111 鐵路特考佐級 材料管理 材料管理大意 考古題詳解

核心觀念

本題考「預測（forecast）」的定義：預測是對某個變數未來數值所作的陳述，例如未來需求量、銷售量或生產量。預測可作為後續規劃與排程的參考，但本身不是排程或規劃方案。

解題方法

抓住題幹中的「對一個變數的未來數值所做的陳述」。這描述的是對未來數值的估計，也就是「預測」，因此選項 (A) 正確。

選項分析

核心觀念

本題考「預測的共同特徵」。預測是根據既有資料與方法，推估未來可能發生的狀況；它通常仰賴過去的資料或因果關係，且預測誤差無法完全避免。預測的期間愈長，受到不確定因素影響愈大，精確度通常愈低。

此外，預測若彙整多個項目成為整體預測，隨機波動較容易互相抵銷，因此整體預測通常比單一項目的預測更精確。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合預測的通則，特別注意「單一預測」與「整體預測」的精確度比較。三項敘述符合預測的一般特性，只有（B）把兩者的精確度關係說反，因此選（B）。

選項分析

核心觀念

本題考「定性預測」與「定量預測」的區分。定性預測主要依賴專家、業務人員或消費者的判斷與意見；定量預測則運用歷史數據及數學模型推估未來需求。

解題方法

判斷各選項是否以人的意見作為預測依據，或是依據過去資料套用統計方法。以人員經驗與判斷為基礎者屬定性預測；以數據和公式計算者屬定量預測。

選項分析

核心觀念

需求預測方法常分為質化預測與量化預測。主管意見、銷售員意見屬於依賴人員經驗與判斷的質化方法；趨勢分析與指數平滑則依據歷史資料建立預測，屬於量化方法。

平均法分析技術是以過去觀察值的平均或加權平均來推估未來需求的時間序列方法。指數平滑法會按固定平滑係數，將最新實際值與前期預測值加權結合，公式為：

其中，$F_{t+1}$ 為下一期預測值，$A_t$ 為本期實際值，$F_t$ 為本期預測值，$\alpha$ 為介於 $0$ 與 $1$ 之間的平滑係數。

解題方法

先判斷各選項屬於哪一類預測方法，再找出以平均或加權平均處理歷史資料者。指數平滑法以平滑係數對最新實際需求與前期預測加權，屬於平均法分析技術，因此選 (D)。

選項分析

核心觀念

4 期移動平均法是以最近 4 期的實際需求平均值，作為下一期的預測值。預測第 6 期時，應取第 2～5 期資料，不納入第 1 期。

解題方法

第 2～5 期需求依序為 $40、43、40、41$，因此：

所以第 6 期預測需求為 41 輛。

選項分析

核心觀念

加權移動平均法以最近幾期的實際需求作為預測依據，並按各期指定權重計算平均值。權重愈大，該期需求對預測值的影響愈大。本題權重合計為 $0.5+0.3+0.2=1$，可直接計算加權平均。

解題方法

預測第 6 期時，最近一期是第 5 期，依序套用權重：

• 第 5 期需求 $41$，權重 $0.5$
• 第 4 期需求 $40$，權重 $0.3$
• 第 3 期需求 $43$，權重 $0.2$

因此：

第 1、2 期需求不在本題指定的三期加權範圍內，故不納入計算。

選項分析

核心觀念

本題考指數平滑法。每一期的預測值，是以前一期預測值為基礎，再依平滑常數 $\alpha$ 調整實際需求與預測值的差異：

其中，$F_t$ 為第 $t$ 期預測值，$A_t$ 為第 $t$ 期實際需求，$\alpha$ 為平滑常數。本題 $\alpha=0.4$，因此前一期預測值的權重為 $1-\alpha=0.6$。

解題方法

已知第 2 期預測值 $F_2=42$，依序利用第 2、3 期實際需求推算：

第 3 期實際需求為 $A_3=40$，先求第 4 期的前一步預測值（第 3 期預測值）：

第 2 期實際需求 $A_2=40$，故：

再以第 3 期實際需求 $A_3=43$ 推算第 4 期預測值：

核心觀念

本題考「物料需求規劃」（Material Requirements Planning, MRP）的定義。MRP 是依據主生產排程（Master Production Schedule, MPS）所列的完成品需求，結合物料清單（Bill of Materials, BOM）、庫存紀錄與前置時間，計算各期間所需的次裝配件、零件及原物料數量與時點。

解題方法

抓住題幹中的「主排程之完成品需求」以及「不同時間階段之次裝配件、零件、原物料需求」兩個線索。這正是 MRP 將完成品需求逐層展開，並依時間安排物料需求的功能，因此選擇物料需求規劃。

選項分析

核心觀念

物料需求規劃（Material Requirements Planning, MRP）是依據生產計畫推算各項物料的需求量與需求時間。其主要資訊來源包括：

• 主生產排程（MPS）：列出各期間預定生產的成品及數量。
• 物料清單（BOM）：記錄成品的組成，以及各項零件、原料的用量。
• 存貨紀錄：提供現有庫存、已排定到貨量及相關訂購資料。

MRP 綜合這些資料，計算出物料需求，進而產生計畫訂單。

解題方法

判斷選項是否為 MRP 的主要投入，可看它是「用來計算需求的既有資料」，還是「MRP 計算後產生的結果」。主生產排程、物料清單及存貨紀錄都是計算所需的資料；訂單發出則屬於依計算結果執行採購或生產的動作，並非主要資訊來源。

選項分析

核心觀念

本題考驗物料需求規劃（MRP）中「毛需求」與「淨需求」的差別。**毛需求（Gross Requirements）**是某一期間某項物料的總需求量，計算時不扣除現有庫存或已預計接收的數量；**淨需求（Net Requirements）**則是扣除可用庫存及預計接收量後，仍須補足的需求。

解題方法

題幹的關鍵語句是「不考慮現有庫存」及「總預期需求」。這描述的是尚未扣除庫存、以期間和項目為基礎計算的需求，因此對應「毛需求」。若題目問的是扣除可用量後還需要補多少，才是淨需求。

選項分析

核心觀念

本題考核物料需求規劃（MRP）中，幾種時程與訂單資料的差異。「計畫訂單發出量」是依前置時間向前推移後，為滿足某期需求而安排在各期發出的計畫訂購量；它對應到該期的計畫訂單接收量。

解題方法

先辨認題幹的關鍵描述：「每個時期的計畫訂購量」以及「以前置時間往前推移的計畫訂單接收量」。MRP 中，訂單從發出到接收須經過前置時間，因此：

把計畫訂單接收量依前置時間往前移，即得到計畫訂單發出量，故選項 (A) 符合題意。

選項分析

核心觀念

物料需求規劃（MRP）是依據主生產排程（MPS）、物料清單（BOM）與存貨紀錄，計算各項物料在何時、需要多少，並據以產生補料或生產安排。

MRP 的主要產出包括計畫訂單、訂單釋出時程，以及相關的例外訊息。題目問「MRP 系統的產出」，關鍵是分辨哪些是計算的依據，哪些是計算後形成的結果。

解題方法

將四個選項按 MRP 的輸入與產出分類：

• 輸入資料：主生產排程、物料清單、存貨紀錄。
• 計算產出：各階層物料的需求量與時點，以及計畫訂單。

因此，選項中屬於 MRP 計算結果的是「計畫訂單」。

選項分析

核心觀念

本題考「存貨周轉率」的定義。存貨周轉率用來衡量企業一年內銷售存貨的速度，題目所述的比率為：

其中，平均存貨通常以期初存貨與期末存貨的平均數計算。周轉率表示存貨在一年內約售出並補充幾次；比率愈高，通常代表存貨流動速度愈快。

解題方法

題幹已直接描述「商品銷售的年成本與平均存貨投資額的比率」，也指出這是「存貨於一年內售出的次數」。前者是存貨周轉率的計算概念，後者是其代表的週轉次數，因此選擇存貨周轉率。

選項分析

核心觀念

本題考查存貨管理中的各項成本。當需求超過現有存貨可供應的數量，因無法及時滿足需求而產生的損失，稱為缺貨成本（亦稱短缺成本）。常見項目包括未能銷售的機會損失、顧客商譽受損，以及延遲交貨或補貨所增加的費用。

解題方法

抓住題幹中的關鍵條件：「需求超過現有存貨的供應量」。這表示存貨不足，因而產生無法供貨或延遲供貨的損失。題幹列出的機會成本、商譽損失與延遲費用，都是缺貨造成的後果，因此判定為缺貨成本。

選項分析

• (A) 購買成本：錯誤。 指取得存貨所支付的價格及相關採購費用，重點是「買進存貨」所需的支出，並非存貨不足所造成的損失。
• **(B) 持有成本：錯誤。

核心觀念

ABC 分類法依存貨的年使用金額區分管理優先順序。通常先計算各品項的年使用金額，再由高至低排序並累計占比，據此分成 A、B、C 三級：

• A 級：品項數占比較少，年使用金額占比最高，須優先管控。
• B 級：重要性居中。
• C 級：品項數占比較多，年使用金額占比較低。

常見概略比例為：A 級約占品項數 10%～20%、使用金額 70%～80%；B 級約占品項數 20%～30%、使用金額 15%～25%；C 級約占品項數 50%～60%、使用金額 5%～10%。各教材的切分比例可能略有差異，重點是 A 級品項少而金額占比高，C 級品項多而金額占比低。

解題方法

逐項核對選項是否符合 ABC 分類的兩個判斷軸：品項種類數占比與存貨使用金額占比。A 級不是品項種類數最多的一級；C 級雖占品項數較多，但其使用金額占比通常較低。

選項分析

核心觀念

ABC 分類法依物料的年度耗用金額或重要性，將存貨分為 A、B、C 類。A 類項目通常數量較少、價值或管理重要性較高，因此須採較嚴格的存貨管制與紀錄要求。

APICS 建議的存貨紀錄準確度為：A 類 $\pm 0.2\%$、B 類 $\pm 1\%$、C 類 $\pm 5\%$。本題考查的是 A 類項目的紀錄準確度。

解題方法

辨認題目問的是「A 類項目」的紀錄準確度，再依 APICS 的 ABC 分類管制標準判斷。A 類控制最嚴格，允許的紀錄誤差最小，因此應選 $\pm 0.2\%$。

選項分析

核心觀念

本題考經濟訂購量（EOQ）與年訂購次數的關係。基本假設下，年需求量為 $D$、每次訂購成本為 $S$、每個單位的年持有成本為 $H$，經濟訂購量為：

求出經濟訂購量後，年訂購次數為年需求量除以每次訂購量：

解題方法

題目給定 $D=9{,}600$ 個、$S=75$ 美元、$H=100$ 美元。先計算經濟訂購量：

再計算每年訂購次數：

核心觀念

本題考 EOQ（經濟訂購量）模型下的年度訂購成本與年度持有成本。當訂購量為經濟訂購量時，兩者相等：

因此，經濟訂購量下的年度總成本，是這兩項成本的合計；若題目所稱總成本不含採購成本，則為訂購成本加持有成本。

解題方法

本題寫明「承上題」，年度需求量、每次訂購成本及單位年持有成本等數值應由前題提供；但目前題幹未附前題資料。依官方答案 A，可知本題在 EOQ 下的年度訂購成本與年度持有成本合計為

核心觀念

本題考「供應鏈可見度」（Supply Chain Visibility）：主要貿易夥伴能連結供應鏈上的廠商，取得即時存貨水準、運送狀態等資訊，使供應鏈參與者能掌握貨物流向與營運狀況。

解題方法

抓住題幹的關鍵詞「連結供應鏈上的任何廠商」及「取得即時的存貨水準、運送狀態」。這是在描述資訊是否能沿供應鏈即時共享、被看見，因此應選「供應鏈可見度」，而非著重反應速度、風險承受能力或成本效率的特性。

選項分析

• (A) 供應鏈反應能力：錯誤。 指供應鏈因應需求變動或突發狀況並採取行動的速度與能力；題幹描述的是即時資訊的掌握與共享，並非採取反應的能力。
• **(B) 供應鏈可見度：正確。

核心觀念

本題考查採購流程中「驗收」的職責。採購品項到貨後，須確認其品質、數量及交付時間是否符合採購要求；驗收完成後，商品通常會移至暫時儲存區，等待後續入庫或領用。

解題方法

抓住題幹描述的兩項工作：一是核對採購品是否符合品質、數量與時間目標，二是將商品移至暫時儲存區。這兩項都屬於收貨後的驗收作業，因此選擇負責驗收的部門。

選項分析

• (A) 會計部門：錯誤。 主要負責帳務處理、付款及相關財務紀錄，不負責檢查到貨品項是否符合採購規格，也不負責搬運至暫存區。
• **(B) 總務部門：錯誤。

核心觀念

本題考「集中式採購」與「分散式採購」的權責配置及優缺點。集中式採購由總公司或中央採購單位統籌；分散式採購則由各廠、各部門自行辦理所需物料的採購。

集中採購彙整需求、合併訂單，通常有利於取得較大的採購量折扣；分散採購則較接近使用單位，通常反應較快，較能因應緊急用料與小額零星需求。

解題方法

先辨認各選項描述的是哪一種採購方式，再核對其特性是否相符。題目問「何者錯誤」，因此找出把集中式與分散式採購的優缺點對調的選項即可。

選項分析

核心觀念

本題考「供應商管理存貨」（Vendor-Managed Inventory，VMI）。在 VMI 制度下，供應商依據零售商或配銷商提供的銷售、庫存等資訊，追蹤商品配送與供應狀況，並負責判斷補貨時機與數量，以維持通路存貨供應。

解題方法

抓住題幹中的兩項關鍵描述：「供應商追蹤商品至配銷商與零售商」以及「供應不足時及時補充存貨」。這表示由供應商承擔通路存貨的監控與補貨責任，符合 VMI 的定義，因此選 A。

選項分析

• **(A) 供應商管理存貨：正確。**供應商掌握下游通路的銷售或庫存資訊，追蹤供貨狀況，並適時補貨，正是 VMI 的核心。
• **(B) 長鞭效應：錯誤。

核心觀念

本題考查生產方式的分類，重點是依「生產何時開始」以及「產品如何交付顧客」辨別。

存貨生產（make-to-stock）是根據需求預測，預先製造並備妥完成品；顧客購買時，直接由完成品存貨中供應。百貨公司與超級市場販售的商品種類多、顧客通常要求立即取得，因此常採用此方式。

解題方法

題幹提供兩個判斷線索：

1. 生產是「基於預測」：生產前尚未取得特定顧客的訂單。
2. 以「完成品存貨販售予顧客」：產品先完成並入庫，顧客購買時再出貨或交付。

兩項特徵都符合存貨生產，故選 (B)。

選項分析

核心觀念

本題考查物流委外的型態。「第三方物流」（Third-Party Logistics, 3PL）是企業將部分或全部物流活動委由外部專業物流業者承作，例如倉儲、運輸、配送、訂單處理及相關資訊服務。企業可藉此運用業者的專業知識與資訊系統，並減少自行建置物流設施及管理作業的負擔。

解題方法

抓住題幹中的關鍵描述：「將物流管理外包」及「把倉儲及配銷交給特定領域的專業公司」。這正是第三方物流的定義。題目也提到運用專家知識、發展完備資訊系統，都是企業委託專業物流業者可能取得的效益，因此選（C）。

選項分析

• (A) 供應商管理存貨：錯誤。 供應商管理存貨（Vendor-Managed Inventory, VMI）是由供應商依據買方的銷售或庫存資訊，負責補貨決策與存貨管理。重點在「由供應商管理買方存貨」，不是把物流作業外包給專業物流公司。

核心觀念

本題考「延遲差異化」（postponement / delayed differentiation）。其作法是先讓產品的標準元件與組裝維持通用、共用的狀態，等到生產流程的最後階段，才依不同需求賦予產品差異特性，例如顏色、規格、標示或地區版本。

這種作法能延後產品定型時間，降低需求預測錯誤造成的庫存風險，也讓同一組通用半成品能支援多種最終產品。

解題方法

抓住題幹中的兩個關鍵：前段「標準元件與組裝保持於某種狀態」，以及最後程序才「賦予差異特性」。這正是延遲差異化的定義。題目描述的是產品差異化在生產流程中的時間安排，不是倉儲作業、需求波動或行銷區隔。

選項分析

核心觀念

本題考物料分類系統的基本原則。完整性是指企業內所有物料都能依既定分類標準歸入某一類別，沒有任何物料被遺漏。題幹所述「涵括全部物料」及「不會遺漏」，正是完整性的定義。

解題方法

抓住題幹中的關鍵語句：「全部物料都能歸類」與「不會遺漏」。這是在問分類系統的涵蓋範圍是否周全，因此選擇「完整性」。

選項分析

• (A) 完整性：正確。 分類系統涵括企業內全部物料，且每項物料都能依分類標準歸入適當類別。
• **(B) 一致性：錯誤。

核心觀念

本題考「物料管理」的組織範圍。物料管理是對企業所需物料進行規劃、取得、儲存、供應與控制的管理活動，常見職能包括採購管理、倉儲管理，以及與物料需求相關的生產管理。

「人員資管」屬於人力資源或人事管理範疇，負責人員招募、任用、訓練與考核，不是物料管理的組成單位。

解題方法

先辨認各選項管理的對象：採購、倉儲及生產管理都直接涉及物料的取得、保管或使用；人員資管管理的對象則是員工。因此，題目所問「不包含」的單位，是管理對象與物料不同的選項。

選項分析

核心觀念

本題考「物料編號」的定義。物料管理會先依物料的性質、用途或其他特徵進行分類，再以適當的符號或代碼代表各物料項目，這個編碼與辨識的過程就是物料編號。編號有助於物料識別、資料建檔、請購、驗收、儲存與領用，並可減少名稱相近或重複造成的混淆。

解題方法

題幹的關鍵語句是「依照物料分類的內容」及「以適當的符號來代表物料項目」。這描述的是將分類結果轉換為代碼，以便識別和管理物料；因此應選擇與物料識別編碼直接相關的選項。

選項分析

• **(A) 物料管理績效評估：錯誤。**這是衡量物料管理成效的作業，通常會檢視庫存、供應、成本或周轉等績效指標，不是替物料項目編碼。

核心觀念

本題考採購價格的決定方式，重點是依物料的金額與數量、規格明確程度，以及市場供應商的多寡，選擇適合的價格取得方式。常見方式包括詢價、比價、議價、招標與定價。

解題方法

逐一檢視各方式的適用情況，再與選項敘述比對。特別注意「招標」通常適合有多家供應商競爭的情形；若供應商是獨家或極少數，競爭基礎不足，通常不宜直接以招標作為適當方式。

選項分析

(A) 詢價適用於數量小、單價低的物料採購：正確。 小額、少量採購通常可向供應商詢問價格與交易條件，以簡便方式取得報價，符合詢價的適用情形。

核心觀念

本題考採購的簽約方式，可分為長期契約採購與臨時簽約採購。長期契約是與供應商約定一段期間內的供應安排，適合經常使用、需求量大的物料；臨時簽約則依個別需求辦理，較適合需求不固定或偶發性的採購。

解題方法

先判斷各選項描述的是哪一種採購方式，再核對其特性。題目問「何者錯誤」，關鍵在於辨認「穩定物料來源、品質水準、價格固定合理」屬於長期契約採購較常見的優點，不是臨時簽約採購的優點。

選項分析

核心觀念

本題考查物料採購合約的成立要件，要分清「契約成立」與「契約履行」：

• 契約成立著重於雙方是否有締約合意、當事人是否具備締約資格，以及是否依合法程序完成要約與承諾。
• 契約履行則是成立後，買賣雙方依約交付標的物、支付價金等義務。

題目涉及契約法概念，以下以命題當年（民國 111 年）法規為準。民法買賣契約的基本原則是：當事人就標的物及價金互相同意，買賣契約即成立；實際交付標的物屬履行階段。

解題方法

先判斷各選項描述的是「締約條件」還是「成立後的履約行為」。當事人合意、締約能力及合法的要約與承諾，均與契約成立有關；交付標的物則是賣方成立契約後的履行義務。題目中的 B 不但描述履約行為，還把交付義務的方向寫反了：買賣關係中通常是賣方交付標的物給買方，而非買方將標的物送交賣方。

選項分析

核心觀念

本題考「採購管理六階段」的先後順序。常見的採購管理程序依序為：規劃作業、採購前置作業、選擇供應商、執行採購、驗收與付款、催收作業。題目要辨認各階段的位置，並找出與此順序不符的敘述。

解題方法

先確認六階段的起點與終點，再逐項核對。前三個階段依序為規劃、採購前置、選擇供應商；最後一個階段是驗收與付款，催收作業並非最後階段。因此，將催收作業列為最後階段的選項錯誤。

選項分析

核心觀念

本題考採購方式的基本定義，關鍵在於「對外公告」、「公告全部採購條件」、「依規定時間公開開標」及「以最低報價廠商得標」。依命題當年（民國 111 年）《政府採購法》的用語，這些特徵指向以公告方式邀請廠商投標的公開招標。題目選項以「招標採購」概括表述，因此官方答案為 A。

解題方法

先抓題幹的程序特徵：採購機關事先對外公告資格與採購條件，讓廠商在期限內投標，再於規定時間公開開標。這是公告徵求投標的招標程序；依題目所述以最低報價廠商為採購對象，亦符合最低標的判斷方式。判斷時應以「公告徵求投標、公開開標」為主，不要只看到「最低報價」就誤選其他採購方式。

選項分析

核心觀念

本題考查國外採購交易六階段的作業內容，重點是辨認「辦理進口簽證及結匯」階段。此階段須備妥進口許可證申請書、用途說明書、簽證文件，以及辦理結匯、信用狀等相關書面作業。

解題方法

先從題幹列舉的作業判斷階段：輸入許可證申請、簽證與結匯，均屬進口簽證及付款安排。信用狀是國際貿易常見的付款方式，其開立也與結匯作業相關。因此，題幹描述的是階段三。

選項分析

核心觀念

本題考「付款交單」（Documents against Payment，D/P）的付款條件。採用託收方式時，出口商將貨物單據交由銀行代為提示；買方須先付款，才能取得提貨所需單據，再憑單據提貨。題目描述的「先繳清貨物價款，後取得提貨單據」正是付款交單。

解題方法

抓住付款與交單的先後順序即可：若買方「先付款，銀行才交單」，就是付款交單（D/P）；若買方「先承兌匯票，銀行就交單，之後再付款」，則是承兌交單（D/A）。

選項分析

核心觀念

本題考的是物料需求規劃（MRP）中的產品結構展開：依據產品結構樹所列的單位用量，計算製造指定數量最終產品所需的各階零組件數量。若沒有現有庫存，所需零件數就是總需求量。

解題方法

每個 $Y$ 需要 $2$ 個 $B$、$1$ 個 $C$ 與 $3$ 個 $D$。裝配 $10$ 個 $Y$ 時，分別將每個 $Y$ 的用量乘以 $10$：

題目已說明無現有庫存，因此不需扣除庫存量，需求量即為上述計算結果。

選項分析

核心觀念

本題考查「物料」的定義，以及依不同管理觀點所作的分類。解題關鍵是分辨狹義物料的範圍，以及生產、成本會計與管理觀點下的分類方式。

解題方法

逐一檢視各選項所列的定義或分類，找出與物料管理基本概念不符者。狹義的物料著重於直接投入生產或構成產品的資材；機具設備等支援生產的資源，不屬於這項狹義範圍。依題目所附官方答案，錯誤選項為 A。

選項分析

(A) 錯誤。 選項將狹義物料擴及「後勤支援的機具設備等」，範圍過廣。狹義物料主要指生產所需的原料、零件等資材；機具設備屬於支援生產的資源，並非狹義物料的內容。

核心觀念

本題考產品結構樹的低階需求展開：組裝最終產品時，除了直接使用的零件，還要計入各組件往下層所需的零件。計算某零件的總需求量時，須將它在各層級的需求逐層累加。

解題方法

題目指出，裝配 1 個 $X$，直接需要 1 個 $A$、2 個 $B$ 和 2 個 $C$。

• 1 個 $A$ 需要 2 個 $C$，因此 1 個 $A$ 額外需要 $1\times2=2$ 個 $C$。
• 每個 $B$ 需要 2 個 $C$，而 $X$ 直接需要 2 個 $B$，因此這 2 個 $B$ 額外需要 $2\times2=4$ 個 $C$。
• $X$ 本身直接需要 2 個 $C$。

所以裝配 1 個 $X$ 所需的 $C$ 總數為：

依題目指定的官方答案為 C，但按題目文字展開，計算結果為 8，對應選項 (B)。官方答案與題目所列結構需求不一致。

核心觀念

本題考預測方法與資料模式、預測期間之間的適用關係。時間序列資料常見模式包括水準、趨勢、季節性與循環；選用方法時，須看資料是否有趨勢或季節變動，也要考量預測期間。短期預測通常較適合使用移動平均法或指數平滑法；若要預測長期變化，則須考慮趨勢與其他影響因素。

解題方法

逐項核對方法的典型用途：

• 移動平均法：以最近若干期的實際資料平均來預測下一期，能平滑短期隨機波動，常用於短期預測。
• 簡單指數平滑法：依平滑常數加權最新觀測值與前一期預測值，適用於沒有明顯趨勢或季節性的資料；方法本身沒有「觀測值須為 2～30 個」的固定適用範圍。
• 趨勢模型：用於呈現資料隨時間持續上升或下降的趨勢；預測期拉長時，外推誤差通常也會累積，不能直接概括為「通常用於長期預測」。
• 季節性預測方法：用於處理依固定期間重複出現的季節變動，不是專門處理趨勢資料。

選項分析

核心觀念

本題考「推式管理系統」的管理依據。推式系統是依預測或事先規劃安排生產、採購與物料供應，再將物料推往後續流程；因此管理重點落在預先備妥並維持一定庫存，故又稱庫存導向模式。

相對地，拉式系統則由實際需求或後續作業的訂單觸發補貨與生產，較著重需求導向。

解題方法

辨認「推」與「拉」的物料流向：

• 推式：先依計畫備料，再把物料推向下一階段，核心依據是庫存與預測。
• 拉式：由實際需求拉動物料，依訂單或消耗訊號補充。

題目問推式系統的別稱，依其預先備料、以庫存為管理重點的特性，選擇「庫存導向模式」。

選項分析

核心觀念

本題考「適當預測」的基本條件。預測是依據既有資料與分析方法，推估未來可能發生的需求或狀況；實用的預測通常應具備時間性、可靠性與成本效益。自動化則是可採用的作業方式，並非預測成立或適當與否的必要條件。

解題方法

題目問「不具備」哪一項條件，可先區分「預測品質要求」與「執行工具」：

• 時間性、可靠性及成本效益，直接關係到預測結果是否及時、可信且值得採用。
• 自動化只是可能提升作業效率的方法；人工分析也能做出適當預測。

因此，必須選出並非必要條件的選項。

選項分析

核心觀念

本題考經濟訂購量（EOQ），也就是在需求量、每次訂購成本與年持有成本已知時，求使「年訂購成本」與「年持有成本」合計最低的訂購量。

EOQ 公式為：

其中，$D$ 為年需求量、$S$ 為每次訂購成本、$H$ 為每單位存貨的年持有成本。

解題方法

題目給定：

• 年需求量 $D=10{,}000$ 個
• 每次訂購成本 $S=500$ 元
• 每個車燈的年持有成本 $H=10$ 元

代入 EOQ 公式：

最佳訂購量為 $1{,}000$ 個，落在 $800<Q\leq1{,}500$ 的範圍，因此選 B。

核心觀念

主排程（Master Production Schedule, MPS）規劃的是各項最終產品在特定期間的生產數量與時點。編製主排程時，會考量市場需求資料，例如預測與顧客訂單，以及可供應需求的期初存貨；再據此安排各期生產。

解題方法

辨認各選項是否屬於主排程的需求或供給資料。預測與顧客訂單反映需求，期初存貨則是排程開始時可用的存貨資訊；「預計存貨」通常是依主排程計算出的各期存貨結果，而非編製主排程前的投入。因此，題目詢問「不是主排程的投入」，應選預計存貨。

選項分析

核心觀念

平準化生產計劃是讓各期生產量維持固定。本題以第二期生產量 $Q$ 表示每期的平準生產量，因此四期總生產量為 $4Q$。

存貨平衡關係為：

解題方法

四期預測需求合計為：

第一期期初存量為 $150$ 個，第四期期末存量為 $90$ 個。代入存貨平衡式：

整理得：

所以第二期生產量 $Q=115$ 個，符合 $Q<120$。

核心觀念

本題承接前一題，要求計算第二期期末存貨 $I$。期末存貨通常以「期初存貨＋本期進貨－本期耗用」計算；若前題設定為經濟訂購量（EOQ）或存貨控制問題，則須依前題給定的需求、訂購量與各期存貨變化逐期推算。

解題方法

本題題幹只提供「承上題」，未附前題的數據或存貨變化條件，因此無法由本題文字獨立計算 $I$。依題目指定的官方答案，第二期期末存貨落在 $110$ 以下或等於 $110$ 的範圍：

選項分析

核心觀念

本題考「前置時間需求量」：從下訂到收到梨子需要 4 天，這段等待期間仍會持續消耗存貨，因此應在庫存尚可支應這 4 天需求時訂購。每天食用 2 顆，前置時間需求量為：

$2 \text{ 顆／天} \times 4 \text{ 天}=8 \text{ 顆}$

解題方法

當庫存降至 8 顆時立即下單，這 8 顆可支應配送等待期間的消耗；配送 4 天後，庫存恰好用完並收到新梨子。因此應在剩下 8 顆時再訂購。

選項分析

核心觀念

產品標準化是將產品、零組件或材料的規格、型式與品質加以統一，減少品項差異。對物料管理而言，標準化可減少料號與庫存品項、提高共用性，讓採購、保管、維修及售後服務更有效率。

物料週轉率通常表示一段期間內物料被耗用或售出的速度，常見公式為：

週轉率降低，代表相對於耗用量，平均存貨偏高，或物料耗用速度變慢；它不是產品標準化通常追求的效果。

解題方法

判斷各選項是否符合標準化的管理效益。標準化通常可簡化物料形式、整併品項與需求，提高共用程度；因此能減少為不同規格分別持有的安全存量，也有助於零件供應、維修與售後服務。反之，若說標準化會降低物料週轉率，便與減少品項、改善存貨管理的方向不符。

選項分析

核心觀念

價值分析（Value Analysis）是以產品或物料的「功能」為出發點，分析其必要功能及達成方式，尋找可替代的材料、設計或製程，以合理成本達成所需功能。其重點不是單純降低成本，而是在維持必要功能的前提下，改善成本與功能的關係。

價值常以「功能與成本的關係」表示，概念式為：

因此，價值不是「成本除以功能」。

解題方法

本題問「何者錯誤」，可先抓價值分析的核心公式，再逐項核對。價值分析重視以較低成本達成必要功能；若把價值寫成成本與功能的比值，便顛倒了衡量方向，故應選該項。

選項分析

核心觀念

本題考「供需關係與議價能力」。在其他條件相同時，生產量相對於需求量的多寡會影響市場供需：生產過剩代表供給較充足，買方有較多替代選擇，賣方則較需要爭取訂單，因此買方的議價空間較大；生產不足則代表供給有限，賣方較有利。

解題方法

先辨認生產過剩或不足對供給的影響，再判斷誰較有議價優勢：

• 生產過剩：供給大於需求，賣方競爭買方，買方議價能力較強。
• 生產不足：供給小於需求，買方競爭有限的商品，賣方議價能力較強。

選項分析

核心觀念

本題考查庫存週轉率。週轉率是某一期間的物料需求量（或耗用量）與平均庫存量的比值，表示期間內平均庫存可周轉幾次：

解題方法

每月平均需求量為 $1200$ 個，平均庫存量為 $240$ 個，代入公式：

因此，該物料每月週轉率為 5 次。題目提到每月以 30 天為一週期，但求的是「每月週轉率」，需求量與週期已同為每月，無須再換算成每日需求量。

選項分析