114 司法特考三等 心理輔導員類科 人類行為與發展 考古題詳解

核心觀念

本題考查心理動力理論中的自我（ego）與防衛機制。自我需要在本能需求、內在規範與外在現實之間協調；當焦慮或衝突升高時，會運用防衛機制減輕心理壓力。防衛機制通常在無意識中運作，短期內有助於維持心理平衡；若過度僵化或長期依賴，則可能妨礙現實判斷、情緒調適與人際關係。

青少年正處於身分認同與角色探索的重要階段，常面對課業、人際、家庭期待及自我定位等壓力，因此可能運用多種防衛方式來因應衝突。

解題方法

作答時可依序說明三項內容：防衛機制的定義、青少年情境中的例子，以及其短期正向與長期負向影響。選擇例子時，宜呈現青少年熟悉的課業、人際或家庭情境，並指出防衛機制如何減輕焦慮，以及過度使用時可能造成的問題。

三種常見的自我防衛機制

一、合理化（rationalization）

合理化是以看似合理的理由，解釋或掩飾難以接受的動機、失敗或挫折，以降低焦慮與自我責備。

**例子：**青少年考試成績不理想，便說「這次考題本來就不重要」，藉此減輕失敗帶來的挫折感。

**正向影響：**短期內可減少羞愧、焦慮與自我否定，讓青少年保有自尊，避免因一次挫折而全面否定自己。

**負向影響：**若持續以藉口取代檢討，可能無法看見準備不足或方法不當，也較難承擔責任、調整策略，導致相同困難反覆出現。

二、投射（projection）

投射是把自己難以接受的感受、欲望或特質，歸因到他人身上，彷彿問題來自他人而非自己。

**例子：**青少年自己對同學感到嫉妒，卻認為「他一定在嫉妒我、故意找我麻煩」。

核心觀念

本題考查青少年自我概念的發展特性，以及社群媒體如何透過同儕互動、自我呈現與回饋，促進或阻礙這項發展。

自我概念是個人對「我是誰」的整體認知與描述，包括對外表、能力、個性、角色、人際關係及價值觀等面向的看法。它不同於自尊：自我概念偏向「我如何描述自己」，自尊則偏向「我如何評價自己、是否接納自己」。

解題方法

作答可分兩步：

1. 先整理青少年自我概念的發展特性，說明其內容如何改變、形成過程有哪些重要任務。
2. 再以社群媒體為情境，分別分析促進與阻礙因素，並連結同儕回饋、自我呈現、社會比較與身分探索等發展歷程。

如此能避免只羅列社群媒體的優缺點，卻未說明它如何影響青少年的自我概念。

青少年自我概念發展的特性

一、由具體描述走向抽象與心理特質

兒童常以外表、物品或具體行為描述自己；進入青春期後，逐漸能以人格特質、信念、目標及價值觀描述自己，例如從「我跑得快」進一步想到「我有毅力、重視團隊合作」。青少年抽象思考能力提升，因而能形成較多元、細緻的自我認識。

二、自我認識增加，但不同面向可能尚未整合

青少年逐漸看見自己在不同情境中的差異，例如在家中、學校與朋友面前表現不同，也可能同時具有看似矛盾的特質。這是自我概念發展中的常見現象；隨著經驗與反思增加，個人會逐步整合不同角色與特質，形成較連貫的自我觀。

三、身分認同探索成為重要發展任務

依 Erikson 的心理社會發展理論，青少年期的重要課題是「自我認同對角色混淆」。青少年會探索興趣、價值觀、未來方向、人際角色與群體歸屬，並逐步形成對「我是誰、想成為什麼樣的人」的較穩定答案。探索本身不等於混亂，而是身分認同形成的重要歷程。

四、同儕與他人評價影響增強

青少年更重視同儕接納、友誼與群體地位，並會透過他人反應檢視自己。正向回饋能支持其對能力、人際價值與群體歸屬的認識；負向評價或排斥則可能使其懷疑自我，尤其在自我評價尚未穩定時影響更大。

五、自我評價容易受情境與比較影響

青少年雖然能從多個面向思考自己，但不同領域的自我概念未必同樣穩定。例如學業上有信心，不代表人際或外表方面也有信心。其自我評價也容易受到同儕比較、外界標準及近期經驗影響，呈現較大的波動。

社群媒體使用的促進可能性

一、提供身分探索與自我表達空間

青少年可透過貼文、影像、興趣社群或個人簡介表達喜好、觀點與價值，嘗試不同的自我呈現方式。探索不同角色與興趣有助於釐清自我認同，並獲得更具體的自我了解。

二、增加同儕連結與歸屬感

核心觀念

本題考查中年期的發展任務，以及個體能否妥善因應這些任務與心理福祉之間的關係。中年期常同時承受職場要求、伴侶與子女責任，以及照顧年長父母的壓力；「夾心壓力族」正是指個體可能同時承擔上下世代照顧責任的處境。

可用艾瑞克森（Erikson）的心理社會發展理論掌握本題主軸：中年期的核心課題是「生產性對停滯」。生產性指把關懷與心力投入培育下一代、工作貢獻、社會參與及傳承經驗；若長期缺乏有意義的投入，則較容易感到停滯、自我專注或生活缺乏方向。再結合職涯與家庭角色，可整理出三項主要發展任務。

解題方法

先以「個人發展、職涯投入、家庭與世代責任」三個層次整理中年期任務，再分別說明成功因應與因應困難對心理福祉的影響。作答時不宜只列出壓力來源，還要交代個體如何建立意義、維持關係與調整角色，並呈現正反兩面的心理結果。

三項主要發展任務及其心理福祉影響

一、建立生產性與生活意義

中年期的重要任務，是將能力與經驗投入有意義的活動，例如培育子女或後進、協助家庭成員成長、投入工作與社區，並把知識和價值傳承下去。此任務呼應艾瑞克森所說的「生產性對停滯」。

成功因應時，個體較能感到自己對他人及社會有所貢獻，生活具有方向與價值，也較容易維持自我肯定與心理滿足。若長期感到工作或生活沒有意義，或過度專注於自身需求而缺少對他人的投入，則可能出現停滯感、空虛、挫折與疏離。

二、適應職涯與工作角色

中年期通常需維持工作表現與經濟生活，也可能面臨升遷競爭、職務變動、工作負荷增加或職涯轉換。發展任務不只是追求職位或收入，也包括評估自身能力、調整職涯目標，並在工作要求與健康、家庭生活之間取得較可持續的平衡。

核心觀念

本題考查成功老化（successful aging）的理論內涵，以及如何把理論轉化為老年生活中的具體因應。成功老化不是單指沒有疾病，也不是要求老年人維持與年輕時相同的能力；重點在於面對身體與社會角色的改變時，仍能維持生活功能、參與有意義的活動，並保有主觀幸福感。

Rowe 與 Kahn 的成功老化模式包含三個構面：

1. 降低疾病與失能風險：預防或控制疾病，減少失能發生，並維持日常生活能力。
2. 維持高度身心功能：包含身體功能、認知能力與心理健康，例如保有行動力、記憶與問題解決能力，以及情緒穩定。
3. 持續投入生活：維持與他人的關係，並參與有意義的活動，例如家庭互動、志願服務、興趣活動或社區參與。

「積極老化」則著重於老年人持續參與生活、保持自主與發揮能力的過程。實踐方式須依個人的健康狀況、資源與生活環境調整，不能將成功老化簡化為人人都要達成同一種標準。

解題方法

作答時先列出「疾病與失能風險、身心功能、生活投入」三個構面，再分別連結題目提到的兩項情境：身體衰退與社會角色轉變。例子要呈現老年人如何調整生活、維持能力與人際連結，而非只寫抽象口號。

例如，面對體力與行動力下降，可透過健康管理和適度運動降低失能風險；面對退休或家庭角色改變，可發展新興趣、投入社區服務或維繫家庭關係，使生活仍有目標與連結。

三個構面的生活實例

一、降低疾病與失能風險