109 高普考普通考試 社會行政 社會研究法概要 考古題詳解

核心觀念

質性研究抽樣的重點，是依研究目的選取能提供豐富、深入資料的個案，以理解研究現象的脈絡、差異與意義。常採非機率的立意抽樣，樣本不以統計上的代表性為主要目標；研究者應說明選取個案的理由，以及這些個案如何協助回答研究問題。

本題可依「要呈現差異、接觸難尋對象、深入理解現象、掌握關鍵影響者、發展概念關係」五種目的，分述常用策略。

解題方法

作答時逐一說明各策略的選樣方式與主要目的，並以簡短例子呈現兩者的關聯。五種策略如下：

一、最大變異抽樣

研究者依研究現象的重要條件，選取背景或經驗差異較大的個案，例如依服務量、地區、年齡或社經條件選取不同個案。

主要目的：​在有限樣本中呈現現象的多元面貌，進一步分析不同情境或程度下的共同點與差異，並找出變異模式。

二、滾雪球抽樣

研究者先接觸少數符合條件的對象，再請他們引介其他適合受訪者，透過推薦鏈逐步擴充樣本。

主要目的：​接觸缺乏完整名冊、難以直接尋找或具有封閉性的研究對象，例如特定弱勢群體或敏感議題的參與者；受訪者的引介也有助於建立接觸管道。

三、深度抽樣

研究者選取對研究現象有豐富經驗、熟悉情境，且能提供深入資料的個案，聚焦探討個案經驗與現象內涵。

核心觀念

本題考查社會科學測量中的指標（indicator）​與量表（scale）：兩者都是把抽象概念轉成可觀察、可分析資料的工具，但建構方式與測量尺度不同。

• 指標是用來反映某個概念或變項的可觀察現象。抽象概念通常無法直接觀察，研究者須選取能代表該概念的具體事實，作為觀察與測量的依據。
• 量表是依照一定的理論或程序，將多個題項組合起來，以測量受試者在某一特質、態度或概念上的程度、方向或位置。量表通常具有題項、計分方式及總分或分數解釋規則。

兩者不是互斥的概念：量表題項可以由多個指標構成；但單一指標不必然是量表。

解題方法

作答時分成兩個面向比較：

1. 製作過程：說明如何從抽象概念形成可觀察的指標，以及如何發展、編製並計分量表。
2. 測量尺度：說明指標與量表各自可達到何種測量尺度，並指出尺度取決於實際操作化與資料性質，不能只看名稱判斷。

指標的製作過程

1. 界定概念與研究範圍：清楚說明欲測量的概念，例如「社會經濟地位」或「社會參與」。
2. 概念化與分析構面：依理論或文獻將概念拆分為面向。例如社會經濟地位可包含教育、職業與所得。
3. 操作化並選取指標：把各構面轉成可觀察、可記錄的項目，例如最高教育程度、職業類別或月所得。
4. 檢視指標品質：確認指標與概念相符，並考量效度、信度、可觀察性及資料是否可取得。概念若由多個面向構成，應避免只用單一指標而漏掉重要內容。
5. 訂定紀錄或分類方式：明確規定如何觀察、分類及編碼，讓不同研究者依同一規則取得可比較的資料。

量表的製作過程

1. 界定欲測量的概念及構面：例如測量某種態度，須先界定態度的內容與適用範圍。
2. 編製題項：依構面設計多個能反映概念的敘述或問題，避免含糊、雙重提問或誘導性措辭。
3. 選擇作答及計分方式：決定受試者如何回答、各選項如何計分，以及是否有反向題。例如李克特式量表可依同意程度給予有序分數。
4. 預試與修訂：檢查題意是否清楚、題項是否能區辨受試者，並依預試結果刪修不適切題項。

核心觀念

本題考查調查研究從研究設計、招募、資料蒐集、保存到發表各階段，如何兼顧研究參與者的權益與研究結果的可信度。作答可依「尊重自主、不傷害、公平正義、誠信」等原則，逐項說明倫理風險及預防方式。

調查研究常蒐集個人身分、態度、經驗或敏感資訊；即使沒有實驗介入，也可能造成隱私侵害、污名、心理壓力或其他不利影響。因此，研究者須在研究開始前預想風險，並在過程中持續保護參與者。

法規以命題當年（民國 109 年）為準。相關法源包括《人體研究法》及《個人資料保護法》；依《人體研究法》第 4 條，取得、調查、分析或運用個人心理等相關資訊之研究，可能涉及人體研究。實際適用範圍及審查要求，仍須依研究內容判斷。

解題方法

用「研究前、研究中、研究後」整理倫理議題，再對每項議題提出具體的預防措施：

1. 研究前：審查研究設計及風險、確認招募與同意程序、保護弱勢參與者。
2. 研究中：確保參與者自願、降低傷害、維護隱私與保密。
3. 研究後：安全保存或銷毀資料，誠實分析、報告研究結果。

這種寫法能同時回答題目的兩個要求：「倫理議題有哪些」及「如何因應以防患未然」。

倫理議題與因應方式

一、知情同意與自願參與

參與者應在充分了解研究目的、程序、所需時間、可能風險與利益、資料用途及保密方式後，自願決定是否參加。若招募者與參與者間存在權力差距，例如教師招募學生、主管招募員工，參與者可能感到難以拒絕。

研究者應使用清楚易懂的說明取得同意，明確告知拒絕或中途退出不會受到不利待遇；避免脅迫、不當利誘或利用權力關係施壓。涉及弱勢或欠缺充分自主能力者，應依規範取得適當同意並增加保護措施。

二、隱私與資料保密

問卷、訪談或追蹤資料可能包含可識別個人身分的內容；即使資料未公開，蒐集過程或管理不當也可能侵害參與者隱私。匿名是研究者無法將資料連結回個人的狀態；保密則是研究者可能知道身分，但承諾限制資料的使用與揭露，兩者不可混為一談。

研究者應只蒐集研究所需資料，能採匿名方式時盡量匿名；須辨識身分時，將姓名等識別資料與研究資料分開保存，以代碼取代身分資訊，限制存取權限並妥善保管。研究發表時應移除可識別資訊，也應事先說明資料保存、使用及銷毀方式。

三、傷害與風險

核心觀念

本題考查機率抽樣的抽樣誤差，以及等距抽樣的實施步驟。抽樣誤差是由抽取樣本而非調查全體所造成的估計差異；在其他條件相同時，樣本代表性愈高、抽樣變異愈小，估計的抽樣誤差通常愈小。

教科書常見的標準答案是系統抽樣（等距抽樣）。當母體名冊排序不具週期性，且抽樣間距不會與母體排列規律產生偏差時，系統抽樣能均勻涵蓋母體，抽樣誤差通常較小。須注意，抽樣誤差沒有脫離母體特性、抽樣設計及估計量而一概適用的排序；若母體排列具有週期性，系統抽樣反而可能造成偏差。

解題方法：系統抽樣步驟

設母體總數為 $N$，預定樣本數為 $n$，抽樣間距為 $k$，則：

依序進行：

1. 建立抽樣名冊：列出母體中所有抽樣單位，並編上 $1$ 至 $N$ 的號碼。
2. 計算抽樣間距：以母體數除以預定樣本數，求得 $k=N/n$。若商數不是整數，依抽樣設計採取適當的近似或配置方式。
3. 隨機決定起點：在第一個間距內，以隨機方式選取起始號碼 $r$，通常令 $1\leq r\leq k$。