113 警察特考三等 犯罪防治人員預防組 諮商輔導與婦幼保護 考古題詳解

核心觀念

本題考查後現代諮商的知識觀、問題觀與助人者立場，並要求將這些觀點轉化為婦幼保護工作的實務提醒。後現代諮商不是單一治療學派，而是一種取向；常見實踐包括焦點解決短期治療、敘事治療與合作取向治療。

一、重要概念與內涵

1. 社會建構與多元觀點 人們理解自己、他人與問題的方式，受到語言、文化、家庭關係及權力脈絡影響。後現代取向不把某一套解釋視為適用所有人的唯一真理，而是尊重當事人如何理解自身經驗，並與其共同探索其他可能的意義。

2. 語言參與建構現實 人們如何描述一個人或一段經驗，會影響其自我認同與可採取的行動。例如，將受暴婦女稱為「不離開的受害者」，可能遮蔽其生存策略、照顧責任與求助限制。工作者應留意標籤與問題敘事如何影響當事人。

3. 當事人是自身經驗的專家 工作者具備助人專業知識，但不因此比當事人更了解其生活處境。服務應從當事人的目標、價值、需求及可用資源出發，透過對話共同形成理解與行動方向。

4. 問題不等於人，並重視脈絡 敘事治療常以「外化」方式將人與問題分開，例如談「暴力如何影響生活」，而非把當事人定義成「有問題的人」。這能減少責怪與羞恥，並讓工作者進一步看見家庭、制度、文化與權力因素如何形塑困境。

5. 重視優勢、例外與偏好未來 後現代取向不只追問問題成因，也探詢當事人曾如何因應、何時問題較不嚴重、有哪些支持，以及希望生活朝什麼方向改變。焦點解決取向常運用例外問句、量尺問句、因應問句與奇蹟問句，引導當事人辨認已有能力並發展可行的小步驟。

6. 合作、對話與反思 工作者採取好奇、尊重、非全知的姿態，透過提問和對話共同建構服務目標。工作者也需反思自己的價值判斷、專業語言及制度權力如何影響服務關係。

解題方法

作答可依「哲學基礎—實務立場—婦幼保護應用」三層展開：

1. 先指出後現代諮商不是單一技術，而是以社會建構、多元觀點及語言對話為重要基礎。
2. 再說明工作者如何看待當事人、問題與改變：尊重當事人知識、避免標籤、重視優勢，並共同建構目標。
3. 最後把原則帶入婦幼保護工作，說明如何處理創傷知情、權力不對等、安全評估、兒童最佳利益及跨網絡合作。

這樣能同時回答題目要求的「理論內涵」與「對婦幼保護工作者的啟示」，避免只羅列治療技巧。

對婦幼保護工作者的啟示或提醒

核心觀念

本題考查警察同仁自殺或自我傷害事件發生後的危機處理（postvention），以及對目睹、發現、處理事件或與當事人關係密切者進行團體減壓的原則。危機處理的目的，是先確保安全、穩定受影響人員，再連結適當支持與專業服務，並持續追蹤；團體減壓則是危機支持與心理教育，不是團體心理治療，也不以要求成員完整重述事件為目標。

本題未指定特定法條，作答重點在危機介入與心理支持的實務原則。

解題方法

可依「事件現場與通報—人員支持與風險評估—團體減壓—持續追蹤與組織檢討」四個階段作答。先處理立即安全與行政協調，再照顧受影響同仁的個別需求，最後說明團體帶領方法及後續轉介，能同時回答題目的兩個子問。

一、事件發生後的危機處理

（一）立即處置：確保安全並妥善通報

1. 優先處理生命安全與現場需求：如當事人仍生存，立即安排緊急醫療與必要的安全保護；如已死亡，依程序維護現場、配合調查，避免無關人員進入或傳播現場影像與細節。
2. 啟動機關危機應變機制：由主管統籌，聯繫人事、督察、心理輔導及其他必要單位，明確分工並確認聯絡窗口。
3. 通知家屬並保護隱私：由適當人員以審慎、尊重的方式聯繫家屬，提供必要協助；對外說明應統一、客觀，避免散播未查證資訊、揣測動機或不必要的自傷細節。
4. 維持單位基本運作：視受影響情形調整勤務，讓直接處理事件或身心狀況不適的同仁暫離高壓任務，避免疲勞與情緒衝擊增加風險。

（二）短期介入：辨識高風險者並提供支持

1. 盤點受影響人員：包括發現者、現場處理者、同班同事、主管、親近同仁，以及曾有自殺或自我傷害經驗、近期已有明顯心理困擾的人員。
2. 主動關懷與個別評估：留意失眠、強烈罪惡感、麻木、焦慮、反覆回想、工作功能下降等反應。若有人表達自殺意念，應直接關心其安全狀況，評估當下危險並儘速安排專業評估與陪伴；有立即危險時，不能只以團體活動處理。
3. 提供心理急救式支持：先協助當事人恢復安全感與穩定，聆聽其當下需求，提供清楚資訊、實際協助與可使用的支持資源。說明重大事件後可能出現的身心反應，並提醒多數反應會隨支持與時間逐步緩和。
4. 安排專業服務：由受訓心理師或適當專業人員提供安心團體減壓、個別諮商或其他協助；對症狀嚴重、持續惡化或有自傷風險者，應優先個別轉介及持續關懷。

（三）中長期處理：追蹤與組織支持

持續關懷家屬與受影響同仁，留意重要日期、後續勤務適應及心理狀態變化，必要時再次提供諮商或醫療資源。

核心觀念

本題考查《少年事件處理法》修法後，如何在少年事件處理過程中兼顧三項目的：保障少年健全自我成長、調整其成長環境、矯治其性格（第1條）。作答時，宜從少年觸法事件的警察移送前程序、曝險少年行政輔導、法院保護處分、被害人權益，以及少年身分保密等面向，分項說明保護措施與特別規定。

以下以命題當年（民國113年）法規為準。民國112年修法增訂的少年移送前程序規定，自113年1月1日起施行；此後法條如有修正，仍應以本題指定年度作答。

解題方法

題目要求「至少五項」，可依少年事件處理流程列舉，並在每一項寫出法條依據、內容及保護目的。答案不宜只列制度名稱；例如提到「不公開審理」，還要指出保密目的及媒體揭露限制。以下列出八項，考場可選擇其中五項以上作答。

保護措施與特別規定

一、曝險少年由行政輔導先行（第18條）

少年有曝險行為時，少年輔導委員會應結合福利、教育、心理、醫療、衛生、警政、勞政等資源，對少年施以適當期間的輔導。經評估認為須由少年法院處理，始能保障少年健全成長時，少輔會得敘明理由，檢具輔導紀錄、資料及證據，請求法院處理。

此制度強調先運用行政及社會支持資源介入，避免少年因偏差或曝險行為過早進入司法程序。少輔會並得依法扣留、保管曝險行為所用、所生或所得之物，並依規定處理。

二、警察通知少年到場及同行程序受司法把關（第18條之1至第18條之4）

警察調查少年觸犯刑罰法律的行為，必要時得以通知書通知少年及法定代理人等到場，並應告知到場事由、時間與地點等事項。少年經合法通知，無正當理由不到場，警察於必要時得報請少年法院法官核發同行書，強制少年到場。

如有逃匿、湮滅或偽造證據、串證之虞，或涉及法定重罪等情形，得依法逕行報請核發同行書；情況急迫而來不及報請者，始得在法定範圍內逕行同行，並應事後立即報請法官簽發同行書。法官不簽發時，應立即釋放少年。

三、少年遭同行、逮捕後的護送與釋放規範（第18條之5、第18條之6）

警察同行少年後，原則上應自同行時起二十四小時內，指派適當人員將少年連同卷證護送至少年法院；法官通知即時護送時，則應立即護送。

少年所涉罪名顯係最重本刑為三年以下有期徒刑、拘役或專科罰金者，警察得填具不護送報告書，報請少年法院法官許可後不予護送、逕行釋放；法官未許可，仍應護送。獲准不護送者，警察仍須依規定將案件移送少年法院。

四、調查措施須依規定聲請或報請少年法院（第18條之7）

警察調查少年觸犯刑罰法律案件，必要時得準用相關法律關於人證、鑑定、搜索、扣押、證據保全及通訊監察的規定，但須逕向少年法院聲請或陳報。這項規定使移送前的調查措施受到法院程序控制，保障少年的人身自由、隱私及程序權利。

五、少年原則上不使用約束工具（第18條之8）

執行同行、逕行同行、協尋、護送或逮捕時，應注意少年的身體及名譽。原則上不應對少年使用約束工具；只有依其身心狀況、暴力情形、所處環境、年齡等具體事實，認有防止自傷、傷人、脫逃或嚴重毀損他人財物的必要，且沒有其他約制方法時，才得例外使用。

即使符合例外，也不得逾越必要程度，並應避免公開暴露；一旦無繼續使用必要，應立即解除。這是以少年尊嚴及人身自由保障為核心的特別規定。

核心觀念

危險評估是依據被害人陳述、暴力史與危險指標，系統性辨識親密關係暴力再犯、重傷或致命風險的過程。評估的目的不是預測某個人必然會施暴，而是及早掌握風險、安排適切的安全措施與服務。

TIPVDA 2.0 是「臺灣親密關係暴力危險評估表」修正版。命題所稱自 2021 年起發展、推動的工具，實務上依使用時機分為通報版與完整版，供不同階段的工作者進行初步或較完整的評估。

危險評估的重要性

1. 及早辨識高危險案件：親密關係暴力可能逐步升高，嚴重暴力或致命事件發生前，常已有可辨識的警訊。透過有系統的詢問，可避免只憑單次事件或個人印象判斷。
2. 掌握被害人的實際處境：評估能協助工作者了解暴力型態、嚴重程度、持續情形及被害人對自身安全的感受，補足單看通報紀錄或傷勢的不足。
3. 作為安全計畫及服務安排依據：依風險程度與個別處境，規劃緊急避難、警政協助、保護令、醫療、社工服務及子女安全等措施。
4. 促進跨網絡合作與資源排序：以較一致的指標溝通案件風險，協助警政、社政、醫療及司法等單位共同處理高危機案件，並優先配置有限資源。
5. 提升被害人安全意識與求助能力：評估過程可協助被害人辨識危險訊號，討論可行的求助管道與安全策略；評估本身應以支持和安全為目的，不應責怪或施壓被害人。
6. 支持後續追蹤與風險再評估：暴力及關係狀態會變動，評估結果可作為服務介入、案件追蹤及必要時重新評估的參考。

TIPVDA 2.0 的特性

1. 依實務流程分為兩種版本：

• 通報版 8 題：供第一線受理通報的人員使用，進行初步危險辨識，作為通報與後續安全處遇的參考。
• 完整版 18 題：供個案管理社工、家防官及相關評估人員使用，在取得聯繫後進一步了解危險情況，作為較周延的安全計畫與服務評估基礎。

2. 修訂既有工具，提升評估效益：修正版係檢視既有 TIPVDA 內容，依實務需求調整評估題項及使用方式，目標是提升評估品質、穩定度與效度。