109 原住民特考四等 社會行政 社會研究法概要 考古題詳解

核心觀念

社會研究通常有三個主要目的：探索、描述與解釋。三者差別在於研究者想回答的問題不同：

• 探索：先弄清楚「這個現象是什麼、問題在哪裡」，為後續研究建立初步認識。
• 描述：具體呈現「現象的樣貌如何、分布情形為何」。
• 解釋：進一步回答「現象為何發生、哪些因素造成或影響它」。

三種目的不是互斥的研究方法，也沒有固定的先後順序；同一研究可兼有多種目的，但應依主要研究問題界定其核心目的。

解題方法

答題時先辨認研究問題要回答的是「初步認識」、「現況樣貌」或「原因關係」，再依序說明各目的的意義、適用情境及例子。申論題若能在例子中寫出具體研究問題，並指出適用理由，便能完整回應題意。

一、探索性研究（探索）

**意義：**針對尚未充分了解的議題進行初步探查，釐清問題範圍、重要概念與可能因素，並形成後續研究可檢驗的問題或假設。探索研究的成果通常是建立初步理解、提出方向，而非直接作出普遍性的定論。

適用情境：

1. 議題較新，相關研究或既有資料有限。
2. 問題範圍、概念或可能因素尚不清楚。
3. 研究者需要先確認後續大規模調查或深入研究是否可行。

**例：**研究者發現某地原住民族青年近期使用社區社會福利服務的情形受到關注，但尚不清楚青年不使用服務的原因。可先訪談青年、社工及部落組織工作者，了解他們對服務的認識、使用經驗與顧慮，藉此釐清議題並形成後續問卷研究的題目。

二、描述性研究（描述）

**意義：**有系統地呈現社會現象的特徵、分布、變化或群體差異，回答「有多少」、「哪些人」、「在何處」或「情況如何」等問題。描述研究著重現況的準確呈現，本身不以證明因果關係為主要目的。

適用情境：

核心觀念

紮根理論（grounded theory）是一種以系統蒐集、比較與分析經驗資料，逐步發展概念、命題及理論的質性研究取向。它強調理論應「紮根」於研究資料，而非先套用既有理論，再從資料中挑選支持證據。

本題重點有四項：紮根理論的哲學基礎、核心概念與分析程序、適合的研究問題，以及方法論上的優缺點。

哲學基礎

紮根理論主要承襲符號互動論與實用主義的觀點。符號互動論認為，人們透過互動賦予情境與行動意義；實用主義則重視行動、經驗及其後果。因此，紮根理論關注人們如何理解自身處境、如何與他人互動，以及如何在特定情境中採取行動。

研究者不把社會現象視為脫離脈絡、固定不變的客觀事物，而是探討參與者如何在互動與情境中建構意義。理論則由對資料的分析逐步形成，並隨著持續比較與新資料而修正、精緻化。

概念與分析程序

紮根理論的基本程序如下：

1. 資料蒐集與分析同步進行：研究者在訪談、觀察或文件資料蒐集的過程中即開始分析，並依分析結果調整後續蒐集方向。
2. 編碼與概念化：將資料切分、比較並命名，形成概念與類別。不同版本對編碼階段的名稱與程序安排有所差異，但共同目標是由具體資料逐步形成抽象概念。
3. 持續比較法：不斷比較資料片段、事件、概念與類別，辨認相似性、差異、條件與變化，藉此修正類別及其關係。
4. 理論抽樣：依據正在形成的理論，決定接下來要蒐集哪些資料、訪問哪些人或觀察哪些情境，以補足概念並檢驗類別關係。這與一開始即依固定抽樣方案選取樣本不同。
5. 備忘錄書寫：記錄研究者對概念、類別、關係及分析疑問的想法，作為理論發展與分析歷程的紀錄。
6. 理論飽和：新增資料已不再帶來重要的新概念，或不再實質擴充既有類別及其關係時，可停止相關資料蒐集。飽和是分析上的判斷，不是只看受訪者人數。

適合的研究問題

紮根理論適合研究尚缺乏充分解釋、需要從參與者經驗中發展概念或理論的問題，尤其是涉及過程、互動與行動策略的問題，例如：

核心觀念

本題考查機率抽樣中的叢集抽樣（cluster sampling），重點包括其定義、適用情境、優缺點，以及如何依序設計抽樣程序。叢集抽樣的基本概念，是先將母群體劃分為若干自然形成的群體（叢集），再以叢集為抽樣單位抽取樣本。

叢集抽樣與分層抽樣的區別在於：分層抽樣通常從每一層抽取個體；叢集抽樣則是先抽取部分叢集，再調查抽中的叢集內全部或部分個體。叢集內部通常應具異質性，能大致呈現母群體的多樣性；各叢集彼此則應具有相似性。

解題方法

作答時可依「定義與抽樣單位 → 適用條件 → 優缺點 → 設計步驟與例子」鋪陳。設計步驟要交代母群體、抽樣架構、叢集、抽取方式及最終受訪單位，並說明是否採多階段抽樣。

意義與適用條件

叢集抽樣是以自然群體作為初級抽樣單位，從母群體所含叢集中以隨機方式抽取若干叢集，再調查抽中叢集內的全部個體或再抽取其中部分個體。常見叢集包括學校、村里、班級、醫療院所與家庭。

適用條件如下：

1. 母群體分布範圍廣，逐一列出所有個體不切實際，取得完整個體名冊困難。
2. 可以取得叢集名冊，例如學校清冊或村里清冊。
3. 以叢集安排調查較能節省交通、人力與行政成本。
4. 叢集內個體具有一定多樣性，且叢集間大致相似；否則抽中少數叢集可能難以代表整體母群體。

優缺點

優點：

• 只需建立叢集名冊，通常不必先取得全體個人的完整名冊。
• 受訪者集中於抽中的叢集，便於安排訪問、降低交通與行政成本。
• 適合地理範圍廣或研究對象分布分散的母群體。

缺點：

• 同一叢集內個體往往相似，樣本資訊較重複，抽樣誤差通常高於同樣樣本數的簡單隨機抽樣。
• 若叢集間差異大，抽中的叢集可能無法充分代表母群體。
• 分析時須考量叢集造成的群內相關性；若把所有個體當成彼此獨立，可能低估標準誤。

核心觀念

本題考查社會研究方法中的五個基本名詞，分別涉及資料蒐集、概念操作化、抽樣設計、研究時間架構及實驗控制。作答時應先界定名詞，再點出其研究用途與辨析重點。

解題方法

依「定義—用途—辨析」的順序說明各名詞，可同時呈現概念內涵與方法上的意義。本題為名詞解釋，不涉及法條、公式或計算。

（一）非干擾性測量（unobtrusive measures）

非干擾性測量是指研究者蒐集資料時，不直接介入研究對象的生活，也不使其察覺自己正在被研究，藉此降低測量本身對受試者行為造成的影響。常見資料來源包括既存文件與紀錄、公共空間中的行為痕跡、檔案資料及內容分析材料。

例如，研究者觀察圖書館書籍的磨損程度，以推估不同書籍的使用情形。這種測量能避免受試者因知道自己被觀察而改變行為，但研究者須留意資料是否能有效代表欲測量的概念，以及資料的形成背景與保存方式。

（二）構念（construct）

構念是研究者為描述或解釋現象而建立的抽象概念，通常無法直接觀察，必須透過可觀察的指標加以測量。例如「社會支持」、「政治效能感」與「生活滿意度」都是構念。

研究者須先界定構念的意義，再選擇適當指標並進行操作化。例如，若研究「社會支持」，可將其區分為情緒支持、工具性支持等面向，並設計題項或觀察指標加以測量。構念界定是否清楚，會影響測量的效度；不能將抽象概念本身直接等同於單一題目或單一觀察指標。

（三）抽樣架構（sampling frame）

抽樣架構是實際執行抽樣時所依據的名冊或資料清單，列出或界定抽樣單位，使研究者能從中抽取樣本。它是抽樣母體在實務上的操作依據，例如以某學年度學生名冊作為抽取學生樣本的抽樣架構。

理想的抽樣架構應涵蓋目標母體中的抽樣單位，且避免重複與遺漏。若名冊不完整、過時或納入非目標對象，會產生涵蓋誤差，使樣本無法妥善代表目標母體。抽樣架構不等同於目標母體：母體是研究欲推論的對象集合，抽樣架構則是實際抽樣所使用的名冊或清單。