107 原住民特考三等 家政 家庭管理 考古題詳解

核心觀念

本題的核心考點為​「家庭資源管理模式（Family Resource Management Model）之歷程步驟」​與​「部落社群脈絡下的資源整合與文化傳承應用」。

1. 家庭資源管理定義：家庭資源管理係指家庭或組織系統為了達成特定目標，針對所擁有的內外部資源進行規劃、組織、引導與控制的動態決策歷程。其經典理論架構（如 Deacon & Firebaugh 系統模式）包含四大構面： $\text{輸入（Input：需求與資源）} \rightarrow \text{轉化（Throughput：規劃與實施）} \rightarrow \text{輸出（Output：需求滿足與資源變更）} \rightarrow \text{回饋（Feedback）}$
2. 管理歷程核心步驟：

• 步驟一：確定目標與界定需求（Identifying Goals and Demands）
• 步驟二：盤點與評估資源（Assessing Resources：人力、非人力、社會與文化資本）
• 步驟三：擬定計畫與方案決策（Formulating Plans and Decision Making）
• 步驟四：實施、協調與控制（Implementing and Controlling）
• 步驟五：評估成效與回饋學習（Evaluating and Feedback）

3. 延伸應用概念：原住民族部落具備「泛家庭化（Extended Kinship System）」的社會結構特質，部落青年會扮演跨家庭的青年組織。將家庭資源管理理論延伸至部落社區，關鍵在於將「私領域」的家庭資源（如家戶人力、時間）與「公領域」的部落集體資本（傳統智慧、耆老經驗、聚會所、祭儀文化）進行最適化配置。

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解題方法

本題為典型的「理論結合情境」申論題，切入方法與推導結構如下：

1. 情境拆解：

• 主辦單位：部落青年會（具備組織力、體力、階層服從與執行力，但可能缺乏長期企劃或充沛經費）。
• 時間節點：收穫祭結束後（處於部落向心力最高峰、農閒期間、長輩與青年聚集的高原期，具延續熱度的優勢）。
• 活動對象：少年族人（國小高年級至國中階段，為文化傳承的斷層接合點，即傳統巴卡路耐／階級預備期）。
• 核心任務：少年文化成長班（宗旨為「文化振興」，涉及語言、祭儀、工藝、狩獵/採集規範與倫理傳承）。

2. 論述架構設定： 以家庭資源管理標準五步驟為縱軸，將部落青年會的實際執行方案作為橫軸切入。每一段落皆以「管理步驟名稱」帶出「理論意涵」，隨後對應「部落文化成長班之實作作為」，論述不可懸空，必須具備落地的行政與文化操作細節。

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選項分析（申論題答題面向剖析）

本題為申論題，閱卷評分重點在於「管理步驟的完整度」與「部落情境的契合度」。考生常見作答盲點與得分面向剖析如下：

• 面向一：僅列管理學步驟，完全忽略原住民族部落脈絡（失分陷阱） 若僅作答「一、設定目標，二、尋找資源，三、執行計畫，四、考核」，內容流於一般企業管理或通論行政學，未點出部落耆老、階級制度、傳統生態知識（TEK）與歲時祭儀，將被評為「缺乏專業領域整合度」，分數僅能落在及格邊緣。
• 面向二：僅談文化振興活動企劃，未扣合「家庭資源管理」理論架構（扣分陷阱） 若全篇著重於教導少年打獵、編織、族語教學的活動細節，卻遺漏「資源分類（人力／非人力／時間／空間）」與「動態回饋機制」，將被視為「離題」或「學理基礎不足」。
• 面向三：融合家庭系統、青年會角色與五大管理步驟（高分作答標準） 必須將家庭管理層次提升至部落共同體，強調家庭與部落教育的連結，清楚展示各類資源配置矩陣，並以回饋循環作為次年活動改進依據。

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解題技巧

1. 審題關鍵字定位法： 看到「收穫祭結束後」，作答時務必點出「利用收穫祭後的農閒時間、延續祭典凝聚之向心力、運用祭典剩餘或現成資材」；看到「少年」，務必點出「年齡階級預備」與「代際傳承」。
2. 專有名詞精準置入： 適度使用家政學與人類學/原民研究之專業詞彙，如「人力資源與非人力資源」、「文化資本（Cultural Capital）」、「社會網絡支持」、「年齡階級制度」、「耆老傳統生態知識（TEK）」，能顯著提高專業度與辨識度。
3. 首尾呼應與圖表化思考： 即使作答純文字，段落小標也要嚴謹對仗（如：一、確定目標與需求界定；

核心觀念

本題結合「家庭資源管理理論」與「原住民族福利服務實務」，核心測驗考生能否將抽象的管理學理，具體轉化為具備文化適切性的政策與方案評估指標。

1. 家庭資源管理之價值觀（Values）與目標（Goals）：

• 價值觀：家庭管理的核心驅動力，決定資源配置的優先順序與評估標準（如 Gross, Crandall & Knoll 之管理架構）。在原住民族脈絡中，涵蓋「文化資本傳承」、「家庭主體性與充權（Empowerment）」及「全人與生態和諧」。
• 目標原則：目標是價值觀的具體化展現。設定需符合 SMART 原則（具體、可衡量、可達成、相關性、具時效性），並兼顧短、中、長期的「預防性」與「發展性」階層架構。

2. 預防性家庭教育（Preventive Family Education）：

• 屬初級預防（Primary Prevention），著眼於優勢觀點（Strength-based perspective）與家庭韌性（Resilience）的建構，而非問題發生後的補救性介入。

3. 文化敏感度（Cultural Sensitivity）與生態系統論（Ecosystemic Approach）：

• 評估家庭必須置於微系統（幼兒與家長）、中系統（族語保母與家訪員）、外系統（部落組織、教會、文健站）與巨系統（部落傳統文化、族語復振政策）之脈絡中。

4. 相關法規與政策背景（以命題當年民國 107 年為準）：

• 《家庭教育法》（命題當年為民國 103 年修正版本；現行法已於民國 108 年大幅修正並強化原住民族家庭教育推動機制，解題仍以命題當年之體系為準）。
• 《原住民族語言發展法》（民國 106 年制定公布），明定推動族語保母獎助及沉浸式族語托育環境。

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解題方法

本題屬於「理論應用與方案規劃」之申論題型，切入路徑採用「理論核心 $\rightarrow$ 轉化機制 $\rightarrow$ 指標操作化（邏輯模型）」三層架構：

1. 第一層：界定家庭資源管理的指引原則 先定位「價值觀」與「目標」如何決定承辦單位的評估視野，確立由傳統「數字績效管理」轉為「以家庭與文化為中心」的價值導向。
2. 第二層：對接兩大核心要素（文化敏感度 $\times$ 社區資源） 將「族語保母」與「家訪員」之角色功能，分別對應至文化沉浸、親職賦能與部落資源連結。
3. 第三層：建立客觀可衡量的成效評估指標體系 應用方案邏輯模型（Logic Model），區分「過程指標」與「成果指標」，兼具質化（認同、關係深化）與量化（參與率、網絡連結度）維度，確保指標具備落地可行性。

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選項分析

本題為申論題（非選擇題），無選項分析。針對閱卷評分重點與考生常見作答盲點，進行得分結構拆解如下：

1. 盲點一：僅著重族語教學，忽略「家庭資源管理」理論 若將作答限縮於「幼兒學會多少族語詞彙」，完全未提及管理學中的價值澄清、目標階層與資源配置，將喪失理論基礎分數。
2. 盲點二：指標流於純行政量化數據 僅列出「訪視次數」、「受訓時數」或「結案數量」，此類僅屬投入（Input）與產出（Output）指標，無法反映「文化敏感度」與「預防性家庭教育成效（Outcome）」。
3. 盲點三：社區資源僅寫「單向轉介」 忽視原住民族部落的傳統支持網絡（如部落會議、教會、青年會、耆老制度），未將資源整合提升至「雙向協同與部落資本活化」的高度。

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解題技巧

1. 建立邏輯對應矩陣：申論答題時，以「價值觀／目標原則」為縱軸，「文化敏感度／社區資源結合」為橫軸，交織出系統化的指標，閱卷老師能迅速掌握答題脈絡。
2. 展現原民特考專屬專業術語：精準使用如「部落主體性」、「文化資本（Cultural Capital）」、「在地文化知能（Cultural Competency）」、「部落支持生態網絡」、「增能（Empowerment）」等詞彙，凸顯專業深度。
3. 指標撰寫務必具體可操作：避免空泛呼籲，指標應明確包含「評估對象」、「量測面向」與「變化趨勢」（例如：由單純的「族語能力提升」，具體化為「家庭日常生活母語互動頻率之質化與量化成長」）。

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【答案】

一、以家庭資源管理之價值觀與目標原則為導引核心

核心觀念

本題為典型的「情境整合型申論題」，結合家庭管理學、決策科學與原住民族公共政策，主要測驗以下四大核心概念：

1. 決策樹理論（Decision Tree Theory）：決策樹是管理學與家庭資源管理中處理不確定情境的系統性決策工具，由決策節點（$\square$）、機會／機率節點（$\bigcirc$）、方案分支（Branches）與結果／終端節點（$\triangle$）組成，透過評估各路徑的發生機率與綜合效用（Utility）達成理性抉擇。
2. 家庭價值觀澄清與衝突（Family Values and Conflict）：家庭管理中的價值觀決定資源分配的優先順序。個案面臨「工具性價值（經濟安全、社會聲望）」與「終極性價值（文化傳承、族群認同、心靈實現）」之間的拉扯。
3. 家庭生活週期理論（Family Life Cycle，以 Duvall 理論為代表）：個案 42 歲、育有 2 名幼兒，家庭正處於「學齡前期幼兒家庭」階段，同時兼具「三代同堂」的三明治世代（Sandwich Generation）特性，面臨撫育幼兒與扶養高齡長輩的雙重發展任務與資源壓力。
4. 法規背景依據（以命題當年民國 107 年法規為準）：民國 106 年 6 月公布施行《原住民族語言發展法》，其後原住民族委員會於民國 107 年正式推動並落實「原住民族語言師資專職化」制度，提供專職族語老師穩定之薪資福利與法定保障（現行法制度已趨健全完備）。本題正是以此劃時代政策為命題情境。

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解題方法

1. 結構化解題路徑：

• 採「理論建構 $\rightarrow$ 樹狀圖解 $\rightarrow$ 內在價值衝突分析 $\rightarrow$ 外在家庭困境剖析 $\rightarrow$ 整合決策矩陣」之五部曲。

2. 決策樹模型具象化：

• 明確標出決策點、兩大主方案分支（留任公立醫院醫師 vs. 轉任專職族語教師）、外在情境機會點（長輩與部落支持度、財務平衡適應性）及最終結果效用。

3. 情境變項之深度對照：

• 將個案背景條件（42歲、2幼兒、三代同堂共居部落、公立醫院醫師 $\rightarrow$ 專職族語教師）化為實質分析變數，精準扣合題目設定，杜絕空泛泛論。

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選項分析

本題為高等考試三等之申論題，非選擇題，故無固定選項；但依決策樹結構，決策者面臨的兩大核心方案分支之利弊評估如下：

• 方案一：維持現狀（續任公立醫院醫師）
• 優勢（效益）：維持高水準家庭收入與穩定經濟資本，能從容支應三代同堂之高齡醫療與 2 位幼兒未來的龐大教育基金；享有崇高之社會聲望。
• 劣勢（成本與風險）：醫師工時長、值班壓力大，缺乏時間陪伴幼兒與服侍長輩；錯失族語專職化政策啟動之歷史契機，造成文化傳承使命感的心理匱乏與遺憾。
• 方案二：職涯轉換（擔任專職族語老師）
• 優勢（效益）：生活重心根留部落，實現族群語言復振與個人生命終極價值；工作作息相對規律，大幅提高陪伴幼兒成長與照顧部落長輩之時間資本。
• 劣勢（成本與風險）：薪資驟降（醫師高薪與專職族語教師公教待遇存在顯著落差），引發家庭財務震盪；放棄長期養成之醫學專業資本（沉沒成本過高），易招致家族與部落傳統期待的批判。

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解題技巧

1. 避免通篇文字鋪陳：務必使用 Markdown 樹狀圖或結構圖呈現「決策樹」，閱卷委員能在 5 秒內辨識出考生具備管理學之結構化思維。
2. 切入點緊扣「三明治世代」：題目刻意設計「42歲＋2幼童＋三代同堂」，是典型的「上有老、下有小」資源緊縮期，切忌只討論個人理想，必須將家庭發展任務（兒童托育、老人安養、醫療支出）作為論述核心。
3. 嚴守專業術語：多運用「家庭資源配置」、「顯性與隱性成本」、「工具性價值 vs. 表現性價值」、「生命週期發展任務」等家政與家庭管理專用術語，方能奪取高分。

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【答案】

一、以決策樹概念建構個人與家庭之決策歷程模型

決策樹模型將決策者置於理性分析架構中，評估各路徑之預期效用：

核心觀念

本題結合「家庭資源管理」（Family Resource Management）的學術架構與「原住民族部落發展」實務，核心概念包括：

1. 家庭生態系統理論（Family Ecological Systems Theory）與 Deacon & Firebaugh 系統模式：家庭並非封閉個體，而是透過「輸入（需求與資源） $\to$ 轉換（計畫與實施） $\to$ 輸出（需求滿足與目標達成） $\to$ 回饋」的歷程，與社區及外部環境進行資源交換。
2. 資源分類學：

• 人力資源（Human Resources）：知識、技能、體能、時間、態度、人際關係網絡（社會資本）。
• 非人力／物質資源（Non-human / Material Resources）：金錢、自然景觀、文化遺產、硬體設備、空間環境。

3. 家庭資源管理之方法歷程：包含需求評估、目標設定、資源盤點、決策與優先順序排列、執行協調、效益評估與回饋調整。
4. 增能（Empowerment）與永續發展：將部落的文化與生態資產轉化為家庭經濟生計來源，同時維護文化主體性與環境永續。

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解題方法

本題為典型的「理論應用型申論題」，切入點應避免寫成一般的觀光訓練企劃，必須以「家庭資源管理」的理論框架貫穿全文：

1. 先論理論基底：簡明界定家庭資源管理的「內涵」（定義與分類）與「方法」（管理歷程）。
2. 次陳實務方案：依照題目要求，條列對象、期程、課程內容三要素。內容設計需直接對應「人力資源開發（導覽解說）」與「家庭管理實務（生計規劃、時間平衡）」。
3. 深論系統關聯：將導覽培力拉高至「家庭—部落」生態系統，分別論述與「部落資源」（文化與自然資本的永續利用）及「族人」（跨世代傳承、家庭生計多元化、社會資本積累）的共構關係。

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選項分析

本題為申論題，非選擇題。閱卷評分要點與檢驗向度如下：

• 家庭資源管理內涵與方法（佔分約 30%）：是否正確點出人力／非人力資源、管理歷程（盤點、決策、配置、評估），而非空談常識。
• 課程規劃之具體性與完整性（佔分約 40%）：對象是否兼顧部落家庭結構、時間安排是否考量農忙與生活作息、活動內容是否融入資源管理知能。
• 與部落資源及族人之關係論述（佔分約 30%）：是否體現家庭生態系統觀點，具體分析對部落文化資本保存、環境永續、家庭經濟改善及部落凝聚力的正面效益。

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解題技巧

1. 避免落入純觀光技術的陷阱：許多考生會將活動內容全寫成「解說口條、急救常識、地圖判讀」，缺乏家政專業的「資源管理」色彩。務必加入「導覽與家庭生計規劃」、「導覽工作與家庭照顧時間管理」、「部落傳統食材與家庭餐飲資源整合」等單元。
2. 考量原鄉生活節奏：規劃培訓時間時，應主動避開重大祭典（如豐年祭、祖靈祭）或農忙採收期；上課時段宜安排在平日晚間或週末農閒時段，體現家庭生活週期與資源分配的敏銳度。
3. 結構層次分明：利用大標題、阿拉伯數字序號、表格或要點條列呈現，方便閱卷委員快速掌握關鍵得分字眼。

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【答案】

一、家庭資源管理的內涵與方法

1. 家庭資源管理的內涵 家庭資源管理係指家庭為達成生活目標、滿足成員需求，對所擁有的資源進行認知、獲取、配置與評估的動態歷程。資源主要分為兩大類：

• 人力資源：指存在於個人內在的無形資產，包括族人的傳統生態智慧（TEK）、口語傳播能力、體力與時間、家族技藝等。