108 鐵路特考佐級 事務管理 事務管理大意 考古題詳解
第 1 題2 分
主管機關對於所屬各機關經管財產的保管、使用、收益及處分情形,應該在下列何種時點進行定期檢核?
核心觀念
本題考《國有公用財產管理手冊》第 74 點,考查主管機關對所屬機關經管財產辦理定期檢核的時點。以命題當年(民國 108 年)法規為準,主管機關應對所屬各機關財產的保管、使用、收益及處分情形,辦理定期與不定期檢核;定期檢核應於每一會計年度決算後施行,不定期檢核則視實際情況辦理。
解題方法
抓住題幹中的「主管機關」「所屬各機關」「保管、使用、收益及處分」等關鍵詞,即可對應《國有公用財產管理手冊》第 74 點。條文明定定期檢核時點為「每一會計年度決算後」,不必由「年度」字樣自行推測檢核是在年初或年末。
選項分析
第 2 題2 分
衛生福利部為因應流行感冒疫情,行文相關機關進行協調與處理。請問下列公文稱謂用語何者正確?
核心觀念
本題考公文中的稱謂用語,重點是依「發文機關、受文機關及雙方隸屬關係」選用自稱與對稱。平行機關之間,對受文機關通常稱「貴○」,自稱則稱「本○」;「大院」「鈞部」等敬稱有特定適用對象,不能只看機關名稱自行套用。
本題依命題當年(民國 108 年)的公文用語慣例判斷。
解題方法
先確認發文者是衛生福利部,再逐項檢查稱謂是否符合雙方機關關係:
- 對其他機關的稱呼,應看該機關層級與名稱是否相配。
- 發文機關自稱,應使用自己的機關名稱,例如衛生福利部自稱「本部」。
- 「貴」是對受文機關的稱呼;「本」是發文機關自稱,不可互換。
選項分析
(A) 對行政院稱「大院」:錯誤。 「大院」是對院級機關的敬稱,並非本題中衛生福利部對行政院行文時應採用的稱謂。
第 3 題2 分
關於公文程式之類別,下列敘述何者有誤?
核心觀念
本題考《公文程式條例》及《文書處理手冊》所定的公文類別與適用情形,尤其要分清「函」的行文方向:
- 令:公布法律、發布法規命令、解釋性規定與裁量基準之行政規則,或發布人事命令時使用。
- 咨:總統與立法院、監察院公文往復時使用。
- 函:機關間公文往復,依雙方機關的隸屬或平行關係,分為上行函、下行函或平行函。
- 簽:承辦人員就職掌事項,或下級機關首長對上級機關首長有所陳述、請示、請求或建議時使用。
以下以命題當年(民國 108 年)法規及文書處理規範為準。
解題方法
逐項核對兩件事:第一,所述公文類別是否符合其用途;第二,若是機關間行文,發文機關與受文機關之間是否具有上下級隸屬關係。判斷「上行」或「下行」不能只看機關名稱或職位高低,還要看兩機關的組織關係。
選項分析
第 4 題2 分
針對文書編號、登錄應注意事項,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考《文書處理手冊》第 41 點「編號、登錄應注意事項」,重點包括發文代字、總發文字號的年度編定、機密文書的標示與處理,以及文號支號的用途。以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
逐項比對手冊規定即可:發文代字應冠以承辦單位代字;總發文字號每年更易一次;機密文書應標明,以引起受文機關注意;文號末位支號供雙稿、多稿公文使用。選出與規定相反的敘述。
選項分析
第 5 題2 分
文書的編號方式中,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考《文書處理手冊》的公文文號編列方式。以命題當年(民國 108 年)法規為準,文號共 11 碼:前 3 碼為年度,中間 7 碼為流水號,最後 1 碼為支號。支號供發文時雙稿、多稿使用。
解題方法
依序確認文號各部分的位數:年度 3 碼、流水號 7 碼、支號 1 碼,合計為 碼。因此,宣稱文號為 12 碼的選項與規定不符。
選項分析
第 6 題2 分
某事務管理單位在審查一項宿舍申請案時,發現兩位申請人的積點相同,請問此時應採何種方式決定借用順序?
核心觀念
本題考查宿舍借用申請的積點評比遇到同分時,如何決定借用順序。積點相同時,應以抽籤決定,讓同分申請人以公平、隨機的方式取得順序。
解題方法
先確認題目設定:兩位申請人的積點相同,因此積點評比無法區分優先順序。題目詢問同分時的處理方式;依宿舍借用排序規則,應採抽籤決定,而不是再以年資、職等或眷口等條件追加比較。
選項分析
第 7 題2 分
公務車輛已屆滿規定使用年限但未屆滿 15 年,在什麼條件下,得辦理財產報廢?
核心觀念
本題考《車輛管理手冊》公務車輛財產報廢條件,重點在於區分「單次大修費用」和「一段期間的平均維修費用」。
依命題當年(民國 108 年)法規,車輛已屆滿規定使用年限、但未滿 15 年時,符合規定情形之一者,應辦理財產報廢。其中一項是:須一次花費該車新購價值 10% 以上的大修費用,始可使用。本題的「一次維修費達新購車價值 10% 以上」對應此規定,因此選 A。
解題方法
先確認題目限定的車齡條件:「已屆滿規定使用年限,但未屆滿 15 年」。接著比對這個條件下的報廢門檻,特別留意條文的關鍵字是「一次」、「大修」及「新購價值 10% 以上」。
例如,新購價值為 100 萬元,若須一次花費至少 10 萬元的大修費用才能繼續使用,就符合這項報廢條件。判斷基準是單次大修費用占新購價值的比例,不是燃料消耗或里程數。
選項分析
第 8 題2 分
有關各機關財產之經管,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考查《國有公用財產管理手冊》對機關取得國有土地、購置房屋及新建房屋所定的登記與申辦程序。以命題當年(民國 108 年)法規為準,應特別分清楚三種機關:不動產權利或管理機關登記由地政機關辦理,房屋稅籍變更由稅捐機關辦理,房屋使用執照則向當地主管工程機關請領。
解題方法
逐項核對辦理機關與辦理時點:
- 購置房屋:於法定期間內向地政機關辦理建築物所有權移轉登記。
- 新建房屋:建築工程完竣後,請領房屋使用執照;取得使用執照並經驗收合格後,再向地政機關辦理登記。
- 取得國有土地或已登記建築物:依土地登記規則,向地政機關申辦所有權移轉或管理機關變更登記。
- 房屋稅籍變更:向稅捐機關申辦。
選項分析
第 9 題2 分
下列何項不能屬於政府各機關財產增置之方式?
核心觀念
本題考「政府各機關財產增置」的方式。財產增置是指機關取得或增加財產的原因;判斷時要看選項是否屬於取得財產的方式,而非取得財產後的管理程序。
本題涉及財產管理規定,以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
逐一辨別各選項的性質:撥入、沒收、孳生都會使機關取得財產;驗收則是確認財物的數量、品質及規格是否符合契約或交付內容的程序,本身不是財產增置的方式。
選項分析
第 10 題2 分
有關物品保管的注意事項,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考《事務管理手冊》物品管理中,物品驗收、分類存放及儲藏處所管理的注意事項。以命題當年(民國 108 年)法規為準:物品應先完成驗收,再依性質及用途妥善保管;消耗用品與非消耗用品應分別存放,危險物品及廢品則依其特性管理。
解題方法
逐項比對各選項是否符合物品保管規定。題目特別容易混淆「物品尚未驗收」與「已驗收但尚未入帳或分置」的狀態;抓住驗收是物品納入儲藏管理前的重要程序,即可判斷 A 正確。
選項分析
- (A) 正確。 未經驗收的物品,不得存放於物品儲藏處所。驗收是確認物品的品名、數量、規格及品質是否符合要求的程序;尚未驗收就存入倉庫,容易造成帳物不符,也不利於釐清保管責任。
- **(B) 錯誤。
第 11 題2 分
有關財產產籍之登記,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考「財產產籍登記」及「財產編號」的作業原則。機關新增、異動財產時,須依財物標準分類辦理登記;財產編號則依分類及編號規則辦理。涉及法規與作業規定時,以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
逐項檢視敘述是否符合產籍登記與編號流程。A、B、C 分別涉及新增財產的分類登記、細項編號及異動登記;D 說明編號的先後次序,應以規定的編號程序判斷。
選項分析
第 12 題2 分
各機關以持有金融憑證透過網際網路轉帳支付者,在轉帳交易時至少應經過哪幾層管控機制?
核心觀念
本題考的是出納管理中,機關以金融憑證辦理網路轉帳支付時的內部作業控管。依命題當年適用的《出納管理手冊》,轉帳交易至少應經四層以上管控:編輯、審核、核定、放行。以命題當年(民國 108 年)法規為準。
四層控管將資料建立、內容檢核、權責核准與實際送出分開處理,形成分層把關。
解題方法
看到題幹的「金融憑證」「網際網路轉帳支付」,即可對應《出納管理手冊》的網路轉帳作業規定,直接辨認四個層級及其順序:
- 編輯:建立或輸入轉帳交易資料。
- 審核:檢查交易資料及相關內容是否正確。
- 核定:由有權責者核准該筆交易。
- 放行:完成最後操作,使交易送出。
因此,正確組合是「編輯、審核、核定、放行」。
第 13 題2 分
關於政府各機關之出納事務,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考《出納管理手冊》對出納管理人員輪換、交代、訓練,以及空白收據保管期限的規定。以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
逐項對照手冊中的期限與程序即可。前三項分別涉及人員輪換、職務交代及定期訓練;第四項則是未使用空白收據的最低保管年限。只要找出與規定不符的敘述,即可作答。
選項分析
(A) 正確。 出納管理人員每 6 年至少應工作輪換 1 次。此規定旨在透過職務輪換維持內部控制,降低長期由同一人經管出納事務所產生的風險。
第 14 題2 分
出納管理單位所收納之各種款項及有價證券,除法令另有規定及零星收入外,應於何時解繳公庫?
核心觀念
本題考《出納管理手冊》關於收納款項及有價證券解繳公庫的時限。以命題當年(民國 108 年)法規為準,手冊第二十九點規定:出納管理單位收納的各種款項及有價證券,除法令另有規定外,應於當日或次日解繳公庫;零星收入最長不得逾五日。
題目已將「法令另有規定」及「零星收入」排除,因此要選一般款項及有價證券適用的解繳期限。
解題方法
抓住條文中的時限用語即可:一般收納款項及有價證券的期限是「當日或次日」;「五日」是零星收入的最長期限,不適用於題目所問的一般情形。
選項分析
第 15 題2 分
依文書處理手冊規定,關於公文的製作,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考《文書處理手冊》對公文分段撰述的規定。以命題當年(民國 108 年)法規為準,一般公文可採「主旨」、「說明」、「辦法」三段式,並得依案情靈活運用;其中「主旨」應說明行文目的與期望,力求具體扼要,且應不分項。
解題方法
抓住各段的功能與書寫方式:主旨回答「何事」,說明交代「為何」,辦法說明「如何做」。再檢查選項是否把段落功能或規定寫反。題目問「何者錯誤」,只要找出與手冊規定不符的一項。
選項分析
第 16 題2 分
員工薪津內扣繳之各種稅費款,須有下列何種依據始得辦理?
核心觀念
本題考《出納管理手冊》有關員工薪津代扣款的辦理依據。以命題當年(民國 108 年)法規為準,手冊規定:員工薪津內扣繳各種稅費款,須依據「有關會計憑證或其他合法通知」始得辦理。
因此,代扣款不能只憑出納作業本身或事後的扣繳文件辦理;必須有能支持扣款內容與金額的正式依據。本題選項中與規定相符的是「會計憑證」。
解題方法
先抓題幹的關鍵詞「薪津內扣繳」與「依據始得辦理」,再對照《出納管理手冊》關於薪津代扣款的規定。規定明列「有關會計憑證或其他合法通知」;四個選項中只有 (A) 會計憑證符合。
題目未列出規定中的另一種依據「其他合法通知」,但在現有選項中仍可依官方答案選出會計憑證。
選項分析
第 17 題2 分
下列對於機關公文電子交換作業的敘述,何者正確?
核心觀念
本題考《機關公文電子交換作業辦法》的基本規定,包括電子公文是否須用印、由哪個單位辦理,以及誤送公文如何處理。以下以命題當年(民國 108 年)法規為準;該辦法相關規定現行仍相同。
解題方法
逐項對照法條即可:
- 第 5 條:機關公文以電子交換行之者,得不蓋用印信或簽署。
- 第 6 條:原則上由文書單位負責辦理電子交換作業。
- 第 8 條:來文誤送或疏漏者,通知原發文機關另為處理。
- 第 14 條:本辦法規定於公營事業機構及公立學校準用。
因此,符合辦法規定的是 D。
選項分析
第 18 題2 分
「文書」是指與公務有關之一切資料。下列有關「文書處理」的敘述,何者錯誤?
核心觀念
本題考「文書」與「文書處理」的基本規範。依命題當年(民國 108 年)適用的《文書處理手冊》,文書處理包含文書自收文或交辦起,至發文、歸檔止的各項流程;機關公文也可以採線上傳遞及線上簽核方式辦理。
解題方法
逐項核對選項是否符合文書處理規範。判斷流程選項時,須留意完整流程不只收文、簽辦、發文,還包括後續的歸檔等作業;只列出部分步驟卻稱為全部流程,即屬錯誤。
選項分析
第 19 題2 分
下列有關公文製作的敘述,何者不正確?
核心觀念
本題考公文製作的基本原則,包括文字表達、擬稿原則,以及機關名稱的使用與排列。依命題當年(民國 108 年)適用的《文書處理手冊》,公文文字應簡明清楚;擬稿以一文一事為原則;機關名稱應使用全銜,不得任意省文縮寫。
解題方法
逐項對照公文製作原則,辨認哪一項違反規定。前三項可用文字及擬稿原則判斷;涉及機關名稱時,重點是「不得任意省略或縮寫」,而非只求簡潔。
選項分析
(A) 文字需「簡、淺、明、確」:正確。 公文文字應簡明、淺顯、明確,使受文者容易理解,符合公文製作的文字要求。
第 20 題2 分
依「檔案法」規定,下列敘述何項錯誤?
核心觀念
本題考查《檔案法》對檔案管理原則、保存年限、目錄送交及儲存方式的規定。以命題當年(民國 108 年)法規為準,判斷時應特別留意法條使用的是「集中管理」原則,而非「統一規劃、分別管理」。
解題方法
逐項比對法規用語即可。檔案管理原則、保存年限分類、目錄送交及微縮儲存,都是《檔案法》的直接規定;選項中只要有一項改動了關鍵原則或法定用語,即為錯誤。本題錯在選項 A 將檔案管理原則說成「統一規劃、分別管理」。
選項分析
第 21 題2 分
承辦人員辦稿時,若發現來文內有極顯明之錯誤字句,下列何者不屬於適當的處理方式?
核心觀念
本題考公文處理時,承辦人發現來文有明顯錯誤字句的辦稿原則。以命題當年(民國 108 年)法規及公文處理規範為準,應依錯誤在原文或摘敘文字中的位置,選擇適當方式處理:必要時洽請改正;若在抄發時發現,可於文旁改正;若只摘敘來文內容,也可逕行改正或避開錯誤字句。
解題方法
抓住「來文錯誤」與「辦稿人自行照錄」的差別。對明顯錯誤,處理方式應能改正錯誤,或避免錯誤內容被不當沿用;「原文照錄」則是未作處理,與題目所問「不屬於適當的處理方式」相符。
選項分析
第 22 題2 分
有關公告的結構,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考「公告」的結構。依命題當年(民國 108 年)的《文書處理手冊》,公告分為主旨、依據、公告事項三段;若內容較簡單,也可以不分段。判斷時要辨別公告專用的段落名稱,避免與函的「主旨、說明、辦法」等結構混淆。
解題方法
先辨識題目問的是「公告的結構」,再核對選項是否列出公告的三個標準段落。符合「主旨、依據、公告事項」者即為正確答案。
選項分析
第 23 題2 分
有關行政機關使用的文書,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考《事務管理手冊》中「文書處理」的文書範圍與製作格式。以命題當年(民國 108 年)法規及規範為準,行政機關使用的文書不限於紙本,也包括電子形式。
解題方法
先區分「文書的範圍」與「文書製作格式」:題目若把文書限定為紙本,便與文書處理制度已納入電子文書的規範不符;其餘選項則是文書範圍或書寫格式的描述。
選項分析
第 24 題2 分
在工友延長病假期間,各機關應給與餉給的規定,下列何者正確?
核心觀念
本題考《工友管理要點》關於延長病假期間的餉給規定。以命題當年(民國 108 年)法規為準,工友延長病假期間,各機關應給與「餉給總額之全數」;餉給總額包括工餉及相關加給。
解題方法
抓住法條中的兩個關鍵詞:「全數」與「餉給總額」。題目問的是延長病假期間機關應給多少餉給;規定既是給付餉給總額的全數,就不是只給半數、排除加給,或停發至銷假。
選項分析
第 25 題2 分
某甲為宿舍借用人,因養育 3 足歲以下之子女而依法申請留職停薪獲准,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考《宿舍管理手冊》關於借用人留職停薪時的遷出規定。以命題當年(民國 108 年)法規為準,手冊規定:宿舍借用人留職停薪時,原則上應於三個月內遷出;但因養育三足歲以下子女而依法留職停薪者,不受此遷出期限限制。
因此,某甲符合但書所列情形,不必因留職停薪而遷出宿舍。
解題方法
先辨認題目所述留職停薪原因,再對照《宿舍管理手冊》的例外規定。一般留職停薪適用三個月內遷出的原則;若是為養育三足歲以下子女而依法留職停薪,則適用例外,不受該遷出規定限制。本題明確符合例外條件,故選擇「不用遷出」。
選項分析
第 26 題2 分
有關各機關的財產減損方式,下列何者不屬之?
核心觀念
本題考的是機關財產的減損方式,也就是財產因處分、移轉或其他原因,退出原機關帳籍或管理的情形。依機關財產管理的分類,減損方式包括移交、報廢及損失;「出售」則屬財產處分方式,並非本題所問的減損方式。
本題涉及機關財產管理規定,以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
逐一辨認選項是否屬於財產減損的分類:
- 移交:財產移出原機關管理,屬減損。
- 報廢:財產因不堪使用等原因辦理報廢,屬減損。
- 損失:財產因遺失、毀損等原因無法繼續列管,屬減損。
- 出售:是財產處分行為,不列入本題所問的減損方式。
因此,題目問「不屬之」,選出「出售」。
選項分析
第 27 題2 分
機關的財產管理人員對於所保管的財產,遇有遺失、毀損或因其他意外事故而致損失時,下列作法何者最優先且正確?
核心觀念
本題考查機關財產發生遺失、毀損或意外事故損失時,應依循的通報與審核程序。以命題當年(民國 108 年)法規為準,《國有公用財產管理手冊》第五十八點規定,財產管理或使用人員遇有上述情形,應依《審計法》相關規定,檢具有關證件層請審計機關審核。
審核的目的,是查明財產損失的事實及責任,並依審核結果辦理後續責任處理及財產減損等事項。不能一發現財產損失,就逕自賠償、解除登記或報廢。
解題方法
抓住題幹的關鍵情形:「遺失、毀損或因其他意外事故而致損失」。這正是《國有公用財產管理手冊》第五十八點所規範的情況。依規定,第一步是檢附相關證明文件,層請審計機關審核,因此選項中與法定程序直接相符的是 (C)。
「層請」表示按機關內部程序逐級陳報;相關證件則用以說明損失發生的經過與事實。審核完成後,才依結果處理人員責任及財產帳籍。
選項分析
第 28 題2 分
國有公用財產提供使用時,下列應注意的事項何者錯誤?
核心觀念
本題考《事務管理手冊》中「國有公用財產提供使用」的管理程序,包括協議依據、附屬設備清冊,以及提供與收回時的點交、點收。法規判斷以命題當年(民國 108 年)規定為準。
解題方法
逐項核對提供使用前後的管理作業:提供使用時,有附屬設備就應列具清單,並依清單點交;收回時則應逐項點收。再比對協議所依據的文件,即可找出錯誤敘述。
選項分析
(A) 應以會議紀錄作為協議依據:錯誤。 提供使用應依雙方協議辦理,不能將「會議紀錄」當成協議的依據。
第 29 題2 分
各機關財產之增購,應列入年度施政計畫,依下列何者程序辦理?
核心觀念
本題考各機關財產增購的程序。依命題當年(民國 108 年)《事務管理手冊》財產管理相關規定,各機關增購財產應列入年度施政計畫,並依預算程序辦理。這是以年度計畫與預算編列、審議及執行程序,作為購置財產的依據。
解題方法
抓住題幹的關鍵語句「列入年度施政計畫」。施政計畫所需經費須循年度預算程序編列,因此財產增購應依預算程序辦理,選項中的「預算」正好符合規定。
選項分析
第 30 題2 分
各機關有關消耗品的核發,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考各機關消耗用品的核發程序與核發原則。領用人應依程序填具領物單,核發單位核對後再發給;核發數量則依訂定的領用標準辦理。同類物品的發放應採「先購者先發」,使庫存物品依進貨先後順序使用。
本題涉及機關物品管理規範;以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
逐項辨認各敘述是否符合消耗用品核發程序,並特別留意同類物品的發放順序。庫存管理通常須優先發出較早購進的物品,以避免物品久置、過期或因長期存放而損耗。因此,「先購者後發」與核發原則相反,是錯誤敘述。
選項分析
第 31 題2 分
依據車輛管理手冊,機關雇用駕駛人力所應符合的規定,下列何者錯誤?
核心觀念
本題考查《車輛管理手冊》對機關雇用駕駛人力的遴用條件,重點是辨認手冊所列的品德、健康、交通紀錄及工作經歷查核要求。題目指定以官方答案 C 為準;解題時應注意,交通違規紀錄的要求不是「須 1 年內無交通違規紀錄」。
解題方法
逐項對照駕駛人遴用條件,找出把手冊規定改寫成不正確年限或門檻的選項。A、B、D 都是遴用時應注意的條件;C 所稱「1 年內無交通違規紀錄」並非手冊規定,因此為錯誤選項。
選項分析
- (A) 須品德端正,無不良嗜好:正確。 遴用駕駛人力時,應考量人員品德與生活習慣,以確保用車安全及公務執行品質。
第 32 題2 分
依據車輛管理手冊的規定,公務機車由下列何者負責車身清潔等保養工作?
核心觀念
本題考查《車輛管理手冊》對公務機車日常保養工作的分工。車身清潔屬於使用期間的日常維護,依手冊規定由公務機車的使用人負責;事務管理單位則負責機關車輛管理等行政工作。
解題方法
先辨認題目問的是「車身清潔等保養工作」的直接責任人,而非車輛管理制度的承辦單位或故障維修人員。依《車輛管理手冊》的分工,公務機車使用人應負責車身清潔等保養,因此選 (D)。
選項分析
第 33 題2 分
車輛管理人員,除臨時緊急用車得自由調度外,應按照下列何種原則依次調派?
核心觀念
本題考查機關車輛的派遣順序。車輛管理人員辦理派車時,原則上依各單位送達派車單的先後及緩急依序調派;遇有臨時緊急用車,則可例外彈性調度。
解題方法
先抓題幹中的「除臨時緊急用車得自由調度外」:這表示題目要問的是一般狀況下的派車原則。一般派車看的是派車單送達的先後與用車緩急,不以申請單位規模、申請人職等或申請車輛數量決定優先順序。
選項分析
第 34 題2 分
各機關事務單位調派車輛之規定,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考《車輛管理手冊》的「調派使用」規定,重點包括首長專用車的行車紀錄、可調派車輛的用途、集中調派車輛的派車程序,以及員工申請用車應填寫的表單。以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
依《車輛管理手冊》第十八點逐項核對選項即可:先辨認敘述是否符合手冊明文,再留意選項是否把「必須」的表單名稱或規範內容偷換。該手冊規定,集中調派的公務車輛須由駕駛人取得派車單後方得開車;員工申請用車也須填寫派車單。
選項分析
第 35 題2 分
各機關登載車輛的基本資料、保養修配零件紀錄,所使用的表卡稱為:
核心觀念
本題考查機關車輛管理所用表卡的名稱與用途。題幹列出「車輛基本資料」以及「保養、修配零件紀錄」,這些資料是用來累積記載單一車輛的履歷,應填載於車歷登記卡。
解題方法
抓住題幹中的「基本資料」與「保養修配紀錄」兩項關鍵內容,判斷它問的是車輛的長期資料檔卡,而非單次行車紀錄或駕駛人檢查紀錄。依此可選出「車歷登記卡」。
選項分析
- (A) 車歷登記卡:正確。 用以登載車輛基本資料,以及保養、修配與零件等紀錄,符合題意。
- **(B) 行車紀錄表:錯誤。
第 36 題2 分
為了維護機關的實體安全,下列措施何者錯誤?
核心觀念
本題考機關實體安全的維護措施,重點是分辨機關內部應採取的安全組織與防護演練,和災害潛勢資訊的公告責任。涉及法規者,以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
機關安全維護著重於建立安全維護組織、落實自衛編組,並定期辦理防護演習,以預防、應變及降低災害或危安事件造成的損害。災害潛勢區資訊的公告,則屬災害防救相關機關依權責辦理的事項,並非機關實體安全維護的一般措施。
解題方法
先將選項分成兩類:一類是機關內部的安全管理與演練,另一類是對外公告災害資訊。組設安全維護會報、自衛編組及防護團演習,都直接涉及機關自身的安全維護;「定期公告災害潛勢區」則不屬於這些內部維護措施,因此為錯誤選項。
選項分析
第 37 題2 分
有關出納事務的查核,下列敘述何者錯誤?
核心觀念
本題考《出納管理手冊》的出納事務查核要項。出納查核重點包括現金與會計紀錄是否相符、出納人員是否符合輪調要求、首長等人員異動後是否及時變更帳戶印鑑,以及收付款項是否依規定登帳。
本題應以命題當年(民國 108 年)法規為準。依《出納管理手冊》第 55 點,收付款項應「隨時登帳」,不是按月登帳;出納管理人員也應「按日結計清楚」。後續法規修正不影響本題所考的判斷。
解題方法
逐一比對選項與《出納管理手冊》的查核事項,特別注意登帳頻率的用語:「隨時」不等於「按月」。只有把頻率說成按月的選項,與規定不符。
選項分析
第 38 題2 分
有關各機關的安全維護事宜,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考各機關安全維護工作的責任歸屬、承辦單位及辦理方式。依命題當年適用的《事務管理手冊》安全管理相關規定,安全維護是機關整體的共同責任,並非只由特定業務單位負責;各級首長及全體人員均有維護機關安全的責任。
本題以民國 108 年的規定為準。
解題方法
先辨認選項是否把安全維護責任錯誤地限縮為單一單位,或把可採行的維護方式一概禁止,再檢視合署辦公的敘述是否符合共同維護與機關實務。四個選項中,只有 A 正確指出安全維護是首長與全體人員共同負責。
選項分析
- (A) 為各級首長及全體人員之職責:正確。 安全維護是機關全體共同責任,各級首長負有督導責任,全體人員也應配合執行相關安全措施。因此不能將安全維護工作視為某一單位或少數人員的專責。
第 39 題2 分
各機關為了預防竊盜發生,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考查機關預防竊盜的日常安全管理原則,重點在於保管公物、掌握物品流向,並減少遭竊後難以追查的情形。公物應建立清冊並詳細登記,便於盤點、管理及發現遺失;機密案卷則應依規定在機關內妥善保管,不得任意攜回家中。
本題考查一般事務管理原則,未涉及特定法條;因此無須以法條版本作答。
解題方法
逐一判斷各選項是否符合「減少竊盜機會、強化物品管理」的原則。選項若會增加公物或機密資料暴露在非管控環境中的風險,即不正確;能協助掌握公物數量與去向的管理措施,則符合預防及追查竊盜的要求。
選項分析
(A) 機密案卷應攜帶回家保管:錯誤。 機密案卷應依保密及檔案管理規定,在機關指定場所妥善保管。攜回家中會使文件脫離機關的安全控管,增加失竊、遺失或洩密風險。
第 40 題2 分
有關消耗用品的登記,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考的是機關對消耗用品的登記管理。消耗用品會因使用而逐漸耗用,管理重點在於依用品類別記錄收入、發出及結存,掌握收發異動與存量。
本題依題目所示官方答案,以「設置收發分類帳登錄管理」為正確作法。
解題方法
先辨認題目問的是「登記」方式,再判斷各選項是否符合收發用品應有的分類記錄與登帳流程。收發分類帳用來按用品類別記錄收發情形;單一採購證明單不能取代完整的收發登記,相關單證也不能因登記完成就任意銷毀。
選項分析
第 41 題2 分
機關對消耗用品及非消耗品的分類,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考「消耗用品」與「非消耗品」的分類原則。依《物品管理手冊》,機關應依物品的性質、效能及使用期限分類;因此,判斷時不能只看物品名稱或外觀,而要看其使用與管理特性。
本題涉及物品分類規定,以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
先辨認題目問的是「分類依據」,再檢視各選項是否符合規定。D 選項直接列出分類所依據的三項標準,符合規定;其餘選項不是把物品類別說反,就是錯稱各機關不得調整分類。
選項分析
- (A) 機關用箋屬非消耗品:錯誤。 機關用箋供日常辦公使用,使用後即耗用,屬消耗用品,不是非消耗品。
第 42 題2 分
機關駕駛人離職時,應將經管之車輛、鑰匙及其他相關物品、資料,逐項完整點交歸還,否則機關應先做下列何種處置?
核心觀念
本題考查機關駕駛人離職時的車輛與相關物品點交,以及未完成點交時機關應採取的處置。依命題當年(民國 108 年)的事務管理規定,駕駛人離職應逐項點交歸還經管的車輛、鑰匙及相關物品、資料;未完成點交時,機關應先不予發給離職證明。
解題方法
抓住題幹的關鍵字「離職時」與「逐項完整點交歸還」。題目問的是未點交時機關「應先」採取的行政管理處置,應選擇與離職程序直接相關的作法,而非刑事告發、強制執行或人身管束等措施。
本題以命題當年(民國 108 年)法規為準。
選項分析
第 43 題2 分
有關申請借用職務宿舍的規定,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考《宿舍管理手冊》第 8 點的職務宿舍申請與核借程序,以及《事務管理規則》第 252 條的借用順序原則。以命題當年(民國 108 年)法規為準:申請人填具申請單及積點表;申請多房間職務宿舍者,另須檢附戶口名簿。核借時,依積點多寡決定借用順序。
積點是用來排定借用先後;宿舍等級則另依申請人的情形及管理機關訂定的標準審核,兩者不可混為一談。
解題方法
先辨認題目問的是「申請借用職務宿舍的規定」,再對照手冊所列的申請文件、審查單位與排序方式:
- 申請文件是申請單及積點表,申請多房間職務宿舍者另附戶口名簿。
- 審查由事務管理單位會同人事單位辦理。
- 借用順序依積點多寡決定;積點相同或無法計點時,得以抽籤決定。
因此,符合規定的是以積點多寡決定借用順序。
選項分析
第 44 題2 分
各機關對於一般保密事項,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考《文書處理手冊》第 76 點「一般保密事項」:機關員工對本機關文書,除經允許公開者外,應保守機密、不得洩漏;文書處理不得隨意散置或出示他人,並須依規定妥善放置、收存。本題以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
將各選項與《文書處理手冊》第 76 點逐項比對。辨認錯誤時,留意題目是否把規定擅自加上親等限制、改成交由保全人員保管,或把文書帶回家保管。
選項分析
- (A) 正確。符合《文書處理手冊》第 76 點第 1 款:「各機關員工對於本機關文書,除經允許公開者外,應保守機密,不得洩漏。」本選項雖未寫出「不得洩漏」,但已正確表達應保守機密的原則。
- (B) 錯誤。手冊規定文書不得隨意散置或出示他人,沒有「二親等以外不得出示」的親等例外。
第 45 題2 分
各機關辦理工友年終考核或另予考核,應以下列何者為主要依據?
核心觀念
本題考查工友年終考核及另予考核的主要依據。依民國 108 年命題時的《事務管理規則》,工友年終考核或另予考核,均應以平時考核為依據。平時考核反映工友在日常工作中的表現,是辦理年度或另予考核的重要基礎。
本題應以命題當年(民國 108 年)法規為準。
解題方法
先辨認題目問的是「考核的主要依據」,再對照《事務管理規則》的明文規定:年終考核與另予考核均以平時考核為依據,因此選項 D 正確。
服務年資可能與是否符合年終考核或另予考核的資格有關,但不等於考核成績的主要依據;加班時間及首長施政滿意度也不是規定所定的主要依據。
選項分析
第 46 題2 分
有關擬稿應注意的事項,下列敘述何者正確?
核心觀念
本題考公文擬稿的基本原則:用語應切實、誠懇、簡明扼要;行文應一事一文,並依文稿性質使用恰當的語氣與格式。引述來文則以與本案相關、足以說明案情為原則,不必全文照錄。
解題方法
逐項比對選項與擬稿原則,特別留意「一文多事」、「全文照錄」等看似為求精簡或完整、實際上違反公文處理原則的說法。
選項分析
- (A) 正確。 擬稿措詞以切實、誠懇、簡明扼要為準,能清楚表達事項與立場,避免浮泛、冗長或不必要的修飾。
- **(B) 錯誤。
第 47 題2 分
機關簽發支票辦理支付時,應在支票上簽名或蓋章的人員中,下列何者不屬之?
核心觀念
本題考《出納管理手冊》第 10 點第 11 款。依命題當年(民國 108 年)規定,機關簽發支票辦理支付時,支票應由機關首長、主辦會計及主辦出納簽名或蓋章;這些人員也得依組織編制及業務特性授權代簽人辦理。
因此,題目問「不屬之」者,就是不在上述三類人員之中的選項。
解題方法
直接對照法條列出的三類簽章人員:機關首長、主辦會計、主辦出納。題目列出的政風主管不在其中,故選 (B)。這些簽章是支票支付程序中的職務分工,不應與政風單位執行廉政監督或查核職責混為一談。
第 48 題2 分
出納管理單位對於國庫經辦行或其他金融機構所送存款對帳單,如果與帳載數之間出現差額,除查明原因是否正當外,並應編製:
核心觀念
本題考的是出納管理單位核對銀行存款資料時的差異處理。出納管理單位收到國庫經辦行或其他金融機構送來的存款對帳單後,應與機關帳載數核對;若兩者有差額,須查明原因是否正當,並編製差額解釋表,說明差異內容及原因。
解題方法
抓住題幹的關鍵流程:「對帳單與帳載數有差額」→「查明原因」→「編製差額解釋表」。題目問的是差額發生後應編製的文件,不是對帳本身,也不是辦理存款收支的會計憑證。
本題依命題當年(民國 108 年)的出納管理相關規定判斷;法規名稱為《出納管理手冊》。
選項分析
第 49 題2 分
有關公文的期望、目的及准駁用語,下列何者不屬之?
核心觀念
本題考「公文用語」的分類。依命題當年(民國 108 年)適用的《文書處理手冊》,「期望、目的及准駁用語」包括「查照」、「鑒核」、「轉行照辦」等,視行文目的及受文者酌用。「擬辦」則是承辦人對案件提出的具體處理意見,屬於簽的內容,並非這一類公文用語。
解題方法
先判斷各選項是用來表達發文者對受文者的期望、目的或准駁,還是用來描述機關內部的處理程序。前三者都是公文行文時可使用的語句;「擬辦」是內部簽辦內容的名稱,因此選出「擬辦」即可。
選項分析
第 50 題2 分
下列關於「國家機密保護法」的敘述,何者錯誤?
核心觀念
本題考《國家機密保護法》的保密期限、屆期解密,以及洩漏「已核定國家機密」與洩漏「報請核定國家機密事項」的刑責差異。以下以命題當年(民國 108 年)法規為準。
依同法第 11 條,保密期限上限依機密等級區分:絕對機密 30 年、極機密 20 年、機密 10 年。依第 27 條,國家機密於核定的保密期限屆滿時,自動解除機密。
刑責部分要分清楚資訊狀態:已依本法核定的國家機密,與依第 6 條報請核定、尚未核定的事項,適用不同條文與刑度。
解題方法
逐項比對法條即可。A、B、D 分別核對保密期限、期限屆滿的法律效果及公務員違法的處置;C 則要特別核對「報請核定」是否等同「已核定」,以及題目所列刑度是否適用於該類資訊。
選項分析
- (A) 正確。《國家機密保護法》第 11 條規定,核定為「機密」等級者,最長保密期限不得逾 10 年。