109 一般警察特考三等 犯罪防治人員預防組 諮商與輔導 考古題詳解

核心觀念

本題要求比較理情治療（理情行為治療，Rational Emotive Behavior Therapy，REBT）與行為治療（Behavior Therapy）的基本理念、治療技巧及相異之處。作答宜分別交代兩派的問題形成觀、治療目標與介入方法，再作比較。題目不是選擇題，沒有選項分析。

一、理情治療的重要基本理念

理情治療由艾里斯（Albert Ellis）創立，認為情緒困擾不單由外在事件直接造成，個人對事件的信念與解釋也會影響其情緒及行為反應。人可能以僵化、極端的信念評價自己、他人或環境，因而產生不適應的情緒與行為。

常用 ABC 模式說明困擾的形成：

• A（Activating event）：誘發事件。
• B（Belief）：個人對事件的信念、解釋與評價。
• C（Consequence）：情緒及行為後果。

其中，治療重點是辨識並處理不合理信念 B，而非只改變事件 A。理情治療常見的不合理信念包括：要求自己或他人必須符合某種絕對標準、把挫折災難化、認定自己或他人「完全不可接受」，以及相信自己無法承受不如意的結果。

治療者協助當事人進一步以 **D（Disputation）**質疑不合理信念，並建立較合理、具彈性的信念 E（Effective new philosophy），形成 ABCDE 的工作架構。治療目標不是保證當事人永遠沒有負面情緒，而是降低不合理信念造成的困擾，培養較合宜的情緒反應與行為選擇。

二、行為治療的重要基本理念

行為治療以學習理論為主要基礎，將適應不良的行為視為在特定情境中學習而來，並可透過新的學習歷程加以改變。其分析焦點通常放在當事人當前可觀察、可描述的行為及其前因、後果，不以抽象人格特質作為主要介入標的。

主要理論基礎包括：

• 古典制約：刺激與刺激配對後，個體對原本中性的刺激也可能產生反應。
• 操作制約：行為的後果會影響該行為未來出現的頻率；增強可提高行為發生率，懲罰可降低行為發生率。
• 觀察學習：個體可藉由觀察他人行為及其後果學習新的反應方式。

治療通常先界定目標行為，觀察行為發生的情境與後果，再透過新的學習經驗增加適應行為、降低不適應行為。治療成效常以行為是否出現改變來評估。

三、兩派常用治療技巧

理情治療技巧

• 認知辯論：檢視不合理信念的邏輯一致性、事實根據與實際效用，引導當事人以彈性、合理的信念取代絕對要求。
• 認知作業：記錄困擾事件、信念與情緒反應，並練習對不合理信念進行辯論。
• 情緒技巧：運用理情想像、幽默或角色扮演，協助當事人練習以不同信念面對事件。
• 行為技巧與家庭作業：安排行為練習、暴露或生活作業，讓當事人把新的信念帶入日常情境。

行為治療技巧

核心觀念

本題核心是：**高中生懷孕時，輔導教師須同時維護學生的安全、隱私與受教權，並辨識是否觸發法定通報義務。**懷孕本身不等於性侵害或性剝削；但小玲是未成年人，且題目未交代她的年齡、學長年齡、性行為是否出於自願及有無權勢差距，因此須進一步評估，不能只憑「與學長交往」就認定沒有違法，也不能僅憑懷孕就斷定已發生犯罪。

以下以命題當年（民國 109 年）法規為準。現行《學生懷孕受教權維護及輔導協助要點》已修正，考題仍按當年規定作答。

解題方法

依序從「辨識風險與法律責任 → 提供懷孕學生支持 → 說明保密界線與紀錄」切入。先釐清是否有強迫、性侵害、性剝削或其他傷害，再處理醫療與就學需求；同時不因通報而放棄後續輔導，也不因保密原則而忽略法定責任。

一、確認年齡、同意與安全狀況

老師應以尊重、不責備的方式了解：

• 小玲與學長各自的年齡，及雙方的年齡差距。
• 性行為是否出於自願，有無強暴、脅迫、欺瞞、灌醉、利用權勢或無法表達意願等情形。
• 是否涉及金錢、物品、拍攝或散布影像、媒介他人等性剝削情事。
• 小玲目前的身心狀況、自傷或自殺風險、家庭安全及可提供支持的成人。
• 是否已接受醫療評估，以及她對懷孕後續處理和就學安排的需求。

高中二年級學生通常未滿 18 歲，屬《兒童及少年福利與權益保障法》所稱少年。年齡及性行為情況會影響法律判斷：若小玲未滿 16 歲，須留意《刑法》第 227 條對與未滿 16 歲者為性交等行為的規定；若涉及強迫、利用權勢、性影像或其他剝削情形，也應依實際事實評估相關法律責任。不能因雙方是戀愛關係，就直接排除違法可能。

二、依法判斷並辦理通報

《兒童及少年福利與權益保障法》第 53 條規定，教育人員執行業務時，知悉兒少遭受該條所列情形之一，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，最遲不得超過 24 小時。其所指情形包括遭受同法第 49 條所列傷害或其他侵害等。

因此，若評估或談話中得知小玲遭受性侵害、脅迫、性剝削、其他傷害，或有符合兒少保護法定通報條件的情形，老師應依法通報；若同時涉及校園性別事件，應依《性別平等教育法》及相關規定辦理校內通報與程序。

核心觀念

本題考查舒伯（Super）的生涯發展理論，重點是區分生涯彩虹圖的兩個面向：

• 生涯廣度（life-span）：呈現個人一生中經歷的生涯發展階段，也就是「何時」發展。
• 生活空間（life-space）：呈現個人在不同生活領域中扮演的角色，也就是「在哪些生活領域中，以何種身分生活」。

舒伯認為，生涯不只是職業選擇與工作歷程，而是個人一生中各發展階段、生活角色及其相互關係的整體。生涯彩虹圖因此同時呈現時間軸上的發展階段，以及生活空間中的多重角色。

解題方法：先說明「廣度」，再說明「空間」

作答時可用「階段回答何時，角色回答做什麼」作為架構。先依生涯發展階段說明人生歷程，再列出人在生活空間中可能承擔的角色，最後指出階段與角色會隨時間變化並彼此交疊。

一、生涯廣度：一生的發展階段

舒伯將生涯發展概分為五個階段：

1. 成長期（約 0 至 14 歲）：發展自我概念，逐漸形成興趣、能力及對工作的初步認識。
2. 探索期（約 15 至 24 歲）：透過課程、活動、打工、實習及職業嘗試，探索興趣與能力，逐步形成職業方向。
3. 建立期（約 25 至 44 歲）：進入職場並建立職業地位，逐漸穩定工作方向，也可能追求升遷與發展。
4. 維持期（約 45 至 64 歲）：維持既有職業成就與工作地位，持續適應職場變化。
5. 衰退期（約 65 歲以後）：工作能力與工作投入逐漸減少，可能退休，並重新安排生活重心。

核心觀念

本題是諮商與輔導的名詞解釋題，涵蓋認知治療、同理心層次、阿德勒個體心理學、Bowen 家族系統理論，以及行為治療中的暴露技術。作答時，宜先界定名詞，再補充其功能、理論脈絡或彼此差異，避免只寫術語的簡短同義詞。

解題方法

每小題可用「定義 → 作用或特徵 → 與相近概念的區別」作答：

1. 認知三角說明三個相互影響的面向。
2. 同理心兩層次比較反映內容與情緒的深度，以及是否進一步點出隱含意義。
3. 阿德勒的兩個概念分別說明家庭中的位置與社會生活中的合作傾向。
4. 自我分化需同時談到情緒與理智、自我與他人的區分。
5. 系統減敏感法與洪水法均處理焦慮，但須說明程序與暴露強度的差異。

分題詳解

（一）貝克所提出的「認知三角」

貝克的認知治療指出，個體對事件的認知會影響情緒與行為。所謂「認知三角」，通常指認知（想法）、情緒與行為三者彼此影響、形成循環。個體對情境的解讀會引發相應情緒，情緒又會影響行為；行為造成的結果則可能回頭強化原有想法。

以「考試失利代表我毫無價值」為例，此想法可能引發沮喪與焦慮，進而使人逃避讀書或放棄應考；逃避造成的挫折又可能讓個體更加相信自己無能。認知治療會協助當事人辨識自動化思考及認知偏誤，檢驗想法是否符合證據，並透過新的行為經驗改變負向循環。

**作答要點：**寫明認知、情緒、行為三者互相影響，並指出改變其中一環可能帶動其他環節改變。

（二）「初層次同理心」與「高層次同理心」

初層次同理心是諮商者準確理解當事人已表達的內容與感受，並以語言反映出來，使當事人感到被理解。例如當事人說：「同事都不理我，我很失望。」諮商者回應：「你覺得被排除在外，心裡很失望。」

高層次同理心則在準確理解已表達內容的基礎上，進一步掌握當事人尚未清楚說出的感受、矛盾或深層意義，並以貼近當事人經驗的方式提出反映。例如：「你好像不只是失望，也很在意自己是否被大家接納。」這種反映須以當事人已提供的線索為根據，而非諮商者任意推測。

兩者的差別在於反映的深度：初層次主要貼近當事人明確表達的內容與情緒；高層次則觸及較隱含的感受、意義或內在衝突。高層次同理心不是替當事人下結論，仍須保持貼近、暫定與可修正。

（三）阿德勒所提出的「家庭星座」與「社會興趣」

家庭星座是指個體在家庭中的位置及其所處的家庭關係脈絡，包括出生序、手足間的互動、父母對子女的態度，以及家庭成員彼此形成的角色與關係。阿德勒認為，這些經驗會影響兒童如何理解自己、他人與生活，但出生序本身不是決定人格的唯一因素；相同出生位置的個體，也會因家庭氣氛與主觀詮釋不同而發展出不同生活風格。

社會興趣是個體對他人與社群的關懷、歸屬感及合作能力，也就是能否將自己視為群體的一分子，並以合作、貢獻與互助的方式面對生活課題。