114 國軍退除役轉任公務人員四等 一般行政類科 國文(作文與測驗) 考古題詳解
第 作文 題80 分
《動態危機管理》一書曾借用「木桶定律」(The Law of Barrel),用來說明當危機發生時應在最短時間進行處理。
所謂「木桶定律」,是指一個木桶能裝多少水,不取決於最長的,而是最短的那片木板。
該書認為:「處理危機的第一時間,最重要的是決策及行動小組能夠立即成立,而且整個組織能夠緊急動員,馬上行事。」
無論組織或個人,難免有遇到危機的時刻,如果不能在最短時間審慎處理,可能會造成嚴重的後果。
請就你的個人經驗或觀察所得,舉一個危機處理的例子,先敘述危機發生的前因後果,再說明處理的詳細過程,成功或失敗的例子皆可,以「當危機來臨時」為題,作文一篇。
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核心觀念
本題以「木桶定律」引出危機管理:組織能否迅速應變,常受最薄弱環節限制。危機發生時,若通報、決策、分工或行動任一環節遲緩,就可能錯失處理時機。因此,作文不能只寫「遇到困難後努力解決」,還要呈現危機如何發生、如何判斷輕重緩急、如何組織人力採取行動,以及處理結果帶來的反思。
題目沒有指定法條或計算公式,重點在敘事與論述的結合,並要求以個人經驗或觀察為例,題目為「當危機來臨時」。
解題方法
採用「起因—危機—應變—結果—反思」的敘事架構。例子選擇颱風期間港區船舶繫纜異常,與航海組的考試背景相呼應,也能自然寫出通報、分工、判斷與協調。
行文先交代危機發生的背景及風險,再按時間順序說明處置細節,避免只用「大家趕緊處理」帶過。最後交代結果,並將個案提升到危機管理的原則:保持冷靜、迅速通報、明確分工、持續確認。
解題技巧
- 危機要具體:寫清楚「發生了什麼」,以及若未及時處理會有何後果。
- 行動要有先後:先掌握資訊、通報與分工,再執行處置,最後確認狀況。
- 細節要能支持主旨:繫纜鬆脫、風浪增強、船身偏移,皆能說明危機的急迫性。
- 結尾要回扣題旨:由事件所得的教訓,連結到「危機來臨時,組織必須立即動員」。
- 避免把應變寫成單人英雄事蹟;危機處理更重視合作、指揮與資訊傳遞。
參考作文
當危機來臨時
颱風逼近時,港區裡的每一艘船都像繃緊的弦。風雨尚未真正襲來,岸邊的旗幟已被吹得獵獵作響。那次在港區見習,我親眼看見一場因繫纜鬆脫而起的危機,也因此明白:危機發生時,猶豫與混亂往往比風浪更危險。
第 1 題2 分
下列「」中的成語,何者運用最適當?
核心觀念
本題考查成語的意義及語境搭配。判斷時要看成語描述的對象、情境和動作是否相符,不能只因句子讀起來通順,就認定用法正確。
解題方法
逐一確認成語的基本意思,再對照句中的人物與情境:
- 「摩肩接踵」形容人多而擁擠。
- 「胼手胝足」形容長期辛勤勞動、手腳因勞作而生繭。
- 「瞠目結舌」形容驚訝或受窘得說不出話。
- 「口是心非」形容嘴上說的和心裡想的不一致。
選項分析
(A) 正確。「摩肩接踵」形容人群密集、往來擁擠。夜市人群密集,攤位擠滿用餐者,與成語意思相合。
第 2 題2 分
【題組共用題幹】
蔡廷蘭,澎湖人,道光十五年考完鄉試自金門返鄉,船遭颱風,在海上漂流十晝夜,抵越南廣義府登岸。他請求越南政府資助護送,從廣義一路北上。而後,他把海上風險寫成〈滄溟紀險〉,越南經歷寫成〈炎荒紀程〉,最後概述越南歷史,以及聞見的民俗、風俗和文化,寫成〈越南紀略〉,三篇合成《海南雜著》。
文中對於蔡廷蘭其人、其事與著作的稱許,不包含下列何者?
核心觀念
本題考查閱讀理解與文意判斷:依題幹敘述,辨認對蔡廷蘭其人、經歷與著作的稱許,並選出文中沒有表達的稱許。判斷時須區分「經歷了什麼」「寫了什麼」與「談吐如何」等不同面向。
解題方法
先把題幹中的事實對應到選項:蔡廷蘭在海上漂流十晝夜,遭遇風險;其後經越南北上,並記錄海上歷險、旅程、越南歷史及民俗文化。這些敘述可支持對其冒險經歷、閱歷及著述內容的評價。題幹未提及他與人交談或言談表現,因此「談吐不凡」缺乏文本依據。
選項分析
- (A) 冒險犯難:正確,屬於文中稱許。 船遭颱風後在海上漂流十晝夜,登岸後又一路北上,經歷艱險,足以表現冒險犯難。
- **(B) 閱歷豐富:正確,屬於文中稱許。
第 3 題2 分
【題組共用題幹】
「大觀音亭祀典興濟宮」位於臺南市鎮北坊文化園區,為國家三級古蹟,係全臺獨一無二「佛道同祀」之古寺老廟。所處位置為府城北邊「尖山」,廟貌依勢而建。拾階而上,但見佛祖、公祖(保生大帝)端坐正殿,慈眉善目、觀世濟人。而大觀音亭與興濟宮兩廟之間保存之「官廳」,亦為全臺碩果僅存,更具體凸顯佛道同祀、福慧雙修之祥和特色。
根據上文,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考查的是依據題幹擷取資訊、辨識敘述是否忠於原文。作答時應逐一核對選項中的廟名、主祀神祇、古蹟身分,以及「官廳」的位置與特色,避免把兩座廟的資訊混為一談,或替題幹未交代的因果關係下結論。
解題方法
先抓住題幹明確提供的資訊:
- 大觀音亭與興濟宮共同具有「佛道同祀」的特色。
- 佛祖與公祖(保生大帝)端坐正殿。
- 兩廟之間保存有「官廳」,且為全臺碩果僅存。
- 文中稱此處為國家三級古蹟,但沒有說明其被指定為古蹟的原因。
再以這些資訊逐項比對選項,確認是否有廟名錯置、特色誤述或因果增補。
選項分析
**(A) 錯誤。**題幹說明「佛道同祀」的是大觀音亭與興濟宮這組寺廟,並未說興濟宮主祀觀音。文中提到佛祖與公祖端坐正殿,不能據此把「佛祖觀音」指定為興濟宮的主祀神祇。
第 4 題2 分
【題組共用題幹】
「使用者導向設計」的設計流程不離使用者的需求與限制,它以使用者為研究的主體對象,並以此做為產品開發決策的參考依據,參與成員通常會包括心理學家、人類學家,以及其他社會科學家。這種設計手法不會從產品概念或藉應用程式運作的新科技著手,在嘗試改善人們生活與經驗的同時,也會試圖兼顧為客戶帶來利益的機會。
根據上文所說的「使用者導向設計」,下列選項何者正確?
核心觀念
本題考查「使用者導向設計」的基本概念:設計流程以使用者的需求、限制與經驗為依據,藉此作為產品開發決策的參考;同時改善使用者的生活與使用經驗,並兼顧客戶利益。
解題方法
抓住題幹中的兩個重點:「以使用者為研究主體」及「改善人們生活與經驗」。再比對各選項是否忠實呈現這些概念。選項若把設計依據限縮為單一因素,或否定題幹明確提到的客戶利益與科技應用,就不符合文意。
選項分析
- (A) 便利性是設計時唯一參考依據:錯誤。 題幹指出設計參考使用者的「需求與限制」,並未說只看便利性;「唯一」也把設計依據過度限縮。
第 5 題2 分
【題組共用題幹】
可愛是一種以喚起躍動感、刺激生命為基礎,激發人們好奇心的狀態。然而,一般而言我們認為可愛是美的鄰居、醜的反義詞。但如果仔細端詳被稱為可愛的事物,會發現它與美是完全不同的,倒不如說有種對立的氛圍。至於醜的事物,如果換一個角度來看,讓人覺得可愛的例子反倒不勝枚舉。這或許是因為,「美麗」時常與不可碰觸聯想在一起,然而「可愛」卻總是引起人想碰觸、呵護的欲望,這其實與支配的欲望有關。
文中所謂「可愛」,敘述正確的是:
核心觀念
本題考閱讀理解,重點是依據題幹對「可愛」的定義與特徵作答。文中指出,可愛以「喚起躍動感、刺激生命」為基礎,並能激發好奇心;此外,可愛會引起人想碰觸、呵護的欲望,和「美麗」常令人聯想到不可碰觸有所不同。
解題方法
先抓題幹中直接界定「可愛」的句子,再比對選項是否符合原文。選項若顛倒可愛與美麗的特徵,或把兩者說成同義,就不符合文意。
選項分析
第 6 題2 分
【題組共用題幹】
《灌籃高手》的作者井上雄彥曾在專訪中提及:「最初出版社提醒他,相較於一軍的棒球、足球,籃球漫畫只能算三軍,多半都碰上半途腰斬的鬼門關。」
根據上文,下列推論何者正確?
核心觀念
本題考查依據題幹資訊進行推論。解題時須區分「題幹明確提供的比較」與「題幹未提及的原因或評價」,避免自行添加資訊。
解題方法
題幹將棒球、足球比作「一軍」,籃球比作「三軍」,並說明當時的籃球漫畫「多半都碰上半途腰斬的鬼門關」。這表示在漫畫題材的受歡迎程度上,棒球、足球相較於籃球更受青睞;因此選出與題幹比較關係一致的選項。
選項分析
- **(A) 棒球、足球和籃球都是漫畫的熱門題材:錯誤。**題幹只指出棒球、足球相較之下屬「一軍」,籃球屬「三軍」,並未說三者都是熱門題材;「熱門」也超出題幹所提供的資訊。
- **(B) 出版社相當看好井上雄彥的《灌籃高手》:錯誤。
第 7 題2 分
【題組共用題幹】
對我來說,那些飛行的重點並不在於加熱的微波餐,而是進入一種彷彿脫離塵世的冥想狀態。飛行中手機不會響,網路可以不連結,「飛行時間就是浪費掉的時間」這句話將我從焦慮和罪惡感中解放出來,脫去我所有的野心,給另一種生活騰出了 一塊空間。那是一種傻傻的幸福生活,不必盡力善用時間,怎麼開心就怎麼過。
根據上文,作者喜歡飛行的原因是:
核心觀念
本題考查閱讀理解與文意統整。作答時要掌握作者明確表達的喜好,並區分「飛行時的具體情境」和「這些情境帶來的感受」。
解題方法
作者先說明,飛行的重點「並不在於」機上微波餐,而在於進入彷彿脫離塵世的冥想狀態。手機不響、網路不連結,使飛行成為可以放下焦慮與罪惡感的時段;「飛行時間就是浪費掉的時間」也讓作者不必努力善用每分每秒,得以照自己喜歡的方式生活。
因此,手機與網路只是形成這種狀態的條件,作者真正喜歡的是暫時擺脫時間壓力。
選項分析
第 8 題2 分
【題組共用題幹】
豐田玉俗稱臺灣玉,產於花蓮壽豐鄉豐田村的荖腦溪上游,1960 年代曾經盛極一時,為臺灣賺進可觀的外匯。其實,豐田玉早在三千多年前,就已經「外銷」到東南亞了。考古發現,臺灣東部豐田玉所製造的玉器(包括錛、箭頭、刀,以及飾品),從三千五百年前,就已流布到菲律賓巴丹群島、越南、泰國等地,並且持續到一千年前。
下列選項,最合乎本文意旨的是:
核心觀念
本題考查閱讀理解,重點是辨認文章明確支持的訊息,不把文中沒有提到的評價、原因或推論加入答案。題幹指出,臺灣東部豐田玉製成的玉器,早在三千五百年前便流布至菲律賓巴丹群島、越南、泰國等地,且持續到一千年前。
解題方法
先抓文章的時間、物品與流傳範圍:豐田玉製品在史前時代已從臺灣流傳至東南亞。再核對選項是否忠實重述這項資訊;若選項添加題幹未提及的品質評價、原因或歷史效果,就不能選。
選項分析
第 9 題2 分
【題組共用題幹】
生物信用額度(biocredits)是指企業可以透過購買生物信用額度的方式,資助生物多樣性的保護和管理。這種量化和追蹤生物多樣性保育工作及成果的機制,可將資金引導至有效的生物多樣性保護,並直接支持由在地主導的行動,以確保原住民與在地社區能夠充分參與並實現該機制的好處。
下列有關生物信用額度的敘述,何者錯誤?
核心觀念
本題考查文意理解與選項判讀。題幹指出,企業購買生物信用額度,可資助生物多樣性的保護與管理,並把資金導向有效的保育工作;機制也支持在地主導的行動,讓原住民與在地社區參與並受益。題幹沒有提到生物信用額度會授予狩獵權。
解題方法
抓住題幹明確交代的兩項功能:資助生物多樣性保育、支持在地參與並分享機制效益。逐一比對選項,凡是超出這些功能、擅自推論出特定權利或交易方式的敘述,即不符合題意。
選項分析
- (A) 正確。 題幹說明企業可透過購買生物信用額度,資助生物多樣性的保護和管理,因此企業購買額度確實能為保育盡一份力。
第 10 題2 分
【題組共用題幹】
元宇宙基於網際網路而生。隨著各種數位技術的成熟和商用的普及,元宇宙所要構建的是一個囊括使用者、網路和各種終端設備的永續虛擬實境系統。這個系統與現實世界相互聯通、平行存在,使用者可以借助虛擬身分進行娛樂、社交等活動,並利用平臺資源來創作,將作品轉化為虛擬資產,真正的沉浸體驗一切。
甲:「雖然元宇宙並非真實,但卻具備無窮商機,能提供人們另一種生活的體驗。」
乙:「元宇宙的發展日趨成熟,但是否有明確的規範來保障個人權益,仍有待研議。」
根據上文,下列關於甲、乙對元宇宙的評述,何者正確?
核心觀念
本題考查閱讀理解與觀點比對:先掌握題幹對元宇宙的描述,再逐一核對甲、乙各自談到的內容。題幹指出,元宇宙與現實世界相互聯通、平行存在,並具有娛樂、社交、創作及形成虛擬資產等用途,也提到數位技術成熟與商用普及。
解題方法
比對時要區分「元宇宙的發展與用途」和「個人權益是否受到規範保障」兩類觀點。甲談的是元宇宙雖為虛擬,仍有商機並能提供不同生活體驗;乙則提出個人權益保障規範是否明確的疑問。逐句對照題幹,確認各自的評述是否有文本依據。
選項分析
- (A) 甲認同文中對於元宇宙前景所述:正確。 題幹提到數位技術成熟、商用普及,並描述元宇宙可供使用者娛樂、社交、創作及形成虛擬資產。甲指出元宇宙具有商機,且能提供另一種生活體驗,與題幹對其發展前景及用途的正面描述一致。