113 高普考普通考試 統計 資料處理概要 考古題詳解
第 一 題40 分
在關聯式資料庫中建立一個名為「圖書」的資料表，其欄位結構與資料表內容如下表所示：
| 圖書編號 | 圖書名稱 | 出版社 | 作者 | 售價 | 數量 |
|---|---|---|---|---|---|
| B01 | Visual Basic 6手冊 | A公司 | Mary | 350 | 5 |
| B02 | Excel 2023 | A公司 | David | 499 | 1 |
| B03 | Access 2023 | B公司 | Mary | 600 | 2 |
| B04 | Python訓練手冊 | C公司 | Kathy | 355 | 3 |
| B05 | 手把手Word 2023 | A公司 | Mary | 400 | 2 |
| B06 | E世代網頁設計 | B公司 | Kim | 555 | 5 |
| B07 | T-SQL 2023程式設計 | A公司 | Helen | 699 | 2 |
（一）寫出 SQL 語法，查詢圖書名稱包含字串「手」的圖書名稱、出版社、作者。查詢結果如下表所示：
| 圖書名稱 | 出版社 | 作者 |
|---|---|---|
| Visual Basic 6手冊 | A公司 | Mary |
| Python訓練手冊 | C公司 | Kathy |
| 手把手Word 2023 | A公司 | Mary |
（二）寫出 SQL 語法，查詢作者為「Mary」且數量小於 3 的圖書名稱、作者、數量，並以圖書名稱遞減排序。查詢結果如下表所示：
| 圖書名稱 | 作者 | 數量 |
|---|---|---|
| 手把手Word 2023 | Mary | 2 |
| Access 2023 | Mary | 2 |
（三）寫出 SQL 語法，查詢新增一個欄位「進價」（內容為售價 數量），且其數值介於 1000 至 2000 的圖書名稱、售價、數量、進價。查詢結果如下表所示：
| 圖書名稱 | 售價 | 數量 | 進價 |
|---|---|---|---|
| Visual Basic 6手冊 | 350 | 5 | 1750 |
| Access 2023 | 600 | 2 | 1200 |
| Python訓練手冊 | 355 | 3 | 1065 |
| T-SQL 2023程式設計 | 699 | 2 | 1398 |
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核心觀念
本題考查 SQL 的基本查詢語法：
SELECT：指定要顯示的欄位。FROM：指定資料表。WHERE：設定篩選條件。LIKE：進行部分字串比對。%：代表任意長度的字串。AND：同時符合多個條件。ORDER BY ... DESC：依指定欄位遞減排序。- 欄位運算：可直接以欄位進行乘法運算，並使用
AS設定計算欄位名稱。 BETWEEN ... AND ...：表示包含上下限的區間。
（一）查詢圖書名稱包含「手」的資料
解題方法
「包含字串『手』」表示「手」前後可以有其他字元，因此使用：
LIKE '%手%'
查詢欄位只需要顯示圖書名稱、出版社與作者。
SQL 語法
SELECT 圖書名稱, 出版社, 作者
FROM 圖書
WHERE 圖書名稱 LIKE '%手%';
條件判斷
符合的圖書名稱為：
Visual Basic 6手冊Python訓練手冊手把手Word 2023
（二）查詢作者為 Mary 且數量小於 3 的圖書
解題方法
本題有兩個篩選條件：
以及：
兩個條件必須同時成立，因此使用 AND。最後依圖書名稱遞減排序，使用 DESC。
SQL 語法
SELECT 圖書名稱, 作者, 數量
FROM 圖書
WHERE 作者 = 'Mary'
AND 數量 < 3
ORDER BY 圖書名稱 DESC;
條件判斷
作者為 Mary 的資料有：
Visual Basic 6手冊，數量 5，不符合數量小於 3。Access 2023，數量 2，符合。手把手Word 2023，數量 2，符合。
依圖書名稱遞減排序後為：
- 手把手Word 2023
- Access 2023
（三）計算進價並篩選介於 1000 至 2000 的圖書
解題方法
進價定義為：
在 SELECT 中以運算式建立計算欄位，並使用 AS 進價 將欄位命名為「進價」。
篩選條件為：
BETWEEN 1000 AND 2000 包含 1000 與 2000，因此符合題意。
SQL 語法
第 二 題20 分
資料結構中的佇列（Queue）是一個有序串列（List），請說明佇列在加入（Insertion）和擷取（Retrieve）資料的原則；分別寫下以佇列方式加入和擷取 數字串列的順序情形。
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核心觀念
佇列（Queue）是一種遵循先進先出（First In, First Out，FIFO）的有序串列。資料從一端加入，稱為隊尾（Rear）；從另一端擷取，稱為隊首（Front）。
因此，先加入佇列的資料會先被擷取，後加入的資料則依序等待。
解題方法
依序將數字 加入隊尾。擷取時，從隊首開始逐一取出，順序與加入順序相同。
| 操作 | 佇列內容（隊首 → 隊尾） |
|---|---|
| 加入 6 | 6 |
| 加入 23 | 6、23 |
| 加入 11 | 6、23、11 |
| 加入 27 | 6、23、11、27 |
| 加入 58 | 6、23、11、27、58 |
第 三 題20 分
請描述電子通勤（E-commuting）對於員工、公司、社會的好處。
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核心觀念
電子通勤（E-commuting）是指員工利用資訊與通訊科技，在住家或其他非公司辦公場所執行工作，並透過網路與公司、同事或客戶交換資料。它的重點是以電子方式完成原本需要通勤到公司處理的工作，常見形式包括居家辦公與遠距工作。
本題考查電子通勤對三類對象的效益：員工、公司、社會。作答時應分層列出，並說明效益如何產生。
解題方法
可依「個人工作與生活—組織營運—整體社會」的順序作答：
- 員工：從通勤時間與費用、工作安排彈性、生活品質切入。
- 公司：從營運成本、人才運用、工作效率及營運持續性切入。
- 社會：從交通、環境、區域發展及公共資源切入。
這樣分類能避免只列出「省時間、省錢」等重複效益，也能完整回應題目要求的三種受益者。
員工的好處
- 節省通勤時間與費用：減少往返辦公室的時間，以及交通、燃油、停車等支出。
- 提升工作與生活平衡：省下的通勤時間可用於休息、家庭照顧或個人安排，降低長時間通勤造成的疲勞與壓力。
- 增加工作安排彈性：在工作性質及公司規範允許下，較能安排工作時段與地點。
- 擴大就業機會：員工可應徵較遠地區或不同城市的職缺，降低居住地對求職的限制。
- 改善工作專注度：在適合的工作環境中，員工可減少辦公室干擾，提升需要專心處理之工作的效率。
公司的好處
- 降低辦公室營運成本：減少辦公空間、設備、水電及相關管理支出；若採彈性進辦公室制度，也可更有效運用辦公空間。
第 四 題20 分
網路詐騙的方式中，社交工程（Social Engineering）與網路釣魚（Phishing）的操作手法為何？
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核心觀念
這題考的是網路詐騙中兩種常見手法的定義與操作方式：
- 社交工程（Social Engineering）：攻擊者利用人的心理、信任關係或行為習慣，誘使被害人洩漏機敏資訊、執行特定操作，或交付財物。攻擊重點在於操弄人的判斷，而非直接破解技術防護。
- 網路釣魚（Phishing）：攻擊者冒充可信任的個人或機構，透過電子郵件、簡訊、社群訊息或仿冒網站，誘使被害人點擊連結、開啟附件、輸入帳號密碼或提供金融資料。
兩者的關係是：社交工程是利用人性弱點的廣泛攻擊手法；網路釣魚則是社交工程常見的實施方式之一。
解題方法
作答時分別說明「如何取得信任」及「如何誘使被害人採取行動」，並補充可能造成的結果，即可完整交代操作手法。
- 社交工程的操作流程：蒐集目標資訊，設計可信或具急迫性的情境，再透過電話、訊息、電子郵件或面對面接觸，誘使被害人洩漏資料、提供協助或執行操作。
- 網路釣魚的操作流程：偽裝成銀行、政府機關、電商平台、同事或熟人，傳送附有連結或附件的訊息；被害人點擊後，可能進入仿冒網站輸入資料，或開啟惡意附件，使攻擊者取得資訊或控制裝置。