110 中華郵政招考專業職(一) 系統操作 中華郵政專業職(一) (資訊科學概論) 考古題詳解

110 年・中華郵政招考・專業職(一)・系統操作
試題代碼 110年中華郵政專業職(一)系統操作 (資訊科學概論)

第 第一題 題25 分

請回答下列問題:

(一)已知某單位各台電腦的網路 IP 位址設定皆為 192.168.x.x192.168.x.x,若單位內將 IP 位址(網段)分成八個等大小的子網路,則其電腦網路組態設定之子網路遮罩值為何?

(二) (1) IMAP(Internet Message Access Protocol)伺服器的作用為何?例如以 Google Gmail 系統為例。

(2) IMAP 4 協定和 POP 3 協定之主要差異為何?請說明之。

(三)電腦故障排除方法可以採用「替換法或比較法」的方式,請說明這兩種方式的概念。

(四)何謂電腦系統的 BIOS?寫出其英文全名,並說明其作用或功能為何?

登入後即可作答並保存紀錄。

這一題的完整詳解

(一)子網路遮罩

核心觀念

題目給定 IP 位址形式為 192.168.x.x192.168.x.x,依一般私有網路規劃,視為原始網段為 192.168.0.0/16192.168.0.0/16。將一個網段切成八個等大小子網路,須借用主機位元中的子網路位元。

解題方法

八個子網路可表示為:

8=238=2^3

因此須借用 33 個位元作為子網路位元:

/16+3=/19/16+3=/19

/19/19 的子網路遮罩為:

11111111.11111111.11100000.0000000011111111.11111111.11100000.00000000

換算成十進位:

255.255.224.0255.255.224.0

第三個位元組的遮罩值 224224,其區塊大小為:

256−224=32256-224=32

所以各子網路的第三個八位元組起點依序為 0、32、64、96、128、160、192、2240、32、64、96、128、160、192、224,共八個子網路。

解題技巧

切成 2n2^n 個子網路,就借用 nn 個位元。原始為 /16/16,切成八個網段便直接加 33,得到 /19/19。

【答案】子網路遮罩為:

255.255.224.0\boxed{255.255.224.0}

亦可寫成:

/19\boxed{/19}

(二)電子郵件協定

(1)IMAP 伺服器的作用

核心觀念

IMAP 是電子郵件的「收信與管理」協定,全名為 Internet Message Access Protocol。其主要用途是讓使用者端郵件軟體連線至郵件伺服器,直接查看、讀取、搜尋、分類及管理伺服器上的郵件。

以 Gmail 為例

使用者以 Gmail 網頁版、手機 App 或 Outlook 等郵件軟體登入 Gmail 時,IMAP 伺服器會:

  • 提供伺服器上的郵件清單與內容。
  • 同步郵件的已讀、未讀、刪除及標記狀態。
  • 同步資料夾或標籤等郵件管理資訊。
  • 讓多個裝置存取同一份伺服器郵件資料。

IMAP 的重點是郵件主要保存在伺服器,使用者端取得的是同步後的檢視與操作結果。

(2)IMAP4 與 POP3 的主要差異

核心觀念

IMAP4 與 POP3 都是收取電子郵件的協定,但設計理念不同:

比較項目IMAP4POP3
郵件主要儲存位置郵件伺服器通常下載至使用者端
多裝置同步支援完整同步同步能力有限
郵件管理可直接管理伺服器上的郵件、資料夾及標記以下載郵件為主
適用情境多台裝置共同使用信箱主要由單一裝置收信
離線使用可同步部分郵件供離線閱讀下載後適合離線閱讀

IMAP4 可將伺服器上的郵件狀態同步至多個裝置。例如在手機上將 Gmail 郵件標示為已讀,電腦登入同一帳號後通常也會顯示為已讀。

POP3 則通常在收信時將郵件下載到本機。郵件下載後是否保留伺服器副本,取決於郵件軟體設定;若未設定保留副本,郵件可能會從伺服器刪除,其他裝置便無法取得完整郵件。

解題技巧

可用一句話區分:

  • IMAP4:郵件「留在伺服器,跨裝置同步」。
  • POP3:郵件「下載到本機,以收信為主」。

此外,SMTP 主要負責寄信,IMAP4 與 POP3 主要負責收信,三者功能不可混淆。

【答案】

🔒

後續完整解題步驟與【答案】

免費註冊,享 3 天全站完整詳解閱覽。

免費註冊

第 第二題 題25 分

請回答下列問題:

(一)記憶體分頁配置演算法或快取(caching)法有下列三種演算法:FIFO(First-In/First-Out)、LRU(Least Recently Used)及 LFU(Least Frequently Used),哪些是利用堆疊(stack)操作?並請分別說明這三種演算法。

(二)擴張樹(spanning tree)之應用甚廣,也有一些著名演算法,如 Kruskal’s、Prim’s 及 Sollin’s algorithms 等。若已知一無向性圖形(undirected graph)如【圖二】所示,請建構其最小成本擴張樹(minimum cost spanning tree),並計算最小成本值。

【圖二】

(三)Quick Sort 是一種「把大問題分成小問題處理」的 Divide and Conquer 方法。請說明 Quick Sort(快速排序法)的概念作法。

(四)Binary search 的時間複雜度(time complexity),若以 Big-O 函數表示為何?

🖼️ 本題原卷含圖表。基於試題來源之版權考量,本站不轉載原卷影像; 題目文字已完整轉錄,圖表請自行參閱考選部公告之試題原檔。

登入後即可作答並保存紀錄。

這一題的完整詳解

第二題詳解

核心觀念

本題考查:

  1. 記憶體分頁或快取的替換演算法。
  2. 無向加權圖的最小成本擴張樹(Minimum Cost Spanning Tree, MST)。
  3. Quick Sort 的 Divide and Conquer 概念。
  4. Binary Search 的時間複雜度。

(一)FIFO、LRU、LFU 演算法

1. 使用堆疊(Stack)操作者

三者中,LRU 可利用堆疊操作實作。

每次存取某一頁面時,將該頁移至堆疊頂端:

  • 堆疊頂端:最近使用的頁面。
  • 堆疊底端:最久未使用的頁面。
  • 發生置換時,淘汰堆疊底端頁面。

FIFO 通常使用佇列(Queue),LFU 則主要使用使用次數計數器,不是典型的堆疊操作。

2. FIFO(First-In/First-Out)

FIFO 按照頁面進入記憶體的先後順序置換:

  • 最早進入記憶體的頁面最先被淘汰。
  • 通常以佇列實作。
  • 優點是實作簡單。
  • 缺點是可能淘汰仍經常使用的頁面,且可能發生 Belady anomaly:增加頁框數反而造成缺頁次數增加。

3. LRU(Least Recently Used)

LRU 淘汰「最久沒有被使用」的頁面:

  • 依據最近使用時間判斷。
  • 最常見的實作方式是堆疊,亦可使用雙向鏈結串列搭配雜湊表。
  • 通常比 FIFO 更能反映程式的區域性(locality)。
  • 缺點是必須記錄頁面使用順序,實作成本較高。

4. LFU(Least Frequently Used)

LFU 淘汰「使用次數最少」的頁面:

  • 每個頁面維護一個使用次數計數器。
  • 每次存取頁面時,其計數值加一。
  • 發生置換時,淘汰計數值最低的頁面。
  • 若多個頁面的使用次數相同,通常再以 FIFO 或 LRU 作為平手判定方式。
  • 缺點是早期曾被大量使用、目前已不常使用的頁面,可能因累積次數高而長期留在記憶體中。

解題技巧

快速判斷方式如下:

  • FIFO:看「誰最早進來」→ 佇列。
  • LRU:看「誰最久沒用」→ 堆疊。
  • LFU:看「誰使用次數最少」→ 計數器。

(二)最小成本擴張樹

核心觀念

擴張樹必須符合:

  1. 包含圖形中的所有頂點。
  2. 所有頂點彼此連通。
  3. 不得形成循環。
  4. 若圖形有 nn 個頂點,擴張樹必須有 n−1n-1 條邊。

本題有 77 個頂點,因此最小成本擴張樹需選出:

7−1=6 條邊7-1=6\text{ 條邊}

解題方法:Kruskal 演算法

Kruskal 演算法將所有邊依權重由小到大排列,再依序選取;若加入該邊會形成循環,則跳過。

圖中各邊依權重排序如下:

權重邊
10(0,5)(0,5)
12(2,3)(2,3)
14(1,6)(1,6)
16(1,2)(1,2)
18(3,6)(3,6)
22(3,4)(3,4)
24(4,6)(4,6)
25(4,5)(4,5)
28(0,1)(0,1)

依序選取:

🔒

後續完整解題步驟與【答案】

免費註冊,享 3 天全站完整詳解閱覽。

免費註冊

第 第三題 題25 分

請回答下列問題:

(一)請說明何謂網路遮罩(Network Mask)。

(二)假設有一網際網路協定位址(IP Address)為 140.36.14.92140.36.14.92 及 B 級的預設遮罩,請找出其對應之網路位址(Network Address)。

(三)假設 ABC 公司擁有網段 140.36.12.64/26140.36.12.64/26。而這個組織需要四個相同大小之子網段(Subnets),請問每個子網段之位址(Address)和其範圍,並顯示各別之網路位址(Network Address)及其遮罩(Mask)。

登入後即可作答並保存紀錄。

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查 IPv4 網路遮罩、預設類別式網路,以及 CIDR 子網切割。

網路遮罩(Network Mask)是與 IP 位址同樣具有 32 位元的數值,用來區分:

  • 網路部分(Network Portion)
  • 主機部分(Host Portion)

遮罩中:

  • 連續的 11 表示 IP 位址的網路部分。
  • 連續的 00 表示 IP 位址的主機部分。

將 IP 位址與網路遮罩進行逐位元 AND 運算,即可取得網路位址:

Network Address=IP Address AND Network Mask\text{Network Address}=\text{IP Address}\ \text{AND}\ \text{Network Mask}

CIDR 表示法中的 /n,代表遮罩前 nn 個位元為 11。


(一)網路遮罩的定義

網路遮罩是用來判斷 IP 位址中哪些位元屬於網路位址、哪些位元屬於主機位址的 32 位元數值。

例如:

/24=255.255.255.0/24=255.255.255.0

其二進位表示為:

11111111.11111111.11111111.0000000011111111.11111111.11111111.00000000

前 24 位為網路部分,後 8 位為主機部分。

當 IP 位址與網路遮罩進行 AND 運算時,主機部分會被遮罩中的 00 清除,留下網路位址。例如:

IP Address AND Mask=Network Address\text{IP Address}\ \text{AND}\ \text{Mask} =\text{Network Address}

(二)求 140.36.14.92140.36.14.92 的網路位址

1. 判斷 IP 位址類別

IP 位址的第一個十進位數為 140140,其範圍介於 128128 至 191191 之間,因此屬於 B 級位址。

B 級位址的預設遮罩為:

255.255.0.0255.255.0.0

也就是:

/16/16

2. 進行網路位址判斷

B 級位址的前兩個八位元組為網路部分,後兩個八位元組為主機部分:

140.36.14.92⏟主機部分140.36.\underbrace{14.92}_{\text{主機部分}}

套用遮罩:

140.36.14.92140.36.14.92 255.255.0.0255.255.0.0

前兩段保留,後兩段歸零,因此:

140.36.0.0\boxed{140.36.0.0}

(三)將 140.36.12.64/26140.36.12.64/26 切割成四個相同大小的子網段

1. 判斷原網段大小

原網段為:

140.36.12.64/26140.36.12.64/26

/26 表示前 26 位為網路部分,剩下:

32−26=632-26=6

位為主機部分。

因此原網段共有:

26=642^6=64

個 IP 位址。

原網段範圍為:

140.36.12.64∼140.36.12.127140.36.12.64 \sim 140.36.12.127

2. 計算子網所需借用的位元

需要切成 4 個相同大小的子網:

4=224=2^2

因此,需從原本的主機部分借用 2 個位元作為子網部分:

/26+2=/28/26+2=/28

每個子網剩下:

32−28=432-28=4

位主機位元,因此每個子網包含:

24=162^4=16

個 IP 位址。

3. 求新的遮罩

/28 的遮罩為:

🔒

後續完整解題步驟與【答案】

免費註冊,享 3 天全站完整詳解閱覽。

免費註冊

第 第四題 題25 分

請回答下列問題:

(一)當系統廠商完成應用系統,在交付給使用單位時,基本上須完成哪些安全性檢測?請具體寫出安全檢測項目並說明之。

(二)何謂分散式阻斷服務攻擊(DDoS)?

(三)何謂緩衝區溢位(Buffer Overflow)攻擊?

登入後即可作答並保存紀錄。

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查三項資訊安全基本能力:

  1. 應用系統交付前的安全性檢測
  2. 分散式阻斷服務攻擊(DDoS)的原理
  3. 緩衝區溢位攻擊的成因與危害

應用系統不能只確認功能正常,還必須確認身分驗證、權限控管、輸入資料處理、程式碼及系統組態沒有重大安全弱點。


解題方法

第一小題採「系統交付安全檢查」角度回答,依序涵蓋:

  • 程式碼本身
  • 執行環境與組態
  • 網路與主機弱點
  • 實際攻擊測試
  • 權限、紀錄及資料保護

第二、三小題則分別掌握攻擊的核心:

  • DDoS:大量來源同時消耗服務資源,使正常使用者無法使用。
  • Buffer Overflow:輸入資料超過記憶體緩衝區容量,覆寫鄰接資料,進而造成程式崩潰或執行非預期程式碼。

(一)應用系統交付前應完成的安全性檢測

1. 安全需求檢查

確認系統是否依照需求文件實作必要的安全功能,例如:

  • 使用者身分驗證
  • 密碼複雜度與保存方式
  • 多因素驗證
  • 角色與權限控管
  • 操作紀錄與稽核
  • 個人資料及機敏資料保護
  • 逾時登出與帳號鎖定

此項檢查是確認「應有的安全功能是否完整」,避免系統雖然沒有明顯漏洞,卻缺少必要的安全控制。

2. 原始碼安全檢測

對原始程式碼進行人工檢視及靜態程式碼分析,確認是否存在:

  • SQL Injection
  • Cross-Site Scripting(XSS)
  • Command Injection
  • 不安全的檔案處理
  • 不當的錯誤訊息
  • 硬編碼帳號、密碼或金鑰
  • 不安全的密碼儲存
  • 權限檢查遺漏
  • 緩衝區溢位
  • 不安全的函式使用

原始碼檢測可在系統正式執行前發現程式設計層面的問題,適合找出邏輯缺陷及不安全寫法。

3. 弱點掃描

使用弱點掃描工具檢查應用程式、伺服器、資料庫及網路設備,確認是否有:

  • 過時的作業系統或套件
  • 已知漏洞
  • 不安全的服務
  • 預設帳號與密碼
  • 不必要的開放連接埠
  • 不安全的通訊協定
  • 錯誤的系統組態

掃描結果必須進行風險分級,重大及高風險弱點應在交付前修補,不能只完成掃描而未處理問題。

4. 滲透測試

以攻擊者角度實際測試系統,驗證弱點是否能被利用。測試範圍可包括:

  • 登入及身分驗證
  • 權限提升
  • 未授權存取
  • Session 管理
  • 輸入驗證
  • 檔案上傳
  • API 安全
  • 資料庫操作
  • 機敏資料外洩

滲透測試與弱點掃描不同。弱點掃描主要是工具化檢查,滲透測試則進一步驗證漏洞的實際影響及可利用程度。

5. Web 應用程式安全測試

若系統為網站或 Web API,應特別檢測:

  • SQL Injection
  • XSS
  • Cross-Site Request Forgery(CSRF)
  • Broken Access Control
  • 不安全的 Session Cookie
  • 目錄遍歷
  • 檔案上傳漏洞
  • API 未授權存取
  • 敏感資料未加密傳輸

例如,使用者只能查詢自己的資料,系統不得因修改 URL 參數或 API 參數便讀取他人資料。

6. 組態及部署安全檢查

確認正式環境的部署設定符合安全要求,包括:

  • 移除測試帳號及預設帳號
  • 關閉除錯模式
  • 移除範例程式及測試頁面
  • 設定正確的檔案及資料夾權限
  • 限制管理介面來源
  • 正確設定防火牆及網路存取規則
  • 啟用 HTTPS
  • 設定安全的 Cookie 屬性
  • 隱藏伺服器版本資訊

許多安全事件不是程式碼本身造成,而是正式環境仍保留測試設定或過度開放的權限。

7. 身分驗證與授權測試

應分別測試:

  • 正常登入及登出
  • 錯誤密碼處理
  • 帳號鎖定
  • 密碼重設
  • Session 逾時
  • 一般使用者與管理者權限區隔
  • 水平權限控管
  • 垂直權限控管

其中:

  • 水平權限問題:同等權限的使用者可以存取他人的資料。
  • 垂直權限問題:一般使用者可以執行管理者功能。

8. 輸入驗證及錯誤處理測試

測試系統對下列輸入的處理能力:

  • 空值
  • 超長字串
  • 特殊字元
  • 不合法格式
  • 負數及極大數值
  • 惡意指令
  • 異常檔案

錯誤訊息不得洩漏資料庫結構、檔案路徑、程式碼內容或系統版本。系統應記錄必要資訊供管理者稽核,但不能直接將內部錯誤細節顯示給一般使用者。

9. 資料保護及加密檢查

確認:

  • 密碼以雜湊方式保存,並搭配 Salt
  • 敏感資料傳輸使用加密通道
  • 機敏資料儲存時適當加密
  • 金鑰不直接寫入原始碼
  • 備份資料受到存取控制
  • 個人資料不在錯誤訊息及紀錄中不當曝光

10. 紀錄、稽核及事件追蹤測試

確認系統能記錄重要安全事件,例如:

  • 登入成功及失敗
  • 密碼變更
  • 權限異動
  • 資料新增、修改及刪除
  • 管理者操作
  • 異常存取
  • 系統錯誤

紀錄內容應包含時間、使用者、來源位置、操作內容及結果,並防止未授權人員竄改。

🔒

後續完整解題步驟與【答案】

免費註冊,享 3 天全站完整詳解閱覽。

免費註冊

其他考古題