115 調查局特考三等 調查工作組(選試德文) 社會學 考古題詳解

核心觀念

本題考查後工業社會中，家庭由傳統大家庭走向多元、少子化與小型化的結構變遷，以及人口、經濟、文化與性別關係如何共同促成此一變化。答題須區分「家庭型態如何改變」與「改變的成因」，並以臺灣從多子女家庭到不婚、不育的趨勢作為脈絡。

「後工業社會」指經濟活動由製造業轉向服務業與知識、資訊工作，都市化、教育普及及生活方式也隨之改變的社會。家庭則是以親屬、婚姻、共同生活或照顧關係形成的社會制度；其形式不再只有婚姻與血緣組成的傳統核心家庭。

解題方法

依「結構變化—成因」兩部分作答。結構變化可從家庭規模、家庭型態、婚姻與生育、家庭功能及親子關係說明；成因則分別從人口轉型、經濟與勞動市場、性別平權、價值觀及制度環境分析。最後指出各因素彼此交互作用，避免把不婚、不育單純歸因於個人價值改變。

家庭結構的變化

家庭規模縮小，代間同住減少。 傳統農業社會以家庭作為生產與生活單位，多子女有助於家務、農務及延續家族，且常見祖父母、父母與子女共同生活的大家庭。後工業社會中，小家庭、一人戶與兩人戶增加，跨代同住減少，家庭成員的日常生活與經濟來源也較分散。

家庭型態更加多元。 除已婚夫妻與子女組成的核心家庭外，單身家庭、單親家庭、重組家庭、頂客家庭、隔代教養家庭及同居伴侶等型態更加可見。婚姻不再是所有人建立親密關係與共同生活的唯一途徑。

結婚、生育延後或減少。 晚婚、不婚與不生育增加，子女數減少，家庭生命週期也因此改變。過去普遍以婚姻、生子、養育子女作為人生常態；現在婚姻與生育更常被視為個人選擇，而非必經階段。

家庭功能部分外移。 教育、照顧、經濟保障等功能，部分轉由學校、托育機構、長照服務及社會福利制度承擔。家庭仍負有親密、情感支持與照顧責任，但不再獨自承擔所有生活功能。

家庭內部關係趨向平權與協商。 父權與長幼權威逐漸鬆動，夫妻及親子關係較重視溝通、個人意願與共同決策。女性教育與就業增加，也使家庭分工、經濟權力與照顧安排持續調整。

成因分析

核心觀念

本題考查兩個概念：精神疾病患者的社會污名，以及高夫曼（Erving Goffman）所稱的全控機構（total institution）。作答時要分別說明社會如何貶抑患者，以及機構如何以集中管理的方式安排患者生活。

「污名」是社會把某種特徵視為負面標記，據此將個人歸類、貶抑或排斥的過程。精神疾病診斷可能成為一種「被貶抑的身分」，使患者不再被完整看作具有多重身分的個人，而被簡化為「精神病患」。

「全控機構」則是指一群人在相對封閉的場所，長時間與外界隔離，並由同一套行政管理系統統一安排日常生活的機構。精神療養院是常見例子之一。

解題方法

題目有兩個問句，應依序作答：

1. **污名如何發生：**從刻板印象、偏見、歧視與社會排斥說明患者在社會關係及生活機會上的影響。
2. **全控機構如何控制生活：**從空間隔離、作息安排、群體管理、規則執行及個人自主受限說明院內日常。

這樣作答能呈現污名的社會作用，也能具體說明「全控」如何落實在日常生活中，避免只寫抽象定義。

一、精神疾病患者如何遭受社會污名

• **被貼上負面標籤：**社會可能把精神疾病患者概括描述為「危險」、「不理性」或「無法工作」，將複雜的個人特質簡化為診斷標籤。這些刻板印象未必符合個別患者的實際狀況，卻會影響他人對患者的期待與判斷。
• **遭受偏見與歧視：**偏見是對患者的負面態度；歧視則是將此態度化為具體行動。例如雇主不願聘用或升遷、房東拒絕出租、服務提供者降低服務意願，或患者在家庭、社區及人際關係中遭受排斥。
• **面臨身分貶抑與社會排除：**患者可能被視為「不可靠」或「不適任」，使其教育、就業、居住、交友及參與社區的機會受限。社會也可能過度聚焦診斷，而忽略患者的其他身分與能力。
• **承受自我污名：**患者長期接觸負面評價後，可能內化社會刻板印象，認為自己沒有能力或不值得被接納，進而降低自尊與自我效能，減少求學、求職、交往或尋求協助的意願。
• **污名可能形成惡性循環：**排斥與機會受限會加重孤立，使患者更難取得支持與資源；患者的困境又可能被社會錯誤地當成刻板印象的證據，進一步強化污名。

核心觀念：法定低收入戶與社會學上的貧窮

臺灣政府以《社會救助法》的「低收入戶」資格作為主要社會救助認定標準。這是行政資格，不等同於社會學研究中所有衡量貧窮的指標。社會學常區分絕對貧窮與相對貧窮；政府的低收入戶制度則以各地最低生活費、家庭收入及財產等條件綜合審查。

以命題當年（民國 115 年）法規為準，《社會救助法》第 4 條規定，低收入戶須經戶籍所在地主管機關審核認定，且符合下列條件：

1. 家庭總收入平均分配全家人口後，每人每月在當地最低生活費以下。
2. 家庭財產未超過主管機關公告的當年度一定金額。
3. 申請戶內人口須符合該條所定的居住條件。

最低生活費依法參照當地最近一年每人可支配所得中位數的 60% 訂定，並受法定上下限規範。家庭總收入不只計算薪資，也依法納入其他所得項目；家庭應計算人口與排除情形，則依《社會救助法》第 5 條等規定辦理。動產與不動產限額依地區、年度公告，不能把某一地區的數字直接套用至全臺。

解題方法：先分清「資格認定」與「貧窮現象」

本題有三個作答層次：先交代政府如何認定低收入戶，再說明為何官方低收入戶比率偏低，最後以勞動市場與社會結構變遷解釋新貧階級。作答時須指出，低收入戶比率偏低，不代表社會中沒有經濟困難者；它也反映法定門檻、家庭計算方式及審查條件如何界定可納入救助的人口。

為何官方貧窮比率偏低

1. 貧窮線門檻偏嚴格：最低生活費以可支配所得中位數的一定比例為基準，法定上下限也會限制各地標準。低於一般生活水準、但未達法定資格門檻者，不會列為低收入戶。
2. 採家庭而非個人為主要計算單位：申請時依規定計入家庭人口及其所得。即使申請者個人收入很低，其他應計人口的所得也可能使平均收入超過門檻。
3. 另設財產審查：符合收入條件仍須通過動產與不動產限額；有一定資產的家戶可能無法取得低收入戶資格。
4. 所得認定與實際生活狀況有落差：制度依規定核算家庭總收入，核算結果未必完全呈現家戶實際可運用的資源，也未必能反映債務、照顧支出或生活成本差異。
5. 行政認定範圍不同於廣義貧窮人口：低收入戶統計呈現符合資格並經認定的人口；在職貧窮者、低度就業者及接近貧窮線者，可能因未符合整套資格條件而未被計入。

因此，官方低收入戶比率是特定法規與行政程序下的認定結果，不能直接視為臺灣所有貧窮或經濟弱勢人口的比例。

新貧階級的成因

核心觀念

本題考馬克思的歷史唯物論，以及服務業擴張下兩種勞動形式：情緒勞動與表演勞動。

馬克思以「生產方式」說明社會如何組織物質生產。生產方式由兩個面向構成：

• 生產力：人們進行生產的能力與條件，包括勞動者、勞動技能、工具與機器、原料及科技知識。
• 生產關係：人們在生產過程中的社會關係，包括生產資料的所有權、勞動分工，以及資本家與勞工之間的支配與雇用關係。

生產力與生產關係的關係

兩者相互聯繫，共同構成生產方式。生產關係會影響生產力如何運用與發展；生產力的變化則會對既有生產關係造成壓力。

在生產力相對穩定時，既有生產關係可以提供生產活動所需的組織與秩序。當生產力發展到與舊有生產關係不相容時，生產關係便可能由原先促進生產的形式，轉變為限制生產力發展的束縛。由此形成的矛盾與衝突，會推動生產方式及社會制度變遷。

因此，馬克思所說的不是生產力與生產關係彼此毫無關聯，也不是其中一方能單獨解釋社會變遷；重點在於兩者的辯證關係，以及它們之間的矛盾如何推動歷史發展。

解題方法：從製造業轉向服務業

作答可先說明產業結構改變，再分別界定兩種服務勞動，最後比較其主要差異。

從製造業轉向服務業，代表直接生產有形物品的工作相對減少，提供服務、照護、銷售、接待與資訊等工作的比重增加。勞動者與顧客的互動成為服務成果的重要部分，因而出現對情緒表達與個人形象的管理要求。

這種轉變可放回馬克思的架構理解：科技、產業與工作技能等生產力條件改變，會帶動勞動分工及雇用關係等生產關係的調整；服務業也會透過管理規範與績效制度，組織勞動者如何提供服務。

情緒勞動的內涵

情緒勞動是勞動者依照工作角色與組織規範，管理自己的情緒及其表達，以引發或配合服務對象所期待的感受。阿莉．霍克希爾德（Arlie Russell Hochschild）以此概念分析空服員等服務工作。

情緒勞動常見於需要面對顧客、病人或服務對象的職業，例如空服員須維持親切與安定的態度，即使感到疲累或不滿，仍須表現得有耐心。其管理方式包括：

• 表層演出：調整外在表情、語氣或姿態，但內心感受未必改變。
• 深層演出：嘗試調整內在感受，使自己更接近工作要求的情緒狀態。