109 司法特考三等 觀護人（選試社會工作概論） 心理學（包括心理測驗） 考古題詳解

核心觀念

本題考查智力的兩種重要成分：流體智力（fluid intelligence, $G_f$）與晶體智力（crystallized intelligence, $G_c$），以及兩者在成人發展與職涯中的作用。此區分主要來自卡泰爾（Raymond Cattell）的智力理論，後續亦納入卡泰爾—霍恩—卡羅爾（CHC）智力架構。

• 流體智力：運用基本推理與認知能力，處理陌生問題、發現關係、歸納規則及適應新情境的能力。它較少依賴已學得的特定知識，常涉及工作記憶、處理速度與抽象推理。
• 晶體智力：透過教育、經驗與文化學習累積的知識及技能，並能在適當情境中運用。語文理解、詞彙、專業知識與熟練的判斷，都是常見例子。

兩者不是互斥的能力。人在解決問題時，往往同時運用流體智力來分析新情境，並調用晶體智力提供知識與策略。

解題方法

可依序從「能力差異—全程發展—職涯影響」三個層次作答：

1. 先說明兩種智力的核心差異：$G_f$ 著重面對新問題的推理能力；$G_c$ 著重經學習累積的知識與技能。
2. 再比較發展趨勢：流體智力通常在成年早期達到較高水準，之後平均而言逐漸下降；晶體智力則通常隨教育與經驗累積，在成年期持續增長或維持穩定，較晚才可能下降。
3. 最後連結職涯：說明不同工作要求的認知能力不同，並指出職涯表現來自能力、經驗、訓練與工作環境的共同作用。

人生全程發展與意涵

流體智力的變化

流體智力依賴較基本的訊息處理與推理能力，平均而言在成年早期達到高峰，之後隨年齡增加而逐漸下降。此趨勢與處理速度、工作記憶及同時處理多項新訊息的能力變化有關。

流體智力下降不代表年長者必然無法學習或解決問題，而是面對陌生、限時且高度依賴快速處理的任務時，平均上較不占優勢。個人健康、教育、生活經驗與工作條件，均會影響其表現。

晶體智力的變化

晶體智力仰賴長期學習與經驗累積，通常在成年期持續發展，或在中年及較晚成年期維持相對穩定。詞彙、專業知識與熟悉領域中的判斷，常可隨經驗而提升。

核心觀念

本題考查 Seligman 的習得無助感理論，並要求把理論套用到受虐婦女症候群。習得無助感是指個體反覆經驗到「自己的行為無法控制不愉快事件」後，逐漸預期自己無法改變結果；即使後來出現可以逃離或改善處境的機會，也可能不再主動嘗試。

Seligman 早期以動物研究說明此現象，後續將其發展為歸因理論：個體如何解釋負面事件的原因，會影響無助感的持續程度。若把挫折歸因於內在、穩定、普遍的原因，無助感較容易持續並擴及其他生活領域；若歸因於外在、暫時、特定情境，負面影響則較受限制。

解題方法

可依「反覆受虐—形成不可控制的預期—出現被動反應—難以脫離」的脈絡作答，並指出這是對受虐處境的心理學解釋，不代表每位受虐者都會有相同反應，也不直接構成法律上的正當化。

理論說明

習得無助感的形成可分為三個階段：

1. 經驗不可控制性：個體反覆遭遇痛苦或威脅，且其行為與結果之間缺乏穩定關聯，無論順從、反抗或求助，都無法有效避免傷害。
2. 形成無助預期：個體學會預期「自己做什麼都無法改變結果」，因而降低控制感與自我效能。
3. 出現無助反應：即使環境中後來存在逃離、求助或改變處境的機會，個體仍可能消極、不主動採取行動，並伴隨恐懼、焦慮、憂鬱、退縮或認知上的困難。

核心觀念

本題考查成癮的「壓力—獎賞」關係，以及成癮如何從初期的獎賞追求，逐漸轉變為強迫性、難以控制的行為。作答可採 Koob 的成癮三階段循環，並以「正增強轉為負增強」和「異穩態」說明成癮如何維持、加劇。

成癮不是單純使用時間過長或意志力不足，而是獎賞、壓力與自我控制系統發生適應性改變，造成強烈渴求、失控使用，以及即使知道有害仍持續使用。網路遊戲等行為也可呈現類似的成癮歷程；說明時應著重共通的心理與神經機制，不宜把所有過度使用都直接等同於臨床成癮。

解題方法

題目有兩個要求：先說明壓力如何與成癮相互影響，再說明成癮的生理與心理歷程。最清楚的寫法，是先交代壓力如何促進開始使用及復發，再依「暴 binge／陶醉—戒斷／負向情緒—專注／期待」三階段，逐一連結神經機制、主觀感受與行為表現。

壓力與成癮的關聯

壓力與成癮具有雙向關係。壓力可能增加成癮的脆弱性；成癮形成後，戒斷、生活失序與人際衝突又會產生更多壓力，進一步促使使用，形成循環。

1. 壓力促進開始使用或過度使用：個體可能以酒精、藥物或網路活動暫時逃避焦慮、低落、孤獨、挫折等不舒服情緒。使用時的快感或情緒緩解，使該行為更容易在未來重複。
2. 壓力線索誘發渴求與復發：與成癮行為相關的情境、物品或情緒可能成為線索；壓力事件也可能喚起對成癮物或行為的渴求，使戒除者恢復使用。
3. 成癮反過來增加壓力：長期使用會損害健康、課業或工作表現、人際與經濟生活；停止或減少使用時，也可能出現焦躁、失眠、低落等負面狀態。這些壓力與不適又促使個體再次使用。

生理上，壓力反應涉及下視丘—腦垂腺—腎上腺軸（HPA 軸）及腦內壓力系統。反覆的壓力與成癮經驗會改變獎賞系統和壓力系統的調節，使個體對自然獎賞較不敏感，對壓力與成癮線索卻更敏感。

成癮的生理與心理歷程

成癮循環包含三個互相影響的階段；歷程可能反覆發生，並隨時間加重。

核心觀念

信度與效度是心理測驗品質的重要證據。信度指測驗分數的一致性與穩定性；效度則指有證據支持測驗分數可作何種解釋與用途。信度是效度的重要基礎，但高信度不代表測驗必然具有高效度。

本題要將選用情境納入判斷：量表用於了解青少年個案的憂鬱程度，因此證據應能支持量表分數穩定、測量內容適切，並適用於青少年與個別評估用途。

解題方法

先從信度回答「分數是否可靠」，再從效度回答「分數是否支持憂鬱程度的解釋」。依題意提出兩項信度證據與三項效度證據，並說明每項證據對選用量表的意義。下列證據類型均可作為合理答案，重點是說明其品質意涵及與本題情境的關聯。

信度證據

1. 內部一致性信度 以 Cronbach’s $\alpha$ 等指標檢視量表題目之間是否一致地測量憂鬱構念。若內部一致性良好，表示各題在測量同一核心概念時具有一定一致性。選用時應查看青少年樣本的信度資料，並注意量表是否包含多個不同向度；題目高度重複也可能使一致性係數偏高。

2. 再測信度 在憂鬱程度預期沒有重大改變的間隔內，對同一批青少年重複施測，檢視兩次分數的相關或一致程度。再測信度良好，表示分數具有時間穩定性，較不受偶然測量誤差影響。若個案期間經歷治療或重大生活事件，分數變動也可能反映真實狀態改變，解讀時須考量情境。

效度證據

1. 內容效度證據 檢視題目是否充分涵蓋青少年憂鬱的相關表現，例如情緒、認知、行為及生活功能等面向，並由心理、臨床或青少年專業人員審查題目適切性。