108 公務人員升官等薦任 安全保防 調查實務 考古題詳解

核心觀念

本題考查以公開來源情資（Open Source Intelligence，OSINT）進行社群網路調查的能力，重點不在蒐集大量貼文，而在於依調查需求，從公開資訊中蒐集、查證、分析並產製可用情資。

「公開來源」是一般人依法可接觸的資訊來源；「情資」則是經過篩選、比對、脈絡化與分析後，能支援調查或決策的資訊。社群網路情資可協助發現犯罪線索、辨識涉案帳號與關係網絡、掌握事件發展，以及研判可能的治安或恐怖活動風險。

社群資料具有即時、分散、易變及可偽造等特性。單一貼文、帳號名稱或照片，不能直接視為真實身分或犯罪事實，應交叉查證來源、時間、內容及關聯資料。

解題方法：依「蒐集層面—技術與方法—工具—分析運用」作答

申論題宜先交代 OSINT 的意義，再從蒐集內容、調查方法、工具及情資分析依序說明。如此能涵蓋題目所問的「層面、技術、方法與工具」，也能呈現完整調查流程。

一、蒐集層面

1. 帳號與身分資料 蒐集公開的帳號名稱、暱稱、個人簡介、頭像、公開聯絡方式及帳號建立或活動跡象。可比較不同平台是否使用相同暱稱、照片或自我介紹，尋找可能的跨平台關聯；但同名或相似頭像只能作為線索，不能單獨證明為同一人。

2. 貼文與傳播內容 蒐集公開貼文、留言、轉發、標籤、影音及其發布時間，觀察特定事件、人物或關鍵字的出現情形，並分析內容主題、用語、轉傳脈絡及擴散方式。

3. 人際與組織關係 依公開的好友、追蹤、互動、標註、共同社團或共同出現紀錄，整理帳號之間的關聯。社群關係可能只是網路連結，不能直接等同於實際犯罪共犯關係。

4. 時間、地點與活動線索 從公開貼文的時間、照片背景、地標、活動公告、地圖資訊等，分析事件發生的時間序列與可能位置。位置判讀須以多項線索互相印證，不宜只依照片或單一定位資料下結論。

5. 公開影像及多媒體資料 蒐集照片、影片、直播紀錄及其文字說明，檢視畫面中的地標、環境特徵、影像發布時間與其他公開資料是否一致，並留意影像重複使用、移花接木或脫離原始脈絡的情形。

6. 事件與風險訊號 依任務設定追蹤暴力威脅、犯罪招募、非法交易、活動動員或疑似恐怖宣傳等公開訊息，辨識其對象、時間、地點、意圖與傳播範圍，作為後續查證或風險評估的線索。

二、技術與方法

1. 明確設定調查需求 先界定調查目的、對象、期間、事件及待查問題，再設計關鍵字、帳號、標籤與平台範圍，避免無目的地蒐集大量資料。

2. 關鍵字與進階搜尋 使用人名、別名、帳號名稱、事件用語、標籤及其變體組合搜尋；利用搜尋引擎的精確字詞、排除字詞、限定網域或限定時間等功能縮小範圍。搜尋結果須記錄查詢條件，並留意不同平台的搜尋排序與索引限制。

3. 帳號與跨平台關聯分析 以公開帳號名稱、頭像、簡介、公開連結及貼文風格作為比對項目，建立「待查帳號—公開特徵—可能關聯」的整理表。每項關聯應標示依據及可信程度，避免把推論寫成已確認事實。

4. 社群網絡分析 將帳號、社團、貼文或事件視為節點，將追蹤、互動、轉貼、標註或共同參與視為連結，製作關係圖，以找出互動頻繁者、資訊中介者、社群聚集及傳播路徑。網絡圖呈現的是公開互動結構，不等於犯罪組織圖。

5. 時間序列與趨勢分析 依貼文時間排列內容，觀察事件前後的發言、動員、傳播或活動變化；整理發文頻率與關鍵字變化，可協助辨識異常升高的訊號。時間戳記須注意平台顯示時區、轉貼時間與原始發布時間的差異。

核心觀念

本題考查「自白決意因素」及其互動關係。被詢問人是否自白，通常不是由單一原因決定，而是嫌疑人本身、案件狀況、詢問情境，以及詢問者與被詢問人之間的互動共同作用的結果。

四類因素可依「人、案、境、互動」掌握：

• 人：嫌疑人背景特徵。
• 案：案件特性。
• 境：詢問時的情境脈絡。
• 互動：詢問者與被詢問人如何往來及彼此影響。

這是犯罪偵查與詢問心理學的分析架構，沒有以公式計算的問題。自白能否作為證據，另須注意《刑事訴訟法》第 156 條所定任意性及補強證據等要求；自白的形成因素與自白的證據能力，應分別判斷。

解題方法

申論作答可先用「人、案、境、互動」列出四類，再逐一說明其常見內容及如何影響自白決定。最後就「最關鍵因素」明確表態，並從直接性、可變性及對其他因素的調節作用說明理由。

四類因素及其內容

一、嫌疑人背景特徵

指被詢問人本身具有的個人條件與經歷，會影響其理解詢問、承受壓力、評估利害及回應詢問的方式。常見內容包括：

• 人口與生活背景：年齡、教育程度、語言能力、家庭與社會支持。
• 身心狀態：智力與認知能力、精神或身體健康、疲勞程度、藥酒影響。
• 人格與心理特質：依賴性、焦慮程度、順從性、易受暗示程度、抗壓能力。
• 司法與犯罪經驗：是否有前科、是否熟悉偵查程序、過去是否曾受詢問。
• 涉案及利害狀況：犯罪角色、是否有共犯、是否擔心家人或同案關係人受到牽連。

例如，年輡、認知能力有限或易受暗示者，可能較難理解長時間詢問及其法律後果；有豐富司法經驗者，則可能更清楚如何否認或保留陳述。

二、案件特性

指犯罪本身及案件證據狀況，會影響嫌疑人對被追訴風險的判斷，以及其自白或否認的利害衡量。常見內容包括：

• 犯罪的種類與嚴重程度：刑度、社會關注度及案件影響。
• 證據的強弱與明確程度：是否有客觀物證、監視影像、通聯紀錄、證人證述等。
• 犯罪情節與角色分工：犯行是否單純、嫌疑人參與程度、是否有共犯或主從關係。
• 嫌疑人與被害人、共犯的關係：熟識程度、感情或利益糾葛、是否擔心他人牽連。
• 犯罪所得及後續處境：是否獲得不法利益、是否面臨追贓或共犯供述等壓力。

嫌疑人若認為證據不利、案件事實已難以否認，自白意願可能提高；但犯罪嚴重或自白將帶來重大刑責時，也可能使其更堅決否認。因此，案件因素不會單向、必然地導致自白。

三、情境脈絡

指詢問發生時的外在環境與程序條件，會影響被詢問人的安全感、疲勞程度、壓迫感及對自身處境的評估。常見內容包括：

核心觀念

目擊證言不是對事件的錄影重播，而是證人先經歷知覺與注意，再將訊息編碼、保存於記憶中，最後經由回憶或辨認而陳述。這幾個階段都可能受到個人、情境及事後資訊影響，因此證人真誠陳述，也不代表內容必然正確。

影響因素可依 Wells 的分類分為兩大類：

• 事件估計變項（estimator variables）：事件發生時已存在、通常無法由司法機關控制的因素，例如觀察條件、事件特性及證人身心狀態。
• 系統變項（system variables）：警方或司法程序可以控制的因素，例如詢問方式、辨認程序、是否提供暗示性回饋。

解題方法

本題問「影響目擊證言的因素主要有哪些，以及其影響情形為何」，可依目擊證言形成的過程作答：先說明事件當下的觀察與注意，再說明事件後的記憶保存與提取，最後補充調查程序可能造成的影響。這樣既能涵蓋證言正確性的主要來源，也能區分哪些因素可以透過程序改善。

影響目擊證言的主要因素及其影響

一、事件與觀察條件

1. 觀察時間與距離：目擊時間越短、與事件距離越遠，能取得的細節越少；若只能短暫瞥見，對人物外貌、動作或事件順序的記憶通常較不完整。

2. 光線、視角及遮蔽物：昏暗、逆光、觀察角度不佳或視線受阻，會降低辨識與記憶細節的能力。證人對某項特徵描述得很確定，並不能補足當時沒有看清楚的觀察條件。

3. 事件的複雜度與顯著性：事件快速、混亂或同時發生多件事情時，證人的注意力容易分散。特別突出的刺激可能吸引注意，讓其他細節較少被注意或記住。

4. 武器焦點效應：若事件中出現武器，證人的注意力可能集中在武器上，因而較難記住持械者的臉部、衣著等資訊。不過這是影響注意分配的因素，不能一概推論每位目擊者都會出現相同程度的影響。

二、證人的個人與身心狀態

1. 視力、聽力及辨識能力：感官狀況、辨色能力、年齡與辨認熟悉程度，都可能影響觀察和辨識；目擊陌生人通常較難精確辨認其身分。

2. 注意力、壓力與情緒：高度壓力或強烈情緒可能使注意力變窄，證人較容易記住核心或威脅性資訊，而忽略周邊細節。壓力與記憶表現的關係並非單純固定，仍須配合事件條件及個人差異判斷。

核心觀念

「跟監」係調查人員為掌握特定對象的行蹤、接觸關係及活動情形，運用人員、車輛或適當器材，持續觀察並記錄相關事證的勤務。執行重點在於：依法蒐證、隱密持續、分工協調、確實紀錄、確保安全。

本題不是要求描述跟監技巧，而是要從勤務規劃、執行、指揮及事後檢討，找出常見疏失並提出相對策進作為。涉及法規者，應以命題當年（民國 108 年）法規為準；執行時並應遵守憲法保障隱私權及比例原則，蒐證不得逾越法定職權與必要範圍。

解題方法

可依勤務流程分成「事前規劃、現場執行、指揮聯繫、蒐證紀錄、勤務安全及事後檢討」六個面向。每一面向先寫出缺失，再緊接提出改善方法，形成「缺失—策進」對照，避免只列問題、沒有具體作法。

常見缺失與策進作為

一、事前規劃不足

常見缺失： 對目標對象的基本資料、生活作息、可能行動路線及勤務區域掌握不充分；未依勤務目的、時段、地形及交通狀況妥善配置人力與裝備；臨時派遣、分工不清，備援及突發狀況處置方案不足。

策進作為： 勤務前應蒐整必要背景資料，明確界定勤務目的、對象、範圍、期間及任務分工；依勤務環境配置適當人力、交通工具與通訊設備，並預先研擬目標轉換交通工具、進入場所或勤務中斷時的處置原則。規劃內容應以完成勤務所必要者為限。

二、跟監人員配置及協調不當

常見缺失： 人員間缺乏明確分工及交接機制，跟監位置或行動步調不協調；過度依賴單一人員，遇到視線中斷或突發狀況時無法有效接替；人員經驗不足，對勤務風險及自身狀態掌握不夠。

策進作為： 依勤務需要明確分派任務與責任，建立必要的交接及聯繫方式；由具經驗人員帶領或督導，並透過教育訓練、勤務檢討及案例研習提升判斷能力。勤務中應適時確認人員狀況與任務進度，避免因疲勞或溝通落差影響勤務。

三、行動不自然，增加暴露風險

常見缺失： 跟監人員行為、服裝、交通工具或行動方式與周遭環境不協調；跟監距離及觀察方式不當，反覆出現在目標視線範圍，致遭察覺；人員或車輛特徵過於固定，容易引起注意。

策進作為： 勤務前評估環境特性及可能暴露因素，選擇合宜的人員、裝備及行動方式；勤務中保持冷靜，避免不必要的急促移動、反覆接近或引人注意的行為。應以掌握勤務目的為原則，不因追求持續觀察而採取不合宜或危險的行動。

四、聯繫及指揮通報不確實