114 地方特考三等 財經廉政類科 心理學 考古題詳解

核心觀念

本題考查人格特質如何影響壓力知覺與生理反應，重點是辨認 A 型行為模式（Type A behavior pattern），以及它與冠狀動脈心臟疾病風險的關聯。

A 型性格不是單一特質，而是一組常見的行為傾向：競爭心強、成就動機高、急於求成、時間緊迫感明顯，並容易表現出敵意或易怒。相對的 B 型性格通常較不急迫、較少競爭與敵意。

解題方法

先從題幹的「對壓力的知覺與反應」切入，回想心理學中人格與健康的典型配對：A 型行為模式與較高的心血管疾病風險相關。回答時分兩部分：

1. 列出 A 型性格的主要行為特徵。
2. 說明其容易引發或增加風險的生理疾病。

題目問的是「容易引發何種疾病」，宜答出代表性的疾病，而非只寫籠統的「身體疾病」。

A 型性格的主要特徵

A 型性格者常見以下表現：

• 競爭性強、成就導向：重視表現與成果，常與他人比較，追求快速達成目標。
• 時間緊迫感高：做事急促、缺乏耐心，常覺得時間不夠用。
• 容易急躁、易怒：遇到阻礙或延誤時容易煩躁，也較容易表現出敵意。

核心觀念

本題考查判斷捷思法：人們在資訊不完整或時間有限時，常用較省力的心理捷徑作判斷。捷思法能提升判斷效率，但也可能讓人忽略統計資料、基準率或其他重要證據，因而產生系統性的錯誤。

• 可得性捷思法（availability heuristic）：依據某類事件在記憶中是否容易被想起，估計它發生的頻率或可能性。越鮮明、近期、常被報導的事件，越容易被高估。
• 代表性捷思法（representativeness heuristic）：依據某人或某事件與典型形象的相似程度，判斷其所屬類別或事件發生機率。容易因此忽略基準率與樣本大小。

解題方法

作答時先分辨判斷依據：

1. 若依「想不想得起來、記憶是否鮮明」估計機率，屬於可得性捷思法。
2. 若依「像不像某類人的典型形象」推斷類別，屬於代表性捷思法。

接著說明錯誤來自何處：可得性捷思法容易把「容易想到」誤當成「常發生」；代表性捷思法則容易把「看起來很像」誤當成「機率很高」，忽略母群體比例或統計規律。

兩種捷思法與可能錯誤

一、可得性捷思法

核心觀念

本題考「成就目標取向」（achievement goal orientation）：個體執行作業時，如何界定能力與成功。題目比較的是兩種趨近型目標：

• 精熟取向（mastery approach）：以增進能力、理解內容、掌握任務為目標。成功標準主要是個人是否比過去進步，或是否真正學會。
• 表現取向（performance approach）：以展現能力、證明自己優於他人為目標。成功標準主要是相對於他人的排名、表現或評價。

兩者都以追求成功為方向；差別在於成功的判準是「學會與進步」，還是「勝過他人與展現能力」。不要把表現取向與「表現逃避取向」（performance avoidance）混為一談：前者追求勝過他人，後者著重避免顯得比他人差。

解題方法

作答時先抓住兩個比較軸：

1. 目標焦點：精熟取向重視學習與能力成長；表現取向重視展現能力與社會比較。
2. 成功判準：精熟取向採個人進步、任務掌握等標準；表現取向採相對排名、他人評價等標準。

接著依此推論行為與情緒反應：精熟取向較能把注意力放在理解、策略改進與持續投入；表現取向的投入和情緒較容易受競爭結果、能力評價及預期能否成功影響。

不同取向的表現與情緒反應

精熟取向

核心觀念

注意力是個體將有限的心理資源指向特定刺激或活動，並據以選擇、處理訊息的歷程。本題所問的四種重要特性，可從注意力如何維持、移動、集中及分配來說明：

1. 持續性：注意力能在一段時間內維持於特定目標或活動上。例如，持續閱讀一篇文章並掌握內容。
2. 轉移性：注意焦點能隨任務或環境需求，從一個對象移到另一個對象。例如，聽課時從講義轉而注意老師提出的問題。
3. 聚焦性：注意力能集中於當前重要的刺激，同時降低無關刺激的影響。例如，在吵雜環境中仍專注聽取對話。
4. 分布性：注意力能分配至兩個以上的刺激或活動。例如，駕駛時同時留意道路狀況與車速。