112 公務人員升官等薦任 職業安全衛生 人因工程 考古題詳解
第 一 題20 分
請試述下列名詞之意涵:(每小題 5 分,共 20 分)
(一)矢狀面
(二)表面效度(face validity)
(三)顛倒失誤(reversal errors)
(四)絕對判斷(absolute judgment)
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核心觀念:矢狀面是人體解剖學的基本參考平面之一,沿身體前後方向垂直切分人體。通過身體正中線者稱為正中矢狀面,將人體分為左右相等兩半;與正中矢狀面平行、但未通過正中線者,則將人體分為不相等的左右部分。
**解題方法:**從「切分方向」辨認解剖平面:矢狀面分左右,冠狀面(額狀面)分前後,水平面(橫切面)分上下。
**解題技巧:**常見混淆是把矢狀面和冠狀面對調。記住矢狀面沿身體前後方向延伸,切出左右兩側即可。
(二)表面效度(face validity)
**核心觀念:**表面效度是指從測驗或評量工具的外觀與題目內容來看,是否讓受測者、使用者或一般觀察者覺得它確實在測量所欲測量的能力或特質。它著重「看起來是否合理」,屬於直觀、表面的判斷。
表面效度與內容效度不同:內容效度著重測驗內容是否充分涵蓋欲評量的領域,通常須由專家檢視;表面效度則著重工具表面上是否讓人覺得與測量目的相符。表面效度本身不等於測量工具具有充分的實證效度。
**解題方法:**抓住「表面上看起來像不像」這個判準,說明它是對測量工具外觀或內容適切性的直觀印象,而非以統計分析證明測量準確性。
**解題技巧:**勿把「表面效度高」直接寫成「測量結果必然有效」。外觀合理只代表容易被認為符合目的,不能單獨證明其測量品質。
(三)顛倒失誤(reversal errors)
**核心觀念:**顛倒失誤是人因工程中常見的人為操作錯誤,指操作者把原本應採取的方向、順序或控制動作做反,例如將控制器向左操作卻使設備向右移動,或把「增加」與「減少」的控制方向弄反。
第 二 題30 分
以人員干涉/介入機具的程度來區分人機系統,通常可分為哪三大類?
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核心觀念
本題考的是依「人員介入機具的程度」分類人機系統。重點在於操作人員是否直接控制機具,以及機具能否自行完成部分或全部作業。常見的三大類為手動系統、半自動系統與自動系統。
解題方法
依人員與機具在作業中的分工,由人員控制程度高到低判斷:
- 手動系統:人員直接操作並控制機具,作業主要由人力完成。
- 半自動系統:人員啟動、設定或監督機具,機具可自行完成部分作業;必要時仍由人員介入控制或修正。
第 三 題30 分
績效量度(performance measures)可分為哪五類?
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核心觀念
績效量度(performance measures)是用來衡量人員執行作業時的產出效率與作業品質。作業要求超出人員能力時,常會反映在作業時間增加、錯誤增多、完成量下降等績效變化。
本題所問的五類為:
- 時間(Time):衡量完成作業所需時間,例如反應時間、作業持續時間。
- 準確度(Accuracy):衡量作業結果正確與否,例如觀察錯誤、反應錯誤。
- 發生頻率(Frequency of occurrence):衡量某項反應或錯誤在單位時間或指定區間內發生的次數,例如每小時處理件數、每班錯誤次數。
- 完成量(Amount achieved or accomplished):衡量已完成的工作量或達成程度,例如完成作業的百分比、任務成功程度。
第 四 題20 分
請說明肌肉的收縮分哪兩種?
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核心觀念
肌肉收縮依肌肉長度在出力時是否改變,分為等長收縮與等張收縮。這題考的是兩種收縮的判別定義;肌肉收縮不一定代表肌肉一定縮短。
- 等長收縮(isometric contraction):肌肉出力時,肌肉長度大致維持不變,關節角度通常也不變。例如用力推牆,雖然肌肉產生張力,牆卻沒有移動。
- 等張收縮(isotonic contraction):肌肉出力時,肌肉長度改變,可帶動負荷或肢體移動。再依肌肉長度變化方向分為:
- 向心收縮(concentric contraction):肌肉縮短,例如彎舉啞鈴時,肱二頭肌縮短。