114 地方特考四等 圖書資訊管理類科 技術服務概要 考古題詳解

核心觀念

館藏淘汰（weeding、館藏剔除）是圖書館定期檢視館藏，將已不符合館藏發展政策、讀者需求或使用條件的資料移出館藏的工作。它是館藏發展與管理的一環，目的在維持館藏的品質、時效與可用性；不是單純以館藏數量為目標，也不是因資料內容具爭議而任意撤除。

本題重點有三部分：說明淘汰對公共圖書館的意義、提出判斷實體資料是否待淘汰的原則，以及交代完整作業步驟。答題時可依「為何淘汰—淘汰什麼—如何執行」鋪陳。

涉及法規部分，以命題當年（民國 114 年）法規為準，可參照《圖書館法》及《圖書館設立及營運標準》所揭示的圖書館服務與營運要求。館藏淘汰的具體判準及流程，應依各館的館藏發展政策、館藏淘汰程序及財產管理規定辦理；法規沒有一套適用所有公共圖書館的統一淘汰年限或計算公式。

館藏淘汰對公共圖書館的意義

1. 維持館藏正確與新穎：移除內容過時、錯誤或已被新版取代的資料，讓讀者取得可靠資訊。科技、醫療、法律、統計等更新快速的領域，尤其須重視資料時效。
2. 提升館藏可用性與使用效率：減少破損、污損或實際上無法提供使用的資料，使館藏更便於查找、閱覽與流通。
3. 改善館藏配置與空間運用：移除不再符合需求的複本或資料，騰出空間供新資料、熱門資料及其他讀者服務使用。
4. 回應社區需求及館藏政策：藉由定期評估館藏，維持主題分布、深度及讀者服務對象的適切性。
5. 支持館藏更新與永續管理：透過補購新版、修補或以適當資料替代，使有限經費與館藏空間發揮較佳效益。

館藏淘汰應依客觀、可說明的政策辦理，不能只因某資料冷門或內容具爭議就逕行移除。地方文獻、經典作品、稀有資料及其他具保存價值的館藏，須納入個別評估。

選擇待淘汰實體館藏的原則

實務上可依館藏政策，綜合下列原則判斷；個別資料宜由館員查看實體及查核書目、流通等資訊後決定。

• 內容是否仍正確、適用：資料是否過時、失實，或已有更新且更適用的版本。判斷時須依主題特性，不宜用同一出版年限套用所有學科。
• 實際使用情形：參考借閱次數、館內使用、預約情形及讀者需求。低使用率可作為檢視線索，不應單獨作為淘汰決定。
• 實體狀況：是否破損、污損、缺頁、脫頁、褪色或已不堪使用；並考量修補成本及資料是否值得保存。
• 複本數與其他館藏取得管道：複本是否過多、需求是否已降低，以及館際合作或其他館藏是否可提供替代取得途徑。
• 館藏特色與保存價值：是否為地方文獻、經典、稀有資料、重要作者作品或具歷史、研究價值的資料。這類資料即使使用率低，也須審慎保留或轉入適當典藏。
• 與館藏政策及社區需求是否相符：資料是否仍支持圖書館任務、服務對象及社區資訊需求。
• 空間與更新需求：是否有空間限制，且移除該資料是否能讓更符合需求的資料進入館藏。

核心觀念

本題考兩件事：一是能否正確列出中文圖書分類法（CCL）與杜威十進分類法（DDC）的十大類；二是能否從分類表的適用對象、知識架構及館藏管理角度，分析公共圖書館中外文圖書分採兩套分類法的利弊。

分類法以類目與分類號組織館藏，讓讀者可按主題查找圖書，也讓館藏得以排列與管理。CCL 參照 DDC 等分類法編訂，並針對中文文獻與中國史地等內容發展類目；兩者同為十進分類架構，但類目順序與內容安排並不完全相同。

解題方法

先分別依序列出兩套分類法的十大類，再分析分用兩套分類表造成的效果：

1. 適用性與分類品質：分類表是否貼合中文或英文文獻的學科脈絡。
2. 讀者使用與館藏查找：讀者是否能以一致方式瀏覽中外文館藏。
3. 編目與館際合作：分類作業是否便利，書目資料是否容易交換與共享。
4. 館藏管理成本：同一館藏是否需維護兩套分類規則及相關作業流程。

CCL 十大類

DDC 十大類

中外文圖書分採兩套分類表的優點

1. 較符合不同語文文獻的知識脈絡：CCL 的類目安排較能處理中文文獻常見的中國史地、語文及相關內容；DDC 則廣泛用於英文館藏，較便於依其既有類目與分類習慣組織英文圖書。

核心觀念

書面館藏發展政策（collection development policy）是圖書館以書面方式說明館藏發展目標、範圍、原則與作業依據的文件。它把圖書館的服務任務與讀者需求，轉化為選擇、採購、贈書處理、館藏維護及淘汰等工作的共同準則。

本題重點有兩部分：一是政策對圖書館及館藏工作的功能；二是政策通常應記載的項目。題目未指定特定館種，以下依一般圖書館的館藏發展原則作答。

解題方法

可用「為何需要政策」整理功能，再用「政策如何指導館藏工作」列出內容。功能著重政策帶來的效益；內容則著重政策文件實際交代哪些事項。作答時把兩者分開，避免只列採購原則，漏答政策的管理與溝通作用。

一、書面館藏發展政策的功能

1. 提供選擇與管理依據：明確界定館藏發展目標及各學科、媒體或資料類型的範圍，讓選書、採購、贈書接受、館藏保存與淘汰有所依循。
2. 維持館藏發展的一致性與延續性：使不同館員、不同年度的館藏決策採取一致標準，降低人事更迭或個人偏好造成的差異。
3. 協助資源配置與工作規劃：配合圖書館任務、讀者需求、館藏現況及預算，設定發展優先順序，作為採購及經費分配的參考。
4. 促進館藏評估與合作：作為檢視館藏強弱、重複資料、缺藏及汰除工作的基準，也可支援館際合作、資源共享與採購協調。
5. 溝通館藏原則並提升透明度：讓讀者、行政主管、捐贈者及其他利害關係人了解館藏選擇與管理的原則，並可作為回應選書或淘汰爭議的依據。
6. 保存機構決策紀錄：記錄圖書館對館藏範圍、資源配置及管理方式的正式承諾，方便檢討與修訂。

二、書面館藏發展政策應包括的項目

各館可依任務及規模調整內容，常見項目如下：

1. 政策目的、適用範圍與修訂方式：說明政策的用途、涵蓋的館藏或分館，以及負責執行、定期檢討與修訂的人員或程序。

核心觀念

本題考 FRBR 的書目資料概念模型、RDA 的編目原則，以及圖書館導入新規範前的組織與系統準備。FRBR 是概念模型，RDA 是依據書目模型發展的資源描述與檢索規範；兩者相關，但用途不同。

FRBR（Functional Requirements for Bibliographic Records，書目紀錄功能需求）由國際圖書館協會聯盟（IFLA）提出，是以使用者需求為中心的實體—關係模型。其目的在於說明書目資料應描述哪些實體、實體間有哪些關係，以及這些資料如何支援使用者任務。

FRBR 的四項使用者任務為：

• 尋找（Find）：依搜尋條件找出相關資源。
• 識別（Identify）：確認找到的資源是否為所需者，或區辨相似資源。
• 選擇（Select）：依內容、語言、格式等條件選擇合用資源。
• 取得（Obtain）：取得或使用該資源，例如借閱、購買或線上存取。

FRBR 將書目領域的主要實體分成三群：

1. 第一群：作品、表現形、具體呈現、單件（WEMI）

• 作品（Work）：抽象的創作，例如《紅樓夢》這部作品。
• 表現形（Expression）：作品的知識或藝術內容表達方式，例如中文原文、英譯本或有聲朗讀版。
• 具體呈現（Manifestation）：作品某一表現形的出版或發行形式，例如某出版社出版的紙本版本或電子書版本。
• 單件（Item）：具體呈現的個別實例，例如圖書館館藏中某一冊。

2. 第二群：個人、家族、團體，代表作品的創作者、出版者或其他相關責任者。
3. 第三群：概念、物件、事件、地點，常用於描述作品主題。

RDA（Resource Description and Access，資源描述與檢索）是資源描述與檢索的規範，承接 FRBR 等書目概念模型，以使用者需求及資源特性為出發點，提供描述資源及其關係的指引。RDA 關注的不只是傳統印刷圖書，也涵蓋各類媒體與資源；其描述可支援不同系統環境及資源間的連結。實務上，RDA 是編目規範，MARC 21 則是常見的書目資料編碼與交換格式，兩者不可混為一談。

解題方法

採「模型—規範—導入」三層次作答：

1. 先說明 FRBR 如何從使用者任務出發，並以 WEMI 釐清作品、內容表達、出版形式及館藏單件的差別。
2. 再說明 RDA 是用來描述資源及其關係的規範，並指出它與 FRBR 的承接關係。