113 高普考高考三級 檔案管理 檔案技術服務 考古題詳解

113 年・高普考・高考三級・檔案管理
試題代碼 檔案技術服務

第 一 題25 分

各機關訂定檔案保存年限區分表的目的與重要性何在?

快樂市因應人口增長,於 113 年 8 月 1 日增設幸福區戶政事務所;身為檔案管理人員,請說明該如何統籌檔案保存年限區分表編訂作業,並以分類表和保存年限區分表結合編訂方式,依現行法規規定草擬一份保存年限區分表,說明該表之內容架構及相關欄位之記載原則。

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核心觀念與法規依據

本題考查保存年限區分表的功能、編訂程序,以及採「檔案分類表與保存年限區分表結合編製」時的架構和欄位記載原則。以下以命題當年(民國 113 年)法規為準。

依《檔案法》第 10 條,檔案保存年限應依其性質及價值,區分為永久保存或定期保存。依《機關檔案保存年限及銷毀辦法》第 5 條,各機關應就主管業務編訂保存年限區分表,區分檔案保存年限及清理處置,並循程序送審;第 6 條規定至少每 10 年檢討一次。定期保存年限原則為 1、3、5、10、15、20、25、30 年;法令另有規定或符合辦法所定情形者,依其規定辦理。

保存年限區分表不是單純的期限清單,而是機關進行檔案分類、判定保存年限及後續清理處置的制度依據。新設機關須依實際職掌編訂,不能只套用其他機關的表格。

編訂目的與重要性

  1. 統一分類及歸檔標準:明確界定業務類目,使承辦人能將公務文件歸入適當類目,檔案管理人員也有一致的立案、編目依據。
  2. 依價值訂定保存期限:考量行政稽憑、法律責任、人民權益、業務延續及歷史文化等價值,避免保存不足或無必要的過度保存。
  3. 作為清理處置依據:屆期後依表列方式辦理銷毀或鑑定;具永久保存價值者則續予保存或依規定列為國家檔案。
  4. 確保依法行政及保障權益:保留處理爭議、行政救濟及證明人民權利義務所需的紀錄,並使檔案處理可受檢驗。
  5. 提升管理與資源運用:有助於規劃庫房、移轉、銷毀及檔案資訊系統,降低無效保存所占用的人力與空間。
  6. 支援政策回顧與歷史研究:妥適保存足以呈現機關重要決策、業務發展及施政成果的紀錄。

解題方法:以新設戶政事務所職掌為編訂主軸

題目未提供幸福區戶政事務所的完整組織編制、實際分工及各項業務適用的基準項目,因此下表採一般戶政事務所職掌作合理假設,作為草案示例。實際編訂時,應依快樂市組織規程、幸福區戶政事務所組織規程、業務權責及相關法令逐項核實。

一、組成工作小組並蒐集資料

由檔案管理單位統籌,邀集各業務單位代表組成編訂工作小組。蒐集並檢視:

  • 組織法規、組織規程、分層負責明細表及各單位業務職掌。
  • 戶籍法令、相關業務規定及法定保存期限。
  • 年度計畫、年報、大事紀、業務統計、民意機關答詢資料等。
  • 現行同質機關(戶政事務所)之分類及保存年限區分表、機關共通性檔案保存年限基準。

先按業務性質區分具體業務項目,再確認戶政事務所與市府或其他機關間的主辦、協辦及配合權責。

二、採分類表與保存年限區分表結合編製

依機關組織及業務架構設計類目層級,分類號須有邏輯且能表示層級關係。層級不宜超過五級;前兩層「類、綱」作為分類架構使用,後續再視歸檔需要設定「目、節、項」等可歸檔層級。業務性質相同者歸於同一類目;綜合性業務置於相關層級之前,各層級末端可設「其他」,其保存年限不宜過長。

檔案管理人員擬訂初稿後,邀集各業務單位研商,確認類目涵蓋性、描述清楚度、年限及清理處置。必要時依規定辦理保存價值鑑定,並撰寫鑑定報告。

三、核准、送審及實施

完成草案後簽陳機關首長核准,再依《檔案法施行細則》第 10 條所定程序層送檔案中央主管機關審核。幸福區戶政事務所屬地方機關,應循快樂市政府彙整送審的程序辦理;審核通過後,再簽陳核定擇期實施,並將結合編製的表送交機關檔案管理資訊網。實施後應宣導各單位使用,並至少每 10 年檢討一次;遇組織或業務變動時,也應檢視並修正。

保存年限區分表草案示例

幸福區戶政事務所檔案分類及保存年限區分表(草案)

分類號類目名稱內容描述保存年限清理處置基準項目編號備註
01綜合行政本所一般行政、綜合業務及未能歸入其他專屬類目之綜合性事項5年依規定程序銷毀依適用項目填列個案專案應依立案規定另行立案
01-01綜合業務本所年度工作計畫、工作報告、業務聯繫及綜合性行政事項5年依規定程序銷毀依適用項目填列重要施政成果或具長期參考價值者另行檢視
01-02法令規章本所業務相關法令、規章、解釋及其適用或修正資料依內容及權責核定依規定程序銷毀或屆期後鑑定依適用項目填列本所制(訂)定之法令、命令、行政規則及解釋列永久
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第 二 題25 分

請說明檔案鑑定的意義與考量進行的時機,並舉出一種國際間常見的檔案鑑定模式,說明其理論重點。再以我國國家檔案鑑選為對象,說明適合使用的鑑定模式、方法及鑑選作業執行的重點。

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核心觀念

檔案鑑定,是依檔案的內容、來源、形成背景、保存狀況及使用需求,評估其保存價值,據以決定保存期限與清理處置的專業作業。鑑定不只是判斷「要不要留」,也要說明「為什麼留、留多久、以何種方式處理」,並兼顧機關責任、民眾權益、政府施政紀錄及歷史記憶。

本題法規依據,以命題當年(民國113年)法規為準,主要包括《檔案法》、《檔案法施行細則》、《機關檔案保存年限及銷毀辦法》及《檔案保存價值鑑定規範》。依《檔案法》第10條及相關規定,各機關應編訂檔案保存年限區分表;保存價值鑑定則用於判斷檔案保存年限與清理處置是否妥適。

《檔案保存價值鑑定規範》所列鑑定基準包括:原有價值、行政稽憑價值、法律價值、資訊價值、歷史價值、管理成本及風險評估。國家檔案鑑選時,以資訊價值及歷史價值為優先。

鑑定時機

檔案鑑定應在檔案清理及保存決策的適當節點進行,常見時機如下:

  1. 訂定或修訂檔案保存年限區分表,且有檢討保存年限或清理處置的需要時。
  2. 檔案屆保存年限,區分表所定清理處置為「屆期後鑑定」時。
  3. 辦理檔案銷毀、移轉或應用時,發生疑義或爭議時。
  4. 檔案年代久遠,難以判定保存年限或清理處置時。
  5. 檔案因天災、事故或保存技術變更,需重新檢視保存年限或處置方式時。
  6. 機關永久保存檔案移轉前,確認是否符合國家檔案徵集條件時。
  7. 電子檔案辦理轉置、移轉、移交或清查時,須確認其保存需求及可讀性。
  8. 規劃建置或改版電子檔案管理資訊系統時,須檢視檔案資料及保存管理需求。
  9. 受贈、受託保管或收購私人、團體的珍貴文書時,須評估其保存價值及典藏必要性。

國際常見鑑定模式:宏觀鑑定

宏觀鑑定(Macro-appraisal)以加拿大檔案學者 Terry Cook 的理論最具代表性。其核心不是先逐件檢視檔案,而是先分析政府職能、機關組織、政策運作及政府與社會互動,找出最能反映重要職能、權力關係及社會影響的紀錄,再據以選擇應永久保存的檔案。

宏觀鑑定重點如下:

  • **由職能與脈絡出發:**先研究機關的法定職掌、組織沿革、政策及業務流程,掌握檔案形成的背景。
  • **以社會功能為判斷核心:**關注哪些政府職能及社會活動最具代表性、影響最廣,並能呈現政府決策及民眾經驗。
  • **先決定重要紀錄的範圍,再檢視檔案:**依重要職能與活動,辨識能提供充分證據的檔案系列或案卷,避免只憑單件內容判斷。
  • **重視代表性與完整性:**選擇足以呈現機關職能、政策執行及社會影響的紀錄,同時注意與其他機關檔案的關聯,避免重複或留下重要缺口。

宏觀鑑定的優點是能從整體職能及社會脈絡規劃徵集,適合大量檔案及跨機關鑑選;實務上仍須搭配目錄分析、抽樣及實地檢視,確認具體檔案內容與價值。

我國國家檔案鑑選:適用模式與方法

我國國家檔案鑑選宜採宏觀鑑定為主、微觀鑑定為輔。國家檔案徵集涉及不同機關、時期及政務主題,若只逐件看內容,難以掌握整體施政脈絡,也不易在大量檔案中穩定選出具代表性的紀錄。因此先分析國家重要職能、機關沿革與檔案系列,再針對關鍵案卷及文件進行內容檢視,兼顧整體代表性與個別檔案的重要性。

可採用的方法包括:

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第 三 題25 分

請說明檔案編排描述的意義、目的及作業的基本原則,並就檔案編排描述的作業特性,比較和圖書分類編目之異同。

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核心觀念

本題考查檔案整理的兩項核心工作:編排與描述,以及它們和圖書館「分類編目」的差異。答題時要先說明兩者各自處理什麼,再說明檔案作業的基本原則,最後從資料性質、整理依據、作業方式及檢索功能比較。

檔案是機關、團體或個人在業務或活動過程中自然形成的原始紀錄,具有來源、形成脈絡及文件間關聯;圖書則多為經作者編著、出版而成的獨立作品。因此,檔案整理的重點不只在辨識單件內容,也要保存其形成脈絡與彼此關係。

意義與目的

編排是依檔案產生者劃分全宗,並依組織架構、業務職能、活動或其他適當原則,整理及排序檔案,以建立檔案間的關聯與順序。它主要處理檔案實體或內容的組織方式,提供管理、保管及調閱依據。

描述是依編排結果,按不同層級著錄檔案的內容重點、形式特徵、關聯資訊及管理資訊,形成檔案目錄與查檢工具,揭示館藏內容及檔案間的關聯。

兩者的目的包括:

  1. 保存並呈現檔案的來源、形成脈絡及原有關聯。
  2. 建立有系統的檔案秩序,便利保管、管理、調閱及清點。
  3. 編製可供查詢的目錄,使使用者能辨識相關檔案並據以申請應用。
  4. 支援後續保存、清理、開放應用、數位化及檔案管理作業。

作業基本原則

  1. 全宗原則:同一機關、團體或個人形成的檔案,原則上歸屬同一全宗,維持其來源上的完整性。
  2. 來源原則:不同來源的檔案應分別處理,不因主題相同便任意混合。檔案的形成者及形成脈絡,是整理與描述的重要依據。
  3. 原始順序原則:尊重來源者原有的分類體系及檔案順序,避免重新編排而破壞文件原有關聯。原有秩序已不存在或未曾建立時,才依內容、性質、形式等訂定適用方式,並以清楚、一致、可說明為原則。
  4. 層級描述原則:描述層級應配合編排層級,依檔案群體的層次逐層揭示,而非將整批檔案一律視為彼此無關的單件資料。常見層級包括全宗、系列或副系列、案卷及案件。
  5. 尊重檔案原貌與依據著錄:描述應依檔案本身及可靠資訊著錄,充分呈現內容與形式特徵,避免加入未經檔案支持的推論或評價。
  6. 一致性與可檢索性:依規範著錄,適當使用名稱權威控制及主題詞彙,使檢索點一致並提升查詢效果。

命題當年(民國 113 年)法規為準,相關法源包括《檔案法》第 7 條、第 8 條、《檔案法施行細則》第 6 條、第 10 條,以及《檔案分類編案規範》與機關檔案編目相關規範。

檔案與圖書分類編目的異同

比較面向檔案編排與描述圖書分類編目
資料性質業務或活動中自然形成的原始紀錄,常有連續性與脈絡關係經編著、出版的作品,通常以獨立出版品為單位
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第 四 題25 分

請說明檔案庫房建置規劃之考量要件,並就如何掌控檔案管理質量與提升效益提出具體建議。

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核心觀念

本題考查兩件事:一是依檔案媒體特性及保存風險,規劃安全、適用且容量足夠的檔案庫房;二是建立持續檢核與改善機制,讓檔案管理兼顧保存品質、作業效率及服務效益。

法規依據以命題當年(民國113年)法規為準,主要包括《檔案法施行細則》第9條及《檔案庫房設施基準》。《檔案法施行細則》第9條要求各機關設置檔案典藏場所及設備時,參照檔案庫房設施基準等規定;管理維護檔案時,則應防止蟲、鼠、水、火、煙、光、熱、塵、污、黴、菌、盜及震等損害。

解題方法

可用「需求評估、空間與結構、環境與設備、安全與營運、品質循環」五個面向作答。先交代建置前要盤點什麼,再列出庫房設施的規劃重點,最後提出可執行的品質控管及效益提升措施。如此能同時回應題目的「建置規劃」與「掌控質量、提升效益」。

檔案庫房建置規劃之考量要件

一、盤點需求與推估容量

建置前應盤點現有檔案數量、媒體類型、保存年限、永久保存檔案比例、預計移入量、調閱頻率及未來成長量,據以估算庫房面積、檔案架數、設備規格與經費。紙質檔案、照片、底片、影音帶及電子媒體的保存需求不同,應依媒體特性分區保管或配置適用設備,避免以單一環境條件保管所有媒體。

庫房容量也須保留適當成長空間,並考量檔案點收、整理、清潔、調閱及搬運所需的作業空間;不能只依目前檔案量配置,造成短期內空間不足或作業動線受阻。

二、選址與空間配置

庫房應避開洪泛地帶、低窪積水處及排水不良位置,並與自然環境及辦公、其他技術用房舍作必要區隔。選址宜設於建築物樓層平面中間,降低外界溫濕度變化與日照影響;原則上不宜設於地下室。

空間配置應區分檔案庫房、整理作業區及檔案應用處所,安排清楚的檔案入庫、上架、調閱、歸還及搬運動線。庫房出入口、門禁和人員工作區也應納入配置,減少非必要人員進出。

三、建築結構與載重

建築設計須符合建築相關規定並注意耐震。樓地板設計載重不得低於每平方公尺650公斤;設置密集式檔案架時,應依實際需求計算,且不得低於每平方公尺950公斤。既成建物應確認檔案與設備總載重不超過樓地板設計載重,並委由專業技師檢核;有超載疑慮時,應先評估結構補強。

庫房牆壁、地板應作防潮處理;庫房樓地板面原則上應高於庫房外同一樓層樓地板面2公分以上,以降低溢水流入風險。庫房不宜設置天花板,並應避免水管等管線通過;牆壁、門窗及地板的隙縫、孔洞應填補完善。

四、環境控制與照明

庫房應設置空調及空氣淨化措施,依檔案媒體類型控制溫度與相對濕度,配置溫濕度紀錄儀表並定期記錄;發現異常時,應即時處理。紙質、攝影、影音帶與電子媒體的環境標準不同,應依《檔案庫房設施基準》第13點附表辦理,並避免溫濕度劇烈變動。

庫房應減少外窗;有設窗必要時,避免在東、西面開窗,並設置窗簾或遮陽板。照明應採低紫外線、散熱良好的設備;一般照明用螢光燈應加裝紫外線濾除裝置,照明亮度宜控制在80至240勒克斯。

五、檔案設備與安全設施

檔案架、檔案櫃及檔案箱應具防火、防潮、防蝕及耐震措施,擱板應保持光滑,避免磨損檔案。檔案架或櫃體與壁面應保持8公分以上距離,並遠離日曬或有滲水跡象的牆面;設備避免與地板密接,架頂宜設蓋板,以減少受潮、落塵及污穢。

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