113 社會工作師高等考試 社會工作師 人類行為與社會環境（第一次） 考古題詳解

核心觀念

依附關係是嬰幼兒與主要照顧者之間形成的持續性情感連結。依附系統的功能在於：當兒童感到害怕、疲累或受威脅時，促使他靠近照顧者以獲得安全；當照顧者在場且能提供支持時，兒童則能以照顧者為「安全基地」探索環境。

Bowlby 的依附理論指出，嬰幼兒會依據照顧者是否穩定、敏感地回應需求，逐漸形成「內在運作模式」（internal working model）：對「自己是否值得被愛」及「他人是否可信、會否提供支持」的內在期待。這些期待會影響日後的情緒調節、人際互動與親密關係。

本題所稱「正向與負向依附」，可分別以安全依附與不安全依附說明。Ainsworth 的分類包括安全型、逃避型、矛盾／抗拒型；後續研究另提出混亂／失序型。

解題方法

作答依序掌握三個層次：

1. 說明依附的功能與形成基礎：依附是尋求安全的情感連結，照顧者對兒童訊號的敏感度、穩定性與回應方式，是形成安全感的重要條件。
2. 以正向與負向依附各舉一例：描述照顧者如何回應，以及兒童如何表現。
3. 交代發展影響：連結內在運作模式，說明其對安全感、探索、情緒調節及人際關係的可能影響。

正向依附：安全依附

安全依附通常形成於照顧者能持續、適切地回應兒童需求，讓兒童在需要時能獲得安撫與支持。

例子：​嬰兒哭泣時，照顧者會查看原因、抱抱或安撫；嬰兒探索玩具時，照顧者在旁提供支持。照顧者離開後，嬰兒可能表現不安；照顧者回來時，嬰兒會尋求接近，並能在獲得安撫後恢復探索。

可能影響：​兒童較容易形成「我值得被照顧、他人可以信任」的內在期待，具有較穩定的安全感與情緒調節能力，也較能在獲得支持後探索環境、發展自主性，並建立互信的人際關係。

負向依附：不安全依附

核心觀念

共同生命事件是指在特定社會與歷史脈絡中，同一世代或相近年齡群體共同經歷的重大社會事件或環境變遷，例如經濟衰退、戰爭、疫情、重大災害、科技快速發展或教育制度改變。這些事件可能同時影響許多人的生活機會、角色期待與發展經驗，但每個人受到的影響仍會因家庭資源、社經地位、文化背景及個人特質而不同。

生命歷程觀點常以三類事件理解個人發展：

• 年齡分級事件：與年齡或生命階段相關的經驗，例如入學、青春期與退休。
• 歷史事件：特定時代中廣泛發生、影響一群人的事件，例如戰爭、疫情或經濟危機。
• 非預期生命事件：個人或家庭較難預料的事件，例如意外、突發疾病或失業。

共同生命事件通常具有歷史脈絡，也可能成為某一世代共同的生活經驗。它不是「每個人都受到相同影響」，而是指個人發展受到所處時代與社會條件牽動。

解題方法

本題宜依序說明「概念內涵—對社會工作介入的意義—青少年例子及發展影響」。作答時要避免只列事件，應交代事件如何透過家庭、同儕、學校與社會制度影響青少年，並進一步指出社會工作者如何因應。

對社會工作介入的意義主要有三點：

1. 採取脈絡化評估：理解個案的困難與所處世代、社會環境及歷史條件有關，避免把結構性問題簡化成個人缺陷。
2. 辨識差異與不平等：同一事件對不同青少年的影響可能不同；家庭所得、居住環境、身心狀況、文化背景及可取得的支持資源，都會影響其風險與復原能力。
3. 連結個人與環境層次的服務：除提供情緒支持與個別服務，也可連結家庭、學校、同儕、社區及福利資源，必要時倡議制度或服務調整。

青少年期共同生命事件與發展影響

以新冠肺炎疫情及防疫措施為例，同一世代青少年共同經歷停課、遠距教學、社交活動受限與生活作息改變。這些經驗對發展的影響可從下列面向說明：

核心觀念

本題考的是精神分析觀點中的防衛機轉。投射（projection）是指個人難以接受自己內在的衝動、情感或想法，便將其歸到他人身上，以降低內在焦慮或不安。

題幹中的當事人自己有外遇，卻強力指控伴侶外遇。也就是把自己難以面對的行為或疑慮歸到伴侶身上，符合投射的概念。

解題方法

先找出題幹中的「自己實際做了什麼」，再對照「指控伴侶做了什麼」：

• 自己有外遇，因而感到不安。
• 將外遇的行為或相關疑慮歸到伴侶身上，指控伴侶外遇。

將自身難以接受的內容放到他人身上，是投射的典型線索，因此選 (D)。

選項分析

(A) 補償（compensation）錯誤。 補償是以某方面的努力或成就，彌補自己感到不足或受挫的另一面，例如在學業表現不佳時，特別投入運動並取得成績。本題沒有以其他長處彌補缺點的情形。

核心觀念

本題考皮亞傑認知發展理論中「基模、適應、同化、調適」的基本定義。個體透過既有基模理解經驗，並藉由同化與調適回應新事物；兩者共同構成適應歷程。

• 基模（schema）：個體組織經驗、理解及回應環境的基本認知架構。
• 適應（adaptation）：個體透過同化與調適，使認知與環境維持或恢復平衡的歷程。
• 同化（assimilation）：以既有基模理解或處理新經驗。
• 調適（accommodation）：因既有基模不足以處理新經驗，而修改既有基模或建立新基模。

解題方法

先分辨「維持原有基模」與「修改基模」：前者是同化，後者是調適。再確認適應指的是個體與環境之間的認知調整歷程，不是失衡狀態。依此核對各選項，只有 A 符合基模的定義。

核心觀念

郭爾堡（L. Kohlberg）的道德發展理論分為三層、六階。判斷階段時，要看個人做決定的主要理由：

• 道德成規前期：以避免懲罰或獲取利益為主。
• 道德成規期：重視他人期待、維持人際關係與遵守社會規範。
• 道德自律期：依據個人認同的普遍原則或權利作判斷。

「希望做個討人喜歡的好孩子」強調獲得他人認可、維持良好人際關係，屬於道德成規期第三階段：尋求認可的人際關係取向。

解題方法

抓住「討人喜歡」與「好孩子」兩個線索：行為目標是讓重要他人覺得自己是好孩子，符合第三階段以他人期待和人際認可作為道德判準的特徵。這不是為了逃避懲罰或交換利益，也不是依循抽象的普遍原則。

選項分析

核心觀念

本題考 Erikson（艾瑞克森）的心理社會發展理論。Erikson 將人生發展分為八個階段，每一階段都有一項主要的心理社會危機，個體須在兩端的張力中發展出較健全的適應。

老年期的主要發展課題是「統整（integrity）vs. 絕望（despair）」，也常譯為「自我統整 vs. 失望」。個體回顧一生，若能接納自己的生命歷程與有限性，較能形成統整感；若充滿遺憾、悔恨或對死亡的恐懼，則較容易陷入絕望。

解題方法

先抓題幹中的關鍵線索：「Erikson」與「老年期整合 vs. 失望」。這是 Erikson 心理社會發展理論中特定階段的名稱，直接對應老年期的發展危機。活動理論、脫離理論與社會再建構理論，則是解釋老年人與社會互動、角色及社會地位變化的老年學觀點，並非 Erikson 所提出的理論。

選項分析

核心觀念

生態圖（ecomap）是以圖像呈現家庭與外在社會環境之間關係的評估工具，協助社會工作者掌握家庭可運用的資源、支持與壓力來源。圖中常以不同線條呈現關係的強弱、支持或緊張程度，並可協助辨認家庭可能需要服務之處。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合生態圖的主要用途：它著重呈現家庭與外在環境系統的互動及其影響；若敘述改稱呈現家庭內部系統的連結，便與生態圖的核心功能不符。

選項分析

核心觀念

本題考家庭系統評估中的家庭界線。家庭界線是家庭與外界，以及家庭內各次系統之間的心理與互動界限；它影響家庭成員的隱私程度、資訊如何流通，以及家庭對外部系統的開放或封閉程度。

解題方法

題幹問兩件事：家庭對自身事務的私密程度，以及家庭對與其他系統互動的態度。這兩者都在描述家庭如何劃定與外界的界限，因此應選「家庭界線」。

家庭界線可依開放程度理解：界線較清楚且有彈性，通常能維持適當隱私，也能與外界往來；界線過於僵硬，可能使家庭封閉、拒絕外部支持；界線過於模糊，則可能使家庭難以維持隱私或自主性。

選項分析

核心觀念

本題考查社會工作者學習「人類行為與社會環境」的目的。這門課協助社工以整合性觀點理解個人，掌握身體、心理與社會情境如何交互影響行為，並理解人如何回應生活中的需求、適應環境。學習所得的系統架構，也能協助社工整合與運用相關知識。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合人類行為與社會環境的基本觀點：

• 重視多重因素對行為的影響，敘述①正確。
• 理解人面對需求時的適應歷程，敘述②正確。
• 學習系統架構是為了組織、整合知識，而非只理解彼此分立的知識，敘述③正確。
• 人的因應能力會受個人條件與環境資源影響，並非天生就必然具備處理問題的能力，敘述④錯誤。

因此，正確組合為①②③。

選項分析

核心觀念

本題考四種社會學與社會工作常用理論的觀點及其限制：衝突論、功能論、符號互動論與生態理論。判斷時要掌握各理論如何看待個人、社會結構及環境，以及它們各自較擅長解釋什麼。

解題方法

先辨認各選項描述的是理論的「批判或限制」，再檢查是否符合該理論的核心假設。符號互動論特別重視個人如何解讀互動情境、運用符號形成意義，並在互動中主動建構自我；若選項把個人寫成只能被動承受外界壓力，就與理論核心不符。

選項分析

(A) 正確。 衝突論聚焦權力、資源分配不均及群體間的利益衝突，適合用來分析社會問題如何形成，以及制度如何維持不平等。相較之下，它較少提供個別案主可直接採用的處遇步驟，因此「有助於解釋問題，但不利於發展個人處遇策略」是常見批判。

核心觀念

布朗芬布倫納的生態系統理論，依個人與環境的直接互動程度，將環境分為微視、中間、外部與鉅視等系統。判斷時要看的是：某個環境是否直接包含個人，以及它如何影響個人。

家長的工作場所屬於外部系統：個人通常不在其中直接參與，但其中的人事安排、工作時間與工作壓力，仍會透過家長影響個人的生活與發展。

解題方法

先以題目中的個人為中心，判斷其是否直接參與家長的工作場所。若個人沒有在該場所生活或活動，但家長在那裡的經驗會影響家庭生活，便符合外部系統的特徵，因此選擇（C）。

選項分析

核心觀念

本題考達倫道夫（Ralf Dahrendorf）衝突論對社會與人之關係的基本命題。衝突論著重社會中的權威、支配與利益差異，認為社會秩序並非只靠共識維持，強制與衝突也是理解社會結構的重要面向。

題目中的①②④⑤，分別對應衝突論常見的社會命題：社會持續變遷、衝突持續存在、各要素都會參與社會變遷，以及社會以部分人對其他人的強制為基礎。③所述則把衝突的正面功能限縮在「不違反團體原則與目標」時，並非本題採用的達倫道夫衝突論命題。

解題方法

逐句對照達倫道夫衝突論的基本主張，判斷各敘述是否符合其對社會變遷、衝突及強制的理解。①②④⑤均符合，因此正確組合為①②④⑤。

選項分析

核心觀念

本題考老人與社會互動的理論觀點，重點是區分功能理論、衝突理論、符號互動論與次文化理論各自如何解釋老年人的社會角色與生活經驗。

功能理論從社會整體運作與世代分工來看老人，強調老年人仍能憑藉累積的經驗、知識與智慧，傳承文化、教導下一代，發揮社會功能。題目中的「培養下一代」正是此一觀點。

解題方法

先抓住各選項描述的理論焦點，再檢查是否符合該理論的核心概念：功能理論看老人的社會貢獻；衝突理論看資源分配與權力競爭；符號互動論看日常互動中的意義與標籤；次文化理論則關注老人群體因共同處境而形成的文化與認同。

選項分析

• (A) 錯誤。 衝突理論著重社會群體間的權力、資源與利益衝突，例如年齡歧視、退休制度及資源分配造成的世代張力。將老人概括描述為「造成社會重大壓力」，不是衝突理論的核心主張，也把老人單方面描寫為社會負擔。

核心觀念

本題考查家庭暴力的成因觀點、暴力經驗的世代影響，以及不同性別遭受親密關係暴力的風險差異。生態理論從個人、家庭、社區與社會文化等層次理解暴力；女性主義觀點則著重父權結構與性別權力關係。目睹家庭暴力可能影響兒童日後的親密關係與暴力風險。

解題方法

逐一判斷敘述是否符合各理論與實證研究的常見命題表述。尤其要區分「生態理論」與「暴力可能世代傳遞」：世代傳遞常用來說明暴力經驗的跨代影響，但不是生態理論的核心命題。

選項分析

• ① 錯誤。「暴力會循環、親密關係暴力可能藉由世代間傳遞」描述的是暴力循環或社會學習等觀點，不能直接視為生態理論的主張。生態理論強調多層次因素交互作用，例如個人特質、家庭互動、社區環境與社會文化脈絡共同影響暴力發生。

核心觀念

本題考預立醫療指示（advance directives）的目的與形式。它是人在仍有決策能力時，預先表達未來接受或拒絕特定醫療處置的意願，以便日後失去表達能力時，作為醫療照護決策的依據。常見形式包括生命意願書（living will），也可指定醫療代理人，由代理人在本人無法表達意願時協助傳達或依其意願作決定。

解題方法

抓住「預立」二字：預立醫療指示是在本人尚能決定時，先規劃未來的醫療照護。判斷時要區分兩件事：本人可預先表達醫療選擇，也可指定他人在特定情況下代理；因此，把它說成「不可以指定或委託代理人」的選項，違反預立醫療指示的基本概念。

選項分析

核心觀念

本題考查行為改變中的「懲罰」效果。懲罰是指某行為之後，施加不愉快刺激（正懲罰）或撤除愉快刺激（負懲罰），以降低該行為未來再次發生的可能性。懲罰可能暫時壓下不當行為，但不一定教會孩子應該改做什麼；若只靠懲罰，效果也可能不持久，並伴隨恐懼、憤怒或攻擊等反應。

解題方法

題幹問「最不適當」，應找出與懲罰研究和親職建議不符的敘述。判斷重點是區分「當下停止行為」與「長期學會適當行為」：懲罰或許能立即抑制行為，但長期改善通常還需要清楚教導替代行為，並透過增強讓適當行為更常出現。

選項分析

• (A) 正確。 管教時除了指出不當行為，也應提示孩子可以採取的適當替代行為，並對替代行為加以增強。這有助於孩子學會「可以怎麼做」，而不只是知道「不可以做什麼」。

核心觀念

唐氏症（Down syndrome）是染色體數目或結構異常所致的先天性狀況。最常見的類型是第 21 號染色體多出一條，稱為「第 21 號染色體三染色體症」（trisomy 21）；因此患者通常有 47 條染色體。少數病例則與第 21 號染色體易位或嵌合型有關。

解題方法

判斷本題的關鍵是辨認唐氏症與染色體編號的關係：其典型成因是第 21 號染色體多一條，不是第 23 對染色體多一條。再依此檢視各選項，並判斷其餘敘述是否符合唐氏症的常見特徵及相關風險因素。

選項分析

• (A) 為染色體異常導致的疾病。正確。 唐氏症是染色體異常造成的先天性狀況，最常見成因為第 21 號染色體三染色體症。
• **(B) 導因於第 23 對染色體多一條。錯誤。

核心觀念

本題考查辨認嬰幼兒受虐徵候，以及區分「虐待造成的傷害」與「非故意的嬰兒死亡現象」。

搖晃嬰兒症候群、照顧者代理型孟喬森氏症，以及不明原因的骨折或燒燙傷，都可能是辨識兒童虐待時的重要線索；嬰兒猝死症候群（SIDS）本身則是嬰兒在睡眠中突然死亡、經調查仍無法確定原因的現象，並非受虐徵候。

解題方法

先看題幹問「何者錯誤」，再逐項區分：

1. 是否為虐待行為可能造成的傷害或受虐模式？
2. 是否只是與虐待無直接等同關係的疾病或死亡現象？

若某種傷害可能由照顧者施加，或某種行為模式涉及照顧者蓄意傷害，就可列為受虐警訊；若是原因未明的死亡分類，不能直接當成受虐徵候。

選項分析

(A) 搖晃嬰兒症候群（shaken infant syndrome）—正確

嬰兒遭猛烈搖晃可能造成腦部、眼底或其他嚴重傷害。此類傷害與照顧者施加暴力有關，是辨認嬰幼兒受虐的重要徵候。

核心觀念

本題考高齡者在成年晚期的認知變化，重點是區分「處理速度變慢」與「智力或思考能力全面衰退」。隨年齡增長，部分認知功能會改變，但變化因人而異；高齡者通常仍保有邏輯推理、累積知識與運用生活經驗的能力。終身學習也能提供認知刺激，支持認知功能的維持。

解題方法

先辨認選項是否把老化描述成「所有能力一律衰退」或「智力明顯退化」。這類絕對化說法通常不符合高齡認知變化的多樣性。再找出較符合一般情形的描述：思考速度可能減緩，但不代表邏輯思考能力消失。

選項分析

(A) 無論短期或長期記憶力能力都會衰退。錯誤。 此敘述把短期與長期記憶概括為必然、同時衰退。記憶能力會受記憶類型、健康狀況、個人差異與生活經驗影響，不能一概而論；高齡者也可能保有長期知識與累積的經驗。

核心觀念

守恆概念是指：物體的外觀或排列方式改變時，只要沒有增減或實質改變，其數量、長度、面積或體積仍維持不變。依 Piaget 認知發展理論，兒童通常在具體運思期逐步理解不同類型的守恆；各類守恆測驗的難度與通過年齡並不相同。

本題依 Weiten（2003）所述的發展結果，問的是 6 歲兒童在哪一類守恆測驗表現最佳。此年齡最能掌握的是數量守恆。

解題方法

判斷重點在於比較各類守恆概念的發展先後。數量守恆通常較早出現：兒童即使看到物品被重新排列，也能理解總數沒有改變。面積與體積守恆涉及較複雜的空間關係，通常較晚成熟。因此，6 歲兒童在本題列出的類型中，以數量守恆表現最佳。

選項分析

核心觀念

本題考「自我認同」的不同面向。Cheek（1989）所談的公我（public self），著重個人在社會情境中呈現的角色、關係，以及個人與環境互動後形成的認同。

解題方法

抓住題幹的「社會中的角色與關係」及「與環境互動後形塑」兩項線索。這描述的是個人如何在社會脈絡中理解自己，符合社會認同（social identity）。

選項分析

• (A) 個人認同（personal identity）：著重個人獨特的特質、經驗與自我理解，不以社會角色和人際關係為主要焦點。
• (B) 家庭認同（family identity）：指個人作為家庭成員所形成的認同；

核心觀念

本題考查優勢觀點（strengths perspective）對個人與家庭能力的看法，以及社會工作者在助人關係中的角色。優勢觀點重視服務對象已有的能力、資源與復原力，並相信人具有成長、改變與適應的可能。社會工作者的任務是與服務對象合作，協助其發現並運用自身及環境中的資源，而非以專家身分主導改變。

解題方法

抓住優勢觀點的兩個關鍵：相信服務對象有能力、助人關係採合作而非指導。選項若將社會工作者描述成專家，代替家庭成員決定並指導其改變，就與優勢觀點的核心立場不符。

選項分析

核心觀念

本題考社會工作者進行社會層面評估時，如何區分個人的人際與社會互動情形，和個人本身具備的技巧能力。

社會層面評估著重服務對象所處的關係脈絡，例如角色與次系統、家庭互動及可運用的支持系統；「社交問題解決技巧」則是服務對象個人所具備的因應與問題解決能力，較偏向個人能力評估。

解題方法

先辨認各選項描述的是「社會關係與環境脈絡」，還是「個人具備的能力」。角色系統、家庭溝通和支持系統都涉及服務對象與他人或社會環境的關係；社交問題解決技巧雖用於社交情境，評估的核心仍是個人的技巧，因此不屬於社會層面考量因素。

選項分析

核心觀念

本題考皮亞傑（Piaget）的道德發展階段，以及各階段兒童判斷行為對錯時所依據的標準。

• 無律期：年幼兒童尚未充分理解規則，也未形成穩定的道德判斷。
• 他律期：兒童把規則視為由成人訂定、不可任意改變的要求，並依成人權威或行為後果判斷對錯。
• 自律期：兒童逐漸理解規則是人們共同約定的，也會考量行為者的意圖與情境。

題幹中，孩子以「媽媽說不可以」解釋不能玩火，判斷依據是成人權威，符合他律道德。

解題方法

先抓住回答中的理由：「媽媽說不可以」。這表示孩子尚未以自己的理解或對規則的協商來判斷，而是依從成人權威；因此先判定為他律期，再對照其典型年齡範圍，選擇 4～8 歲。

選項分析

核心觀念

Sternberg（1986）的愛情三角理論以三個元素說明愛情關係：

• 親密（intimacy）：情感上的親近、信任與分享。
• 激情（passion）：浪漫吸引、身體吸引與情緒喚起。
• 承諾（commitment）：決定維持關係，以及長期忠誠、穩定的意願。

不同元素的組合形成不同愛情類型。伴侶的愛（companionate love）​以親密與承諾為主，重視情感支持、分享、忠誠與穩定，通常較少以強烈激情為核心。

解題方法

先抓題幹描述的關係特徵，再對照三角理論中的元素。「感性、分享」指向親密；「忠誠與穩健」指向承諾。兩者共同構成伴侶的愛，因此選 B。

選項分析

核心觀念

本題考幼兒期（約 2 至 6 歲）的粗大動作控制，以及象徵／想像遊戲與模仿行為的發展。發展里程是各年齡常見能力的概括指標，題目通常以一組動作和遊戲特徵，要求判斷最符合的年齡。

題幹的線索包括：走路、跑步表現良好，能迅速停下而不跌倒；開始把想像力用在遊戲中；喜歡模仿大人。整體指向三歲左右的幼兒發展。

解題方法

先看動作能力的成熟度，再用遊戲特徵交叉確認。兩歲幼兒已會走、跑，但動作協調與煞停控制仍在發展；三歲幼兒的走跑與平衡控制更穩定，也開始出現較明顯的想像遊戲及模仿大人行為。題幹將這些特徵放在一起，符合三歲的發展描述。

選項分析

• (A) 2 歲：錯誤。 兩歲幼兒通常已能走動並開始跑，但跑動中的平衡、控制與迅速停止能力尚未如題幹所述成熟；想像遊戲也仍較簡單，整組特徵不如三歲吻合。

核心觀念

本題考弗洛伊德（Freud）的心理性慾發展論，以及艾瑞克森（Erikson）的心理社會發展論。三歲幼兒約處於弗洛伊德的性器期，也進入艾瑞克森的主動對罪惡感階段。作答關鍵是辨認選項中的行為與發展理論是否相符。

解題方法

先看題幹指定的「Freud」，再檢查選項描述是否屬於弗洛伊德的理論。三歲幼兒開始認同同性別家長、對異性家長產生愛戀情感，符合弗洛伊德性器期的典型描述；而「主動進行各種活動，若受挫則產生內疚感」是艾瑞克森的發展概念，不是弗洛伊德的理論，因此選 D。

選項分析

• (A) 正確。 性器期約從三歲開始，幼兒的性器區成為主要快感來源，並逐漸認同同性別家長、對異性家長產生愛戀情感。這是弗洛伊德對此階段的典型說明。

核心觀念

本題考查「就業與失業對成年人及其家庭、社會關係的影響」。工作除了提供收入，也帶來生活規律、社會角色、自我認同與人際參與；失業的影響因此可能延伸至家庭和社區，不限於失業者個人。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合失業的多層次影響。若選項把失業的影響說成只涉及個人，忽略其對家庭成員與社會生活的連帶作用，即屬錯誤。

選項分析

• (A) 正確。 失業可能使人感到被社會排除、缺乏價值或失去原有的工作角色，進而影響歸屬感與自我認同。
• (B) 錯誤。 失業的影響不只落在失業者身上。

核心觀念

本題考青少年發展中「自主與控制」的關係。青少年逐漸形成獨立判斷與自我管理的能力，會希望獲得更多自主空間；家長則可能因擔心孩子尚未成熟或無法完成責任，而透過提醒、監督與設定要求來管理孩子。親子雙方對自主程度與控制程度的期待不同，正是本題呈現的發展主題。

解題方法

先抓對話中的關鍵線索：孩子表示「我知道我要怎麼做」，是在主張自行安排與負責的自主權；家長表示需要「不斷提醒」、「一直盯著」，則是在表達控制與監督。題目詢問的是這段親子互動反映何種發展主題，因此應選同時涵蓋兩方關注焦點的選項。

選項分析

• (A) 威權與控制：錯誤。 家長確實表現出監督與控制，但對話沒有顯示家長以絕對服從、強制命令或不容討論的威權方式要求孩子。

核心觀念

本題考 Seligman 對幸福感的說明：增進幸福感，可從個人看待過去、現在與未來的方式著手。三個面向分別涉及對過去的感受、當下生活的滿足，以及面對未來的樂觀與希望。

解題方法

先抓題幹中的「三個基本的改變」，再對照時間順序：過去、現在、未來。題目問的是個人幸福感的三個時間面向，並未限定只談親密關係、家庭或社會生活。

選項分析

核心觀念

本題考查社會工作者協助繼親家庭適應家庭重組時，應注意的家庭生活安排、前段婚姻帶來的情緒，以及孩子的發展與關係需求。繼親家庭的形成通常伴隨離婚或分居、親職角色變動與新的家庭成員加入；服務時應以家庭成員的適應情形和孩子的福祉為重點。

解題方法

逐項判斷每個策略是否有助於繼親家庭建立穩定生活與支持孩子。①至④皆是服務時可採取的考量；⑤主張避免與無監護權家長維持正向關係，方向與支持孩子保有安全、穩定的親子連結不符。因此應選包含①②③④、排除⑤的選項。

選項分析

• ①財務和居住安排：正確。 繼親家庭可能涉及扶養費、家計分配、居住地與孩子生活安排等議題。社工可協助家庭釐清需求、責任與可行安排，降低生活變動帶來的壓力。
• ②解決前段婚姻的情緒：正確。 前段婚姻可能留下失落、憤怒、忠誠衝突或對父母復合的期待。

核心觀念

本題考查青少年自殺的危險因子。自殺通常由多重因素交互影響，不能簡化為單一原因；常見風險包括童年受虐、重大生活壓力，以及因性傾向遭受排斥或歧視等。判斷時應辨別有研究支持的危險因子，與未被列為本題關鍵因素的教養特徵。

解題方法

逐項判斷①至④是否屬於青少年自殺的重要風險因子，再對照選項組合。①至③均為相關風險因子；④「家長過度保護」並非本題所列的關鍵因素，因此選包含①②③、但不含④的選項。

選項分析

• ① 遭受肢體或性虐待：正確。 受虐經驗可能造成創傷、情緒困擾與人際安全感受損，增加自殺意念及自傷風險。
• **② 生活壓力（如學業）：正確。

核心觀念

本題考查兒童遭遇重大創傷事件後，可能出現的創傷後壓力症候群（PTSD）反應。創傷事件後，個體可能反覆經驗與事件相關的恐懼、警覺升高，並對相似線索產生強烈反應。兒童的表現可能包括哭泣、害怕、依附安全物品，或在類似刺激出現時立刻採取防衛行為。

解題方法

先找出題幹中的「地震受災」這項重大創傷，再觀察後續行為是否與地震威脅直接相關。某甲每天上學攜帶安全帽，任何程度的晃動都使他立即戴上安全帽並持續哭泣，顯示他對可能代表地震的線索高度警覺，且出現強烈恐懼反應。依題意，這最符合創傷後壓力症候群的創傷相關反應。

選項分析

• (A) 創傷後壓力症候群：正確。 地震是重大創傷事件；某甲對輕微晃動也迅速出現防衛行為與持續哭泣，呈現與創傷線索相連的恐懼及高度警覺，符合題目所要辨識的 PTSD 反應。

核心觀念

本題考查社會工作者協助親密暴力受暴孕婦時的評估與訪談技巧。受暴情形可能影響孕婦的身心健康與產前照護；工作者也須維護安全、避免伴侶在場造成壓力，並以尊重、不責備的方式詢問。訪談時能否建立信任與採用適切技巧，比工作者的性別更具決定性。

解題方法

逐項判斷兩件事：一是敘述是否符合受暴孕婦常見的健康與產檢風險；二是訪談安排與提問是否安全、開放且不帶預設。①、②符合實務原則；③、④各自把性別因素或提問方式說得不恰當，因此正確組合為①②。

選項分析

• ① 正確。 受暴孕婦較可能出現不利健康的行為，也可能較少接受產前檢查。評估時應留意其健康狀況、產檢情形及能否安全取得醫療照護，不宜只聚焦於暴力事件本身。

核心觀念

本題考「青少年同志出櫃」的準備與家庭溝通原則。出櫃是向他人說明自己的性傾向或性別認同，對青少年而言，須考量自身安全、心理準備，以及家長可能需要時間理解與調適。Sauerman（2004）的指引重視適當時機、預先準備與後續支持，不鼓勵在衝突情緒高漲時倉促揭露。

解題方法

題幹問「何者錯誤」，可逐項檢視是否符合有準備、平和溝通、尊重家長調適時間及提供支持資源等原則。尤其要留意選項是否把出櫃安排在不利於溝通的情境中。

選項分析

• (A) 正確。 家長得知子女出櫃後，可能出現震驚、難過、否認或沮喪等反應。青少年事先準備面對這些反應，有助於降低受挫感，也能預先思考如何尋求支持。

核心觀念

本題考查社會工作倫理在性別多元議題上的實踐，重點是尊重個人自主與自我決定、維護兒童最佳利益，以及避免以社會對性別的刻板期待，促成非必要且不可逆的醫療處置。

題目涉及的概念須加以區分：雙性特徵是指先天性別特徵不符合典型男性或女性分類；跨性別則是性別認同與出生時指定性別不同。隱睪症是睪丸未降至陰囊的醫療狀況，本身不代表孩子是跨性別，也不構成以性別認同為由進行性別重建的理由。

解題方法

判斷各選項是否符合倫理，可看社工是在支持當事人與家長取得資訊、保有選擇空間，還是先替孩子決定性別並鼓勵接受手術。對尚不能表達意願的兒童，涉及性別特徵的非緊急、不可逆處置，應避免只為符合二元性別外觀而提前進行；決策須以兒童最佳利益及專業評估為依據，並重視孩子逐漸發展出的意願。

選項分析

• (A) 正確。 對有雙性特徵的新生兒，建議家長等待孩子能表達性別認同後再決定，重視孩子的身體自主與未來自我決定權，也避免在缺乏緊急醫療必要時過早做不可逆的性別處置。
• **(B) 正確。

核心觀念

本題考查跨族群領養中的文化能力、兒童族群認同，以及原生家庭與部落參與。社會工作者應採取文化敏感且以兒童最佳利益為核心的評估與處遇，支持孩子認識自己的族群文化，並在符合兒童安全與需求的前提下，妥善處理孩子與原生家庭的分離及後續聯繫。

本題未涉及特定法條，重點是跨族群領養的實務原則。

解題方法

逐項檢視各選項是否有助於兒童的身分認同、文化連結及妥善安置。若處遇要求孩子切斷與原有族群文化的接觸，便與文化延續及族群認同的支持原則相違；題目官方答案為 B。

選項分析

(A) 正確。 評估有意領養不同族群兒童的家長時，應了解其對跨族群議題的認識、態度與照顧能力，例如是否能回應孩子面對的身分認同、歧視經驗與文化歸屬需求。這是評估家長文化能力的一部分。

核心觀念

本題考「民族意識優勢」取向的文化回應服務。助人者應看見新住民家庭原生文化中的資源與優勢，尊重家長和兒童對文化傳承的選擇，並透過家庭、學校等環境支持孩子建立正向的文化認同。這種取向不把原生文化視為兒童發展的障礙，也不要求孩子在原生文化與臺灣認同之間二選一。

解題方法

先辨認選項的處遇方向：是否尊重家庭的文化選擇、運用文化優勢並促進孩子的認同；若選項把原生文化設定為必須排除的干擾，或以單一認同取代多元文化認同，即不符合此取向。「最不適當」要找出與核心原則衝突最明顯的敘述。

選項分析

核心觀念

本題考「衝突理論」對社會不平等與階級再製的解釋。衝突理論認為，社會資源、權力與機會分配不均；弱勢家庭因經濟與教育資源不足，較難取得良好的教育、健康照顧及發展機會，這些限制會延續並影響子女的生活成就。

解題方法

抓住題幹中的「貧困」、「家長未受教育」、「有限的經驗和機會」及「較差的教育、健康照顧」等線索。題幹描述的是家庭所處的弱勢位置，使孩子取得資源與成功機會受到限制，核心在於社會結構中的資源不平等，因此符合衝突理論。

選項分析

• (A) 功能論：錯誤。 功能論著重社會各部分如何分工、互相配合以維持社會秩序與穩定。題幹強調貧困家庭因資源匱乏而承受不利，並未著重制度如何發揮整合或維持秩序的功能。
• **(B) 衝突理論：正確。

核心觀念

本題考「性別薪資差距」與「職業性別隔離」如何影響女性的經濟處境。性別薪資差距不只出現在少數專業或高薪職業，也可能存在於不同職類及以特定性別為主的職場。照顧責任造成的離職或中斷就業，也會影響女性累積年資、升遷與退休所得。

解題方法

題幹詢問「何者錯誤」，判斷重點是看選項是否把性別薪資差距限縮在單一領域。薪資不平等是廣泛的結構性現象，不能說只存在於專業工程領域；因此選出將差距過度限縮的選項。

選項分析

(A) 性別之間的薪資差異只存在在專業工程領域。錯誤。 「只存在」是過度限縮的說法。性別薪資差距可見於多種職業與產業，可能與職業性別隔離、升遷機會不均、薪酬制度及照顧責任等因素有關，並非專業工程領域獨有。本題官方答案為 A。

核心觀念

社會流動是個人或群體在社會階層中的位置發生變化。依比較對象可分為：

• 代間社會流動：比較子女與父母的階級或社會地位。
• 代內社會流動：同一個人在其一生中，因職業、收入、教育或其他因素而改變社會地位。

解題方法

先看題目描述的是「不同世代之間」還是「同一個人或家庭在某一事件前後」的地位變化。若比較的是孩子與家長，就屬於代間流動；若描述個人或伴侶因投資、事業或家庭事件而改變地位，則不是代間流動。

選項分析

• (A) 孩子超越家長的階級。 正確。直接比較子女與父母的階級位置，子女地位高於家長，正是代間社會流動的例子。

核心觀念

本題考艾力克森（Erikson）的心理社會發展階段，以及各階段的主要發展任務。成年中期的核心衝突是「生產力對停滯」（generativity vs. stagnation）。生產力不只指工作成就，也包含養育下一代、投入家庭與社會、承擔責任，以及關懷公共福祉。

解題方法

題幹描述熱愛家庭、關懷社會、有責任心與正義感，重點在於關懷他人與社會、對下一代及公共生活有所貢獻。這符合成年中期成功發展出「生產力」的表現，因此選成年中期。

選項分析

• (A) 青少年時期：錯誤。 此階段的主要衝突是「自我認同對角色混淆」，發展任務是形成穩定的自我概念與人生方向，並非題幹所述的家庭及社會關懷。