111 一般警察特考三等 犯罪防治人員預防組 社會學與社會工作 考古題詳解

核心觀念

本題考查民國 107 年核定的「強化社會安全網計畫」中，脫貧方案家庭服務社工的分工與工作內容。答題時要區分兩類人力：

1. 方案管理社工：著重方案設計、行政協調及資源整合。
2. 直接服務社工：著重家庭評估、個別輔導、服務連結及追蹤。

本計畫以家庭為服務單位，協助經濟弱勢或脆弱家庭增加資源、提升自立能力，逐步達成脫貧自立。

解題方法

依社工工作流程整理，可分為「規劃方案、辨識與接觸家庭、評估需求、擬定服務、連結資源、追蹤及通報」。題目問社工「工作內容」，因此須同時說明方案管理與直接服務兩個面向，避免只列家庭訪視或經濟補助。

社工人員工作內容

一、方案管理社工：規劃、協調與行政管理

1. 規劃並辦理脫貧措施：結合民間團體及在地資源，依地方需求設計、推動各項脫貧方案。
2. 辦理兒少教育發展帳戶相關業務：擔任行政協調及轉介窗口，辦理宣導、說明會、申請受理與審核、行政報表，以及人力和以工代賑經費申請、核銷等工作；並協助捐款分配。
3. 規劃或提供配套措施：辦理或委託、補助相關服務，例如理財教育、培力課程、職涯探索、志願服務、獎勵機制及以工代賑等，增進家庭的財務管理、就業準備及自立能力。

二、直接服務社工：家庭評估、輔導與資源連結

1. 依家庭狀況分級分類並主動接觸：依家庭需求與處境進行分級分類管理，優先輔導脆弱家庭參與中央或地方的脫貧措施。

核心觀念

本題考查矯治社會工作中的「社區處遇」概念、採行理由，以及常見處遇方式。社區處遇是指讓犯罪者在監所之外的社區生活，並由司法、矯治或社會福利機構施以監督、輔導與服務，以協助其履行責任、改善行為並重新融入社會。它可作為監禁的替代方式，也可作為出監後逐步回歸社會的銜接措施。

社區處遇並不等於放任犯罪者自由活動。其重點在於「在社區生活」與「接受適當監督及處遇」並行。

解題方法

依題目順序作答即可：先界定社區處遇，再說明採行後對犯罪者、社會及矯治制度的利益，最後列舉五種常見型態。列舉時可挑選具代表性的措施，並用一句話說明各型態的主要作法，以呈現對概念的理解。

社區處遇的利益

1. 降低監禁成本與收容壓力：減少監所人數及監所管理負擔，使矯治資源能集中運用於有較高安全或處遇需求者。
2. 維持社會連結：犯罪者得以在一定程度上維持家庭、工作及社區關係，減少監禁造成的家庭失能與社會關係中斷。
3. 降低監所化與負面標籤：避免犯罪者長期處於監所環境而受到犯罪次文化影響，也減少因監禁而加深的社會排斥。
4. 促進復歸與再社會化：犯罪者可以在實際生活情境中練習守法、工作及承擔家庭責任，逐步建立穩定生活。
5. 提供個別化處遇：可依犯罪者的風險、需求與生活狀況，安排監督、治療、就業協助或家庭支持。
6. 兼顧社會安全與責任承擔：透過定期報到、行為限制、電子監控或社區服務等方式，在社區復歸與風險管理之間取得平衡。

五種主要的社區處遇型態

核心觀念

本題考塗爾幹（Emile Durkheim）的「脫序」（anomie）概念。社會規範能提供行為標準與生活方向；當社會快速變遷，原有規範失去約束力，而新的規範尚未建立或無法發揮作用時，個人便難以判斷應追求什麼、如何行動，容易感到失序、不安與迷惘。

解題方法

先抓住「脫序」與「社會規範失去調節作用」的關聯，再比對選項所描述的理論。題幹問的是塗爾幹的概念，應辨認其對現代社會變遷、規範約束及個人失去方向的說明。

選項分析

• (A) 錯誤。「鐵的牢籠」是韋伯（Max Weber）用來說明理性化與官僚制可能使人受制於制度規則的概念，不是塗爾幹的「脫序」。
• **(B) 錯誤。

核心觀念

本題考 DiMaggio 與 Powell（1983）提出的「制度趨同」（institutional isomorphism）：組織為了取得合法性、資源或生存機會，在制度環境的壓力下，逐漸採取相似的組織形式與做法。

制度趨同有三種機制：

• 強制趨同：來自法律規範、政府要求、資源依賴或其他權力關係的壓力。
• 模仿趨同：面對不確定環境時，組織仿效被視為成功或具正當性的組織。
• 規範趨同：專業教育、職業訓練及專業社群帶來相似的知識與工作標準。

解題方法

辨認題目列出的名稱是否屬於上述三種標準機制即可。三類分別是「強制、模仿、規範」；題目中的「行動趨同」不在此分類之中，因此選 (B)。

選項分析

核心觀念

本題考「文化」的社會生成，以及文化相對論、種族中心論與文化帝國主義的概念辨析。文化是人類在社會生活中創造、傳承並共享的生活方式、價值、規範、信仰與象徵。

解題方法

逐一比對各選項對概念的定義，特別留意是否把概念的主體或方向說反：

• 「社會生成」著重文化由人類因應需求、在群體生活中創造而成。
• 「文化相對論」要求依各自文化脈絡理解文化。
• 「種族中心論」以自己的文化標準評價其他文化。
• 「文化帝國主義」指強勢文化將自身文化影響或價值擴散至其他社會。

選項分析

(A) 正確。 文化的社會生成是指文化並非天生或自然存在，而是人類在社會生活中，為因應生存需要，或滿足個人與群體的好奇、慾望等而創造、累積並傳承的結果。選項所述符合此一概念。

核心觀念

本題考社會學對現代家庭「家務分工」的解釋。常見觀點包括資源交換論、父權結構與性別權力，以及「性別展示與實踐」等。解題關鍵是辨認哪些是常見的理論解釋名稱，並留意選項中是否有不屬於此議題的理論名稱。

解題方法

逐一判斷各選項是否能說明家庭成員為何承擔不同份量的家務。資源、權力與性別規範都能作為解釋家務分工的理論切入點；官方答案指出，「新家務分工論」不是本題所列的家務分工理論解釋，因此選 B。

選項分析

• (A) 資源交換論：正確的理論解釋，非本題答案。 此觀點著眼於伴侶各自掌握的資源及其議價能力。收入、教育、職業地位等資源較多者，通常較能避免承擔較多家務；資源較少者則可能負擔較多家務。它以權力與資源交換說明家務分配。

核心觀念

本題考「社會階層化」的定義，以及韋伯（Max Weber）分析社會不平等的三個面向。社會階層化是指社會成員依據資源、聲望或影響力等差異，被排列在不同層級的現象。韋伯以階級、地位與權力分析社會中的不平等：

• 階級：個人在市場中的經濟位置，以及由此取得的生活機會。
• 地位：個人或群體在社會中獲得的聲望與尊敬。
• 權力：個人在社會行動中，即使遭遇反對，仍能實現自身意志的能力。

三者彼此相關，但不必然一致；經濟條件、社會聲望和政治影響力可以分別形成不同的階層位置。

解題方法

判斷各選項是否符合社會階層化的基本概念。若選項把階層化直接說成推動社會進步、經濟發展或民主政治的「重要動力」，就要留意它是否將階層化的存在與特定社會效果混為一談。最後確認是否正確指出韋伯分析階層不平等的三個面向。

選項分析

核心觀念

本題考查婚姻制度的變遷，以及個人如何從傳統婚姻規範中逐漸取得自主性。

「個體化婚姻模式」強調婚姻關係以伴侶雙方的個人選擇、情感需求與平等協商為基礎。女性教育與經濟地位提升後，女性對婚姻的依賴降低，也更能自主選擇伴侶、決定是否結婚，或在婚姻中要求平等，因而是個體化婚姻模式興起的重要影響因素。

解題方法

判斷各選項時，先分辨婚姻制度化與去制度化的方向：

• 制度化：婚姻受到較明確、普遍的社會規範與制度約束。
• 去制度化：婚姻的固定規範與共同期待減弱，個人選擇與伴侶協商的重要性提高。

再檢視選項是否符合婚姻從傳統規範走向個人自主的變遷脈絡。

選項分析

(A) 錯誤。 現代婚姻的社會規範整體上呈現多元化與彈性增加的趨勢，例如對性別角色、婚姻分工及家庭型態的要求不再如傳統社會固定。這較符合婚姻去制度化的趨勢，而非社會規範逐漸增強。

核心觀念

本題考「社會運動」的主要解釋理論。常見觀點包括資源動員理論、政治過程論與新社會運動論，分別從組織資源、政治機會與運動訴求及社會背景解釋社會運動如何形成、發展。父權主義論則主要用來分析父權權力結構及性別不平等，並非社會運動發生的典型理論。

解題方法

先辨認各選項是否屬於社會運動研究的代表性理論，再依理論核心判斷其解釋對象。A、B、C 都是社會運動研究中的主要理論取徑；D 的核心概念是父權關係與性別權力，因此選 D。

選項分析

• **(A) 資源動員理論：錯誤選項。**此理論用來解釋社會運動如何取得並運用資金、人力、組織、媒體與領導等資源，以建立動員能力並推動集體行動。它是解釋社會運動的重要理論。
• **(B) 政治過程論：錯誤選項。

核心觀念

本題考符號互動論中喬治・赫伯特・米德（George Herbert Mead）的自我發展理論。米德認為，自我不是與生俱來的，而是在社會互動中逐步形成；個體藉由學習採取他人觀點，發展出「主我」（I）與「客我」（Me）。

在自我發展過程中，米德特別指出兩個重要階段：

• 玩耍階段（play stage）：兒童扮演特定他人的角色，例如模仿父母、老師或警察，學習理解個別角色的期待。
• 遊戲階段（game stage）：兒童參與有規則的團體活動，必須理解多個角色及其彼此關係，進而掌握「概化他人」（generalized other）的期待。

解題方法

先辨認各選項描述的理論概念，再配對提出者：

• 「主我／客我」及「玩耍／遊戲階段」屬於米德。
• 「鏡中自我」是查爾斯・霍頓・庫利（Charles Horton Cooley）的概念。
• 「印象管理」是厄文・高夫曼（Erving Goffman）的概念。

依此判斷，描述米德自我發展階段的選項正確。

選項分析

核心觀念

本題考查社會學的教育觀點，以及「人力資本論」、「衝突論」與「隱性課程」的概念。

• 人力資本論：把人的知識、技能與能力視為資本，教育則是提升人力素質、增加生產力的投資。
• 衝突論：著重教育如何反映並延續社會中的權力與階級不平等，例如透過課程、校規及學校制度傳遞主流價值，或使既有階級差異延續。
• 隱性課程（hidden curriculum）：學生在正式課程之外，透過學校制度與日常生活所學到的規範、價值與行為模式。

解題方法

先辨認各選項描述的概念，再核對其理論歸屬。題幹問「何者正確」，因此要同時確認概念定義及其所屬觀點。選項 C 描述的是學生在正式授課內容之外，從同儕、師生互動及校園儀式等學到的經驗，符合隱性課程的意義。

選項分析

核心觀念

本題考社會學三大傳統的代表人物及其研究取向：

• 馬克思：關注資本主義、階級結構與階級衝突，分析經濟結構如何影響社會關係。
• 韋伯：重視理解行動者賦予行為的主觀意義，代表方法是「詮釋社會學」。
• 塗爾幹：主張以「社會事實」作為社會學研究對象，探討社會結構與規範如何影響個人。

解題方法

先將選項中的人物與概念配對，再辨認是否張冠李戴。題目提到「社會存在於個人之外，並對個人具有約制性」，以及「以社會事實研究社會現象」，都與塗爾幹的觀點相關；「詮釋社會學」則是韋伯的研究取向。

選項分析

(A) 錯誤。「社會存在於個人之外，對個人有其約制性」是塗爾幹對社會事實特徵的說明。社會事實具有外在性與強制性，並非馬克思的代表性主張。

核心觀念

本題考家庭中的生產與資源分配，特別是資源交換論如何解釋夫妻間的分工與交換。家庭成員交換的資源不只金錢、財產，也包括家事勞務、照顧、情感支持、資訊與人脈等；家庭內的資源分配也會受到外部社會制度及性別分工影響。

解題方法

先看各選項是否把家庭資源移轉說得過於狹窄，或否認家庭與外部制度的關聯；再依資源交換論判斷夫妻間的經濟資源與家事勞務如何交換。妻子若在經濟上仰賴丈夫，可能以家事勞務作為交換，換取經濟支持，因此 (D) 正確。

選項分析

• (A) 錯誤。 家庭內的代間資源移轉並非與外部社會制度無關。福利制度、教育制度、勞動市場與稅制等，都會影響家庭可取得的資源，以及資源在代間如何分配。

核心觀念

本題考馬克思的「異化勞動」（alienated labor）。在資本主義生產關係下，工人通常不擁有生產工具，也不能自行決定生產目的、方式與成果；勞動因而不再是工人自由發揮能力、實現自身本質的活動，反而成為受制於外在力量的工作。馬克思常從四個面向說明異化：工人與勞動產品、勞動過程、自身類本質，以及其他人的疏離。

解題方法

先辨認題幹的關鍵詞「異化」，再檢查各選項是否描述資本主義勞動中工人失去對勞動及其成果的支配。符合「勞動受資本主義生產關係支配」的選項，即為正確答案。

選項分析

• (A) 錯誤。 異化不是「和自己本性一致」，而是人與自身本質相疏離。馬克思認為，人能透過有意識、有創造性的勞動實現自身能力；異化勞動則使勞動淪為外在、受迫的活動。

核心觀念

「任務中心模式」是短期、問題焦點明確且重視案主參與的社會工作模式。社工與案主共同界定問題、訂定具體且可行的目標，並安排可在一定期間內完成的任務；過程中由社工協助案主提升問題解決能力，而不是取代案主處理問題。

解題方法

判斷關鍵在於辨認選項描述的是哪一種工作取向：任務中心模式強調「共同訂目標、執行任務、培養案主解決問題的能力」。若選項將案主描寫成被動接受治療或資源的對象，或把社工角色限縮為代辦、代為申請，便不符合此模式的核心。

選項分析

(A) 錯誤。 將案主視為功能不彰或生病的病人，並由社工代替案主解決問題，偏向病理取向或治療者主導的觀點。任務中心模式重視案主的參與和能力，社工不以取代案主行動為主要工作方式。

核心觀念

本題考社會工作倫理原則與專業關係的界線。基本倫理包括尊重人的尊嚴與價值、接納與非評斷、案主自決，以及建立具同理心且符合專業界線的工作關係。

其中，「中立」不等於與案主保持情感上的切割。社會工作者應以專業角色維持適當界線，但也須透過同理、關懷與合作建立工作關係；避免不當依附或角色混淆，並非把關係抽離到無法連結。

解題方法

逐項辨認各敘述所對應的倫理原則，再檢視是否把專業界線誤解成情感隔離。A、C、D 分別涉及尊嚴與非評斷、案主自決及接納；B 則將避免情感轉移與「隨時保持中立、專業切割」直接連結，偏離社會工作專業關係的精神。

選項分析

• (A) 正確。 尊重人的尊嚴與價值，是社會工作的核心倫理。工作者應避免以個人好惡評斷案主，並以接納態度理解其處境。
• **(B) 錯誤，本題答案。

核心觀念

本題考社區工作常見模式的目標、推動者與工作方式，主要區分「地方發展」、「社會計畫」與「社區行動」：

• 地方發展模式：重視民主參與、社區共識與居民自助，透過共同參與來解決社區問題、促成改變。
• 社會計畫模式：由專業人員運用調查、分析與計畫方法，處理社區的社會問題或需求。
• 社區行動模式：關注權力不平等與資源分配不公，組織受影響居民採取集體行動，爭取權益、促成制度或權力關係改變。

解題方法

抓住各選項描述的「主要主體」與「工作手段」：

• 強調民主程序、居民參與、形成共識，指向地方發展模式。
• 強調專家評估問題、規劃方案，指向社會計畫模式。
• 強調壓迫、不公、動員居民爭取權益，指向社區行動模式。

依此辨認，只有（D）符合地方發展模式。

選項分析

(A) 錯誤。 描述的是社區面對壓迫、不公與不義，動員居民爭取權益，屬於社區行動模式。

核心觀念

本題考老人社會工作的老化評估、整合評估，以及長期照顧服務的對象與服務方式。

老人評估採取整體觀點，需了解長者的身體健康與功能、心理與認知狀況，以及社會關係、家庭支持和生活環境等面向，作為服務計畫與處遇介入的依據。長期照顧也須考量被照顧者以外的因素，例如家庭照顧者的負荷與支持需求。

解題方法

逐項檢視敘述是否過度限縮評估面向或照顧對象。凡將老化評估說成只採單一模式，或稱長照只需考慮被照顧者需求，都不符合老人社會工作重視整體性與家庭脈絡的原則；再依整合評估涵蓋的功能面向判斷正確選項。

選項分析

(A) 錯誤。 老化評估不以「生物醫學」單一模式為限。社會工作評估須兼顧生理、心理、社會及環境等因素，才能了解長者的整體處境與需求。

核心觀念

本題考婦女社會工作的女性中心實務、增權（empowerment），以及反歧視與反壓迫觀點。婦女社會工作關注婦女在性別權力關係與社會結構中的處境，透過支持、資源連結、倡議及集體行動，增進婦女對生活與資源的掌握能力，並促進結構改變。

增權不是要求服務對象把受壓迫歸因於個人，而是協助她們辨識自身能力、取得資源、參與決策，並看見個人困境與制度及權力關係的連結。

解題方法

逐項檢視選項是否符合婦女社會工作的核心方向：是否仍關注婦女面對的性別不平等、是否以婦女為服務與倡議的重心，以及是否正確理解反壓迫和增權。婦女處境不能因社會有所變遷，就推論不平等已消失或應轉而以男性增權為主要任務。

選項分析

• (A) 錯誤。 Hanmer 與 Statham 提出的婦女中心實務原則，包含發展女性主義實務的倫理規範或守則；因此「其中不包括」的敘述不正確。此選項容易混淆一般社會工作倫理守則與女性主義實務所建構的實務倫理指引。
• **(B) 錯誤。

核心觀念

本題考「替代性創傷」（vicarious trauma）的意義。社會工作者長期接觸案主的創傷經驗，並在服務中深度同理案主，可能因而產生情緒耗竭、心理困擾，或對自我、他人與世界的看法出現改變。這種影響是助人者接觸他人創傷經驗後所承受的心理衝擊；並非只有曾有相同創傷經驗的工作者才會發生。

解題方法

先抓住「替代性」的關鍵：創傷經驗來自案主，工作者透過聆聽、理解與同理而受到影響。再排除把它說成工作者自身舊傷復發、必然不會發生，或等同於案主對工作者產生情愫的選項。

選項分析

• (A) 錯誤。 助人專業知識有助於辨識與因應工作壓力，但不代表工作者能完全免於替代性創傷。長期接觸創傷敘事仍可能造成心理影響。
• **(B) 錯誤。

核心觀念

本題考新住民社會工作的多元文化觀點與專業倫理。社工服務應尊重服務對象的文化背景、生活經驗與自主性，透過文化覺察及適切溝通，理解其家庭處境與需求。文化差異會增加評估與服務上的挑戰，但不應成為要求新住民放棄表達或自主決定的理由。

解題方法

先辨認各選項是在描述「服務上的實務挑戰與專業能力」，還是在對新住民提出單方面的服從要求。前三項分別說明評估困難、多元文化能力的重要性，以及能力的養成方式，符合社會工作實務；D 則違反尊重與自我決定原則，因此是錯誤敘述。

選項分析

• (A) 正確。 語言隔閡與文化差異可能使社工較難掌握家庭成員的互動、權力關係及問題需求，增加評估難度。社工應透過適切的溝通、文化理解與必要的語言協助，提升評估品質。
• **(B) 正確。

核心觀念

本題考查少年網路沉迷的心理循環，以及網路成癮常見的失控、戒斷與耐受現象。沉迷者可能因壓力或煩悶而上網，短暫獲得放鬆與愉悅；之後又因上網過度而自責或產生罪惡感，增加心理壓力，進而再次藉由上網逃避，形成循環。

解題方法

判斷各選項是否符合網路成癮的典型特徵：成癮者通常難以控制上網衝動；離線時可能出現煩躁、不安等情緒反應，並影響日常生活；隨依賴加深，也可能出現耐受現象，逐漸需要更多上網時間或頻率才能滿足需求。

選項分析

核心觀念

本題考查災難管理的階段及各階段任務。常見的災難管理流程包括：

1. 減災與整備：災前降低災害發生或擴大的機率，並預先準備人力、物資、計畫及訓練。
2. 應變：災害發生後立即進行警報、疏散、搜救、醫療及其他緊急救援工作。
3. 復原與重建：災情穩定後，逐步恢復生活與社會功能，並修復或重建受損設施。

部分教材會將「復原」與「重建」分列為不同階段；無論採合併或細分方式，兩者都在緊急應變之後。

解題方法

先抓住各階段的時間順序：災前準備 → 災害發生後應變 → 災後復原與重建。接著檢視選項是否符合階段任務與時序。涉及「只發生於某一階段」的說法，也要留意是否把心理創傷反應錯誤限定在單一時期。

選項分析

(A) 錯誤。 災前準備確實需要投入時間與人力，但這正是整備工作的必要成本。

核心觀念

本題考社會工作倫理中的知情同意、自我決定、避免偏見、保護隱私與專業界線。社會工作者應在充分蒐集與評估相關資訊的基礎上提供服務，並清楚告知服務對象服務內容、選擇與可能影響，使其能參與決定；同時尊重隱私，避免刻板印象及不當揭露他人資訊。

解題方法

逐一檢視各選項是否符合倫理原則。關鍵在於分辨「運用少許資訊進行處遇」與「在資訊不足時貿然處遇」：前者可能導致評估失準、處遇不當；其餘選項則分別呈現知情同意、避免偏見與維護隱私界線。

選項分析

(A) 運用服務對象的少許資訊，進行處遇。 違反倫理。社會工作者應依服務對象的需求與處境進行適當評估，再選擇處遇方式。僅憑少量資訊便採取處遇，容易產生錯誤判斷，甚至造成服務對象權益受損。

核心觀念

本題比較「增強權能」（empowerment）與「優勢觀點」（strengths perspective）的基本假設與實務取向。

增強權能重視服務對象參與決策、取得資源與掌握生活的能力，協助其提升自我效能、自信、自我尊嚴及歸屬感，並改變限制其權能的環境與制度。欠缺這些心理與社會資源的服務對象，適合納入增強權能的討論。

優勢觀點則以個人、家庭及社區的能力、資源、希望與復原力為工作起點，不把問題或缺陷當作唯一焦點。它可運用於多種服務對象與實務領域，並看重個人改變與成長的潛能。

解題方法

先辨認各選項是否符合兩種理論的基本立場：

1. 增強權能是否承認單一、客觀且不受觀點影響的現實。
2. 優勢觀點是否只著重問題，或限制於特定對象。
3. 欠缺自信、自我尊嚴或歸屬感，是否與增強權能所關注的能力建構相符。

符合增強權能對能力、自主與自我效能的重視者，為正確敘述。

選項分析

核心觀念

本題考社會運動分析中的幾個基本概念：政治機會、動員結構、文化構框與抗爭劇碼，以及警察對集會遊行權利的保障。

• 政治過程論關注政治環境如何影響社會運動的發展，常見分析面向包括政治機會與動員結構。動員結構是運動得以組織和延續的基礎，包含正式組織及既有人際網絡。
• 文化構框是運動者如何界定問題、指出責任、提出解方，並賦予運動共同意義，以爭取支持和促成動員。
• 抗爭劇碼是運動者在特定時代與文化脈絡中，反覆採用且為社會所熟悉的抗爭形式，例如遊行、示威、罷工、靜坐或抵制。
• 集會遊行權利是人民表達意見與參與公共事務的重要權利。以命題當年（民國 111 年）法規為準，《集會遊行法》規定，合法舉行的集會、遊行不得以強暴、脅迫或其他非法方法妨害；警察機關亦負有維護公共秩序、保障合法集會遊行的職責。

解題方法

先辨認各選項描述的是哪一個概念，再比對定義：

1. 「人際網絡、社會組織」屬於動員結構，不是政治過程論本身的兩個面向。
2. 「如何運用行動具體展現訴求」談的是抗爭形式，不是文化構框。
3. 「規範上正當化行動」不是抗爭劇碼的定義；劇碼指可辨識、可重複採用的抗爭形式。

核心觀念

本題考後工業社會相較於工業社會的主要特徵。依社會學家丹尼爾・貝爾（Daniel Bell）的說法，後工業社會的重要變化包括：經濟活動由製造業轉向服務業、職業結構中白領與專業技術人員增加，以及資訊與知識成為重要資源。後工業社會也常稱為資訊社會。

工業社會則以工廠生產與製造業為核心，勞動者以從事生產的工人為重要群體。

解題方法

辨認兩種社會的產業與職業特徵，再逐項比對：

• 工業社會：製造業、工廠生產、工人。
• 後工業社會：服務業、資訊與知識、白領及專業技術人員。

選項若把兩個階段的產業或職業特徵對調，即為錯誤。

選項分析