112 原住民特考四等 社會行政 社會研究法概要 考古題詳解

核心觀念

假設檢定是以樣本資料檢驗研究假設的統計推論程序。研究者先對母體參數或現象提出可檢驗的主張，通常設定：

• 虛無假設 $H_0$：主張沒有差異、沒有關係，或母體參數符合特定值。
• 對立假設 $H_1$（或 $H_a$）：主張存在差異、關係，或母體參數不同於特定值。

接著依據樣本資料，判斷是否有足夠證據拒絕 $H_0$。檢定結果不是證明 $H_0$ 絕對為真，而是在預先設定的錯誤風險下，決定是否拒絕它。

統計檢定是使用樣本資料與機率分配，計算檢定統計量或 $p$ 值，並依據判準判斷資料與 $H_0$ 是否相容的程序。常見方法包括 $t$ 檢定、卡方檢定、變異數分析及相關檢定。

解題方法

本題有三個作答層次：先說明假設檢定的目的與流程，再界定統計檢定是其中的量化判斷工具，最後解釋為何研究者通常需要統計檢定來進行假設檢定。

基本流程如下：

1. 設定 $H_0$ 與 $H_1$，並決定顯著水準 $\alpha$。
2. 選擇適合研究問題與資料型態的統計檢定方法。
3. 由樣本資料計算檢定統計量，或計算 $p$ 值。
4. 若 $p \leq \alpha$，拒絕 $H_0$；若 $p > \alpha$，則不拒絕 $H_0$。

例如，研究者想檢驗某項方案是否改變平均得分，可設 $H_0$ 為「方案前後平均得分沒有差異」，$H_1$ 為「方案前後平均得分有差異」。研究者須根據樣本資料，以適當的統計檢定評估觀察到的差異是否足以構成拒絕 $H_0$ 的證據。

為何常用統計檢定進行假設檢定

核心觀念

指標與量表是把抽象、複雜或不易直接觀察的現象，轉化為可以觀察、記錄、比較與分析的資料工具。社會研究常探討的社會地位、態度、生活品質、社會支持等概念，通常無法直接測量，須先界定概念，再選取可觀察的指標或題項加以操作化。

• 指標：用來代表某一概念或現象的可觀察資料。例如以失業率反映勞動市場狀況，以物價指數反映整體物價變動。
• 量表：依一定規則將多個題項或觀察結果組合、計分，形成較有系統的測量工具。例如由多題態度題目加總或加權，測量個人的態度程度。
• 指數：通常是將多項指標依一定權重整合成單一數值，以呈現較複雜現象的整體變化；股市加權指數即為一例。

指標、指數與量表的具體形式各有不同，但都可協助研究者把抽象現象轉為可處理的資料。

解題方法

本題詢問使用指標與量表的理由及目的，可從社會研究的測量流程切入：研究概念往往抽象或多面向，研究者須透過可觀察的項目進行操作化，再以適當工具整理與呈現資料。因此，作答應說明它們如何協助測量、比較、溝通與決策，並指出使用時仍須注意測量品質。

使用各類指標與量表的理由與目的

1. 將抽象概念操作化，轉為可觀察、可測量的資料 抽象概念如社會支持或生活品質，不容易直接觀察。研究者可選擇適切指標或設計量表題項，使概念具體化，進而蒐集資料並進行分析。

2. 簡化複雜現象，便於掌握整體狀況 一項社會現象可能包含多個面向。透過彙整多項指標或題項，形成指數或總分，可以用較精簡的方式呈現複雜現象，利於閱讀與解釋。

核心觀念

研究計畫書是研究正式執行前的規劃文件，目的在於交代「為什麼研究、研究什麼、如何研究，以及研究能否執行」。它讓研究者有清楚的執行藍圖，也使指導者、審查者或經費提供者能評估研究的重要性、方法是否適切，以及資源與時程是否可行。

計畫書的項目名稱與排列方式會因學科、研究方法及機構格式而異；答題時應掌握研究從「提出問題」到「規劃執行」的完整脈絡。

解題方法

可依研究流程整理：先說明研究背景與問題，再界定研究目的、問題及文獻基礎，接著交代研究設計與執行方式，最後說明時程、資源及預期成果。這種寫法能呈現各部分如何彼此銜接，而非只列出互不相關的標題。

主要項目

1. 研究題目與摘要 題目應精確呈現研究主題與範圍。摘要簡要交代研究問題、目的、方法及預期成果，讓讀者迅速掌握計畫全貌。

2. 研究背景與問題陳述 說明研究議題的脈絡、現況與重要性，指出尚待解決的問題或既有研究的不足，並清楚界定本研究要處理的核心問題。

3. 研究目的與研究問題 說明研究希望達成的目標，並將目標轉化為具體、可探究的研究問題。若採量化研究，常需提出研究假設；質性研究則通常著重探索研究問題，不一定預設假設。

4. 文獻回顧與理論架構 整理與研究主題相關的理論、概念及既有研究成果，指出本研究與前人研究的關係，並建立研究的理論依據或概念架構。文獻回顧應服務於研究問題，不宜只是羅列資料。

5. 重要名詞界定與研究範圍 說明核心概念的意義；必要時交代操作型定義，亦即概念在本研究中如何觀察或測量。並界定研究對象、地區、時間及議題範圍，避免研究邊界含混。

6. 研究方法與研究設計 說明採用量化、質性或混合方法，以及選擇該方法的理由；交代研究設計如何回答研究問題，例如調查、訪談、個案研究或文件分析。

核心觀念

本題考查問卷調查的施測方式差異，以及網路調查在抽樣、樣本代表性與資料品質上的限制。網路問卷仍是問卷調查的一種，主要差別在問卷透過網頁、電子郵件或其他網路平台送達並由受訪者自行填答；傳統問卷則常以郵寄、電話或面訪方式施測。

評估調查結果時，不能只看回收份數或樣本數，還要看抽樣方式是否能涵蓋母體、樣本是否具有代表性，以及未回覆與無效回答是否造成偏誤。

解題方法

可分兩步作答：

1. 比較施測方式：從成本與速度、接觸受訪者的方式、問卷呈現形式、訪員介入程度等面向，說明網路問卷和傳統問卷的差異。
2. 說明可信度疑慮：指出網路調查的結果若來自公開連結或自願填答，樣本不一定是從目標母體中隨機抽出；能上網且願意填答的人，也可能和未上網或不願填答的人不同，因此樣本偏誤會影響推論。

網路問卷與傳統問卷的差異

網路問卷的低成本與快速回收是施測上的優點，但並不代表樣本自然具有代表性。傳統調查也會面臨涵蓋不足、拒訪或無回覆等問題，因此兩者都要檢視抽樣與回覆情形。

為何網路調查結果的參考價值常受質疑

一、涵蓋誤差

網路調查可能排除沒有網路、較少使用網路，或不熟悉線上填答的人。若這些人與研究母體中的其他人，在年齡、教育程度、居住地或研究議題相關態度上有所差異，調查結果便可能無法代表全體母體