107 高普考高考三級 視聽製作 大眾傳播學 考古題詳解

核心觀念 本題評量傳播理論的基礎概念及其在當代數位媒介環境下的詮釋與應用能力，涵蓋兩大核心領域：

1. 使用與滿足理論（Uses and Gratifications Theory）的閱聽人行為取向：魯賓（Alan M. Rubin, 1984）提出的「工具性媒介使用」（Instrumental media use）與「儀式性媒介使用」（Ritualized media use），用以界定閱聽人主動程度、涉入動機與媒介暴露模式之差異。
2. 媒介環境學（Medium Ecology）與批判文化研究之主體性分析：

• 麥克魯漢（Marshall McLuhan, 1964）在《認識媒體：人的延伸》中提出的「媒體乃是人的延伸」（The medium is the extensions of man），強調媒介技術對人類生理感官、中樞神經系統乃至認知能力的外部化拓展。
• 霍爾（Stuart Hall）與高夫曼（Erving Goffman）等學者延伸之「身分認同」（Identity），聚焦於個體在社會互動中，透過象徵符號進行自我建構、群體歸屬劃分與主體定位的歷程。

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解題方法 本題為標準的「概念解釋＋現象實例」兩段式申論題型，切入策略如下：

1. 精準界定概念本質：名詞解釋切忌流於口語化，須標明理論奠基者與核心特徵（如工具性之於目標導向、儀式性之於習慣消遣；延伸論之於感官擴展、認同論之於符號展演）。
2. 網路傳播現象之對照連結：避免僅抽象描寫，須精確指涉具體網路平台與行為模式（如搜尋引擎、短影音演算法、社群個人檔案展演、智慧行動終端），展現對當代媒介生態的敏銳觀察。
3. 配分導向結構化作答：第 (一) 小題 10 分，宜採對稱平行結構（各 5 分）；第 (二) 小題 15 分，除分別闡述兩概念外，若能點出「延伸的技術媒介如何成為當代身分認同展演的載體」，將構成高分論述。

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題旨解析 本題為申論題，非選擇題，各小題之配分與評分重點如下：

• 第 (一) 小題（10 分）：
• 核心在於檢驗考生是否能清楚辨析「內容取向（目標性）」與「媒介取向（習慣性）」之差別。常見失分點在於僅舉一般大眾媒介（如看電視新聞與看綜藝節目），忽略題目嚴格限定之「網路傳播現象」。
• 第 (二) 小題（15 分）：
• 核心在於結合媒介科技論（技術決定論面向）與文化社會心理學（主體建構面向）。常見失分點在於將麥克魯漢的「延伸」窄化為單純的「工具使用」，或將「身分認同」泛化為一般帳號註冊，未深入探討自我呈現與心理歸屬。

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解題技巧

1. 關鍵字破題：

• 工具性使用：目標導向、內容涉入、主動選擇、功能性滿足。
• 儀式性使用：習慣導向、媒介涉入、消磨時間、情感依附。
• 媒體乃是人的延伸：技術外部化、感官平衡重組、神經系統網絡化。
• 身分認同：自我呈現（Self-presentation）、象徵互動、虛擬主體、同溫層歸屬。

2. 避免常見陷阱：

• 勿將「儀式性使用」誤解為宗教儀式，此處指日常生活規律、無特定內容目標的習慣性媒介接觸。
• 舉例時須指明具體行為機制（如「演算法推薦下的無意識滑動」對應儀式性），避免空洞泛稱「上網」。

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【答案】

一、「工具性使用」與「儀式性使用」之意涵與網路傳播現象

(一) 理論意涵闡釋

傳播學者魯賓（Alan M. Rubin）立基於「使用與滿足理論」，依據閱聽人的動機取向與主動性高低，區分兩種媒介使用模式：

1. 工具性使用（Instrumental Use）：

核心觀念

本題為民國 107 年高考三級「視聽製作」類科《大眾傳播學》之典型理論與批判學派申論題，測驗考生兩大核心領域：

1. 新聞專業主義與記者角色理論：

• 考查新聞傳播社會學中對記者專業角色定位的典範分類，主要採用韋弗與威霍特（David Weaver & G. Cleveland Wilhoit）以及約翰斯通等人（Johnstone, Slawski & Bowman）提出的經典二分架構：「中立傳播者／客觀報導者（Disseminator / Neutral Role）」與「參與倡導者／詮釋監督者（Participant / Advocate / Interpretive Role）」。
• 測驗不同政治環境、常態或非常態新聞情境下，兩種角色實踐的合理性與局限性（例如客觀性偏誤 vs. 倡議偏頗）。

2. 傳播政治經濟學（Political Economy of Communication, PEC）：

• 核心關懷：根植於馬克思主義批判傳統，關注**「權力（Power）與財富（Wealth）的分配」**，探討媒介產權結構、市場壟斷與國家管制如何形塑媒介內容與社會意識形態。
• 莫斯可（Vincent Mosco）的「商品化（Commodification）」歷程：
• 符號商品化（Commodification of Content/Symbols）：探討文化意義與精神產物如何被轉化為具有交換價值的市場商品。
• 閱聽人商品化（Audience Commodity）：奠基於斯邁思（Dallas Smythe）的「受眾商品論」與媒介「雙重販售（Dual-market）」模式，探討受眾注意力如何被包裝並販售予廣告主。

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解題方法

1. 第一子題（10 分）：對比架構法

• 定錨角色分類：直接開宗明義列出「中立傳播者」與「參與倡導者」兩種角色，並簡明界定其專業規範（專業客觀性 vs. 社會公益介入）。
• 環境差別對比：從「政治體制與社會穩定度」、「事件性質與時效需求」、「資訊對稱性與結構弊端」三個維度，對比二者適用的環境條件，論述層次分明。

2. 第二子題（15 分）：層次推進法

• 界定政經學焦點：先以宏觀角度定義傳播政治經濟學的核心研究問題（資本運作、所有權集中、意識形態宰制）。
• 分項深究商品化現象：
• 闡釋「符號商品化」：從使用價值轉為交換價值，點出「內容同質化、通俗化（羶色腥）」與「公共性萎縮」現象。
• 闡釋「閱聽人商品化」：引入 Dallas Smythe 的「受眾商品論」，剖析收視率／流量掛帥、閱聽人作為免費勞工（未給薪勞動），並適度延伸至當代數位平台演算法對受眾數據的掠奪。

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選項分析

本題為申論題，非選擇題，無選項之區分。各子題評分爭點與論述展開請參見【答案】。

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解題技巧

1. 學者與專有名詞定錨：

• 提及記者角色時，若能點出 Weaver & Wilhoit 或 Cohen（客觀旁觀者 vs. 倡導者），能展現理論根底。
• 論及傳播政治經濟學時，必背代表學者包含 Vincent Mosco、Dallas Smythe、Graham Murdock、Peter Golding 等。

2. 切忌概念混淆：

• 許多考生常將「符號商品化」與「閱聽人商品化」混為一談，誤以為「媒體登廣告」就是符號商品化。務必釐清：符號商品化賣的是「文化訊息／內容」；閱聽人商品化賣的是「受眾的注意力與時間」。

3. 適度扣合當代傳播生態：

• 閱聽人商品化在傳統媒體表現為「尼爾森收視率調查與廣告時段買賣」，在當代數位匯流環境則升級為「流量經濟、點閱率導向、演算法個人化推播與數據監控」。適度帶出此脈絡可爭取高分。

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【答案】

(一) 記者的角色分類及其適用環境之差異

依據新聞傳播學之角色理論（如 Weaver & Wilhoit 之分類），新聞記者在報導實踐中主要可區分為以下兩種角色：

1. 記者的兩種角色類型

• 中立傳播者（Neutral Disseminator / 客觀觀察者）：
• 意涵：恪守西方專業新聞主義之「客觀性原則（Objectivity）」。記者視自身為中立的紀錄者、鏡子（Mirror）或傳聲筒，主張事實與意見分離、平衡報導、價值中立，不介入事件發展，僅如實向公眾傳遞資訊。

核心觀念

本題為傳播學閱聽人研究（Audience Studies）的經典核心考題，橫跨「經驗／實證取向」的認知說服理論與「歐陸批判／文化研究」的符號接收理論：

1. 深思可能模式（Elaboration Likelihood Model, ELM）：由社會心理學家佩蒂與卡喬波（R. E. Petty & J. T. Cacioppo）於 1980 年代提出，屬於雙重歷程認知模式。該理論認為個體是否深入思考說服訊息，取決於其處理訊息的動機（Motivation）與能力（Ability），進而分流至「中央路徑」或「邊緣路徑」。
2. 霍爾（Stuart Hall）的「製碼／解碼」（Encoding / Decoding）模式：霍爾代表英國伯明罕大學當代文化研究中心（CCCS），於 1973 年發表該論文（1980 年正式出版定稿），將傳播界定為由「生產、流通、使用、再生產」組成的結構性循環過程。核心在於：

• 多義性（Polysemy）與解碼位置：閱聽人依據自身社會階級、文化背景與生活經驗，產生三種解讀型態：「優勢／霸權解讀」、「協商解讀」、「對抗／反叛解讀」。
• 典範轉移：打破傳統效果論「傳播者 $\rightarrow$ 訊息 $\rightarrow$ 接受者」的單向線性決定論，確立了「文本多義性」與「閱聽人能動性（Audience Agency）」。

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解題方法

本題為標準的申論型題型，配分分別為 10 分與 15 分，解題架構應條理分明、直切得分點：

1. 第 (一) 子題（10 分）：

• 採對稱比較架構，分別說明「中央路徑」與「邊緣路徑」。
• 針對每一路徑，務必涵蓋三個分析維度：觸發條件（動機與能力的高低）、認知處理歷程（論點品質 vs. 邊緣線索）、說服效果特徵（持久度、抗拒性與行為預測力）。

2. 第 (二) 子題（15 分）：

• 第一部分（定義與說明）：精確定義「優勢／霸權解讀」與「協商解讀」，並點出兩者在意識形態認同上的共識程度與實踐落差。
• 第二部分（理論貢獻）：從「批判線性傳播模式」、「肯定閱聽人能動性」、「結合符號學與意識形態批判（葛蘭西霸權理論）」及「奠定質化接收分析與文化研究基石」四個維度歸納其深遠貢獻。

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選項分析（申論命題要點與評分規準分析）

本題為非選擇題之申論題，依考選部評分規準與各子題重點解析如下：

• 第 (一) 小題（10 分）：ELM 二種說服路徑

• 必得分要素：明確指出「中央路徑（Central Route）」與「邊緣／周邊路徑（Peripheral Route）」，並正確指出決定分流的關鍵變數為「個人相關性／涉入度（Involvement）」、「先備知識／理解力」所構成的動機與能力。
• 常見扣分缺失：僅寫出名詞而未交代認知歷程的差異；或遺漏兩者在後續「態度穩定度」與「抗拒反說服能力」上的根本差異。

• 第 (二) 小題（15 分）：霍爾的解讀型態與理論貢獻

• 必得分要素 1（解讀概念）：精準闡述「優勢／霸權解讀」是解碼完全符應製碼者編入的主流霸權代碼；「協商解讀」是承認主流宏觀架構，但在具體或在地層面保留個人例外與矛盾協商。
• 必得分要素 2（傳播貢獻）：必須拉高層次至「傳播理論典範轉移」，強調它終結了傳統行為主義（如皮下注射論、效果論）的單向被動觀，同時修正了結構主義的文本決定論，搭起「結構脈絡—文本符號—能動主體」的對話橋樑。
• 常見扣分缺失：誤將協商解讀寫成完全反對；貢獻部分流於泛泛空談，未扣合傳播學史由「傳播效果」走向「意義建構」的典範轉變。

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解題技巧

1. 圖表化架構作答：在回答雙路徑模式或解讀型態時，善用條列式或比較對照，將動機、能力、線索處理、態度特徵排版為層次分明的小標，利於閱卷委員在有限時間內一眼辨識給分點。
2. 關鍵術語精準輸出：

• ELM 部分：鎖定「認知深思（Elaboration）」、「動機與能力（Motivation and Ability）」、「中央路徑／邊緣路徑」、「邊緣線索（Peripheral Cues）／捷思（Heuristics）」。
• 霍爾部分：鎖定「製碼／解碼（Encoding/Decoding）」、「多義性（Polysemy）」、「能動性（Agency）」、「霸權（Hegemony）」、「文化符碼（Cultural Codes）」、「不必然對應性（Lack of necessary correspondence）」。

核心觀念

本題評量數位傳播環境下的文本敘事變革與批判傳播學中**哈伯瑪斯（J. Habermas）溝通行動理論（Theory of Communicative Action）**之核心概念，具體涵蓋以下四大理論要點：

1. 非線性敘事（Nonlinear Narrative）：跳脫傳統線性（Linear）因果與時序結構，借助數位媒介「超文本（Hypertext）」與「互動性（Interactivity）」，由閱聽人自主串接路徑的新型敘事形態。
2. 交互文本性／互文性（Intertextuality）：源自克莉斯蒂娃（J. Kristeva）與巴赫汀（M. Bakhtin）理論，指任何文本皆非封閉獨立的存在，而是建立於既有文本之引用、指涉、重組或嘲弄（Parody）所建構的意義網絡。
3. 扭曲溝通／扭曲傳播（Systematically Distorted Communication）：哈伯瑪斯批判理論概念，指溝通情境受到外部權力、意識形態或商業資本之結構性壓迫與滲透，致使參與者處於不對等、充斥隱蔽欺瞞的言說關係中，違背「理想言說情境（Ideal Speech Situation）」。
4. 四項有效性聲稱（Validity Claims）：哈伯瑪斯主張溝通行動若欲達成共識與理解，說話者在言語行為中所必須同時預設並滿足的四項普遍條件：可理解性（Comprehensibility）、真實性（Truth）、正當性／合宜性（Rightness）、真誠性（Truthfulness/Sincerity）。

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解題方法

本題為標準的「名詞解釋＋傳播現象實例闡述」題型，解題步驟採用「定義概念 $\rightarrow$ 理論淵源／本質特徵 $\rightarrow$ 扣合網路傳播現象」的三段式論述：

1. 配分佈局：

• 第(一)小題（10 分）：非線性敘事（5 分）、交互文本性（5 分）。名詞內涵各占 2.5 分，網路實例各占 2.5 分。
• 第(二)小題（15 分）：扭曲溝通（5 分）、四項有效性聲稱（10 分）。扭曲溝通內涵 3 分、實例 2 分；四項聲稱每項各占 2.5 分（含內涵與對應之網路失靈或實踐現象）。

2. 切入視角：

• 第(一)小題從後現代文化與數位媒介特性切入，聚焦閱聽人主體轉變為「產銷合一者（Prosumer）」的文本生產與閱讀經驗。
• 第(二)小題從公共領域（Public Sphere）與民主審議切入，指出網路環境在演算法操弄、網軍假訊息、商業置入等力量下，如何破壞有效性聲稱並造成扭曲溝通。

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選項分析

本題為申論題型，無選項。各子題評分爭點與落點剖析如下：

• 子題(一)「非線性敘事」：關鍵在於點出「去時序性」與「受眾路徑選擇權」，若僅回答「倒敘、插敘」屬於傳統文學手法，未能扣合數位超連結與互動網絡，將無法獲得高分。
• 子題(一)「交互文本性」：核心在於「文本互涉」與「跨文本重組」，最恰當的網路現象是「迷因（Meme）文化」與「二創（Remix）」，避免舉單一封閉文本為例。
• 子題(二)「扭曲溝通」：應精確扣住「非對稱權力壓迫」或「體系殖民生活世界」，若僅寫成一般的「溝通不良」或「人際誤解」則偏離批判理論原意。
• 子題(二)「四項有效性聲稱」：必須完整列出四者（不可遺漏任何一項），並分別說明其對應的客觀事實、社會規範、主觀意圖與語言層次，再結合格局化的網路傳播實例。

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解題技巧

1. 名詞與學者精確聯結：作答時帶出代表學者（如互文性提及 Kristeva；扭曲溝通與有效性聲稱標明 Habermas），能展現理論基礎的扎實度。
2. 口訣記憶有效性聲稱：以「可、真、正、誠」（可理解性、真實性、正當性、真誠性）快速檢驗列點，避免臨場漏項。
3. 實例切題現代化：舉例時切忌陳舊模糊，善用當代指標現象（如：互動式影音《黑鏡：潘達斯奈基》、網路迷因二次創作、深度偽造 Deepfake、認知作戰與網軍操弄），大幅提高論述說服力。

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【答案】

一、非線性敘事與交互文本性之意涵與網路傳播現象

(一) 非線性敘事（Nonlinear Narrative）

1. 理論意涵： 傳統敘事多遵循時序性或因果關聯的線性架構（起、承、轉、合）。非線性敘事則打破單一推進的時間軸與情節因果鏈，透過破碎、跳躍、多重分支或迴圈等形式構築故事。