110 社會工作師高等考試 社會工作師 國文（作文）（第一次） 考古題詳解
第 一 題50 分
【題組共用題幹】
現代生活中，人們透過分析海量、多樣的大數據，降低決策的風險，提供消費者個性化的服務……。不過，數據資料未必客觀，若無審慎分析，很容易製造歧視、強化偏見。而由個人數位足跡匯聚而成的大數據，也正逐漸影響、監控著你我的生活。
英國作家歐威爾《一九八四》那句：「老大哥在看著你」，因象徵極權統治對公民無所不在的監控，成為流傳的金句。在大數據當道的今日，政府、商家恣意使用數據，讓這句名言有了「新解」。
2013 年，美國賓州一個小城的警察局長因警力短缺，引入一套犯罪預測軟體，透過分析犯罪歷史數據，預測最可能發生犯罪活動的地區。針對那些較常發生輕微犯罪事件的貧困社區，加強警力部署，使得生活在這些地區的人必須忍受不合理的盤查甚至拘捕。數據也決定了人們臉書塗鴉牆優先出現誰的貼文、網頁看到什麼樣的廣告，人們將發現數據似乎愈來愈瞭解自己，知道個人網路閱覽的愛好。
當今社會不僅透過資料與數據，判斷、預設人們的行為，更將「人」視為各種資料、數據的積累。我們戴著能夠即時監控生理數據的數位裝置，使用蒐集身體內部資訊進行病理判斷的各種醫療科技（如基因檢測），我們在社群媒體上打卡、貼文、留下照片等各類數位足跡，上述種種數據、資料，正堆疊成為所謂的「我」。因此，在大數據的發展下，人將可能失去「自由意志」，失去身為人的主體性，而僅成為「數據提供者」。
請閱讀上述資料後，以「大數據時代的影響與反思」為題，作文一篇，內容須包含：
（一）闡釋上述資料所揭示的隱憂，思考這些現象對我們生活所可能造成的影響。
（二）反思個人在運用數據時，應該抱持何種態度，或避免哪些迷思。
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核心觀念
本題是作文題，核心在於探討大數據帶來的便利與風險，以及人在數據科技中的主體性。題目沒有要求援引特定法條或公式，重點是能否讀懂材料、辨析影響，並提出有根據的個人反思。
大數據是透過大量、多樣且持續累積的資料，找出關聯或趨勢，協助預測、分類與決策。它能提升效率、降低部分風險，也能提供個人化服務；但資料的蒐集與分析並非天然客觀，資料來源、分類方式與演算法設計都會影響結果。當數據被當成對人的完整描述，或被用來監控、分配資源、判定風險時，便可能侵害隱私、固化偏見，並壓縮個人選擇與自主判斷的空間。
解題方法
可依「材料隱憂—生活影響—個人反思」三層展開：
- 先整理材料中的隱憂。抓住三條主線：資料不必然客觀；數位足跡會被持續蒐集與監控；人可能被簡化為資料集合，失去自主性。
- 再說明對生活的具體影響。以警察預測犯罪為例，若系統把過往較常被記錄的地區判定為高風險，居民便可能承受更多盤查。以社群平台與廣告為例，個人看到的資訊可能受推薦系統篩選，久而久之接觸的觀點變窄。以健康科技為例，生理與基因資料可協助醫療判斷，也涉及高度敏感的個人資訊。
- 最後提出個人態度。不必全盤拒絕數據，而要把它當成輔助資訊，不當作絕對真理；使用前確認目的與必要性，保護個人資料，並保留查證、反思與自主選擇的能力。
寫作架構
- 開頭：點出大數據已進入生活，兼具便利與風險，提出「數據能描述人，卻不能取代人」的主旨。
- 第一段：說明資料偏誤如何造成錯誤分類與不公平對待，呼應警察預測犯罪的例子。
- 第二段：分析監控與個人化推薦的影響，包括隱私界線模糊、資訊選擇受限，以及人被化約為可計算的標籤。
- 第三段：反思個人如何使用數據：重視資料來源與脈絡、不盲信演算法、審慎提供個資，並保留自主判斷。
- 結尾：回扣科技應服務人的生活，唯有兼顧效率、公平、隱私與人的主體性，大數據才能成為助力。
解題技巧
- 題目要求兩項都要回答：只談大數據的利弊，卻沒有寫個人應有的態度，會漏答第二項；只談個資保護，也不足以回應生活影響。
- 例子要連回論點：使用題幹案例後，清楚說明它顯示何種偏見、監控或自主性問題，避免只複述材料。
- 正反兼顧但不失焦：承認數據在醫療、服務與決策上的效益，再指出資料品質、使用目的及權力差距可能造成的傷害，最後提出負責任的使用態度。
- 避免把「相關」寫成「因果」：某地過去犯罪紀錄較多，不足以證明當地每個人都更可能犯罪；
第 二 題50 分
【題組共用題幹】
十九世紀英國詩人雪萊（1792～1822），一生熱衷追求自由理想，致力反抗不合理的現實，屢仆屢起。作品常於反覆的失望沮喪中，含藏無畏的熱情，相信黑夜必然醞釀晨光。他的〈西風頌〉說：「冬天來了，春天還會遠嗎？」這是喜愛大自然的雪萊，從四季的變化裡得到生命感悟的一個例子。
人生總有許多不如意的事，雪萊的〈問題〉一詩，寫於三十歲前後，被一些事情困擾，陷於迷惘之際，詩中有這樣的句子：
夢中我在枯寂的小徑上躑躅
荒涼的冬日忽現春光
花草的芬芳，令人沉醉
流水的聲音，如是悠揚
大意是詩人夢裡獨自徘徊在杳無人煙的小路，原以為如此荒涼，沒想到繼續走下去，周遭突然光彩紛呈，花草綻放，流水蜿蜒，彷彿捎來某種隱微的訊息。夢中意外的景致，竟帶來詩人心境感受的轉折，一如〈西風頌〉引發後人豐富的聯想。
上引雪萊〈問題〉的詩句，可帶給你什麼啟示？對照你生活裡的經歷，曾否由於意外的景致（或人、事），引發心境感受的轉折？請以「一個峰迴路轉的體驗」為題，撰文一篇，加以描述。
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核心觀念
這是一篇引導式作文，考查考生能否從雪萊〈問題〉的詩境，提煉出個人生命體悟，並以具體經驗呈現心境轉折。
題目中的「峰迴路轉」有兩層意思：一是行路時由荒涼轉為明麗的景物變化；二是人在困頓、迷惘中，因某個景致、人或事件而改變心情與看法。文章要寫出「原先的處境與心情—觸發轉折的經驗—轉折後的體悟」，不能只泛談人生要樂觀。
解題方法
可採「先扣題旨，再寫經歷，最後回扣體悟」的方式：
- 掌握引文啟示：雪萊原在荒涼冬日裡徘徊，卻意外遇見春光。由此可寫：低潮未必是終點，人在困境中仍可能因一個細節、一份善意或一次經歷，重新看見希望。
- 選擇一件可敘述的往事：例如考試失利、初次服務挫折、與人誤會，或在低落時遇見一位願意傾聽的人。素材不必重大，但要有清楚的前因、觸發點與後續改變。
- 呈現心境轉折：說清楚轉折前為何失落，以及當下所見、所聞、所遇如何影響自己；再交代自己後來採取的行動或觀念上的改變。
- 回扣題目：結尾將個人經驗連回「峰迴路轉」，點出轉機不一定立刻消除困難，卻能使人換一個方向繼續前行。
寫作示範
一個峰迴路轉的體驗
那年準備升學考試，我把每天的時間切成一格一格，寫完的題目打勾，背熟的章節畫線。我以為只要足夠努力，就能換來理想的成績。放榜後，分數卻比預期低了一截。幾個月的用心像被一張榜單否定，我不想和家人談，也不願翻開書本，連窗外的天色都覺得灰濛濛的。