111 導遊領隊專技普考 外語導遊人員(俄語) 導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識) 考古題詳解

111 年・導遊領隊・專技普考・外語導遊人員(俄語)
試題代碼 導遊實務(二)(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)

第 1 題2 分

我國於民國 66 年定哪一日為觀光節?

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核心觀念

本題考查我國「觀光節」的日期。民國 66 年(1977 年),我國訂定每年農曆正月十五日為觀光節。

解題方法

辨認題目問的是我國觀光節的國曆或農曆日期。觀光節定於農曆正月十五日,也就是元宵節;因此選擇農曆日期的選項。

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第 2 題2 分

依據《發展觀光條例》,風景特定區應按其地區特性及功能,劃分為何?

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》中「風景特定區」的分級。依命題當年(民國 111 年)法規,風景特定區應按地區特性及功能,劃分為國家級、直轄市級及縣(市)級。

解題方法

題幹直接對應《發展觀光條例》有關風景特定區分級的規定。辨認法條列出的三級名稱,即可選出 A;此處的分級是觀光區域的行政層級,不是景點品質或旅遊限制程度的評等。

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第 3 題2 分

依《發展觀光條例》規定,旅行業者妨礙主管機關依法執行定期檢查,處下列何項罰鍰額度?

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》對旅行業者妨礙主管機關依法執行定期檢查的罰鍰。以命題當年(民國 111 年)法規為準,旅行業者妨礙檢查者,處新臺幣 3 萬元以上、15 萬元以下罰鍰。

解題方法

先辨認題目所述行為是「妨礙主管機關依法執行定期檢查」,再對照《發展觀光條例》所定罰鍰區間。題目問的是罰鍰的上下限,直接比對選項即可。

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第 4 題2 分

依《發展觀光條例》規定,觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業或民宿經營者,有玷辱國家榮譽、損害國家利益、妨害善良風俗或詐騙旅客行為者之處罰為何?

①處新臺幣 3 萬元以上、50 萬元以下罰鍰。 ②情節重大者,定期停止其營業之一部或全部,或廢止其營業執照或登記證。 ③經受停止營業一部或全部之處分,仍繼續營業者,廢止其營業執照或登記證。 ④觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業之受僱人員有上述行為者,處新臺幣 1 萬元以上、5 萬元以下罰鍰。

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》第 53 條對觀光事業經營者及其受僱人員從事不當行為的處罰。判斷時要分清楚兩種處罰對象:

  • 經營者:有玷辱國家榮譽、損害國家利益、妨害善良風俗或詐騙旅客行為者,依情節處罰。
  • 受僱人員:有上述行為者,另有個人罰鍰規定;經營者受停止營業處分後仍繼續營業,也有進一步處分。

以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

將四個敘述拆成「經營者基本罰鍰」、「情節重大處分」、「違反停業處分的後果」及「受僱人員罰鍰」四項,再與第 53 條逐一核對。

依命題當年條文,經營者的基本罰鍰為新臺幣 3 萬元以上、15 萬元以下;情節重大者,得定期停止營業之一部或全部,或廢止營業執照或登記證。受僱人員有上述行為,處新臺幣 1 萬元以上、5 萬元以下罰鍰;經營者受停止營業處分仍繼續營業者,則廢止其營業執照或登記證。

因此,①錯誤,②③④正確,符合選項 D。

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第 5 題2 分

損壞觀光地區或風景特定區之名勝、自然資源或觀光設施者,依《發展觀光條例》規定,有關目的事業主管機關得處行為人之罰鍰為何?

①新臺幣 50 萬元以下罰鍰,並責令回復原狀或償還修復費用。 ②其無法回復原狀者,有關目的事業主管機關得再處行為人新臺幣 200 萬元以下罰鍰。 ③旅客進入自然人文生態景觀區未依規定申請專業導覽人員陪同進入者,有關目的事業主管機關得處行為人新臺幣 3 萬元以下罰鍰。

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》第 62 條的兩類違規處罰:損壞觀光地區或風景特定區的名勝、自然資源或觀光設施,以及進入自然人文生態景觀區未依規定申請專業導覽人員陪同。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

逐項對照第 62 條的法定金額。損壞名勝、自然資源或觀光設施,得處新臺幣 50 萬元以下罰鍰,並責令回復原狀或償還修復費用;無法回復原狀時,得再處新臺幣 500 萬元以下罰鍰。未依規定申請專業導覽人員陪同進入自然人文生態景觀區,得處新臺幣 3 萬元以下罰鍰。

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第 6 題2 分

依《發展觀光條例》規定,觀光主管機關對各地特有產品及手工藝品之作法為何?

①應會同有關機關調查統計。 ②輔導改良其生產及製作技術,提高品質,標明價格。 ③協助在各觀光地區商號集中銷售。 ④洽請旅行業者協助促銷販售特有產品及手工藝品。

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核心觀念

以命題當年(民國 111 年)《發展觀光條例》第 34 條為準,主管機關對各地特有產品及手工藝品,應會同有關機關調查統計,輔導改良生產及製作技術、提高品質、標明價格,並協助在各觀光地區商號集中銷售。

解題方法

將題目四項逐一與第 34 條的措施比對。①、②、③皆可在條文找到相應內容;④「洽請旅行業者協助促銷販售」不在條文列舉的作法中,因此應選包含①②③的選項。

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第 7 題2 分

依《發展觀光條例》規定,民間機構開發經營何種項目,經中央主管機關報請行政院核定者,其所需之聯外道路得由中央主管機關協調該管道路主管機關、地方政府及其他相關目的事業主管機關興建之?

①觀光遊樂設施 ②民宿 ③觀光旅館

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》對特定觀光開發項目聯外道路的興建規定。以命題當年(民國 111 年)法規為準,民間機構開發經營的項目,經中央主管機關報請行政院核定後,其所需聯外道路得由中央主管機關協調相關道路主管機關、地方政府及其他目的事業主管機關興建。適用項目為「觀光遊樂設施」及「觀光旅館」。

解題方法

抓住題幹的兩項關鍵條件:「民間機構開發經營」與「中央主管機關報請行政院核定」。接著辨認法條列舉的開發項目:觀光遊樂設施、觀光旅館;民宿不在此列,因此選包含①、③的選項。

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第 8 題2 分

依《發展觀光條例》規定,利用自用住宅,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧等生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客城鄉家庭式生活之住宿處所,稱為:

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》對「民宿」的定義。以命題當年(民國 111 年)法規為準,民宿是利用自用住宅,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧等生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客城鄉家庭式生活之住宿處所。

解題方法

抓住題幹中的法定用語:「自用住宅」、「家庭副業方式經營」及「城鄉家庭式生活之住宿處所」。這些文字直接對應《發展觀光條例》所定義的民宿,不是依住宿規模或地點判斷。

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第 9 題2 分

依《發展觀光條例》規定,下列何者非屬中央主管機關為保障旅遊消費者權益,得予公告旅行業經營所發生之情事?

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》第 43 條列出的旅行業情事:為保障旅遊消費者權益,旅行業發生法定情形時,中央主管機關得予公告。解題關鍵是對照法條列舉事項,不要把一般的公司或負責人資料變更,也當成該條規定的公告事由。

以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。當年條文列有:保證金被法院扣押或執行、受停業處分或廢止旅行業執照、自行停業、解散、經票據交換所公告為拒絕往來戶,以及未依規定辦理履約保證保險或責任保險。

解題方法

逐一比對選項與第 43 條列舉的事由即可。選項中的「自行停業」、「解散」及「保證金被法院扣押或執行」均可在條文中找到;「負責人變更」則不在列舉事項內,因此選 D。

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第 10 題2 分

觀光旅館業違反《發展觀光條例》之規定,經營核准登記範圍外業務,處下列何項罰鍰額度?

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》第 55 條的罰鍰規定。觀光旅館業違反同條例第 22 條,經營核准登記範圍外業務,處新臺幣 3 萬元以上、15 萬元以下罰鍰;情節重大者,得廢止其營業執照。

本題以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

先辨認題幹的違規行為是「觀光旅館業經營核准登記範圍外業務」,再對照《發展觀光條例》第 55 條所列的違規態樣與罰鍰額度,即可判定為新臺幣 3 萬元以上、15 萬元以下。

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第 11 題2 分

依《發展觀光條例》第 3 條規定之主管機關,在臺北市係指下列何者?

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》第 3 條對「主管機關」的層級定義。以命題當年(民國 111 年)法規為準,該條規定:「本條例所稱主管機關:在中央為交通部;在直轄市為直轄市政府;在縣(市)為縣(市)政府。」

解題方法

先判斷臺北市的行政層級:臺北市是直轄市。依第 3 條,直轄市的主管機關是「直轄市政府」,因此本題所問的主管機關是臺北市政府。

本條文指定的是政府層級,並非市政府內負責觀光業務的局處名稱。即使地方另設觀光機構,也不會因此改變第 3 條所定的主管機關。

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第 12 題2 分

小花擔任導遊人員接待來臺旅遊團體,旅遊行程安排前往日月潭搭乘遊艇遊湖,一位旅客不慎踩空墜湖溺斃,其家屬若欲來臺處理善後所必需支出之費用的最低保險理賠額度為何?

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核心觀念

本題考旅行業責任保險中「家屬處理善後費用」的最低投保額度。依命題當年(民國 111 年)適用的《旅行業管理規則》第 53 條,旅行業辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客旅遊業務,應投保責任保險;其中,旅客家屬前往海外或來臺處理善後所必需支出的費用,最低投保金額為新臺幣 10 萬元。國內旅遊的善後處理費用則為新臺幣 5 萬元。

解題方法

先抓題幹中的兩個關鍵資訊:

  1. 小花接待的是「來臺旅遊團體」,屬旅行業接待來臺旅客的業務。
  2. 旅客在行程中溺斃,家屬要「來臺處理善後」,屬家屬自海外來臺處理善後的情形。

因此,應適用「家屬來臺處理善後」的最低保險額度,而非國內旅遊善後費用,金額為新臺幣 10 萬元。

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第 13 題2 分

小惠接待大陸地區觀光團體旅客來臺旅遊,旅遊途中車輛翻覆,導致旅客多人傷亡,下列敘述何者正確?

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核心觀念

本題考「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光團體,發生重大事故時的通報義務」。依命題當年(民國 111 年)規定,旅行業接待大陸地區人民來臺觀光,若發生旅客傷亡等重大緊急事故,應迅速妥適處理,並於事故發生後 24 小時內通報交通部觀光局。通報義務不因事故發生在國內或已見諸媒體而免除。

解題方法

先抓題幹的兩個關鍵:旅客是「大陸地區人民來臺觀光團體」,且事故造成「多人傷亡」。這屬應迅速處理並限時通報的重大事故;再比對選項所述的通報對象與期限,即可判斷 D 正確。

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第 14 題2 分

旅行業應給付導遊人員、領隊人員之報酬,以小費、購物佣金或其他名目抵替者,應處罰鍰之範圍為何?

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核心觀念

本題考《發展觀光條例》對旅行業給付導遊人員、領隊人員報酬方式的規範。旅行業應給付的報酬,不得以小費、購物傭金或其他名目抵替;違反者依命題當年(民國 111 年)法規處罰。

解題方法

先辨認題幹所述行為:旅行業以小費或購物傭金等名目,取代原應支付給導遊、領隊的報酬。依民國 111 年《發展觀光條例》第 55 條相關規定,應處新臺幣 1 萬元以上、5 萬元以下罰鍰。因此選取罰鍰上下限相符的選項。

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第 15 題2 分

旅行業僱用之人員發覺導遊人員違反《導遊人員管理規則》之規定而不為舉發者,應處罰鍰之範圍為何?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《導遊人員管理規則》對旅行業僱用人員的舉發義務及違反義務時的罰鍰。以命題當年(民國 111 年)法規為準,旅行業僱用之人員發覺導遊人員違反該規則而不為舉發,處新臺幣 3,000 元以上、15,000 元以下罰鍰。

解題方法

先辨認題目問的是「旅行業僱用人員發覺違規而不舉發」的法律效果,再依《導遊人員管理規則》確認罰鍰範圍。題目考的是法定金額,不需計算;掌握最低額為 3,000 元、最高額為 15,000 元,即可選出相符選項。

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第 16 題2 分

依《旅行業管理規則》規定,曾具中華民國旅行業品質保障協會會員資格的某綜合旅行社因受停業處分,停業期滿後未滿 2 年,其履約保證保險應投保最低金額是新臺幣多少元?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《旅行業管理規則》第 53 條及第 53 條之 1,重點是辨別「具觀光公益法人會員資格的優惠投保額度」與「受停業處分後須恢復的一般投保額度」。

以命題當年(民國 111 年)法規為準,綜合旅行業一般應投保履約保證保險最低金額為新臺幣 6,000 萬元;取得中央主管機關認可之觀光公益法人會員資格者,綜合旅行業得適用 4,000 萬元的較低額度。但依第 53 條之 1,適用會員優惠額度的旅行業若受停業處分,且停業期滿後未滿 2 年,應改依一般額度投保。

解題方法

題目雖說旅行社曾具品保協會會員資格,但關鍵條件是「受停業處分,停業期滿後未滿 2 年」。這會觸發第 53 條之 1,要求依第 53 條第 2 項的一般金額投保。

依民國 111 年規定,綜合旅行業的一般最低投保額度是新臺幣 6,000 萬元,因此選 (B)。

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第 17 題2 分

依《旅行業管理規則》規定,甲種旅行社舉辦團體旅遊業務,其履約保險之最低投保金額為新臺幣多少元?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《旅行業管理規則》對旅行業履約保證保險最低投保金額的規定。以命題當年(民國 111 年)法規為準,旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時,甲種旅行業的履約保證保險最低金額為新臺幣 2,000 萬元。

履約保證保險保障的情形,是旅行業因財務困難無法繼續經營,致旅遊活動無法完成時,在保險金額範圍內給付旅客相關費用。

解題方法

先辨認題目問的是「履約保險」的最低投保金額,再依旅行業類別查對法定金額。甲種旅行業對應新臺幣 2,000 萬元,因此選 (B)。

這項金額是法規訂定的最低投保額,與團體旅遊另須投保的「責任保險」不同;責任保險主要處理旅客遭受意外傷亡等責任風險。

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第 18 題2 分

小英業已取得英語導遊人員執業證,倘若後來參加日語導遊人員考試及格,則至少必須參加多少職前訓練節數,方能取得日語導遊人員執業資格?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《導遊人員管理規則》第 25 條關於外語導遊人員再次取得另一語別資格時,是否須重受職前訓練的規定。以命題當年(民國 111 年)法規為準,已取得外語導遊人員執業資格者,再參加其他外語導遊人員考試及格,免再參加職前訓練。

解題方法

先辨認題目考的是「導遊」而非「領隊」,再確認小英已取得英語導遊人員執業證,後來考取日語導遊資格。兩者都是外語導遊;符合規定時,日語資格不必再完成另一輪職前訓練,因此所需節數為零。

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第 19 題2 分

小美離開導遊工作未再執業,4 年後想再回到導遊工作崗位,則至少必須參加多少職前訓練節數,方能重新取得導遊人員執業資格?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《導遊人員管理規則》對停止執業後重新執業的訓練要求。以命題當年(民國 111 年)法規為準,導遊人員取得結業證書或執業證後,連續三年未執行導遊業務,須重行參加訓練結業,領取或換領執業證後,才能再執行導遊業務;導遊人員重行訓練為 49 節課,每節 50 分鐘。

解題方法

小美離開導遊工作後已 4 年未執業,超過法規所定「連續三年未執行導遊業務」的門檻,因此須參加重行訓練。依規定,所需節數為 49 節課,選 (B)。

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第 20 題2 分

某人參加導遊人員職前訓練,因產假經核准延期測驗,依《導遊人員管理規則》規定,下列何者正確?

①應於 1 年內申請測驗。 ②測驗成績 70 分及格。 ③測驗成績 65 分不及格,應於 7 日內補行測驗 1 次,經補行測驗仍不及格者,不得結業。 ④測驗成績 65 分不及格,應於 10 日內補行測驗 1 次,經補行測驗仍不及格者,不得結業。

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《導遊人員管理規則》關於導遊人員職前訓練測驗的及格標準、不及格補行測驗,以及因正當事由延期測驗的規定。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

依當時規定,職前訓練測驗以 100 分為滿分,70 分及格;測驗不及格者,應於 7 日內補行測驗 1 次,補行測驗仍不及格者不得結業。因產假、重病或其他正當事由經核准延期測驗者,應於 1 年內申請測驗;若測驗不及格,依前述規定辦理。

解題方法

逐一核對四項敘述:

  • ①「1 年內申請測驗」符合延期測驗規定。
  • ②「70 分及格」符合職前訓練測驗的及格標準。
  • ③「7 日內補行測驗 1 次」符合不及格後的補測規定。
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第 21 題2 分

依《旅行業管理規則》之規定,旅行業經理人訓練,缺課逾多少節者,應予退訓?

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核心觀念

本題考《旅行業管理規則》對旅行業經理人訓練缺課及退訓的規定。依民國 111 年命題當年的規定,經理人訓練共 60 節課;受訓人員缺課節數逾訓練節次的十分之一,應予退訓。

解題方法

將訓練總節數乘以十分之一,求出缺課門檻:

60×110=6 節60 \times \frac{1}{10}=6\text{ 節}

法條使用「逾」字,表示缺課必須超過 6 節才應退訓;缺課恰為 6 節尚未逾越門檻。因此題目問「缺課逾多少節者」,門檻是 6 節。

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第 22 題2 分

某人參加導遊職前訓練,報名繳費後,於開訓前 10 日,突因重病無法接受訓練取消報名,依《導遊人員管理規則》規定,他最多可申請退還多少訓練費用?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《導遊人員管理規則》對導遊職前訓練退費的規定。以命題當年(民國 111 年)法規為準,報名繳費後取消訓練,通常依取消時間計算退費;但因「產假、重病或其他正當事由」無法接受訓練者,得申請全額退費。

解題方法

題目明確說明受訓人員「突因重病無法接受訓練」,符合全額退費的例外事由。題目所述「開訓前 10 日」不影響這項例外的適用,因此最多可申請退還全部訓練費用。

選項分析

  • (A) 無法申請退費:錯誤。 重病屬於規則明定得申請退費的事由。
  • (B) 5 成訓練費用:錯誤。 規則沒有規定本題這種重病情形僅退還五成。
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第 23 題2 分

依《民宿管理辦法》規定,民宿經營者應投保責任保險,每一事故財產損失,最低投保金額為何?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《民宿管理辦法》對民宿經營者投保責任保險的最低金額規定。依命題當年(民國 111 年)法規,每一事故的財產損失最低投保金額為新臺幣 200 萬元。

解題方法

先確認題目問的是「每一事故」的「財產損失」最低投保金額,再對照《民宿管理辦法》的責任保險金額規定。題目限定財產損失,因此不應與每人傷亡或每一事故傷亡的保險金額混淆。

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第 24 題2 分

依交通部觀光局訂定《星級旅館評鑑作業要點》規定,下列何項旅宿業不得申請星級評鑑?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《星級旅館評鑑作業要點》規定的評鑑適用對象。星級評鑑是針對旅館辦理的分級評鑑;依命題當年(民國 111 年)的規定,民宿不屬於可申請星級評鑑的旅宿業。

解題方法

先辨認題目問的是「不得申請」的業者,再依《星級旅館評鑑作業要點》區分旅館與民宿。國際觀光旅館、一般觀光旅館及旅館均屬可申請評鑑的對象;民宿則不在適用範圍內,因此選民宿。

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第 25 題2 分

在桃園市籌建國際觀光旅館,依《觀光旅館業管理規則》規定,應先向下列何機關申請核准?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《觀光旅館業管理規則》所定的「觀光旅館業籌設核准機關」。以命題當年(民國 111 年)法規為準,申請經營觀光旅館業者,應向交通部申請核准籌設。題目特別指出是「國際觀光旅館」,不改變籌設核准機關。

解題方法

先辨認題目問的是「籌建前申請核准」,而非建築執照、旅館業登記或地方上的建築管理程序。依當時《觀光旅館業管理規則》第五條,籌設觀光旅館業應向交通部申請核准,因此選交通部。

桃園市政府可能涉及當地建築及相關行政程序,但不是本題所問的觀光旅館業籌設核准機關。

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第 26 題2 分

行政院農業委員會林務局森林遊樂區的範圍遍布全臺,下列哪個森林遊樂區在羅東林區管理處管轄範圍內?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考各國家森林遊樂區所屬的林區管理處。作答時要將遊樂區所在地與管理轄區配對;題目以民國 111 年的林務局轄區劃分為準。

解題方法

辨認各選項森林遊樂區的所在地,再對照其所屬管理處。太平山國家森林遊樂區位於宜蘭縣,屬羅東林區管理處管轄,因此選 (B)。

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第 27 題2 分

依《風景特定區管理規則》規定,風景特定區內之清潔維護費、公共設施之收費基準如何訂定?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《風景特定區管理規則》第 16 條,重點是辨別清潔維護費與公共設施收費基準的訂定者、後續程序,以及調整時的規定。本題以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

依第 16 條,風景特定區內的清潔維護費及公共設施收費基準,由專設機構或經營者訂定,並報請該管主管機關備查;調整時亦同。題目選項中,只有(A)符合這三個要點。

選項分析

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第 28 題2 分

從事泛舟活動時,下列何者非屬《水域遊憩活動管理辦法》之規定?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《水域遊憩活動管理辦法》對泛舟活動的管理規定。以命題當年(民國 111 年)法規為準,泛舟活動的重點要求包括:活動前向管理機關報備、帶客時於活動前對遊客進行安全教育,以及穿著附有口哨的救生衣並戴安全頭盔。法規並未規定每艘船都必須有合格救生員同舟隨行。

解題方法

逐一比對選項與辦法中泛舟活動的明文規定。凡選項多加了法規未要求的條件,或把其他安全管理措施說成泛舟活動的一律義務,即為「非屬規定」。

選項分析

  • (A) 活動時均應有合格救生員同舟隨行。錯誤,為本題答案。 《水域遊憩活動管理辦法》未規定泛舟活動時每艘船均須由合格救生員同舟隨行。
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第 29 題2 分

交通部觀光局依據《兒童及少年福利與權益保障法》,公告規定觀光遊樂業應予未滿 12 歲兒童遊園及觀光遊樂設施收費優惠,其中未滿幾歲者應予免費?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考觀光遊樂業對兒童的遊園及設施收費優惠。依交通部觀光局依《兒童及少年福利與權益保障法》公告的規定,未滿 12 歲兒童應享有收費優惠,其中未滿 3 歲者免費。本題以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

抓住題幹問的年齡門檻:優惠適用於未滿 12 歲兒童,而免費門檻是其中「未滿 3 歲」。未滿 3 歲不包含已滿 3 歲者,因此對應選項 A。

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第 30 題2 分

觀光遊樂業對其觀光遊樂設施部分不能提供時,依《觀光遊樂業遊樂服務契約應記載及不得記載事項》規定,下列哪些是正確的處理方式?

①在購票處公告即可。 ②應參酌不能提供設施之比例,返還部分費用。 ③返還部分費用應以現金為之。 ④如經遊客同意,返還部分費用得以等值商品、禮券或服務代之。

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《觀光遊樂業遊樂服務契約應記載及不得記載事項》中,遊樂設施一部分不能提供時,業者應如何處理。以命題當年(民國 111 年)法規為準:業者應參酌不能提供服務的比例或入園時間計算,返還部分費用;返還方式原則上為現金,但經遊客同意,得以等值商品、禮券或服務代替。

解題方法

逐項核對題幹所列作法是否符合法規:

  • 返還部分費用是必要處理方式,不能只在購票處公告。
  • 返還金額須參酌不能提供服務的比例或入園時間計算。
  • 費用返還原則上以現金為之;只有經遊客同意,才可用等值商品、禮券或服務代替。

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第 31 題2 分

持照人向主管機關或駐外館處出示護照時(即申辦領務案件),有下列何種情形者,外交部或駐外館處不應扣留其護照?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《護照條例》關於申辦領務案件時,主管機關或駐外館處扣留護照的事由,以及偽造護照的法律效果。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

先辨別題幹問的是「不應扣留」的情形,再將各選項與《護照條例》所列扣留事由及「偽造護照應沒入」的規定對照。符合扣留事由或應沒入的選項,均不能選;只有不屬於這些情形者,才是答案。

選項分析

  • (A) 錯誤。 護照偽造、變造、冒用身分、申請資料虛偽不實,或以不法取得、偽造、變造的證件申請,均屬主管機關或駐外館處得扣留護照的情形。
  • **(B) 錯誤。
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第 32 題2 分

大陸來臺灣觀光客乙入境後,尚未及兌換新臺幣現鈔即欲前往觀光市集消費,下列何種行為將有導致觸法之虞?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考「人民幣在臺灣的使用方式」及「合法外幣兌換管道」。依民國 111 年的規範,來臺旅客持有人民幣,應先向經許可的金融機構或外幣收兌處兌換為新臺幣,再以新臺幣消費;國內商家不得直接收受人民幣作為交易給付。

外幣收兌處是經許可、可辦理外幣現鈔或旅行支票兌換新臺幣的業者。不是所有商家都能辦理兌換;百貨公司、旅館、手工藝品業等,須設有經許可的外幣收兌處,才能提供兌換服務。

解題方法

抓住題幹問的是「何種行為將有導致觸法之虞」,再區分兩種情形:

  1. 先到合法管道把人民幣換成新臺幣:可行。
  2. 不經兌換,直接拿人民幣向商家付款:商家不得收受,具有觸法風險。

因此,直接以人民幣向夜市商家消費的選項,違反國內交易應使用新臺幣的規範。

選項分析

  • (A) 正確行為。 外匯指定銀行是合法兌換管道,旅客可持人民幣現鈔兌換新臺幣後消費。
  • **(B) 正確行為。
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第 33 題2 分

非疫情期間,下列何者不得於網路申請臨時入境停留許可(即俗稱的港澳網簽)來臺?

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核心觀念

本題考查民國 111 年非疫情期間,香港、澳門居民申請「臨時入境停留許可」(俗稱港澳網簽)的適用對象與排除條件。應依命題當年《香港澳門居民進入臺灣地區及居留定居許可辦法》相關規定判斷;以下以民國 111 年法規為準。

港澳居民符合網路申請資格,仍須是該辦法所稱的香港或澳門居民。大陸地區人民即使持有香港居民身分證,也不因此取得港澳居民身分,不能據此適用港澳網簽。

解題方法

逐一辨認各選項的身分與條件:是否為香港或澳門居民,以及選項所列情形是否屬可申請港澳網簽的資格。題目問「不得」申請,應找出不具港澳居民身分、不能適用該網簽制度者。

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第 34 題2 分

依《護照條例》之規定,下列何種情形應申請換發護照?

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核心觀念

本題考《護照條例》所定的應申請換發護照事由,並區別「應換發」、「得申請換發」與單純不符最新式樣等情形。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

先辨認選項是否屬於法定的換發事由。題目問「應申請換發」,關鍵在於持照人遇到該情形時,法律是否要求辦理換發,而非持照人能否基於個人需要提出申請。

依當時《護照條例》的規定,持照人取得國民身分證統一編號,屬於應申請換發護照的情形,因此選(A)。

選項分析

  • (A) 持照人取得國民身分證統一編號。正確。 取得統一編號後,護照資料須與持照人的身分資料相符,屬法定應申請換發事由。
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第 35 題2 分

有關中華民國護照,下列敘述何者錯誤?

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核心觀念

本題考中華民國護照的瑕疵換發、持照人簽名、空白內頁加頁及遺失護照效力。以命題當年(民國 111 年)法規為準,主要依據為《護照條例》、《護照條例施行細則》及《護照申請及核發辦法》。

解題方法

逐項核對規定中的關鍵字:護照瑕疵是否可歸責於持照人、無法簽名時能否按指印、加頁是否以一次為限,以及護照申報遺失後能否因尋獲而恢復效力。題目問「何者錯誤」,找出與規定相反的敘述即可。

選項分析

  • (A) 正確。《護照條例施行細則》規定,護照封皮、膠膜、內頁、縫線或印刷發生異常現象,且瑕疵不可歸責於持照人者,依原護照所餘效期免費換發。選項內容符合規定。
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第 36 題2 分

約旦籍人士乙申獲來臺觀光 30 天之停留簽證,乙實際在臺停留天數之起算日應該如何計算?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考的是停留簽證所載「停留期限」的起算方式。依命題當年(民國 111 年)適用的停留簽證規定,外國人獲准停留的期限,從入境翌日起算。因此,乙獲准停留 30 天,第一天是入境的次日,而非入境當日。

解題方法

辨認題目問的是「停留天數如何起算」,而非簽證核發日、入境時刻或特定時段的算法。依命題當年規定,以入境翌日作為停留期限的第 1 天;自該日起計算 30 天。

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第 37 題2 分

外籍人士持「不可延期」之停留簽證來臺,倘遇有特殊情形無法準時離境,得向外交部領事事務局或其分支機構申請改換停留期限較長之簽證,但不包括下列何種情形?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考的是外籍人士持「不可延期」停留簽證來臺,因特殊情形無法按期離境時,得否申請改換較長停留期限簽證的例外規定。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

例外事由包括天災、不可抗力因素,以及罹患急性重病等;尚未取得下一目的地簽證而遭航空公司拒載,則不屬於題目所問的例外情形。

解題方法

先辨認題目問的是「不包括」何者,再將各選項對照可申請改換簽證的特殊事由:天災、不可抗力及急性重病皆屬例外;因未取得下一目的地簽證而被拒載,則不在列舉事由中。

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第 38 題2 分

為深化我國與「新南向政策」目標國的雙向交流,我國目前推動多項新南向簽證便利措施,其中不包含下列何者?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考我國為促進與新南向政策目標國交流,曾推動的簽證便利措施,以及各措施的適用方式。解題時要分清楚:電子簽證、先行上網查核後的有條件免簽、免簽試辦,均屬便利措施;「落地簽證」則不是本題所列的新南向簽證措施。

本題涉及入境簽證制度,以下以命題當年(民國 111 年)的措施為準。

解題方法

先辨認各選項描述的措施類型,再找出與當時新南向簽證便利措施不相符的一項。題目問「不包含」,因此應選出並非當時推動措施的選項。

選項分析

(A) 「觀宏專案」團體觀光旅遊電子簽證:錯誤選項。 觀宏專案是提供符合條件的東南亞團體旅客申請電子簽證的便利措施,確實屬於新南向簽證措施之一。

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第 39 題2 分

有關大陸地區人民來臺從事團體旅遊,依據《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》規定,下列敘述何者錯誤?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》中團體旅遊的辦理方式、人數限制、停留期間,以及郵輪旅遊的許可證規定。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

關鍵在於分清「一般來臺旅客」與「大陸地區帶團領隊」的停留期間限制:當時規定每年總停留期間不得逾 120 日的限制,明文排除大陸地區帶團領隊。

解題方法

先把各選項對照法規的四項規範:團體是否須由旅行業辦理並團進團出、每團人數、領隊的年度停留日數,以及郵輪旅遊能否一次申請兩張許可證。題目指定官方答案為 C;依民國 111 年規定,C 將一般旅客適用的 120 日限制套用到帶團領隊,因此錯誤。

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第 40 題2 分

持外國護照之外國人結匯時,於申報書上應填寫下列何種證照資料?

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核心觀念

本題考查外國人辦理新臺幣結匯時,應在「外匯收支或交易申報書」填列哪些身分資料。以命題當年(民國 111 年)法規及相關填報規定為準,持外國護照者,應填列國別、護照號碼及出生日期。

解題方法

先辨認題幹指定的身分文件是「外國護照」,再依該類證件對應的申報資料作答:國別、護照號碼、出生日期。不要把其他身分文件使用的號碼欄位,例如簽證號碼、統一證號或入出境許可證號碼,混入本題。

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第 41 題2 分

依現行《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》規定,我方與中國大陸簽署下列何種協議,應經立法院院會審查協議草案並經全國性公民投票程序?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》第 5 條之 3 所定的兩岸政治議題協議程序。以命題當年(民國 111 年)法規為準,涉及政治議題的協議,須經立法院院會審查協議草案,再交付全國性公民投票;公投通過後,協議草案始得依規定簽署、換文及生效。

該條所稱「涉及政治議題之協議」,是指具憲政或重大政治影響性的協議。

解題方法

先辨認題目問的是哪類協議須經「立法院院會審查協議草案」及「全國性公民投票」兩道程序,再比對選項中的協議性質。依第 5 條之 3,適用這套程序的關鍵是協議涉及政治議題,而非只要與兩岸往來或重大公共政策有關,就一律適用。

選項分析

  • (A) 錯誤。「有關主權國家地位與自由民主憲政秩序毀棄或變更之協議」不是本題應選的法定類別。第 5 條之 3 的對象是「涉及政治議題之協議」,並以具憲政或重大政治影響性作為界定;
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第 42 題2 分

臺灣地區簡任第十職等及警監四階以下、未涉及國家安全機密之公務員及警察人員,赴大陸地區從事與業務相關之交流活動或會議之申請流程規定如何?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《簡任第十職等及警監四階以下未涉及國家安全利益或機密之公務員及警察人員赴大陸地區作業要點》所定的赴陸申請核准層級。以命題當年(民國 111 年)法規為準,符合題目所述職等、身分及未涉國安利益或機密條件的人員,經遴派或同意赴大陸地區從事與業務相關的交流活動或會議,應由其所屬機關或授權機關同意或核定。

解題方法

先抓題幹的兩個關鍵條件:申請人屬「簡任第十職等及警監四階以下」,且「未涉及國家安全機密」;赴陸目的則是從事與業務相關的交流活動或會議。接著依作業要點第二點確認核准機關:所屬中央機關(構)、直轄市、縣(市)政府或授權機關。這與選項 B 相符。

選項分析

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第 43 題2 分

旅行業經向交通部觀光局申請核准辦理大陸地區人民來臺從事觀光活動業務時,應向何者繳納保證金?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查旅行業辦理大陸地區人民來臺觀光業務的保證金繳納對象。以命題當年(民國 111 年)法規為準,《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》第 11 條規定,旅行業經核准後,應於核准日起三個月內向交通部觀光局繳納新臺幣 100 萬元保證金,始得辦理接待業務。

解題方法

抓住題幹的「旅行業經核准辦理」及「應向何者繳納保證金」,直接對照許可辦法第 11 條。條文明定受款機關是核准該業務的交通部觀光局,因此選 A。

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第 44 題2 分

依《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》,臺灣地區人民、法人、團體或其他機構應經下列哪一程序,始得與大陸地區人民、法人、團體或其他機關(構)協商簽署涉及臺灣地區公權力事項的協議?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》對兩岸協議的授權程序。依命題當年(民國 111 年)該條例第 5 條之 1,臺灣地區人民、法人、團體或其他機構,與大陸地區人民、法人、團體或其他機關(構)協商簽署涉及臺灣地區公權力或政治議題的協議,應由政府或其委託的民間團體協商及簽署;受委託的民間團體須經大陸委員會或各該主管機關授權。

解題方法

先抓題幹的關鍵詞「涉及臺灣地區公權力事項」及「協商簽署」。這類協議不屬於私人之間可以自行決定的事項,須依兩岸人民關係條例規定,由政府或受政府委託的民間團體辦理;題目詢問授權機關,因此對應「大陸委員會或各該主管機關」。

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第 45 題2 分

大陸地區人民申請來臺旅遊經審查許可者,由內政部移民署發給之臺灣地區入出境許可證(以下簡稱入出境許可證),下列敘述何者正確?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》第 8 條,重點是入出境許可證的效期、未入境時能否延期,以及符合何種條件可核發逐次加簽或多次入出境許可證。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

逐一比對選項中的次數、期間與證件種類是否符合規定。第 8 條規定:入出境許可證有效期間自核發日起 3 個月;未於有效期間入境者,不得申請延期。符合特定條件者,移民署得發給逐次加簽或一年多次入出境許可證。

選項分析

  • (A) 錯誤。 最近 12 個月內曾來臺個人旅遊「二次以上」且無違規情形,才符合申請逐次加簽或一年多次入出境許可證的條件。選項寫「1 次」,次數不足。
  • **(B) 正確。
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第 46 題2 分

臺灣地區旅行業辦理大陸地區人民來臺從事觀光活動業務所繳納之保證金,可以用在下列哪個用途?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查臺灣地區旅行業辦理大陸地區人民來臺觀光業務時,所繳保證金的法定用途。解題應依《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》相關規定判斷:保證金用於旅行業未依約完成接待時,由其他旅行業代為履行所生的費用。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

抓住保證金的功能:它是為確保旅行業履行接待義務而設,保障的是旅遊接待業務能延續完成。逐一比對選項,只有「其他旅行社代為履行接待」符合這項用途;治安查驗、公會會務及行政罰鍰,均不是保證金的用途。

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第 47 題2 分

大陸地區人民來臺從事觀光活動,旅行業代為申請時,必須檢附相關文件,例如在職、在學或財力證明文件等,必要時,應經下列何者驗證?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》所定的申請文件驗證機關。旅行業代大陸地區人民申請來臺觀光時,應依規定檢附在職、在學或財力等證明文件;必要時,相關文件須經財團法人海峽交流基金會(海基會)驗證。

本題依命題當年(民國 111 年)法規作答。

解題方法

抓住題幹的關鍵詞「相關文件」與「驗證」。海基會負責兩岸文書驗證相關事務,因此在職、在學或財力證明文件如依規定須經驗證,對應的機關是海基會。觀光主管機關負責觀光政策與許可業務,並非此處所問的文件驗證機關。

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第 48 題2 分

大陸地區人民經許可來臺從事觀光活動之停留期間,從入境之次日起,不得超過多少天?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》所定的觀光停留期間。依該辦法第 9 條,大陸地區人民經許可來臺從事觀光活動,停留期間自入境之次日起,不得逾 15 日。本題以命題當年(民國 111 年)法規為準。

解題方法

題幹已指出「從入境之次日起」,這正是法規規定的計算起點。依規定,停留期間上限為 15 日,因此選項中符合者為 15 天。每年總停留期間另有規範,但題目問的是單次來臺觀光的停留期間上限,無須混淆計算。

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第 49 題2 分

甲是國內旅行業者,下列哪一個營業行為是合法的?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考《大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法》對旅行業接待大陸觀光團的限制,尤其是旅行業務的轉讓例外,以及發現團員逾期停留時的通報義務。以下以命題當年(民國 111 年)法規為準。

依該辦法第 27 條,旅行業接待大陸地區人民來臺觀光,原則上應自行接待,不得將業務轉讓給其他旅行業,也不得接受其他旅行業轉讓的業務;但經交通部觀光局核准轉讓,或由該局指定接待者,不在此限。另依同辦法第 24 條,旅行業發現大陸地區人民逾期停留,應立即通報舉發並協助調查處理。

解題方法

先判斷各選項是否符合「不得自行轉讓或接受轉讓」的原則,再確認是否符合第 27 條規定的例外。若不涉及轉讓,則檢查接待資格與法定通報義務。題目中只有「經交通部觀光局指定」明確符合例外。

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第 50 題2 分

大陸地區人民以旅行事由申請由金馬澎三地入境者,得於入境前 24 小時由旅行社代為向內政部移民署申請臨時入境停留通知單,個人旅遊之有效期間自核發之翌日起算 3 日,停留地點以金馬澎三地為限,至長可停留多少日?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考的是大陸地區人民以旅行事由申請進入金門、馬祖、澎湖時,臨時入境停留通知單所核給的最長停留期間。依命題當年(民國 111 年)適用規定,旅行停留期間至多 15 日,停留地點限金門、馬祖或澎湖。

題幹提到的「個人旅遊有效期間自核發之翌日起算 3 日」,指的是通知單可供入境使用的有效期間;它與入境後可以停留幾日,是不同的期間。

解題方法

先把題目問的期間和題幹提供的期間分開:

  • 通知單有效期間:個人旅遊自核發之翌日起算 3 日。
  • 入境後停留期間:以旅行事由進入金馬澎,最長不得逾 15 日。

題目問「至長可停留多少日」,因此應看入境後的停留上限,而不是通知單的 3 日有效期間。

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