112 鐵路特考員級 事務管理 事務管理概要 考古題詳解

核心觀念

本題考《文書處理手冊》所定公文類別「函」與「書函」的使用時機。以命題當年（民國 112 年）法規為準，依《文書處理手冊》第 15 點，公文分為「令、呈、咨、函、公告、其他公文」六類；書函屬於「其他公文」，適用於聯繫、磋商等較不正式的公務往來。

解題方法

判斷時先看公文目的與案情性質：

1. 若屬機關間或民眾與機關間正式的請求、報告、指示、交辦、批復、申請或答復，使用「函」。
2. 若是公務尚未定案時的磋商、徵詢意見或通報，或是一般聯繫、查詢、寄送普通文件等事項，使用「書函」。
3. 若答復涉及正式准駁或解釋，或需要作成較正式的機關意思表示，應以「函」處理。

「函」的使用情形

依《文書處理手冊》第 15 點，機關處理公務有下列情形之一時使用「函」：

1. 上級機關對所屬下級機關有所指示、交辦或批復。
2. 下級機關對上級機關有所請求或報告。
3. 同級機關或不相隸屬機關間行文。
4. 民眾與機關間的申請與答復。

「書函」的使用情形

書函是處理公務所需的其他文書，主要有以下用途：

核心觀念

本題考《國有財產法》第4條的分類。以命題當年（民國112年）法規為準，國有財產區分為公用財產與非公用財產兩類；其中公用財產再分為公務用財產、公共用財產、事業用財產。

分類時應看財產的使用目的與用途，而不是只看財產的種類或管理機關。

解題方法與分類舉例

作答可先寫出兩大類，再將公用財產的三種用途逐一說明：

1. 公用財產

• 公務用財產：各機關、部隊、學校辦公、作業及宿舍使用的國有財產。 例：政府機關辦公廳舍、學校校舍、機關宿舍、部隊營舍。
• 公共用財產：國家直接供公共使用的國有財產。 例：供民眾通行的國有道路、供民眾遊憩的公園。
• 事業用財產：國營事業機關使用的國有財產。 例：國營事業營運所使用的廠房、設備或土地。

核心觀念

本題考《物品管理手冊》第三十八點「物品管理之檢核要項」，重點在檢查物品從採購、驗收、登記、保管、核發到廢品處理的管理流程是否合乎規定。依命題當年（民國112年）適用的手冊，檢核要項共九項。

解題方法

題目指定依《物品管理手冊》作答，直接掌握第三十八點的九項規定，按手冊順序列出即可。作答時宜保留「是否」的檢核語氣，並涵蓋採購、驗收、帳物、庫存、核發、登記、儲藏及廢品處理等面向。

檢核要項

核心觀念

本題考查工友的考核種類、分數等第，以及年終考核的獎勵方式。以下以命題當年（民國 112 年）適用的《工友管理要點》為準。

工友於同一年度一月至十二月在同一機關服務，機關應辦理年終考核；服務未滿一年但達一定服務期間者，才涉及另予考核。工友考核以 100 分為滿分，分甲、乙、丙三等：

• 甲等：80 分以上。
• 乙等：70 分以上，未滿 80 分。
• 丙等：未滿 70 分。

解題方法

先依服務期間判斷考核種類：題目明示工友同一年 1 月至 12 月都在 A 機關服務，符合年終考核條件，因此辦理年終考核。

再依分數判斷等第：83 分達 80 分，列為甲等。

年終考核列甲等者，除晉級外，並核給一次獎金；實際獎金月數依工友原支餉級而定：