110 公務人員升官等薦任 職業安全衛生 人因工程 考古題詳解

核心觀念

本題比較立姿與坐姿作業對作業績效、肌肉骨骼負荷及勞動生理負荷的影響。姿勢本身沒有絕對優劣，適合的姿勢取決於作業所需的施力、精度、持續時間、工作高度、活動範圍及是否能變換姿勢。

題目未涉及特定法條或數值計算；作答重點是掌握兩種姿勢的負荷差異，並說明應依工作特性選擇或安排姿勢變換。

解題方法

可依三個面向逐項比較：

1. 作業績效：觀察姿勢對活動範圍、施力能力、穩定性與精細操作的影響。
2. 肌肉骨骼系統：比較軀幹、上肢與下肢的支撐情形，以及長時間維持姿勢所造成的局部負荷。
3. 勞動生理負荷：比較維持姿勢所需的肌肉活動、能量消耗與循環負荷。

作答時也要指出：不良工作高度、持續靜態姿勢及缺乏姿勢變換，都會增加負荷；因此姿勢選擇應配合作業設計。

立姿作業與坐姿作業比較

核心觀念

本題考查「作業重複性」與工作相關肌肉骨骼疾病的成因。重複性作業是指工作者在作業中反覆執行相同或相似的動作、操作或工作循環；當動作在短時間內一再出現，而肌肉、肌腱及關節缺乏足夠休息與恢復，就會形成累積性負荷。

判斷危害時，不能只看「動作有沒有重複」，還要一併考量作業頻率、施力大小、姿勢是否不自然、持續時間、休息時間及工作者個別差異。職業安全衛生法第 6 條第 2 項將「重複性作業等促發肌肉骨骼疾病之預防」列為雇主應妥為規劃及採取必要措施的事項；職業安全衛生設施規則第 324 條之 1，則規定雇主應採取相關危害預防措施。

解題方法

作答可依「界定作業特性 → 說明累積負荷 → 交代組織損傷與疾病」的順序：

1. **界定重複性作業：**說明相同或相似動作、操作在工作過程中反覆出現。
2. **指出負荷條件：**說明高頻率、長時間、過度施力、不良姿勢及休息不足會增加肌肉骨骼負荷。
3. **說明傷病機轉：**反覆負荷使組織持續受壓或受到微小損傷；若恢復時間不足，損傷逐漸累積，便可能造成疼痛、發炎及功能障礙。

例如長時間反覆抓握、扭轉手腕或抬舉，即使每次施力不大，若頻率高、工作時間長且休息不足，仍可能使相關肌肉、肌腱、肌腱鞘或關節承受過度負荷。

為何可能促發肌肉骨骼疾病

重複性作業的危害，主要來自負荷反覆累積、恢復不足，以及作業姿勢或施力方式不良：

核心觀念

這題考注意力資源理論如何解釋同時執行多項作業時的注意力分配與作業干擾。共同前提是：人的資訊處理能力有限；當作業需求超過可用資源時，表現會下降。

常見的資源理論可分為單一資源理論與多重資源理論。兩者主要差異在於：不同作業是否競用同一個注意力資源池。

解題方法

先說明各理論對資源池的假設，再用雙重作業的例子呈現干擾程度：

1. 若兩項作業使用同一個有限資源池，作業需求會彼此競爭。
2. 若作業使用不同種類的資源，彼此干擾通常較小；若共享部分資源，則仍會產生干擾。

資源理論與例子

一、單一資源理論（single-resource theory）

此理論認為注意力來自單一、有限且可分配的資源池。所有作業都從同一資源池取用資源，兩項作業同時進行時，會爭用有限容量；總需求愈接近或超過容量上限，表現下降愈明顯。

**例子：**駕駛人在繁忙路段開車時，還要心算一連串數字。駕駛與心算都需要注意力，心算會占用可供駕駛監控路況的資源，使駕駛更容易漏看交通資訊或延遲反應。

二、多重資源理論（multiple-resource theory）

核心觀念

本題考人體計測資料的選用，以及如何將人體尺寸轉化為產品尺寸與作業空間需求。人體計測分為：

• 靜態人體計測：在固定姿勢下量測身體尺寸，如身高、坐高、肩寬、臀寬、手長等。
• 動態人體計測：量測人體活動時的範圍與能力，如手臂可及範圍、關節活動角度等。

設計時須先確認產品或空間的使用姿勢與任務，再選擇相關尺寸。尺寸若要讓不同身材者都能使用，通常以適當的百分位數作為設計依據；涉及淨空需求時採較大身材者的高百分位數，涉及可及或操作能力時採較小身材者的低百分位數。若以固定尺寸涵蓋大多數使用者，常以第 5 至第 95 百分位作為參考；可調式設計則可擴大適用範圍。

解題方法

本題為申論題，依「人體尺寸 → 設計用途 → 百分位選用原則」逐項說明即可。以下列出四項常見且用途明確的人體計測尺寸：

1. 身高：直立姿勢由地面至頭頂的垂直距離。可用於設計門高、通道淨高及站立作業空間。為避免較高者碰撞或受限，淨高應參考較高百分位使用者，並保留適當安全餘裕。
2. 坐高：坐姿由座面至頭頂的垂直距離。可用於設計座位上方的淨空、車廂或工作站的坐姿空間，以及桌面與頭部、上方構件間的距離。此類淨空通常依較高百分位者設計。