114 一般警察特考三等 犯罪防治人員類別預防組 心理學 考古題詳解

核心觀念

本題考的是 Baltes 的全程發展觀中，人生發展的三項適應性目標：成長（growth）、維持（maintenance）與失去的調節（regulation of loss）。發展不是只有年幼時能力增加、年老時能力衰退，而是個體在不同年齡、不同生活領域中，同時面對獲得與失去，並分配有限資源去因應。

三項規則的意義如下：

• 成長：提升功能水準或適應能力，例如學習新知、建立工作技能、拓展人際關係。
• 維持：保持既有功能，或從暫時衰退中恢復，例如透過持續練習維持專業能力，或在疾病後復健。
• 失去的調節：面對不可避免的能力下降或資源減少，調整目標與策略，使生活仍能有效運作，例如視力退化後改用輔具，或因體力下降而調整工作方式。

這三者彼此動態交互：資源有限，投入成長的資源會影響維持與失去調節；人生階段、健康狀況與環境變化，也會改變三項目標的優先順序。成熟發展的重點，是在各階段盡量促進獲得，同時維持功能並妥善因應失去。

解題方法

採取「先下定義，再說明資源與人生階段的變化，最後以例子呈現交互作用」的架構作答。題目問的是如何用三項規則解釋「人生全程發展歷程的關鍵因素」，因此不能只各自解釋名詞，也要指出：

1. 發展貫穿整個人生，並非只發生在兒童期。
2. 發展同時包含成長與衰退，且不同領域的變化方向不必相同。
3. 三項目標競逐有限資源，個體須隨年齡與情境調整投入。
4. 成功發展並非永遠追求能力增加，而是在不同條件下妥善整合成長、維持與失去調節。

例如，青年可能把較多時間投入學習新技能；中年可能同時提升專業並維持既有工作表現；老年則可能更重視維持健康與補償功能限制。但這不是固定分齡階段：不同年齡仍可能成長，且維持與失去調節也會在任何人生階段出現。

三項規則如何解釋人生發展

一、人生發展是多方向且多領域的變化

個體可在某一領域成長、另一領域維持，並在第三領域面對失去。例如年長者的處理速度可能下降，但詞彙知識或人生經驗仍可增加；因此不能將發展簡化為「年紀愈大，各方面能力愈差」或「年紀愈大，各方面都更成熟」。

成長、維持與失去調節，提供了理解這些不同方向變化的框架：發展歷程同時包括提升功能、保持功能，以及在功能下降時重新安排生活。

核心觀念

猝睡症（narcolepsy）是以過度日間嗜睡為核心的慢性睡眠障礙。經典上以「四大症狀」說明：過度日間嗜睡、猝倒、睡眠癱瘓，以及入睡前或甦醒時的幻覺。四種症狀不一定每位患者都同時出現；猝倒尤其常見於第一型猝睡症，第二型則沒有猝倒。

解題方法

題目問的是「主要症狀」，適合依四大症狀逐項作答，並指出每項症狀出現的情境與特徵。作答時以日間嗜睡為主軸，再說明其餘三項常見表現，避免把猝睡症誤寫成單純夜間睡不好。

主要症狀

1. 過度日間嗜睡與睡眠發作：白天反覆出現強烈、難以抗拒的睡意，可能在交談、上課或工作等情境突然入睡。短暫小睡後有時能暫時恢復精神，但嗜睡可能再次出現。

2. 猝倒（cataplexy）：清醒時因大笑、驚訝、憤怒等強烈情緒，突然失去部分或全部肌肉張力，例如膝蓋發軟、下顎下垂、說話含糊，嚴重時倒下。發作通常短暫，意識仍清楚；

核心觀念

印象形成的「連續歷程模型」（continuum model）由 Fiske 與 Neuberg 提出，說明人們如何從快速、較省力的類別判斷，逐步轉向較費力的個別化判斷。這不是把「刻板印象」和「個別化」視為截然分開的兩種方式，而是將印象形成看成一條連續光譜：對目標人物的分類越能滿足當下判斷需求，處理就越停留在類別層次；分類不合適，或個體有動機與能力投入更多注意時，處理便會往個別化方向推進。

本題核心在於說明兩個相互連結的歷程：

• 分類：依據目標人物可觀察到的特徵，把對方歸入某個社會類別，並從該類別提取相關知識與預期。
• 整合：把後續取得的個別訊息與既有類別印象、先前訊息合併，形成或修正對目標人物的整體評價。

解題方法

依「先分類、再處理個別訊息、最後整合形成印象」的順序作答，並指出資訊如何讓歷程沿著連續光譜移動。重點不是只列出刻板印象與個別化的定義，而是交代每一步如何承接前一步，以及新訊息如何改變既有印象。

分類與整合如何連續塑造印象

一、初步分類：以類別知識快速建立初始印象

人們接觸目標人物時，會先注意外表、角色、行為或情境線索，據此將對方歸入某一類別，例如職業、年齡、性別或團體身分。類別一旦被啟動，與該類別相關的特質、期待及刻板印象便會影響對目標人物的初步判斷。

此階段主要依賴類別資訊，因此處理速度快、認知負荷較低，但對個人差異的掌握有限。若類別線索足以產生可接受的判斷，而且沒有促使觀察者進一步了解的因素，印象就可能停留在類別基礎上。

二、評估分類是否足以形成印象

形成初步分類後，觀察者會評估該類別能否合理解釋目標人物，並滿足當下的判斷需求。若分類與觀察到的訊息相符、目標人物不特別重要，或觀察者欠缺時間、注意力與處理能力，便較可能直接採用類別印象。

核心觀念

「能力－環境壓力模式」（competence–environmental press model）由 Lawton 與 Nahemow 提出，主要用來說明個人的能力與環境要求如何共同影響行為、情緒與適應。

• 個人能力：個人在生理、感官、認知及心理社會方面，因應生活要求的能力。
• 環境壓力：環境對個人提出的要求或挑戰，例如地形、噪音、社交互動或生活任務的難度。

模式的重點不在單看個人的能力或環境條件，而在兩者的配合程度。相同的環境要求，對能力較高者可能只是日常任務，對能力較低者則可能形成壓力。

解題方法：說明兩種基本方式

本題的「兩種基本方式」可從個人與環境互動的方向作答：一是環境順應性，二是環境主動性。

一、環境順應性（environmental docility）

個人能力越弱，行為與適應越容易受到環境條件影響，對環境壓力也越敏感。換言之，環境的限制或支持，會較直接地左右其日常表現。