可能缺乏合作動機。社工需清楚說明自身角色與服務要求，運用技巧建立工作關係，並透過問題解決歷程促進案主參與。

解題方法

先掌握非自願性服務的工作重點：社工要在制度要求與案主需求之間建立可工作的關係，協助案主面對問題、發展改變動機。逐一檢視選項是否符合這些原則；凡是阻礙合作關係或排除案主參與的作法，即不符合整合模式的運用。

選項分析

(A) 社會工作者正確的角色澄清：正確。 非自願性案主可能不清楚社工的權責、服務目的，以及拒絕配合的後果。社工應坦誠說明角色、限制、權利義務及服務程序，避免讓案主因誤解而更抗拒，也有助建立可預期的工作關係。

核心觀念

本題考社會個案工作中「處遇計畫」的擬定順序。處遇計畫是根據評估結果，把個案需求轉化為可執行的工作方向：先確立欲達成的目標，再把目標細化為子目標，接著選定介入焦點系統，最後設計具體的行動策略。

題目中的四個步驟分別是：

• ① 擬定目標：說明希望透過處遇達成的改變。
• ② 具體化子目標：把較概括的目標拆成明確、可觀察的階段性成果。
• ③ 選擇介入之焦點系統：決定主要介入對象或系統，例如個人、家庭、團體或社區。
• ④ 架構行動策略：規劃為達成目標所採取的具體方法與行動。

解題方法

依處遇計畫由「設定方向」到「安排執行」的邏輯判斷：

1. 先擬定目標，確立處遇要促成的改變。
2. 再具體化子目標，使整體目標轉化為可逐步完成的成果。
3. 接著選擇介入焦點系統，確認處遇主要對準哪個對象或系統。
4. 最後架構行動策略，安排實際的介入方法與步驟。

核心觀念

本題考團體決策與產生方案的方式。名義團體技術（Nominal Group Technique, NGT）讓成員先各自以書面列出想法或需求，再輪流提出、彙整並評估；過程中不進行自由口語討論，以降低少數人主導或成員彼此影響的情形。

解題方法

抓住題幹的三個關鍵描述：「沒有口語互動」、「不進行討論」及「在書面列舉需求」。這正是名義團體技術的典型特徵：成員雖聚在一起參與決策，前期仍以個別書寫和意見彙整為主，之後再依意見形成或選出方案，因此選 (B) 名義團體。

選項分析

核心觀念

本題考查社區工作的能力／資產觀點。此觀點重視社區既有的能力、知識、人際關係、組織與資源，主張由社區居民發掘並運用自身資產，採取由下而上、由內而外的方式推動改變。外部專家可以提供協助，但不宜取代社區成員的主導角色。

解題方法

判斷各選項是否符合「社區成員是改變主體、社區內部資產是工作的起點」這項原則。若選項把解決問題的重心放在外部專家介入，就不符合能力／資產觀點的核心精神。

選項分析

**(A) 正確。**由下而上、由內而外，代表從社區成員的需求、能力與資源出發，由居民參與決策及行動，符合能力／資產觀點。

核心觀念

本題考臺灣社會團體工作發展史，以及《社會工作師法》所列的社會工作師執行業務。依命題當年（民國 114 年）《社會工作師法》第 12 條第 3 款，社會工作師執行業務包括「對個人、家庭、團體、社區之預防性及支持性服務」，因此團體明確列在法定服務對象中。

解題方法

先辨認法律選項是否準確引用法條，再用團體工作發展史核對其餘敘述。題目問「何者正確」，只要確認 D 的法條內容與條次相符，即可判定正確；其他選項的年代或機構描述若與發展史不符，即排除。

選項分析

• (A) 錯誤。 東海大學社會系最早開設團體工作選修課的時間是民國 50 年；民國 60 年的相關紀錄是「社會工作教學研討會」決議將社會團體工作列為社工系專業必修課程。選項將兩件事的年代混淆。
• (B) 錯誤。 臺灣早期以夏令營、露營等團體方式提供育樂或休閒服務，發展脈絡與基督教青年會、救國團等青年服務有關；

核心觀念

本題考社會團體工作的團體結構規劃，包括場地、人數組成、成員特性與領導安排。社工員應依團體目標及成員需求，安排適切的環境與結構；團體大小則須考量成員年齡、問題特性及互動需求。領導者的產生方式與時機，也應配合團體發展階段，不宜一開始就一律指定或選出。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合團體工作原則：

• 場地須配合團體目的與活動需要。
• 團體人數沒有適用所有團體的固定標準，應依成員特性與團體任務調整。
• 團體性別組成可能影響成員的參與、互動與安全感，社工員須留意。
• 團體初期的領導安排應審慎處理；過早選出領導者可能壓縮其他成員參與及團體自然發展的空間。

選項分析

① 正確。 場地安排應依團體目的、活動形式及成員需求決定。例如，需進行互動討論的團體，宜選擇方便成員彼此交流的空間。

核心觀念

本題考「災害管理」中災前、災時與災後不同工作的區分。「有備災的安全」強調在災害發生前，先做好風險預防與應變準備，降低災害造成的傷害，並提升個人與社區的應變能力。

常見的災害管理工作可依時序理解：

• 災前準備：設置警報系統、準備緊急物資、規劃避難路線、建立聯絡及支援機制。
• 災時應變：疏散、救援、收容安置，以及提供緊急服務。
• 災後復原與重建：協助心理復原、修復社區生活與設施、推動重建。

本題詢問「有備災的安全」，應選擇災害發生前的預備工作。本題不涉及法條；無須援引特定法規。

解題方法

先抓住「備災」二字，判斷工作發生在災害的哪個階段。設置警報、儲備物資屬於事前準備；疏散收容屬於災時應變；紓壓與社區重建則屬於災後支持或復原。依此對照選項，只有（B）符合災前備災。

選項分析

核心觀念

本題考兒少福利服務依介入方式所作的層次分類，關鍵在於辨認服務是強化原有家庭功能、補足家庭資源、由他人承接照顧，或針對兒少受虐與疏忽等風險進行保護介入。

• 支持性服務：協助家庭維持並發揮照顧功能，例如親職教育、家庭諮詢及早期療育。
• 補充性服務：補足家庭照顧兒少所欠缺的資源，例如經濟扶助、托育及課後照顧。
• 替代性服務：家庭無法提供適當照顧時，由其他照顧者或機構暫時或長期接手，例如寄養、親屬安置及機構安置。
• 保護性服務：兒少遭受或面臨虐待、疏忽、剝削等危險時，介入調查、保護與安置。

解題方法

判斷各選項時，先看服務直接改變的是什麼：若協助原家庭提升照顧能力，屬支持；若補足家庭缺少的金錢或照顧資源，屬補充；若照顧責任交由其他人承接，屬替代；若主要目的在排除兒少遭受傷害的風險，屬保護。

核心觀念

本題考《提供預立醫療照護諮商之醫療機構管理辦法》第4條所定的預立醫療照護諮商團隊組成。依第4條，諮商團隊至少包括：

• 醫師一人。
• 護理人員一人。
• 心理師或社會工作人員一人。

本題以命題當年（民國114年）法規為準。題目問的是團隊可包括哪些專業工作者，應依條文辨認法定組成，不把藥師或法務人員等其他專業角色自行加入法定最低組成。

解題方法

先從第4條抓出三類必要人員：醫師、護理人員，以及心理師或社會工作人員。再逐一對照題目列出的六項：

• ①醫師：符合。
• ②護理人員：符合。
• ④社會工作者：屬於條文所稱的社會工作人員，符合。
• ⑤心理師：符合。

其中心理師與社會工作人員是「或」的關係，題目選項列出的組合則將兩者一併納入；符合條文所定專業人員範圍。

核心觀念

本題考「婦女人身安全」工作的專業場域。此類社會工作主要服務遭受家庭暴力、性侵害等人身安全威脅的婦女，工作內容包括危機處理、安全評估與計畫、法律及福利諮詢、陪同司法程序，以及庇護安置與後續支持。

解題方法

判斷各選項是否屬於提供保護性服務或直接承接相關服務的機構、處所。家防中心、法院家庭暴力事件服務處及庇護安置處所，都有明確的被害人服務功能；社區活動中心則是一般社區公共空間，本身並非婦女人身安全工作的專責服務場域。

選項分析

• (A) 社區活動中心：正確答案。 社區活動中心可作為宣導、講座或社區活動的舉辦地點，但一般而言並非婦女人身安全社工提供個案保護服務的專責場域。