115 社會工作師高等考試 社會工作師 人類行為與社會環境（第一次） 考古題詳解

核心觀念

本題考查 Erikson 社會心理發展理論，以及親密關係暴力對成年初顯期個人與家庭的影響。成年初顯期通常約為 18 至 25 歲，介於青春期與成年期之間；這是個體探索教育、工作、生活方式與親密關係，逐步形成成人角色的階段。各理論對年齡界定略有差異，答題時應以「發展任務」為主。

Erikson 將成年初顯期的核心危機概括為「親密對孤立」。個體須在已建立一定自我認同的基礎上，與他人建立互信、承諾且互相尊重的親密關係；若難以維繫親密連結，則可能陷入疏離與孤立。親密關係不限於婚姻，也包括伴侶、朋友及其他重要關係。

此階段的重要發展任務包括：

• 發展穩定的自我認同與自主性，開始承擔成人責任。
• 探索教育、職涯與生活方向，逐步建立經濟及生活獨立。
• 建立親密、互信、相互尊重的伴侶與人際關係。
• 在親密連結與個人界線、自主需求之間取得平衡。

親密關係暴力是伴侶間以身體、精神、性或經濟等方式施加控制、傷害或脅迫的行為。分析影響時，應同時注意受暴者、施暴者及目睹暴力的家庭成員；暴力責任屬於施暴者，受暴者不應因關係中的衝突而被歸咎。

解題方法

依「理論定位—發展任務—暴力影響—家庭層面」作答：

1. 先點出成年初顯期及 Erikson 的「親密對孤立」危機。
2. 說明此階段如何發展親密關係、自主性及成人角色。
3. 以親密關係暴力為例，分別分析身心、關係與家庭影響。
4. 將影響連回發展任務，說明暴力如何妨礙信任、親密、自我認同及獨立。

發展特徵與暴力影響

一、身心與自我發展

成年初顯期個體正在累積成人生活經驗，逐步形成職涯方向、價值觀及對未來的期待。若在親密關係中遭受威脅、羞辱、控制或傷害，可能出現恐懼、焦慮、憂鬱、自責、羞恥、失眠及創傷反應；身體暴力亦可能造成直接傷害。長期受暴會損害自尊與自我效能，使個體懷疑自身判斷，難以發展穩定的自我認同。

暴力關係中的孤立、監控及限制行動，也會妨礙個體維持友誼、就學或工作，削弱探索職涯與建立經濟獨立的能力。若經濟受到控制或生活資源受限，離開暴力關係及規劃未來都會更加困難。

核心觀念

本題考家庭生命週期觀點的三項應用：辨認 Duvall 的八個階段、分析初為父母家庭的發展壓力，以及連結我國對 0 至 6 歲兒童與家庭的支持措施。Duvall 的分類以家庭發展及子女成長為主軸，通常依最大子女的年齡或家庭所處的生命事件區分階段；每一階段都有相應的發展任務，也會帶來新的資源需求與壓力。

解題方法

作答可依「階段分類—壓力分析—政策對應」三部分展開。先列出八階段，並抓住新手家長階段的核心轉變：夫妻成為父母，須重新安排角色、照顧分工與家庭資源。再從經濟、照顧與體力、親職適應、伴侶關係及社會支持等面向說明壓力，最後將措施分為經濟支持、托育與教保、親職及家庭支持、發展與健康服務。

一、Duvall 的八個家庭生命週期與發展階段

1. 建立階段：新婚、尚無子女。發展任務包括建立夫妻關係、調適與原生家庭的界線，以及形成共同的生活安排。
2. 初為父母階段（新手家長階段）：家有新生兒至最大子女未滿 3 歲。主要任務是接納新生兒、適應父母角色，並重新安排夫妻與家庭生活。
3. 子女學前階段：最大子女滿 3 歲至未滿 6 歲。家長須回應幼兒身心發展、建立適當管教與生活常規。
4. 子女學齡階段：最大子女滿 6 歲至未滿 12 歲。家庭須配合子女入學與同儕生活，並協助其發展自主性與學習能力。
5. 子女青少年階段：最大子女滿 12 歲至未滿 20 歲。發展任務包括調整親子界線、支持青少年建立自主性，並維持家庭溝通。
6. 子女送出階段：子女逐漸離家。家庭須調適子女離家所帶來的關係與生活變化，同時支持子女獨立。
7. 中年父母階段：子女已全部離家，父母進入空巢期。夫妻須重建兩人生活，並調整與成年子女的互動方式。
8. 退休階段：主要生計負擔者退休至夫妻死亡。家庭須適應退休、收入與健康狀況的改變，並面對晚年照顧及喪偶等議題。

二、新手家長階段可能面臨的壓力

新手家長階段的核心壓力是家庭由夫妻二人擴展為親子家庭，原有生活節奏與角色分工必須重新調整。

• 經濟負擔增加：生產、醫療、奶粉、尿布、托育及居住等支出增加；若其中一方暫停或減少工作，家庭收入也可能下降。
• 照顧與體力負荷：新生兒需要頻繁餵食、安撫與照顧，父母容易睡眠不足、疲累，且工作與育兒時間可能衝突。
• 親職角色與能力適應：新手父母須學習嬰兒照顧、健康觀察與安全知識，可能因缺乏經驗而焦慮，也可能對育兒方式或教養責任分配意見不同。
• 伴侶關係改變：夫妻相處時間減少，家務與照顧分工容易失衡；

核心觀念

本題比較三位重要認知發展理論學者：

• Piaget：認知發展主要是兒童透過與環境互動，自動建構知識與認知結構。
• Vygotsky：認知發展受到社會文化、語言及成人或較有能力者引導的影響，強調「學習引導發展」。
• Bruner：認知表徵依序發展為行動模式、圖像模式及符號模式。

題目要求判斷錯誤敘述，因此應逐一核對各選項是否符合三人的核心理論。

解題方法

本題可採「理論關鍵字比對法」：

1. Piaget 對應「主動探索、與環境互動、自我建構」。
2. Vygotsky 對應「社會互動、成人引導、語言、鷹架、近側發展區」。
3. Bruner 對應「行動—圖像—符號」三種認知表徵。
4. 只要選項把三位學者共同排除在語言或教育議題之外，即與三人理論不符。

選項分析

(A) 正確

Piaget 認為嬰兒並非被動接受刺激，而是具有主動適應環境的能力。嬰兒會透過感覺與動作探索周遭事物，逐漸形成認知基模，並經由同化與調適建構較複雜的認知結構。

因此，環境若能提供：

• 多樣化的刺激；
• 足夠的探索機會；
• 支持兒童主動操作與發現的條件；

兒童的智力便會隨著與環境互動而逐步發展。此敘述符合 Piaget 的認知發展觀點。

須注意的是，Piaget 並非主張智力只是由環境直接灌輸，而是認為兒童必須透過主動活動自行建構知識。

(B) 正確

Vygotsky 認為兒童具有自然發展的基礎能力，但較高層次的心理功能，必須透過社會互動、文化工具及語言逐漸形成。

成人可透過示範、提問、提示、指導與回饋，協助兒童完成原本無法獨立完成的任務。這與 Vygotsky 的：

• 近側發展區；
• 鷹架作用；
• 學習引導發展；

等觀念相符合。

Vygotsky 的重要主張是，適當的教學不只是配合兒童已經成熟的能力，也能促進兒童尚未成熟但正在形成中的心理功能。因此，選項所稱「透過成人引導，以學習指導發展」為正確敘述。

(C) 正確

核心觀念

本題考查 Erikson 心理社會發展理論中的第二階段：自主對羞愧與懷疑（autonomy vs. shame and doubt）。

• 發展年齡：約 $1.5$ 至 $3$ 歲，亦即幼兒期。
• 發展任務：幼兒開始建立自我控制、自主選擇與獨立行動的能力。
• 發展成功：形成意志（will），能感受「我可以自己做」。
• 發展受挫：容易產生羞愧、懷疑與過度依賴。

此階段的幼兒常透過自己走路、拿取物品、進行如廁訓練、選擇衣物或食物等行為，探索能力界線並追求自主。

解題方法

先確認題幹所指的發展階段，再逐一比對各選項是否符合「幼兒追求自主、控制與能力感」的特徵。

本題四個選項中，前三項均可由自主性的發展加以說明；「陌生人焦慮」則主要屬於嬰兒期的依附與認知發展現象，不是 Erikson「自主對羞愧與懷疑」階段的代表性行為，因此選 D。

選項分析

(A) 常常說「不要」。正確

幼兒開始具有自我意識，並嘗試表達自己的意願與拒絕。常說「不要」是幼兒展現自主性、測試界線及爭取控制權的典型行為。

這種行為不必然代表幼兒故意反抗，而是反映其正在學習：

• 表達個人意見；
• 做出選擇；
• 拒絕成人指令；
• 建立「我和他人不同」的自我概念。

因此，本選項符合自主對羞愧與懷疑階段的發展特徵。

(B) 嘗試在自主與依賴之間取得平衡。正確

幼兒雖然希望自己完成事情，仍需要成人提供照顧、保護與情緒支持。因此，幼兒會在「我想自己做」與「我仍需要他人協助」之間尋找平衡。

核心觀念

本題考查 Piaget 認知發展理論中，青少年所處的「形式運思期」（formal operational stage）及其認知特徵。

Piaget 將認知發展分為四個階段：

1. 感覺動作期：出生至約 2 歲
2. 前運思期：約 2 至 7 歲
3. 具體運思期：約 7 至 11、12 歲
4. 形式運思期：約 11、12 歲以後

青少年進入形式運思期後，思考不再侷限於眼前具體事物，能進行抽象思考、假設演繹推理，並思考「可能發生什麼」及「理想狀態應如何」。

解題方法

判斷本題的關鍵，在於區分：

• 具體運思期：依賴實際、具體的事物進行邏輯思考。
• 形式運思期：能處理抽象概念、假設情境、未來可能性及理想狀態。

題幹詢問「錯誤」的敘述，只要找出將青少年認知發展特徵誤歸於具體運思期的選項即可。

選項分析

(A) 正確

青少年認知發展通常被視為 Piaget 認知發展理論的最後一個階段，即形式運思期。

形式運思期的主要能力包括：

• 抽象思考
• 假設性思考
• 演繹推理
• 系統性解決問題
• 思考未來及各種可能性

因此，依考試的一般命題架構，本選項正確。

(B) 正確

形式運思期的青少年已具備較成熟的系統性、抽象性及邏輯性。

核心觀念

本題考查「家庭生命週期」（family life cycle）理論。家庭會隨著成員年齡、婚姻、生育、子女離家及老年等發展任務，依序經歷不同階段。每一階段都有其主要發展任務與家庭角色調整要求，家庭必須重新分配權力、責任、情感及資源，以維持家庭功能。

家庭生命週期具有以下特性：

1. 發展階段具有一定的順序性與可預測性。
2. 各階段的確切發生時間、事件強度及家庭反應，會因家庭背景而有所差異。
3. 階段轉換會形成家庭壓力與發展危機。
4. 若家庭無法完成階段任務，可能出現適應困難、功能失調、停滯，甚至解體。

解題方法

本題應掌握一項核心判斷：

家庭生命週期的「階段順序」大致可預測，但「發生時機、具體事件與家庭反應」具有差異性。

因此，看到「不可預測的階段」時，須辨識其將「階段本身」與「階段中的事件」混為一談。家庭雖會遭遇不同且不完全相同的事件，但其發展階段通常具有一定的連續性與規律性。

選項分析

(A) 正確

家庭進入不同發展階段時，家庭結構與功能會隨之調整。例如：

• 新婚階段需要建立夫妻關係及家庭界線。
• 生育子女後，家庭角色增加父母功能。
• 子女進入青春期時，親子互動與管教方式需要改變。
• 子女離家後，夫妻關係及家庭重心需要重新調整。

這些階段轉換會增加角色變動、責任分配及人際互動的壓力，因此家庭壓力通常會升高。此敘述符合家庭生命週期理論。

(B) 錯誤

錯誤在於「循著一個不可預測的階段邁進」。

家庭生命週期雖不會完全按照固定時間發生，但其發展階段通常具有一定的順序與可預測性。例如，家庭大致會歷經建立伴侶關係、生育及養育子女、子女成長與離家、晚年生活等階段。

真正具有不確定性的，是各階段的：

核心觀念

本題考查「家庭復原力」（family resilience）的定義與評量內涵。

家庭復原力是指家庭面對重大壓力、危機或生活逆境時，能運用家庭內外資源，維持或恢復家庭功能，並透過調適與成長重新建立穩定生活的能力。其重點包括：

• 以家庭優勢與資源為基礎。
• 面對壓力時維持家庭功能。
• 透過信念、溝通、問題解決及社會支持進行調適。
• 屬於持續變動、可培養與可發展的過程，而非固定不變的特質。

解題方法

判斷本題的關鍵，在於辨認家庭復原力是否被描述為「動態、持續調適的過程」。

家庭復原力雖然具有持續性，但並非靜態能力。家庭會因壓力事件的性質、家庭成員發展階段、可取得的資源及社會環境變化，而不斷調整因應方式。因此，凡是將復原力描述為「靜態、固定、不變」的敘述，即不符合其核心概念。

選項分析

(A) 正確

「復原力是家庭培養優勢的能力，以正向面對生活中的挑戰」符合家庭復原力的基本精神。

家庭復原力並非只關注家庭的問題、缺陷或失功能，而是重視家庭既有的優勢，例如：

• 家庭成員間的情感連結。
• 良好的溝通與合作。
• 問題解決能力。
• 穩定的家庭信念。
• 外部社會支持與資源。

家庭透過辨識、運用及培養這些優勢，面對疾病、失業、離婚、照顧壓力、重大創傷等生活挑戰。因此，本項敘述正確。

(B) 錯誤

本項錯誤在於將家庭復原力描述為「持續且靜態的過程」。

核心觀念

本題考「危機理論（crisis theory）」的基本概念與其和「壓力理論（stress theory）」的區別。

危機是個人在面對重大生活事件、突發變化或內在心理壓力時，原有的問題處理方式失效，導致心理失衡、適應能力下降的狀態。危機通常具有下列特徵：

1. 具有時間性：危機不是永久狀態，持續時間取決於個人的因應能力、可用資源及環境支持。
2. 可能由正向或負向事件引發：失業、離婚、死亡等負向事件會造成危機；結婚、生子、升遷、意外獲得鉅額財富等正向事件，也可能因生活結構突然改變而造成適應困難。
3. 核心在於失衡與因應失效：當個人無法以原有方式處理壓力或事件時，即可能進入危機狀態。
4. 重視及時介入：危機介入通常著重於穩定情緒、處理立即問題、連結社會支持與恢復基本適應功能。

解題方法

本題可採「逐項對照危機理論定義」的方式判斷：

• 選項是否符合危機的時間性？
• 是否承認正向生活事件也可能引發危機？
• 是否正確區分危機理論與壓力理論？
• 是否符合「因應失效而產生失衡」的危機形成過程？

其中，若選項把危機理論與壓力理論的特色錯置，即為錯誤敘述。

選項分析

(A) 正確

危機具有時間性，並非固定不變或永久存在。危機持續多久，會受到個人心理調適能力、問題解決能力、家庭支持、社會資源及事件嚴重程度等因素影響。

因此，同一事件對不同人的影響及危機持續期間可能不同。個人若能迅速取得支持並建立新的因應方式，危機可能較快解除；若缺乏支持或持續無法處理壓力，危機則可能延長。

(B) 正確

個人危機可能源自生活的突遭改變，且不限定於負面事件。中了威力彩頭獎雖然是正向事件，但鉅額財富可能帶來生活型態改變、人際關係變化、財務管理壓力、家庭衝突及身分認同調整等問題。

核心觀念

本題考查生態系統理論（ecological systems theory）在社會工作中的核心概念。此理論以「人在情境中」（person-in-environment）為基本觀點，認為人的發展與適應並非只由個人因素決定，而是受到個人、環境，以及兩者持續交互作用的影響。

生態系統觀點常強調：

• 個人與環境間的交易（transaction）
• 個人對環境的適應與應對（coping）
• 個人、家庭、團體、社區及其他環境系統間的相互依賴
• 個人與環境之間的相互影響、回饋及改變
• 個人需求與環境資源之間的契合程度

本題要找的是「不是生態系統理論重點」的概念。

解題方法

判斷各選項是否屬於生態系統理論，可採取「核心概念辨識法」：

1. 先確認該概念是否描述「人與環境的互動關係」。
2. 再確認是否涉及個人的適應、應對、環境資源或系統間的相互影響。
3. 若該概念主要是某種個別的實務取向、治療模式或問題解決方法，而非生態系統本身的理論概念，即可排除。

(A)、(B)、(C)均直接涉及個人與環境的互動、適應及相互影響；(D)則偏向實務上的問題解決取向，不是生態系統理論的核心概念。

選項分析

(A) 應對係指個人處理負面事件和情況的方式。

正確。應對是指個人面對壓力、危機、負面事件或生活困境時所採取的認知與行動方式，例如尋求支持、調整情緒、解決問題或重新評估情境。

生態系統理論不只關心個人是否具有某種問題，也關注個人如何運用自身能力及環境資源來適應生活。因此，「應對」是生態系統觀點常用的重要概念。

(B) 交易係指人與環境之間發生的溝通、互動或交流。

核心觀念

本題考查 Kohlberg（柯爾柏格）的道德發展理論。其理論將道德思維分為三層次、六階段：

三層次的發展順序是：

解題方法

本題可先抓住兩個判斷重點：

1. 三層次的先後順序；
2. 各選項所描述的道德判斷依據，究竟屬於哪一層次或階段。

幼兒的道德判斷通常仍以外在權威、獎賞與懲罰為主，屬於前習俗道德層次。因此，符合題意的是 B。

選項分析

(A) 錯誤

三層次的正確發展順序是：

選項將「習俗層次」列在「前習俗層次」之前，順序顛倒，因此錯誤。

(B) 正確

核心觀念

本題考查社會工作中的「多元文化觀點」。多元文化不只是承認不同族群、性別、階級、宗教、身心狀況與性傾向之間存在差異，更重視：

• 不同群體的身分認同；
• 社會資源與權力分配是否平等；
• 少數群體是否遭受壓迫與歧視；
• 社會制度是否提供正義、尊重及實質參與。

因此，多元文化社會工作的重點在於「承認差異、尊重身分、檢視權力與壓迫、追求平等與正義」，而非要求少數群體放棄自身文化以符合主流規範。

本題屬於概念辨識題，沒有特定法條適用；若涉及法規，應以命題當年（民國115年）法規為準。

解題方法

判斷各選項是否屬於多元文化的重要主題，關鍵在於觀察其是否：

1. 承認文化與身分的差異；
2. 關注權力、壓迫、歧視與不平等；
3. 強調尊重、正義及平等對待；
4. 避免以主流文化作為唯一標準，要求少數群體被同化。

「同化」的核心意義是少數群體逐漸接受主流文化、價值與生活方式，甚至放棄原有文化特色。這與多元文化主張保存差異、尊重文化自主性的精神不一致，因此含有「同化」的選項為錯誤選項。

選項分析

(A) 差異／認同／平等

正確。

多元文化首先承認不同群體之間確實存在文化、語言、宗教、族群、性別與生活經驗上的差異。社會工作者也必須尊重服務對象的身分認同，並追求不同群體在權利、資源與機會上的平等。

「差異、認同、平等」正是多元文化社會工作的重要核心概念，故本選項正確。

(B) 認同／壓迫／權力

正確。

多元文化觀點不只討論文化差異，也會分析文化身分如何受到社會權力結構影響。例如，主流群體可能透過制度、語言、教育、媒體或政策，使少數群體遭遇歧視與壓迫。

因此，社會工作者必須理解服務對象的身分認同，並進一步檢視誰掌握權力、誰被排除、哪些制度造成不平等。「認同、壓迫、權力」符合反壓迫與多元文化社會工作的分析取向，故本選項正確。

(C) 身分／正義／尊重

核心觀念

本題考查自閉症（autism spectrum disorder, ASD）的基本特徵、性別分布、診斷觀察方式，以及其在兒童發展障礙中的定位。

自閉症屬於神經發展障礙，主要表現包括：

1. 社會溝通與社會互動方面的持續困難。
2. 侷限、重複的行為、興趣或活動模式。
3. 症狀通常在幼兒發展階段即可被觀察。
4. 不限定特定種族、社經地位或社會群體。

解題方法

本題採「基本定義加上選項正誤辨識」的方式作答：

• 先確認自閉症的核心是社會溝通、社會互動與重複性行為。
• 再檢查選項對性別比例、族群分布、早期觀察指標及障礙性質的描述是否正確。
• 凡是出現「僅限於」「主要是身體動作及神經受損」等過度限縮或偏離核心定義的敘述，均應判定為錯誤。

選項分析

(A) 錯誤

自閉症的男性診斷人數通常高於女性，常見概括比例約為男性對女性 $3:1$ 至 $5:1$，並非女性被診斷的可能性是男性的 $3$ 至 $5$ 倍。

因此，本選項將性別比例方向完全倒置，錯誤。

補充而言，女性自閉症個案有時較容易被忽略，原因包括社交表現較能模仿同儕、症狀表現形式不同，以及診斷工具可能較不易辨識女性特質，但這不代表女性診斷人數高於男性。

(B) 錯誤

自閉症並不限於特定種族、社經地位或特殊族群。不同背景的兒童均可能出現自閉症相關特徵。

核心觀念

本題考查社會學中的「功能論」（functionalism），亦稱「結構功能論」。其核心觀點是：社會如同一個由多個部分組成的系統，各部分具有一定功能，彼此相互依賴，共同維持社會的穩定、整合與秩序。

社會中的家庭、教育、宗教、法律、政府、經濟與各類組織，均屬於重要的社會制度。這些制度透過價值觀、規範、角色與制度安排，協助社會成員維持生活秩序，並使社會得以持續運作。

題幹中特別出現以下關鍵概念：

• 價值觀、規範
• 社會制度與組織
• 各系統共存
• 系統彼此相互依賴
• 維持生活秩序

這些都是功能論的典型描述。

解題方法

本題可採「關鍵字對應法」解題。

題幹將社會視為由多個制度與組織構成的整體，強調各系統之間相互依賴，並共同維持社會秩序。這表示題目關注的不是個人如何賦予事物意義，也不是性別權力關係，而是社會各部分如何發揮功能、維持整體運作。

因此，題幹所描述的是功能論。

功能論的基本推論可整理如下：

在社會工作中，功能論也有助於理解服務對象所處的家庭、學校、職場、社區與福利制度，分析這些系統如何支持或限制個人的生活適應。

選項分析

(A) 女性主義：錯誤

女性主義理論主要關注性別不平等、父權制度、性別角色、權力分配，以及女性與其他弱勢性別群體受到的壓迫與歧視。

若題幹強調性別權力關係、性別歧視、父權結構或女性受壓迫的處境，才符合女性主義的分析方向。本題並未以性別不平等為核心，而是強調社會制度彼此依賴並維持秩序，因此不是女性主義。

(B) 符號互動論：錯誤

符號互動論屬於微觀社會學觀點，重點在於個人如何透過日常互動，使用語言、符號與社會意義來理解自己、他人及社會情境。

其關注重點包括：

核心觀念

本題考查嬰幼兒依附關係的評估，重點在於辨識「依附困難」與「安全依附」的行為表現。

依附關係是嬰幼兒與主要照顧者之間形成的情感連結。安全依附的嬰幼兒通常會：

• 在陌生情境中確認照顧者是否在場。
• 遇到害怕、受傷或生病時，主動尋求照顧者安撫。
• 將照顧者視為安全基地，獲得安撫後再探索環境。

依附困難則可能表現為：

• 對陌生人過度親近，未能區分主要照顧者與陌生人。
• 在陌生環境中不察看照顧者是否存在。
• 與照顧者形成角色倒置，過度討好、控制或支配照顧者。
• 在受驚或不適時，不尋求主要照顧者的安慰。

因此，本題應找出「屬於正常安全依附，而非依附困難」的敘述。

解題方法

逐項判斷各行為是否符合安全依附：

1. 是否能辨認主要照顧者與陌生人的差異。
2. 是否將主要照顧者作為探索環境時的安全基地。
3. 遇到壓力、恐懼或身體不適時，是否尋求主要照顧者安慰。
4. 親子互動是否出現角色倒置、過度控制或不適當的討好。

前三項若呈現混亂、缺乏辨識或不尋求安撫，屬依附困難指標；若能在壓力下尋求照顧者安慰，則是安全依附的典型表現。

選項分析

(A) 嬰幼兒可以向任何人尋求關愛和注意，甚至可以去抱陌生人。

此項屬於依附困難的評估指標。

正常情況下，嬰幼兒對主要照顧者具有較明顯的偏好，對陌生人則通常會出現一定程度的保留、觀察或陌生人焦慮。若嬰幼兒不區分主要照顧者與陌生人，能向任何人尋求關愛，甚至主動擁抱陌生人，反映其依附對象辨識不足，具有不加選擇的親近行為。

因此，A 是依附困難的表現，並非本題錯誤選項。

(B) 在陌生的場合裡，嬰幼兒不會去察看照顧者是否同在。

此項屬於依附困難的評估指標。

核心觀念

本題考「社會參考」（social referencing）。

社會參考是指嬰幼兒面對陌生、模糊或不確定情境時，觀察重要他人，尤其是照顧者或周遭成人的情緒表情與反應，據此判斷情境的安全性、危險性及自己是否應採取行動。

題幹中的孩童：

1. 想碰觸玩具，但尚未確定是否安全或適當。
2. 先觀察家長的表情。
3. 家長微笑並點頭後，孩童才放心碰觸。
4. 面對陌生老闆時，孩童因對方表情而猶豫。
5. 老闆露出笑容後，孩童才安心玩耍。

孩童藉由他人的情緒線索來調整自身行為，正是社會參考的典型表現。

解題方法

判斷本題可掌握三個關鍵：

• 行動者是嬰幼兒。
• 情境具有陌生性或不確定性。
• 嬰幼兒透過觀察他人的表情、語氣或情緒反應，決定自己是否行動。

題幹的核心不是孩童模仿成人，也不是成人以規範或懲罰控制孩童，而是孩童「看成人的反應來判斷情境」。因此答案為社會參考。

選項分析

(A) 社會參考（social referencing）—正確

社會參考是個體在不確定情境中，透過觀察他人的情緒表情與行為反應，取得情境判斷的依據。

本題中，孩童先看家長是否點頭、微笑，再決定是否碰玩具；面對陌生老闆時，也根據老闆的表情判斷是否安心。這符合社會參考的定義。

(B) 社會控制（social controlling）—錯誤

社會控制是指社會透過規範、期待、獎懲、制裁或正式制度，促使個體遵守社會規則並調整行為。

核心觀念

本題考查不同心理學理論對「青少年性發展」的解釋重點，必須掌握各學者的代表性概念：

• Freud：心理性慾發展、性心理階段、固著（fixation）、戀母情結與早期經驗對人格及性發展的影響。
• Erikson：心理社會發展，青少年主要面臨「認同對角色混淆」危機。
• Piaget：認知發展，青少年進入形式運思期，具備假設演繹推理能力。
• Jung：分析心理學、集體無意識、原型、人格整合與個體化歷程。
• Adler：自卑情結、追求優越、自我超越等概念。

因此，本題的判斷重點在於：各選項是否正確對應該學者的核心理論。

解題方法

採用「學者—理論關鍵詞配對法」：

1. 看到「固著、早期性慾、性心理發展」，聯想到 Freud。
2. 看到「假設命題、演繹邏輯」，聯想到 Piaget 的形式運思，但這屬於認知發展。
3. 看到「自卑到自我悅納、超越」，聯想到 Adler，而非 Jung。
4. 看到「社會建構、性別角色」，不宜直接歸給 Erikson；Erikson 的核心是心理社會發展與自我認同。

依此判斷，只有（C）最符合題意。

選項分析

（A）錯誤。

Erikson 的理論屬於心理社會發展論，主張人格發展受到個人心理需求與社會文化環境交互作用的影響。青少年階段的主要發展任務是建立自我認同，處理「認同對角色混淆」的危機。

「性及性別角色是社會建構的結果」較接近性別社會化、社會建構論或性別角色理論的觀點，並非 Erikson 對性發展的主要命題。Erikson 雖然重視社會文化對人格及認同的影響，但不能因此將「性與性別角色主要是社會建構結果」直接視為其代表性主張。

（B）錯誤。

Piaget 認為青少年進入形式運思期，開始能夠：

• 進行抽象思考；
• 處理假設性問題；
• 使用演繹推理；
• 探討可能性與理想性。

核心觀念

本題考查成年期的認知老化，重點包括智能的兩種類型，以及不同記憶系統受到年齡影響的程度。

1. 流體智能（fluid intelligence）

指面對新問題時，運用抽象推理、邏輯分析、問題解決及迅速處理資訊的能力。此能力較依賴神經生理功能，通常在成年中後期會逐漸下降。

2. 晶體智能（crystallized intelligence）

指個人透過教育、經驗與文化累積而形成的知識、語彙、常識及既有判斷能力。此能力通常可維持至成年後期，部分面向甚至因經驗增加而提升。

3. 初級記憶（primary memory）

通常指短時間內保留少量資訊的記憶，接近短期記憶概念。其容量與持續時間有限，但一般而言，受到年齡增長的影響不如工作記憶、注意力及處理速度明顯。

4. 遠端記憶（remote memory）

指對長久以前事件、知識或經驗的記憶。相較於近期記憶，遠端記憶通常較能維持，尤其是經過長期鞏固的個人經驗與一般知識。

解題方法

本題可用「智能類型」與「記憶時間距離」兩條軸線判斷：

• 智能方面： 流體智能較容易隨年齡下降；晶體智能較能維持，部分能力還會增加。
• 記憶方面： 年齡對工作記憶、處理速度及新資訊學習的影響較明顯；遠端記憶通常相對穩定。

因此，符合「遠端記憶比較不會受年齡影響」的敘述為正確答案。

選項分析

(A) 錯誤。

流體智能不是「抽象推理記憶」，而是處理新問題時的抽象推理、邏輯分析與問題解決能力。它並非記憶類型，且通常會受到年齡增長影響，特別是在處理速度、注意力控制及非熟悉問題的推理表現上，成年中後期可能逐漸下降。

因此，錯誤點有二：

• 將流體智能誤解為記憶能力；
• 誤稱其「年齡不會有太大影響」。

(B) 錯誤。

核心觀念

本題考查皮亞傑（Jean Piaget）認知發展理論中的「保留」或「守恆」（conservation）概念。

兒童中期約相當於皮亞傑的「具體運思期」，兒童逐漸理解：物體的數量、重量、體積等客觀屬性，不會因外觀排列、形狀改變而改變。

題幹中兩排物體的實際數量相同，只是排列方式不同：

• 一排排列緊密，所占長度較短；
• 一排排列寬鬆，所占長度較長。

若兒童仍能判斷兩排物體「數量一樣」，即表示其已具備數量守恆能力。依本題官方答案，此能力歸入「物體質量恆存」，故選 B。

解題方法

判斷本題可掌握兩個關鍵：

1. 題幹出現「保留測驗」，直接聯想到皮亞傑的「守恆概念」。
2. 題目改變的是物體的排列疏密，測量的是兒童能否排除外觀長短的干擾，理解物體的基本屬性仍然維持不變。

兒童若受到外觀影響，認為排列較長的一排數量較多，代表尚未具備守恆概念；若能判斷兩排數量相同，則代表已發展出具體運思能力。

本題雖然測量的是「數量守恆」，但選項中沒有「數量守恆」，官方將其歸入「物體質量恆存」，因此依題示官方答案選 B。

選項分析

(A) 能量守恆

錯誤。能量守恆是物理學概念，指封閉系統中的能量不會憑空消失或產生，只會由一種形式轉換成另一種形式。例如位能轉換為動能。

本題並未涉及能量變化，也不是測量兒童是否理解物理能量的守恆，因此不選 A。

(B) 物體質量恆存

核心觀念

本題考「代理性孟喬森氏症」（Munchausen syndrome by proxy）的定義與辨識特徵。

代理性孟喬森氏症是指照顧者為了獲得他人注意、同情或心理滿足，故意捏造、誇大，甚至誘發被照顧者的疾病，再帶其就醫，使醫療人員進行不必要的檢查、治療或住院處置。此行為本質上屬於一種隱蔽且嚴重的虐待形式，常見於父母對子女的照顧關係中。

現代精神醫學分類較常使用「對他人施加的虛偽性障礙」（Factitious Disorder Imposed on Another）一詞；傳統考試與實務教材則常稱為「代理性孟喬森氏症」。

解題方法

本題應抓住題幹中的三個關鍵描述：

1. 照顧者是行為的主體。
2. 照顧者捏造、誇大或誘發被照顧者的疾病。
3. 目的在使醫護人員提供不必要的醫療處置。

這些特徵完整符合代理性孟喬森氏症。判斷重點不在於孩子是否真的出現症狀，而在於照顧者是否「故意製造或虛構他人的疾病」，並藉由醫療系統取得關注或滿足心理需求。

選項分析

(A) 代理性孟喬森氏症：正確

本選項是題幹所描述的診斷。照顧者故意虛構、誇大或誘發孩子的身心疾病，並誘導醫療人員進行不必要的醫療處置，正是代理性孟喬森氏症的核心定義。

須注意，此診斷主要描述的是照顧者的行為模式；孩子則是被施加虛偽性疾病或醫療虐待的對象。

(B) 創傷後壓力症候群：錯誤

核心觀念

本題考查 Parten（1932）提出的兒童遊戲社會參與型態，重點在於辨識兒童「是否與其他兒童互動」，以及互動程度的高低。

依遊戲中社會參與程度，可整理為：

1. 獨自遊戲（solitary play）：兒童單獨玩耍，未與其他兒童互動。
2. 旁觀遊戲（onlooker play）：兒童觀看他人遊戲，但自己尚未加入。
3. 平行式遊戲（parallel play）：兒童彼此靠近，各自進行遊戲，可能知道對方在做什麼，但缺乏實質合作與互動。
4. 合作遊戲（cooperative play）：兒童共同遊戲，具有互動、分工、共同目標或角色扮演。

Parten 原始分類實際上包含六種社會參與型態，另有「無所事事遊戲」與「聯合遊戲」等類別。考題將其整理為四階段，仍以各類型的核心定義作答。

解題方法

判斷平行式遊戲可掌握兩個關鍵：

• 空間上接近：兒童在近距離一起玩。
• 互動上獨立：各自玩自己的遊戲，沒有明確合作或共同目標。

因此，若選項描述「一起靠近玩，但不一定互動」，即符合平行式遊戲。

本題中，選項（C）明確指出兒童在近距離內一起遊戲，彼此可以知道對方的活動，但未要求共同合作，完全符合平行式遊戲的定義。

選項分析

（A）錯誤。

核心觀念

本題考查 Sternberg（1985）的「智力三元論」（triarchic theory of intelligence）。該理論認為，智力不只是傳統測驗中的抽象推理能力，還包括個體面對新情境、運用經驗，以及解決實際生活問題的能力。

三種主要智力如下：

1. 分析性智力（analytical intelligence）：分析、評估、比較與判斷資訊，較接近傳統智力測驗所測量的能力。
2. 創造性智力（creative intelligence）：處理新奇情境、產生新方法，並將既有經驗轉化為新的解決方式。
3. 實用性智力（practical intelligence）：將知識與經驗運用於日常生活，處理真實情境中的問題，以達成環境適應、環境塑造或環境選擇。

本題情境是某甲將家長教導的處理方式，運用在學校實際的人際衝突中，重點在於「把所學的方法應用於真實生活情境」，因此屬於實用性智力。

解題方法

判斷本題可掌握兩個關鍵：

• 題幹是否強調分析、比較與推理？
• 題幹是否強調面對新事物並創造新方法？
• 題幹是否強調把既有知識或經驗運用到現實生活？

本題中的「根據家長教導的方式」表示某甲已有先前學習到的處理方法；「處理在學校碰到的人際衝突」則表示將該方法實際運用於生活中的人際問題。

其核心不是創造新的處理方式，也不是分析多項資訊，而是將所學知識轉化為實際行動，符合 Sternberg 所稱的實用性智力。

選項分析

(A) 經驗性智力

核心觀念

本題考查青少年期的發展特徵，主要涉及：

1. 心理社會發展：依 Erikson 理論，青少年主要發展任務是「認同對角色混淆」（identity vs. role confusion），須逐步建立自我概念、價值觀、人生方向與社會角色。
2. 親子與同儕關係：青少年雖追求自主，但仍需要家長及重要他人的支持、理解與積極傾聽。
3. 身心發展與健康問題：青少年可能面臨身體意象、體重控制及飲食障礙等問題。
4. 自主性發展的界線：青少年會要求獨立與自主，但尚未發展至「完全可以獨立決定，且不需要也不想聽取他人意見」。

解題方法

判斷本題的關鍵，在於區分「青少年逐漸追求獨立」與「青少年已完全獨立、不需他人意見」的差異。

青少年確實會增加自主決策、重視同儕意見，並逐漸與父母建立較平等的關係；然而，這是「逐步發展」的過程，並不表示青少年已具備完全成熟的判斷能力，也不代表其不再需要父母或其他重要他人的支持。

因此，選項中將青少年描述為「完全獨立決定」且「不需要也不想聽別人的意見」，屬於過度絕對化的錯誤敘述。

選項分析

(A) 自我認同與角色混淆。

正確。依 Erikson 的心理社會發展理論，青少年期的核心發展危機是「認同對角色混淆」。青少年會探索「我是誰」、「未來想成為什麼樣的人」、「應該扮演哪些社會角色」等問題。

若能整合自身經驗、能力、價值觀及社會期待，便能形成較穩定的自我認同；若探索與整合不足，則可能產生角色混淆、方向不明或價值觀不穩定。因此，本項符合青少年發展特徵。

(B) 需要家長及他人的積極傾聽。

正確。青少年雖然逐漸追求自主，也可能表現出不願受父母干涉的態度，但仍需要家長、教師及其他重要他人的理解、支持與積極傾聽。

積極傾聽有助於：

核心觀念

本題考查系統理論的幾項重要概念：

1. 系統相互依賴性：系統由彼此關聯的部分組成，某一部分改變，會影響其他部分及整體。
2. 界線（boundary）：界線區分系統與環境，也規範系統與外界之間資訊、資源及情感的交換程度。
3. 趨同性（equifinality）：不同的起點、路徑或作用方式，可能達到相同的結果。
4. 多元定局性（multifinality）：相同或相近的起點，可能因互動條件、環境及發展歷程不同，而產生不同結果。
5. 系統發展與複雜化：系統會由較簡單的狀態發展出較複雜的結構與功能，同時維持其基本特徵與整體認同。

本題的關鍵在於辨認「多元定局性」與「趨同性」的定義，並區分它們與「相互依賴性」的敘述。

解題方法

逐一檢查各選項所使用的系統理論概念是否與後面的定義相符：

• 「不同路徑達到相同結果」是趨同性。
• 「相同起點產生不同結果」是多元定局性。
• 「一部分變化影響其他部分」是系統的相互依賴性或整體性。

若選項將概念名稱與定義混用，即為錯誤選項。

選項分析

(A) 錯誤

本選項前半段稱「系統具有多元定局性」，但後半段卻說「系統中的一部分發生變化以影響系統其他部分」。

「一部分發生變化而影響其他部分」所描述的是系統各部分之間的相互依賴性，強調系統具有關聯性與整體性，並非多元定局性的定義。

多元定局性是指相同或相近的起點，可能因不同的環境、互動關係與發展過程，而產生不同的結果。例如，具有相似家庭背景的兒童，可能因學校、同儕、社區及個人特質不同，發展出不同的人格與適應結果。

因此，本選項將「多元定局性」與「相互依賴性」混淆，依官方答案判定為錯誤。

(B) 正確

核心觀念

本題考《毒品危害防制條例》對毒品的法定分級。依該條例第 2 條及附表規定，毒品依其成癮性、濫用性及對社會危害性，分為第一級至第四級。

以命題當年（民國 115 年）法規為準：

• 搖頭丸的主要成分為 3,4-亞甲基雙氧甲基安非他命（MDMA）。
• 安非他命（Amphetamine）均列於《毒品危害防制條例》附表二，即第二級毒品。

解題方法

本題不需依藥理作用或毒性高低推算，而應直接對照法定毒品分級。

判斷步驟如下：

1. 辨識題目所問的是《毒品危害防制條例》的「毒品級別」。
2. 確認題目列出的兩種物質：

• MDMA，即搖頭丸。
• Amphetamine，即安非他命。

3. 對照法定分類，兩者均列為第二級毒品。
4. 因此選擇第二級。

選項分析

核心觀念

本題考的是「社會互動論」（social interactionism）如何解釋偏見的形成與持續。

社會互動論認為，人的態度、價值與對他人的理解，並非完全由個人天生決定，而是在家庭、同儕、學校及社會互動中，透過語言、符號、標籤與社會意義逐步形成。

題幹描述的過程為：

這正是以「互動經驗如何形成並維持社會意義」為核心的社會互動論解釋。

解題方法

判斷本題的關鍵，在於找出題幹的理論焦點：

1. 題幹強調「從小被教導」，表示偏見是在社會化過程中學習而來。
2. 題幹強調「避免接觸同志」，表示個人與他人的互動關係受到影響。
3. 題幹強調「缺少質疑和分析偏見的機會」，表示互動經驗不足，使原有的社會意義與標籤持續存在。

因此，題幹不是在討論整體社會制度、性別權力結構或個人與環境系統的多層次關係，而是在說明「互動如何塑造認知，互動中斷又如何維持偏見」，故選擇社會互動論。

選項分析

(A) 女性主義：錯誤

女性主義主要分析性別不平等、父權制度、性別角色、權力分配及性別歧視。若題幹討論同志受到異性戀規範、性別權力結構或制度性壓迫，女性主義可作為分析觀點。

本題的重點不是性別權力關係，而是個人因接受偏見教育而逃避接觸，導致缺乏修正偏見的互動經驗，因此不是女性主義的主要解釋。

(B) 社會互動論：正確

核心觀念

Brazelton 新生兒評估量表（Brazelton Neonatal Behavioral Assessment Scale, BNBAS）主要用於評估新生兒及出生後早期嬰兒的神經行為表現，內容重點包括：

• 對外界刺激的反應與習慣化能力
• 定向及注意能力
• 動作表現與肌肉張力
• 不同意識狀態的調節能力
• 自我安撫與刺激控制能力
• 自律神經穩定性
• 原始反射動作

本題要判斷的是：哪一項「不是」BNAS的評估內容。

解題方法

可依量表的核心評估面向逐一比對：

1. 是否涉及嬰兒的肌肉張力或動作表現？
2. 是否涉及嬰兒對刺激的反應、調節與控制？
3. 是否涉及新生兒反射？
4. 是否屬於色覺或顏色辨識等視覺知覺測驗？

前三者均屬於新生兒神經行為評估的範圍；「對顏色的分辨」則不是 BNAS 的主要評估項目，因此選 B。

選項分析

(A) 肌肉健康狀況

此選項可對應 BNAS 中的動作表現、肌肉張力及神經肌肉成熟度評估。量表會觀察嬰兒的肌肉張力、姿勢、動作品質及動作控制等表現。

因此，雖然「肌肉健康狀況」不是量表最精確的原文分類名稱，但就考試意旨而言，屬於 BNAS 評估的動作與肌肉功能範圍，並非答案。

(B) 對顏色的分辨

核心觀念

Beck 的「認知三角」（cognitive triad）是憂鬱症患者常見的負向認知結構，包含：

1. 對自我的負面看法
2. 對世界或周遭環境的負面看法
3. 對未來的負面看法

此三者屬於「認知內容」，不是情緒本身。憂鬱者會以負向方式解釋自己、環境及未來，進而引發或維持憂鬱情緒。

解題方法

本題直接辨認 Beck 認知三角的三個構成要素即可：

題目問「何者錯誤」，因此找出不屬於認知三角的選項。認知三角包含「自我、世界、未來」，不包含「情緒」，故選 B。

選項分析

(A) 自我：正確

認知三角的第一個面向是對自我的負面看法，例如認為自己無能、沒有價值、缺乏吸引力或不值得被愛。

(B) 情緒：錯誤

核心觀念

本題考查社會工作實務中的倫理原則，尤其是：

1. 自我決定權：個人有權在充分資訊與適當能力下，參與影響自身的重要決定。
2. 不傷害原則：避免不必要、不可逆或可能造成身心傷害的處置。
3. 最佳利益原則：兒童尚無完整決策能力時，家長與專業人員應以兒童長期身心福祉為核心。
4. 兒童權利與身體自主：對非緊急、不可逆的身體處置，應避免在兒童無法表達意願時逕行決定。
5. 去污名化與尊重多元：跨性別及雙性特徵不等同於精神疾病，不能任意病理化。

本題須區分：

• 雙性特徵兒童：出生時具有不完全符合典型男性或女性分類的生殖器、染色體、性腺或荷爾蒙特徵。
• 跨性別兒童：其性別認同與出生時被指定的性別不一致。

題目雖將兩者放在同一性別重建議題中討論，但核心均在於：對兒童進行不可逆的性別相關醫療處置時，應尊重其未來的性別認同及身體自主。

解題方法

判斷各選項時，可依下列順序：

1. 是否尊重兒童未來的性別認同？
2. 是否避免不必要且不可逆的身體處置？
3. 是否符合兒童最佳利益與不傷害原則？
4. 是否正確理解自決權，而非將自決解釋為立即滿足任何要求？

雙性特徵新生兒尚無法表達自己的性別認同，且性別重建手術通常涉及不可逆的身體改變。因此，對於非緊急、非維持生命所必要的手術，保留日後選擇空間，等待兒童具備表達能力後參與決定，最符合本題所強調的倫理方向。

選項分析

(A) 正確

建議家有雙性特徵新生兒的家長，等待孩子能表達自己的性別認同再決定，符合下列倫理原則：

• 尊重兒童未來的自我決定與性別認同。
• 避免在兒童無法同意時，替其進行不可逆的手術。
• 降低手術造成身體傷害、心理創傷及日後性別認同不一致的風險。
• 保留日後依兒童意願進行性別相關處置的選擇空間。

此作法並非放任不處理，而是先提供必要的醫療照護、家長支持、心理諮商及跨專業評估；對於沒有立即醫療必要性的性別重建手術，則不宜過早進行。

(B) 錯誤

盡早安排性別重建手術，可能在兒童尚未形成或表達性別認同前，就替其作成重大且不可逆的身體決定，違反：

核心觀念

本題考查「孤獨」對個人身心健康與社會適應的影響。

孤獨是個人主觀感受到社會關係不足、缺乏情感連結或支持的狀態；「獨居」則是客觀上的居住安排，兩者並不完全相同。獨居者不一定孤獨，但長期孤獨確實與下列風險有關：

1. 心理健康惡化與自殺風險上升。
2. 失眠、睡眠品質不佳及其他身體健康問題。
3. 社會支持不足，導致壓力因應與問題解決能力下降。
4. 孤獨本身不是躁鬱症的直接成因。

解題方法

本題採「逐項判斷」：

• 判斷敘述是否符合孤獨造成的已知身心與社會功能風險。
• 特別注意題目使用的因果語句。若敘述將孤獨直接認定為某一精神疾病的唯一成因，通常屬於過度推論。
• ①②③均屬孤獨常見的風險影響，④則錯誤，因此選「僅①②③」。

選項分析

① 獨居者長期處於孤獨感下，將增加自殺風險。—正確

長期孤獨會使個人缺乏情緒支持、歸屬感與求助資源，並可能伴隨憂鬱、無望感及生命價值感降低，因而提高自殺意念與自殺行為的風險。

題目雖以「獨居者」為例，但真正造成風險的核心並非單純獨居，而是「長期處於孤獨感」及其所伴隨的社會隔離與心理困擾。因此本敘述在考試脈絡下應判定為正確。

② 因孤獨而導致的失眠與睡眠品質不佳，將衍生健康風險。—正確

孤獨可能造成持續警覺、焦慮、反覆思考及情緒不安，使個人難以入睡、容易夜間醒來或睡眠品質下降。長期睡眠不足又可能影響免疫功能、情緒調節、認知功能及慢性疾病控制，形成身心健康風險。

因此，孤獨與睡眠障礙及整體健康惡化之間具有重要關聯，本項正確。

核心觀念

本題考查同志家庭兒童的發展、少數壓力（minority stress）、生態系統觀點、反壓迫實務與優勢觀點。

同志家庭兒童在學校出現問題行為時，社會工作者不應直接將責任歸因於兒童或家庭，而應同時評估：

• 學校與同儕是否存在歧視、霸凌或排斥。
• 問題行為是否為兒童面對敵意環境時的適應反應。
• 兒童的自我概念、家庭支持與社會支持。
• 家庭及兒童原有的優勢與韌性。
• 如何改善造成壓力的環境，而非要求家庭迎合異性戀主流規範。

核心原則是「去污名化、反歧視、尊重多元家庭形式，以及以優勢為基礎進行介入」。

解題方法

判斷本題「不利於孩童發展」的介入，可採取以下切入點：

1. 是否把問題行為放回兒童所處的社會環境理解。
2. 是否尊重同志家庭的家庭型態與教養方式。
3. 是否強化兒童的支持系統與心理韌性。
4. 是否處理歧視與負面經驗，而非要求兒童或家庭改變身分以符合主流期待。

若某一選項將同志家庭視為缺陷來源，並要求其模仿異性戀家庭，便屬於異性戀中心與同化式介入，違反反壓迫及優勢觀點，因此是不利於兒童發展的作法。

選項分析

(A) 了解孩童的問題行為可能是為了適應不友善環境。

此項正確。

兒童的問題行為不必然代表其人格、家庭功能或教養方式有缺陷，也可能是其面對同儕排斥、教師偏見或校園霸凌時所形成的因應反應。

社會工作者應從生態系統觀點評估兒童與學校、家庭、同儕之間的互動，了解行為背後的環境壓力，並進一步處理歧視與不友善的校園情境。這種理解有助於避免責怪兒童，並選擇較適切的支持性介入。

(B) 了解孩童的自我概念，以建立孩童的支持系統。

此項正確。

歧視經驗可能影響兒童的自尊、自我認同與自我概念。社會工作者應了解兒童如何看待自己、家庭及外在環境，並協助其建立安全且正向的支持網絡。

核心觀念

本題考查「網路霸凌（cyberbullying）」與「傳統霸凌」的區別，以及網路媒介對受害者心理反應的影響。

網路霸凌是指透過社群媒體、即時通訊、電子郵件、討論區、線上遊戲等數位科技，故意對他人進行辱罵、羞辱、散布謠言、威脅、排擠、公開個人資料或散布影像等行為。其核心特徵包括：

1. 以電子或數位媒介為主要工具。
2. 具有傷害、羞辱、威脅或排擠他人的意圖。
3. 可能具有重複性、擴散性及持續性。
4. 加害者身分可能匿名，受害者難以掌握對方身分。
5. 內容容易快速傳播、長期留存，且不受教室或校園時空限制。

相較之下，傳統霸凌多發生於校園、教室或其他實體人際情境，常涉及直接的身體、言語或關係攻擊。

解題方法

本題可先判斷各選項描述的是「網路霸凌」還是「傳統霸凌」，再檢查其對網路霸凌心理效果與互動特徵的描述是否正確。

判斷重點如下：

• 出現「教室裡」及「當面」等字眼，通常是傳統霸凌。
• 網路霸凌的關鍵字包括匿名、身分不明、快速擴散、缺乏面對面互動及長期留存。
• 網路霸凌不具有充分的即時臨場回饋，反而常因缺乏面對面反應而增加不確定感。

依此判斷，正確選項為（C）。

選項分析

（A）錯誤。

本選項描述「在教室裡面對他人故意貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄」，重點在於「教室裡」及面對面的實體互動，屬於傳統霸凌的典型情境。

網路霸凌必須以網路、手機、社群平台或其他數位科技作為行為媒介。若僅在教室中直接貶抑、排擠或欺負他人，不能稱為網路霸凌。

（B）錯誤。

核心觀念

本題考查「永續生活」的相關概念，包括簡樸生活、慢活、樂活與綠色生活。永續生活的重點，在於降低資源消耗與環境負荷，使人類生活兼顧健康、社會責任及自然環境的長期維持。

常見概念如下：

• 簡樸生活：降低物質欲望，減少不必要的消費與浪費，以簡單生活方式減少污染。
• 慢活：不盲目追求快速與效率，重視生活品質、身心平衡及成熟的生活態度。
• 樂活：即「健康與永續的生活方式」，消費及生活決策兼顧個人健康與環境責任。
• 綠色生活：透過節能、減碳、減塑、資源回收、綠色消費等方式，降低生活對環境造成的負擔。

解題方法

本題應掌握各名詞的「核心行為」及「判斷重點」，而非只依照字面意義判斷。

判斷方式如下：

1. 是否能減少資源浪費與污染？
2. 是否兼顧個人健康、生活品質及環境責任？
3. 是否將綠色生活誤解為單純的居住地點或自然環境？

前三項均符合永續生活的核心精神；D 將「綠色生活」誤解為住在大自然中，故為錯誤敘述。

選項分析

(A) 簡樸生活：生活簡單、減少製造污染。

正確。簡樸生活強調減少不必要的物質追求與消費，避免過度消耗能源及資源，也能降低垃圾與污染的產生。因此，「生活簡單、減少製造污染」符合簡樸生活的意義。

核心觀念

本題考查 Tamir（1989）對「成年中期工作類型」的分類，尤其是「事業穩定型（stable careers）」中的兩種典型：

1. 工作狂（workaholics）：為追求經濟安全、職位權力或成就，在退休前仍以高度投入、近乎狂熱的方式工作。
2. 圓融成熟者（mellowed）：事業成果未必完全符合原先期待，但能接受現況，與既有成就妥協，呈現較成熟、平和的態度。

題目要求找出錯誤敘述，因此必須辨識兩類人在工作投入程度、情緒狀態及人格特徵上的差異。

解題方法

判斷重點在於區分「工作狂」與「圓融成熟者」的心理特徵：

• 工作狂的核心是高度工作投入、追求成就與權力，通常伴隨緊張、壓力及難以放鬆。
• 圓融成熟者的核心是接受現況、降低不切實際的期待，較能感到安定與滿足。

因此，只要選項將兩者共同描述為「輕鬆、快樂、脾氣穩定」，便與工作狂的典型特質不符。

選項分析

(A) 正確

成年中期通常累積了相當的工作經驗、專業能力與人際資源。依 Tamir 對事業穩定型的描述，多數男性在此階段仍會持續投入職場，並以取得較高職位、權力與責任作為重要工作目標。

本選項掌握了成年中期的職涯特徵：經驗與智慧逐漸累積，工作者可能追求職涯高峰及組織中的影響力，因此敘述正確。

(B) 正確

核心觀念

本題考查教育制度在社會中的功能，以及功能論對「學校與社會地位」的解釋。

功能論（functionalism）認為，社會是由家庭、學校、政府、經濟等相互依存的制度所組成，各制度均具有一定的社會功能。學校的重要功能包括：

1. 社會化：傳授知識、規範、價值觀與社會角色。
2. 角色分配：依據學生的學習表現與能力，協助其進入不同的社會位置。
3. 社會整合：培養共同規範與社會認同。
4. 社會地位傳遞與分層：不同學校的資源、辦學性質、教育品質與聲譽，會影響學生未來所能取得的社會地位。

題幹指出，資金、所有權、教育取向不同的學校，會向學生傳授不同的「社會地位」，而學生也會反映學校的類型、品質與聲譽。這是在說明學校具有社會化、地位分配與社會角色培育的功能，符合功能論觀點。

解題方法

本題可採「理論核心關懷」判斷：

• 強調學校如何執行社會化、角色培養、地位分配等社會功能，選功能論。
• 強調資源不平等、階級支配與教育再製，選衝突理論。
• 強調學校作為正式組織的結構、權責與運作，才涉及組織理論。
• 強調性別權力、父權制度與性別不平等，才涉及女性主義。

題幹的重點在於學校如何傳遞社會規範、社會地位與角色期待，而非批判某一階級對教育資源的控制，因此答案為功能論。

選項分析

(A) 功能論：正確

功能論將教育視為社會制度的一環，認為學校不只是傳授學科知識，也負責社會化、文化傳遞、角色分配與社會地位安排。

核心觀念

本題考查班杜拉（Albert Bandura）的「社會學習理論」（Social Learning Theory），重點在於：

1. 個體不只透過直接獎懲學習，也會藉由觀察他人的行為、態度與生活結果而學習。
2. 具有重要性、親近性與可信度的人，容易成為學習對象與角色模範。
3. 家庭成員，尤其是父母，常是青少年最早且最重要的觀察與模仿對象。
4. 若家長缺乏高等教育經驗，無法提供升學經驗、教育期待及相關行為示範，子女較難透過家庭互動形成重視高等教育的態度。

題幹指出經濟弱勢青少年：

• 缺乏與大學經驗者互動；
• 家長缺乏高等教育經驗；
• 家長難以成為正面角色模範；
• 家庭難以形塑重視高等教育的環境。

這些敘述直接指向「觀察角色模範而形成態度與行為」的社會學習歷程。

解題方法

本題可採「題幹關鍵詞對應理論」：

• 「互動經驗」：表示學習來源來自人際接觸。
• 「家長本身較少高等教育經驗」：表示缺少可供觀察的生活示範。
• 「正面角色模範」：直接對應社會學習理論中的模仿與示範學習。
• 「形塑重視高等教育的環境」：表示家庭透過日常互動、態度表達及行為示範影響子女。

因此，題幹的核心不是教育制度的功能，也不是教育是否有用，而是「缺乏適當角色模範，導致學習與態度形成受限」，故選 (C)。

選項分析

(A) 教育無用理論

教育無用理論主張，教育程度與社會流動、職業地位或經濟成就之間的關聯有限，甚至認為教育制度未必能有效改善個人的社會處境。

題幹並未討論高等教育是否有用，也未主張教育無法帶來社會流動。題幹著重於青少年是否接觸到具有大學經驗的對象，以及家長能否提供正面示範，因此本項錯誤。

(B) 社會功能理論

核心觀念

本題考「比較價值」（comparable worth）與性別薪資不平等的關係。

「比較價值」主張：不同職業即使工作內容不同，只要經過工作評估後具有相當的工作價值，就應獲得相當的報酬；薪資的決定應依據工作所需的技能、責任、努力程度與工作條件，而不應因工作者的性別，或因某些職業被視為「女性工作」而被低估。

女性主義者提出此主張，主要是為了改善女性集中於教育、照顧、行政、社會服務等女性比例較高職業時，工作價值遭到低估，進而形成的性別薪資差距。

本題屬於社會性別與勞動市場不平等的概念題，無須計算。涉及法規時，應以命題當年（民國 115 年）法規為準；本題重點在理論概念，並非法律條文適用。

解題方法

判斷關鍵在於區分：

• 「同工同酬」：相同或實質相同的工作，應給予相同報酬。
• 「比較價值」：即使工作不同，只要經評估具有相當價值，也應給予相當報酬。
• 「就業機會不平等」：著重能否進入職場、取得職位或升遷機會。
• 「文化歧視」：著重文化、族群、價值觀或社會偏見所造成的歧視。

比較價值的倡議，正是要處理女性工作經常被低估，造成女性整體薪資低於男性的問題。因此答案是「性別差異而產生的薪資不平等」。

選項分析

(A) 同工同酬

錯誤。 同工同酬是指工作內容相同或實質相同時，不應因性別不同而有不同薪資。例如男性與女性從事相同職務、承擔相同責任，應獲得相同報酬。

但比較價值的範圍更廣，並不僅限於「相同工作」。它主張即使是不同職業，只要技能、責任、努力與工作條件等整體價值相當，也應給予相當報酬。因此，本題所描述的問題不是狹義的同工同酬，而是女性工作被低估所造成的性別薪資不平等。

(B) 就業機會不平等

核心觀念

本題考「生命歷程觀點理論」（life course perspective）如何解釋不同世代在特定歷史與社會環境下形成不同的價值觀、生活經驗與人生選擇。

生命歷程觀點強調，個人的發展不是脫離社會環境而獨立進行，而是受到下列因素共同影響：

1. 歷史時間與社會變遷：不同世代成長於不同的經濟、政治與社會條件。
2. 世代效應：同一世代的人，因共同經歷重大社會事件或經濟環境，而形成相近的態度與行為模式。
3. 生命歷程中的轉銜：如就學、就業、結婚、購屋與退休等階段，會受到當時社會條件影響。
4. 時代、世代與個人生命的交互作用：相同的個人努力，在不同時代可能產生不同結果。
5. 累積優勢與累積劣勢：早期所處的經濟與社會條件，會逐步影響後續的教育、工作、收入與資產累積。

題幹中的家長成長於臺灣經濟起飛年代，當時工作機會、薪資與資產累積條件，和現代年輕世代所面臨的低薪、高房價及不穩定就業環境不同。因此，家長以自身世代經驗理解子女，便無法充分解釋子女目前的生活選擇。

解題方法

本題應先抓住題幹中的「世代差異」與「歷史環境差異」：

• 家長成長於臺灣經濟起飛時期。
• 家長相信努力工作可以換取美好未來。
• 子女即使長時間工作，仍面臨低薪、難以累積資產與買不起房。
• 子女因現實條件而傾向追求眼前消費與小確幸，且不願承諾遙遠的未來。
• 家長與子女之間產生價值觀及人生規劃上的落差。

這不是單純描述家庭成員之間的互動，也不是分析社會制度如何維持秩序，而是指出：不同世代處在不同歷史與經濟條件下，因而形成不同的生命經驗與行動選擇。

因此，最符合題意的是生命歷程觀點理論。

選項分析

(A) 生命歷程觀點理論：正確

生命歷程觀點主張，人的發展與行為必須放在特定的歷史時代、社會結構與世代脈絡中理解。

題幹將家長與子女放在不同經濟時代中比較：

• 家長世代：經歷經濟起飛，較容易相信努力工作可以改善生活並累積資產。
• 子女世代：面臨低薪、高房價、工作不穩定與資產取得困難，因此對長期承諾與傳統成功標準產生不同看法。

這正是生命歷程觀點所強調的「歷史時間影響個人生命歷程」，也是典型的世代效應與時代脈絡分析。

(B) 符號互動論：錯誤

符號互動論著重個人如何透過日常互動、語言與符號，賦予事物意義，並在互動過程中建構自我概念與社會現實。

例如，符號互動論可以分析：

核心觀念

本題考查社區工作中的「社會資本（social capital）」概念。

社會資本是指個人或社區透過人際關係、社會網絡、互信、互惠規範與合作連結所形成的資源。它不等同於金錢或物質資本，而是存在於人與人、團體與團體之間，能促進合作、互助與集體行動。

題幹指出，為了創造照顧與關懷的社區，必須強化社區成員之間的「集體連結（collective connectedness）」。這種連結正是透過信任、互助、共同規範及社區參與所形成的社會資源，因此屬於社會資本。

解題方法

判斷本題的關鍵，在於辨識「集體連結」所強調的內容：

1. 是否涉及人與人之間的關係？
2. 是否能促進互信、互助與合作？
3. 是否能形成社區共同解決問題的能力？

若答案是肯定的，即符合社會資本的核心意義。題幹中的「照顧和關懷」需要社區居民彼此信任、互相支持並共同參與，這些都是社會資本的具體表現。

因此，本題答案為 (B) 社會資本。

選項分析

(A) 人力發展

人力發展著重於提升個人的知識、技能、能力、健康或教育程度，使個人能更有效投入工作與社會活動。例如職業訓練、教育培力與能力建構，均屬於人力發展。

本題強調的是社區成員之間的關係連結，而不是個人能力的提升，因此不選。

核心觀念

本題考查社會工作專業對「社會正義」與「經濟正義」的基本理解，並涉及社會階級、歧視、壓迫及資源分配等概念。

社會工作強調：

• 保障所有人的基本人權與尊嚴。
• 促進社會正義與經濟正義。
• 消除貧窮、歧視及壓迫。
• 改善弱勢者取得社會資源與服務的機會。
• 反對將不平等視為不可改變的社會秩序。

因此，凡是把階級不平等、貧窮或壓迫說成「天經地義、不可改變」的敘述，均與社會工作的價值及使命相違背。

解題方法

本題採「社會工作價值判斷」作答。判斷重點在於各選項是否符合社會工作追求平等、人權、反歧視及社會改革的基本立場。

解題時可掌握兩個原則：

1. 社會正義要求所有人均有追求尊嚴、權利與充分生活的機會。
2. 社會工作承認社會階級與資源分配不平等的存在，但其專業目的在於改善與改革不正義的制度，而非維持階級壓迫。

依此判斷，D 選項將社會階級的存在說成自古至今都是必要且不可打破，明顯否定社會改革與階級流動，故為錯誤敘述。

選項分析

(A) 社會正義是要所有人有權利過著充實的生活。

正確。

社會正義的核心是承認每一個人都具有平等的人格尊嚴與基本權利，應能獲得適當的社會資源、教育、醫療、工作、居住及社會服務，並有機會過著符合尊嚴與自我實現的生活。

社會工作不只處理個人適應問題，也關注個人是否受到貧窮、歧視、壓迫或制度排除的限制。因此，「所有人有權利過著充實的生活」符合社會正義及社會工作專業價值。

(B) 分配正義就是平等的本質，每個人都被認為是應得的。

正確。

分配正義關注社會資源、機會、權利與責任如何分配。其基本精神是：每個人都具有平等價值，均應被視為有權獲得公平待遇與合理資源。

核心觀念

本題考查「貧窮對孕婦、新手母親及其家庭之影響」，涉及三項主要面向：

1. 基本生活資源不足：貧窮家庭在食物、居住安全、穩定住所及醫療等方面，較容易面臨資源匱乏。
2. 醫療與社會歧視：貧窮女性在孕期可能因經濟地位、社會污名或物質使用問題，遭遇醫療服務取得障礙或差別待遇。
3. 產前照護使用率：家庭暴力、貧窮、交通不便、缺乏支持及害怕暴力加劇等因素，可能降低女性使用產前照護服務的機會。

本題並非計算題，也沒有特定法條適用；應依社會工作與人類行為、社會環境的實證觀點，判斷各敘述是否符合貧窮孕產婦的處境。

解題方法

先掌握題幹所描述的整體方向：貧窮對新手母親及其孩子、家庭通常會產生不利影響。因此，選項若描述的是：

• 資源不足；
• 醫療歧視或照護障礙；
• 家庭暴力造成產前照護使用降低；

通常符合社會工作與公共衛生的基本觀察。

相反地，若選項將孕期物質濫用描述為「容易獲得法院同情」，便與物質濫用所涉及的法律責任、兒童安全及社會污名化處境不符，屬於錯誤敘述。

選項分析

(A) 貧窮家庭在食品、安全、住所等方面都面臨挑戰。

正確。

貧窮不只是收入較低，也可能造成基本生活資源不足。家庭可能面臨：

• 食物不足或營養品質不佳；
• 居住環境不安全或過度擁擠；
• 住所不穩定，甚至有無家可歸風險；
• 無力負擔交通、醫療及育兒支出。

對孕婦與新生兒而言，食品、住所與安全是維持健康及正常發展的基礎。貧窮家庭若缺乏上述資源，容易增加孕產婦健康風險、兒童發展問題及家庭壓力。因此，本項符合題意。

(B) 貧窮女性可能會面臨懷孕期間接受治療或醫療的歧視。

正確。

貧窮女性可能因缺乏醫療保險、支付能力、交通資源或穩定住所，而較難取得孕期醫療服務。此外，貧窮、未婚、單親、物質使用或接受社會救助等身分，也可能使其遭受醫療人員或社會大眾的負面標籤。

這種歧視可能表現在：

• 被認為不重視自己或胎兒健康；
• 因經濟能力不足而受到差別待遇；
• 因物質使用、家庭暴力或社會身分而被污名化；
• 缺乏充分的醫療說明、尊重與支持。

核心觀念

本題考 Freud 的性心理發展階段及各階段的主要快樂來源、心理任務與性格特徵。五階段如下：

解題方法

本題適合採用「階段—身體部位—核心心理任務」的對照方式判斷。先辨認各選項所描述的活動，再檢查該活動是否放在正確的 Freud 發展階段。

快速對照如下：

• 吸吮、攝取：口腔期
• 排泄、保留、控制、潔癖：肛門期
• 生殖器探索、性別認同、伊底帕斯情結：性器期
• 性衝動暫時潛伏、學習與社交：潛伏期

因此，只有描述潛伏期的選項符合題意。

選項分析

(A) 錯誤

口腔期的快樂來源確實集中於吸吮、吞嚥等口腔活動，但其心理重點主要是「接受、攝取、納入」，而非「給予和保留」。

「保留」與控制較接近肛門期的發展主題；「給予」也不是口腔期最具代表性的核心焦點。因此，本選項將口腔期與肛門期的特徵混合。

(B) 錯誤

核心觀念

「三重危險」（Triple jeopardy）是老年社會工作與老年人口研究中的概念，用來說明某些老年人同時具有三種弱勢身分，因此承受多重歧視與不平等，貧窮風險也高於一般老年人。

本題所指的三個面向是：

1. 老人身分：因年齡而遭受年齡歧視、就業限制及社會角色貶抑。
2. 女性身分：因性別不平等，通常有較低薪資、較少勞動年資及較低退休所得。
3. 少數族裔身分：因族群、種族或文化背景而遭受歧視，取得教育、工作與社會資源的機會可能較少。

因此，「三重危險」通常是指「年老、女性、少數族裔」三種弱勢身分的交織。

解題方法

本題可採「概念構成要素辨識法」：

• 先辨認 Triple jeopardy 的核心：它描述的是個人同時具有三種受到社會歧視的身分。
• 再檢查各選項是否屬於穩定的社會身分或弱勢群體分類。
• 「老人」、「女性」及「少數族裔」都是社會結構中常見的歧視面向；「退休」則是生命歷程中的一種狀態或事件，並非三重危險所指的身分面向。

故錯誤選項為 (A) 退休。

選項分析

(A) 退休——錯誤