113 身心障礙特考三等 教育行政 教育心理學 考古題詳解

核心觀念

本題考查「情緒調節」（emotion regulation）的意義，以及學生可運用哪些策略來改變情緒的發生、持續時間或表達方式。情緒調節不是把情緒壓下去，也不是只要求學生保持正向，而是協助學生覺察情緒、理解情緒，並選擇合宜的方式回應。

情緒調節是個人監控、評估並調整情緒反應的歷程，包含情緒的發生、強度、持續時間及表達方式，使情緒反應能符合個人目標與情境要求。調節的對象包括正向與負向情緒；目的在於增加情緒反應的適應性，而非消除所有負面感受。

解題方法

作答可分成兩部分：先用一段話界定情緒調節，再依調節歷程列舉具體策略。說明策略時，應寫出學生如何操作，以及策略如何影響情緒；只羅列「深呼吸、轉移注意」等名稱，較難展現概念理解。

Gross 的情緒調節歷程模式可作為整理架構，將策略依介入時點分為：

1. 情境選擇：選擇接近或避開可能引發情緒的情境。
2. 情境修正：改變情境中的條件，降低或提升情緒刺激。
3. 注意力部署：調整注意力放置的位置。
4. 認知改變：改變對情境的解釋與評價。
5. 反應調節：情緒已經出現後，調整生理、主觀感受或外在表達。

依此架構作答，能呈現情緒調節策略涵蓋「情緒發生前」及「情緒發生後」的不同介入方式。

具體策略

• 覺察並辨識情緒：引導學生留意身體感受、想法與行為變化，辨認自己是焦慮、挫折、憤怒或失望，並評估情緒強度。清楚命名情緒，有助於學生在衝動行動前先停下來思考。
• 情境選擇與情境修正：事先辨認容易引發困擾的情境，選擇較合適的參與方式；

核心觀念

本題考艾瑞克森（Erikson）的心理社會發展論，重點是依學生的學習階段，判斷其所處的發展階段，並說明該階段的發展危機與重要關係。題目所指的小學與中學，分別對應學齡期與青春期。

解題方法

先將就學階段對應到年齡，再配對艾瑞克森的八階段：

• 進入小學：學齡期，約 6 至 12 歲，進入第四階段。
• 進入中學：青春期，約 12 至 18 歲，進入第五階段。

接著分別列出各階段的兩極危機，以及主要互動對象或社會關係。

階段、危機與重要關係

核心觀念

本題考查創造力的重要認知歷程，以及教師如何評量、培養學生的擴散性思考。

擴散性思考是指面對一個問題或刺激時，能從多個方向探索，產生多種不同、變化且具有新意的想法。它重視思考的開放性與可能性，常用「一題多解」或「一物多用」的方式呈現。相對而言，聚斂性思考是從既有資訊中比較、篩選，逐步找到較適切或唯一的答案。兩者都是問題解決歷程的一部分；創造力不只靠擴散，也需要聚斂來評估、修正並實踐想法。

吉爾福特（J. P. Guilford）以擴散性思考說明創造力相關能力，常見指標包括：

• 流暢力：在一定時間內提出想法的數量。
• 變通力：想法涵蓋的類別或思考方向有多少。
• 獨創力：想法的新穎、少見程度。
• 精進力：能否補充細節、延伸並完善構想。

托倫斯（E. P. Torrance）的創造思考測驗也常以流暢、變通、獨創及精進等面向評量。不同測驗的指標與計分方式有所差異，實際評量時應依測驗規準及任務性質判讀。

解題方法

作答可依「界定概念—說明評量—提出教學培養策略」三部分組織：

1. 先以「多方向產生多種想法」界定擴散性思考，並與聚斂性思考區分。
2. 接著以流暢力、變通力、獨創力、精進力作為評量架構，說明教師如何蒐集表現證據。
3. 最後提出能讓學生自由探索、延遲評價、鼓勵多元答案並提供修正機會的教學作法。

這樣能同時回答題目中的「何謂」、「如何評量」及「如何培養」，也能呈現教師從觀察、回饋到教學設計的完整作答脈絡。

教師如何評量

1. 使用開放式任務

教師可設計沒有單一標準答案的任務，例如：

• 「磚塊除了蓋房子，還可以有哪些用途？」
• 「如果校園突然停電，可以用哪些方法維持課程進行？」
• 「請為一個校園問題提出不同的改善方案。」

評量時依學生產出的內容分析四項能力：

• 流暢力：計算符合任務要求的有效想法數量。
• 變通力：將想法依類別歸納，觀察學生是否跨越不同方向，而非只更換說法。
• 獨創力：依班級或適當參照群體的反應，判斷想法是否少見且具有新意；新奇仍須切合題意。
• 精進力：觀察學生能否補上步驟、理由、材料、情境或細節，使構想更完整。

評量時宜使用事先說明的規準，避免只憑教師印象判斷，也避免把「想法最多」直接等同於「創造力最高」。

核心觀念

本題考查差異化教學的意涵，以及教師如何依學生差異調整教學。差異化教學（differentiated instruction）是教師根據學生在準備度、興趣與學習特性上的差異，彈性調整教學內容、學習歷程、學習成果的呈現方式及學習環境，使不同起點的學生都能在適切的挑戰中學習。

差異化教學不是降低部分學生的學習目標，也不是替每位學生各設一套完全不同的課程；教師是在共同的課程目標下，提供不同的學習途徑、支持與表現方式。教學應以評量了解學生需求，並依學習進展持續調整。

解題方法

作答可分成兩部分：先界定「差異化教學」，再從教師能調整的教學要素提出策略。以「教什麼、怎麼學、如何展現、在哪裡學」作為架構，可涵蓋教學內容、歷程、成果及環境；另補上彈性分組與形成性評量，說明教學如何落實並持續修正。

推動差異化教學的策略

1. 先了解學生差異 透過診斷性評量、課堂觀察、提問、學習單及學生作品，掌握學生的先備知識、準備度、興趣與學習特性。根據蒐集到的資訊規劃教學，並在教學中持續檢視學生的學習狀況。

2. 調整教學內容 依學生的先備知識與學習需求，提供不同難度、深度或形式的教材。例如同一主題可搭配基礎讀本、延伸資料、圖表或操作素材，使學生朝共同的核心目標學習，但教材入口與挑戰程度有所區別。

3. 調整學習歷程 提供多元的學習活動與支持，例如教師示範、同儕合作、個別練習、探究任務、操作活動、分層提問及學習鷹架。教師可依學生需求安排不同的練習量、提示程度或完成步調。