114 社會工作師高等考試 社會工作師 人類行為與社會環境（第一次） 考古題詳解

核心觀念

本題考家庭暴力被害人為何未離開加害者，以及社會工作者如何提供安全、尊重自主且符合創傷知情原則的處遇。未離開不代表被害人認同暴力、缺乏求助動機或應為暴力負責；離開與否常受人身安全、情感、經濟、親職、文化及制度條件交互影響。

涉及法規時，以命題當年（民國 114 年）法規為準。《家庭暴力防治法》提供被害人保護令、緊急保護及相關保護服務等制度。處遇須以被害人安全為優先，並尊重其自主決定。

解題方法

採「不離開的多重原因 → 安全評估 → 共同擬定處遇」作答。先從個人、關係、家庭、社會與制度層次整理原因，再說明社工如何評估立即危險、提供可行資源及持續陪伴。避免把處遇簡化為勸分手或要求被害人立即離家。

一、不願離開或分手的可能原因

1. 安全風險與暴力升高：被害人擔心離開、提分手或聲請保護令會激怒加害者，引發跟蹤、報復或更嚴重暴力；離開過程本身也可能是高風險時期。
2. 情感與關係因素：仍愛著加害者，期待對方改變；也可能受到道歉、承諾、和好與再度施暴交替出現的互動影響，難以切斷關係。
3. 經濟與居住限制：缺乏收入、存款、工作、住所或可支援的親友；離開後可能面臨生活無著、債務或經濟控制。
4. 子女與家庭考量：擔心子女失去另一方家長、照顧安排中斷、監護權爭議，或擔心子女遭加害者傷害；也可能希望維持家庭完整。
5. 孤立、羞恥與自責：遭加害者監控、限制交友或切斷支持網絡；害怕被責怪、被貼標籤，或因自責而不願揭露。
6. 文化、家庭與宗教期待：受到「家務事不外揚」「為孩子忍耐」等觀念影響；親友或社群也可能勸和、施壓，使其難以求助。
7. 健康與身心狀態：創傷反應、憂鬱、焦慮、身心障礙、疾病或物質依賴等，可能影響判斷、行動能力及求助。
8. 制度與資源障礙：不了解法律和服務、擔心報案後遭報復、對司法或社福系統缺乏信任；庇護、托育、交通、翻譯等資源不足，也會增加離開難度。
9. 移民或身分處境：可能擔心居留、語言、文化適應或身分依附問題，因而不敢向外求助。

二、社會工作者的處遇

核心觀念

本題考的是兩種脈絡中的 契合度（goodness of fit）：親職教育所說的「嬰幼兒氣質與管教方式是否相合」，以及生態系統理論所說的「個人與環境之間是否形成適切的互動」。兩者都關注人與環境的配合，但分析的範圍與焦點不同。

• 氣質與管教的契合度：氣質是嬰幼兒在情緒反應、活動量、適應性等方面較穩定的行為特徵。契合度指照顧者能否依孩子的氣質與需要調整管教方式，使孩子的特質與環境要求相配合。氣質本身沒有好壞，重點在於照顧方式是否理解並回應孩子。
• 生態系統理論中的契合度：人與環境持續交互影響。契合度指個人的需要、能力、目標與環境所提供的資源、機會及要求彼此相配，使個人能適應、發展並參與環境。環境包含家庭、學校、社區及制度等層次。

解題方法

作答時先說明兩種契合度共同的核心：都重視人與環境的相互配合，而非只將問題歸因於個人。再用同一個例子分別分析兩種概念，最後比較其分析層次與涵義。

例如，一名活動量高、轉換活動較困難的幼兒：

• 在親職教育的脈絡中，若照顧者預告活動轉換、安排足夠活動空間，並以簡明一致的規範引導，便是依幼兒氣質調整管教，增進孩子與照顧方式的契合。
• 在生態系統理論的脈絡中，若家庭、幼兒園及社區能提供安全活動空間、理解其活動需求，並協調一致的照顧安排，則是使幼兒的需要與較廣泛的環境資源及要求相配合。

兩種契合度的比較

核心觀念

本題比較柯爾堡的「正義取向」與吉利根的「關懷取向」道德發展理論。柯爾堡重視道德判斷所依循的推理原則，例如公平、權利與正義；吉利根則指出，道德判斷也會從關係、責任與照顧他人的角度出發。

吉利根提出女性道德發展的三個層次：個人生存取向、自我犧牲作為善良的美德，以及非暴力的道德責任。

解題方法

先辨認每個選項描述的是哪位學者的觀點，再核對理論歸屬。題目已指定官方答案為 B，因此須以此為準；關鍵是區分「吉利根對柯爾堡理論的批評」與「柯爾堡對吉利根的批評」，兩者不能倒置。

選項分析

(A) 正確。 柯爾堡的理論以正義與公平為重要基礎，並著重個體如何透過推理形成道德判斷。吉利根批評此理論較偏重抽象原則，較少呈現關係與照顧的道德觀。

核心觀念

本題考 Winnicott 所說的過渡性客體（transitional object）。嬰兒逐漸由依賴主要照顧者走向較能與照顧者分離時，可能會依戀某件特定物品，例如小被被、玩偶或布偶。這件物品能帶來安撫與安全感，協助兒童面對分離、入睡等情境，具有從與照顧者緊密連結走向獨立的過渡功能。

解題方法

抓住題幹的關鍵線索：「特定的小被被」、「不能洗、不能曬、不能忘記帶」以及「抱著才能安然入睡」。這些描述表示孩子對物品有特殊依戀，並藉由它獲得安撫；符合過渡性客體的典型例子。

選項分析

• (A) 過渡性客體（transitional object）：正確。 小被被是孩子在分離或入睡時用來安撫自己的特定物品，可提供安全感，協助孩子由依賴照顧者逐步走向較能獨立。

核心觀念

本題考弗洛伊德（Sigmund Freud）性心理發展論的五個階段，以及各階段的主要發展任務與滿足來源：口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖期。判斷時應留意題目中的「發展階段」是否與「特定心理特徵」配對正確。

解題方法

逐一比對選項中的階段特徵。肛門期的核心是排泄控制與如廁訓練，親子互動也涉及控制、自主與規範；「讚美和批評」不是肛門期最具代表性的注意力焦點。因此，依官方答案，選出 B。

選項分析

(A) 正確。 口腔期約在出生至一歲左右，嬰兒主要透過吸吮、咀嚼、吞嚥等口腔活動獲得滿足，依賴照顧者提供食物與照料，常以「獲得、接受」概括此期特徵。

(B) 錯誤。 肛門期約在一至三歲，如廁與排泄控制是重要課題。此時期較具代表性的心理主題是控制與自主：孩子學習控制排泄，照顧者的訓練方式也會影響孩子面對規範與要求的態度。

核心觀念

Erikson 的心理社會發展理論以不同人生階段的主要發展任務與心理社會危機，說明個體如何面對自我與環境的要求。成年中期的主要危機是「生產力 vs. 停滯」，重點在於能否關懷、培育下一代，並對家庭、工作或社會有所貢獻；若無法投入這些關係與責任，可能感到停滯或只關注自身。

解題方法

先辨認題幹中的線索：個案「渴望重返青春」，並在意自己是否仍對異性具吸引力。這呈現出對年齡與自身價值的關注，但題目依官方答案將其置於成年中期的發展任務，考查的是「生產力 vs. 停滯」。判斷時應以題目指定的心理社會階段危機為主，不宜只憑「異性吸引力」就直接聯想到親密關係。

選項分析

• (A) 自我認同 vs. 認同混淆：錯誤。 這是青少年期的主要發展危機，核心在於整合自我概念、價值與未來角色。題幹沒有呈現青少年身分探索或角色混淆。
• (B) 親密 vs. 孤立：錯誤。 這是成年早期的主要危機，重點在於能否與他人建立深刻、持久的親密關係。

核心觀念

McCubbin 與 Patterson 的雙重家庭壓力理論（Double ABC-X）說明：家庭遭遇壓力事件後，會在既有危機與後續累積壓力下，運用既有或新開發的資源、重新界定情境，進而形成適應結果。各符號的重點是：

• aA：原始壓力事件及其累積壓力。
• bB：家庭既有或新取得、擴展的因應資源。
• cC：家庭對壓力事件、危機與可用資源的認知或界定。
• xX：家庭因應後的適應結果。

題目問「何者錯誤」，應逐項比對選項中的情境與符號定義。

解題方法

先抓住符號與描述的對應：事件屬於 $aA$，資源屬於 $bB$，家庭對事件及資源的理解屬於 $cC$，最後的調適狀況則屬於 $xX$。題目官方答案為 A，因為 A 把 $aA$ 說成單一壓力事件，忽略了雙重家庭壓力理論中大寫 $A$ 所代表的累積壓力脈絡。

選項分析

核心觀念

家庭生命週期是指家庭隨時間經歷不同發展階段，以及各階段相應的角色、關係與任務變化。階段轉換常伴隨家庭成員角色調整、生活安排改變與新的適應要求，因此可能形成家庭壓力。

家庭生命週期是一種理解家庭發展的分析架構，並非每個家庭都必須依固定次序、以相同方式經歷各階段。家庭形式與生命事件多元，分居、離婚、再婚等也會影響家庭發展歷程。

解題方法

逐項判斷敘述是否把家庭生命週期說成「僵化且必然的階段順序」，或是否忽略階段轉換帶來的適應壓力。符合家庭會因生命事件而調整、轉折可能增加壓力的敘述，才是正確答案。

選項分析

核心觀念

本題考查學齡期兒童的發展任務，須辨認 Freud 的心理性慾發展、Erikson 的心理社會發展、Piaget 的認知發展，以及 Kohlberg 的道德發展階段。

學齡期約為 6 至 12 歲，各理論的重點如下：

• Freud：潛伏期，性本能衝動暫時受到壓抑，兒童將精力投入學習、遊戲與同儕活動。
• Erikson：勤奮對自卑，兒童透過學習技能與完成任務，建立稱職感。
• Piaget：具體運思期，能對具體事物作邏輯推理，並理解守恆概念。
• Kohlberg：道德發展跨越前習俗與習俗層次；其中前習俗層次依懲罰或報酬判斷，習俗層次則重視他人期待與法律秩序。

解題方法

先依年齡辨認各理論對應的發展階段，再檢查選項所述特徵是否屬於該階段。注意題目問的是「學齡期」，不能把青春期或較高認知發展階段的特徵套用進來。

選項分析

(A) 錯誤。 Freud 將學齡期視為潛伏期，性本能衝動相對受到壓抑，並非支配力增強；超我也不是減弱。此階段兒童較多精力用於學習、同儕交往及培養能力。

核心觀念

本題考查四種社會理論的分析焦點：

• 女性主義觀點：檢視性別權力關係，以及性別二分、性別角色等社會慣例如何限制個人並造成壓迫。
• 符號互動論：著重微觀層次的人際互動，探討人們如何透過語言、符號與日常互動形成意義、建構自我及理解社會情境。
• 功能論：從宏觀層次分析社會制度與組織各自發揮的功能，以及它們如何協助維持社會秩序與穩定。
• 衝突理論：關注權力、資源與利益分配的不平等，並分析群體衝突及社會運動如何帶來制度改變。

解題方法

先辨認每個理論最具代表性的分析層次與關注焦點，再與選項描述比對。符號互動論以微觀互動為主要分析對象；若選項說它聚焦宏觀因素，就與理論核心不符。因此錯誤選項為（B）。

選項分析

核心觀念

本題考女性主義理論對性別不平等的不同解釋，以及各派提出的改變方向。題幹的關鍵線索是「強調差異、看重認同、反對模仿男性生活方式、倡議發揮新的女性力量」，這組主張對應後現代女性主義。

後現代女性主義質疑以單一、普遍的標準理解「女性」或「女性經驗」，重視女性身分與經驗的多元差異，也反思傳統二元性別觀念如何形成。它不以女性複製男性的生活方式作為平等目標，而是肯定女性能以自身經驗與力量發展不同的可能性。

解題方法

先辨認題幹描述的焦點：

• 若著重法律權利、教育與就業機會平等，通常指向自由主義女性主義。
• 若著重資本主義、階級與性別壓迫的交織，通常指向社會主義女性主義。
• 若著重父權制度、男性支配與私人生活中的權力關係，通常指向基進女性主義。
• 若著重身分認同、差異與多元女性經驗，並質疑單一標準，則指向後現代女性主義。

本題集中在「差異」與「認同」，並明確反對把模仿男性當成女性解放的目標，因此選後現代女性主義。

選項分析

• (A) 自由主義的女性主義：錯誤。 自由主義女性主義著重個人權利、法律平等及教育、就業等機會的平等，主張改革制度，使女性能平等參與公共生活。題幹談的不是權利或機會平等，而是女性差異、認同與發展自身力量。

核心觀念

皮亞傑認知發展論的具體運思期約在 7 至 11 歲。兒童開始能對具體事物進行合乎邏輯的思考，並掌握守恆、分類、序列與可逆性等概念；但思考仍受具體情境限制，尚未成熟到形式運思期的抽象、假設性推理。

解題方法

先區分具體運思期與形式運思期的能力：具體運思期已有具體邏輯與可逆性；形式運思期則能進一步進行抽象、假設性思考，也能有系統地比較理想與現實。題目問「何者錯誤」，因此找出把具體運思期尚未具備的能力說成已具備，或把已具備的能力說成「無法」做到的選項。

選項分析

• (A) 無法以邏輯做正式的運思。 正確。具體運思期能進行邏輯推理，但主要依賴具體事物與可觀察情境，尚未具備形式運思期那種抽象、系統化的形式推理能力。

核心觀念

本題考嬰兒早期發展里程碑的先後順序，涵蓋動作發展、語言發展及社會情緒發展。一般而言，嬰兒先出現大笑等社會情緒反應，接著逐步發展坐、站、走等大動作能力；語言則由牙牙學語進展到有意義的詞語，再到句子。

各項里程碑的出現時間會因個別差異而略有不同，作答時應掌握大致發展順序，而非視為精確到月份的固定標準。

解題方法

先把選項中的行為分成三類，再檢查排列是否符合一般發展方向：

• 社會情緒：大笑通常在嬰兒早期出現。
• 大動作：通常由坐、扶助站立、獨站到獨自行走，逐步發展。
• 語言：通常由牙牙學語進展到使用句子；句子能力晚於早期動作里程碑。

符合這些先後關係的排列為（C）。

選項分析

核心觀念

本題考高齡者的發展任務與社會工作介入。依艾瑞克森（Erikson）的心理社會發展理論，老年期的重要課題是「統整與絕望」：回顧並接納自己的一生，建立生命的完整感。社工可協助長者整理生命經驗、維持生活功能、參與社會生活，並尊重其自主意願與醫療決定。

解題方法

判斷各選項是否支持長者維持尊嚴、自主與生活參與，並有助於完成老年期發展任務。提供適切支持、協助規劃未來，均屬正向介入；若以保護為由全面限制長者的活動與選擇，則可能造成退縮、依賴及社會隔離，不利其發展。

選項分析

• **(A) 正確。**整理照片、製作生命故事書，能引導長者回顧重要經驗與生命歷程，促進自我統整，也有助於肯定其生命價值。
• **(B) 錯誤。

核心觀念

本題考查社會工作者在青少年服務中的保密原則，以及保密原則與法律規定、保護責任之間的界線。保密是重要的專業倫理，但不是不受限制的絕對義務；社工須理解相關法規，在法律要求通報或有保護青少年安全的需要時，依規定處理。

本題涉及法規判斷，以下以命題當年（民國 114 年）法規為準。作答重點是：尊重青少年隱私，仍須依法辦理；不能一律對家長保密，也不能以保密為由不製作紀錄或不通報。

解題方法

先辨認選項是否把保密原則說成「絕對不得揭露」或「可以免除法定責任」。只要選項出現「不可告知」、「不要留下紀錄」，或主張遇到有害健康行為時以隱私權優先決定是否通報，就要檢視它是否忽略法規要求及社工的專業責任。符合原則的作法，是熟悉適用法規，並依個案情況與法律規定維護青少年權益。

選項分析

核心觀念

本題考「同儕團體」對兒童心理社會發展的影響。兒童與同齡者互動時，會練習溝通、合作、協商與處理衝突，也會接觸家庭以外的生活經驗，逐漸理解他人可能有不同的想法與感受。這些經驗有助於發展觀點取替與人際能力。

解題方法

抓住題幹中的「透過同儕團體的學習」：題目問的是同儕互動所帶來的適切發展收穫。比較各選項，能否呈現兒童在人際互動中學習理解與尊重差異；若只描述團體結構、服從規範或接受主流文化，便不是最合適的概括。

選項分析

• (A) 認識團體中的領導者。 團體中可能有領導者，兒童也可能從互動中辨識團體地位與角色；但這偏向認識團體結構，並非同儕學習對兒童心理社會發展最具代表性的成果。

核心觀念

本題考查中年期「三明治世代」家庭照顧者的支持與增能。這類照顧者常同時面對養育子女、照顧年邁父母及自身生活需求，社會工作者可透過支持團體、同理傾聽與資源連結，協助其提升因應能力、減輕照顧負荷。

增能的重點是協助照顧者理解處境、發展能力並運用可得資源，而非否定其家庭角色或一概宣稱其沒有照顧責任。

解題方法

題幹問「何種作為錯誤」，可逐項判斷是否有助於照顧者的支持、理解與資源運用。前三種助人作為若能回應照顧者的需求、尊重其經驗並提升因應能力，便屬適切；若把「減輕負荷」誤解為「否定責任」，則不符合增能原則。

選項分析

(A) 帶領支持團體提供照顧者所需要的喘息。 支持團體可讓照顧者交流經驗、獲得情緒支持與實用資訊；若團體安排也能提供喘息，更能減輕照顧壓力。因此此作為適切，並非錯誤選項。

核心觀念

長者參與志願服務，主要功能是讓長者持續參與社會、貢獻經驗與能力，並在服務中獲得有意義的社會角色。這有助於維持人際連結、增進自我價值感及促進身心健康。

解題方法

題幹問的是「參與志願服務的功能」，應從志願服務的特性判斷：志願服務著重自願付出、社會參與及貢獻，而非以獲取報酬為目的。對長者而言，服務機會能讓他們繼續扮演對社會有貢獻的角色，因此應選擇描述正向社會參與功能的選項。

選項分析

• (A) 讓長者能夠得到額外收入。 錯誤。志願服務以自願、不以報酬為主要目的；服務過程中即使有交通或餐費等必要補助，也不等同於透過服務取得額外收入。

核心觀念

本題考「工具性日常生活活動」（instrumental activities of daily living, IADL）與「基本日常生活活動」（activities of daily living, ADL）的區別。

ADL 指個人維持基本自我照顧所需的活動，例如沐浴、穿衣、如廁、進食，以及走路或移位。IADL 則是維持獨立生活、處理家庭與社區事務所需的較複雜活動，例如購物、備餐、家務、交通、用藥管理及財務處理。

解題方法

先判斷各活動屬於「基本自我照顧」還是「獨立生活所需的工具性任務」。沐浴、穿衣與走路移位是基本生活功能，歸入 ADL；其餘選項列出的活動則屬於 IADL。因此，找出包含 ADL 活動的選項即可作答。

選項分析

核心觀念

本題考查人類生命歷程各階段的生理發展特徵與常見風險，重點是辨識生理發展何時開始，以及兒童期主要是延續、成熟與精緻化哪些系統。

身體、牙齒、骨骼、肌肉與神經系統的發展並非到兒童期才開始；其中許多基礎發展在胎兒期即已展開，出生後則持續生長與成熟。因此，若說「兒童時期身體才開始發展」，便不符合生命歷程的發展觀點。

解題方法

逐項比對各選項所述特徵是否符合該生命階段。判斷關鍵在於找出把發展起點錯置的敘述：若身體系統在兒童期以前就已開始形成或發展，便不能說兒童期「才開始」。

選項分析

(A) 正確。 懷孕及新生兒階段確有早產、子宮外孕與子癲前症等生理風險。子宮外孕與子癲前症主要是妊娠相關風險，早產則直接影響新生兒健康；此選項概括孕期與新生兒期常見的風險因素，符合題意。

核心觀念

本題考心理防衛機轉的定義辨識。防衛機轉是個體在面對焦慮、衝突或挫折時，常以較不自覺的心理方式降低不舒服的感受。作答重點是分清各機轉的「情緒如何轉移」或「行為如何補償」。

解題方法

逐一比對選項中的描述與防衛機轉定義，找出名稱和解釋不相符者。D 選項所述「以另一種行為彌補先前行為帶來的焦慮或負向感受」，指的是抵銷，不是抽離，因此 D 不適當。

選項分析

• **(A) 正確。**合理化是為自己的行為或結果提出看似合理、可接受的理由，以降低挫折或維護自尊。例如，考試失利後說「這次題目出得太偏」，藉此減輕對自身準備不足的焦慮。

核心觀念

本題考 Mary Ainsworth 等人以「陌生情境」（Strange Situation）觀察嬰兒與照顧者分離、重聚時的反應，藉此辨認依附型態。判斷重點在於嬰兒如何使用照顧者作為安全基地，以及分離與重聚時的情緒和行為。

• 安全型依附：會探索環境；照顧者離開時通常不安，重聚後容易獲得安撫，並恢復探索。
• 迴避型依附：表面上較少表達分離焦慮，重聚時常迴避或忽略照顧者。
• 焦慮／矛盾型依附：分離時高度不安；重聚後雖尋求接觸，卻可能難以安撫，或同時表現抗拒。

解題方法

逐項比對描述是否符合依附型態的典型特徵。特別注意「黏人」與「迴避」的方向相反：黏著照顧者、排斥陌生人較接近焦慮／矛盾型；迴避型則常在重聚時減少對照顧者的接近或互動。

選項分析

核心觀念

「三高」是高血壓、高血糖與高血脂的通稱，分別指血壓、血糖及血脂異常，與心血管疾病等慢性疾病風險相關。高尿酸血症也與健康風險有關，但不屬於一般所稱的「三高」。

解題方法

先辨認「三高」的固定組合：血壓、血糖、血脂。再將各選項對照這三項，未列入其中者即為答案。

選項分析

核心觀念

本題考平權法案（肯定性行動，affirmative action）作為反歧視與促進實質平等的措施，以及不同正義觀點對它的評價。平權法案透過積極措施，改善女性及少數族裔等群體長期處於不利地位的情況；措施可能包括招募、升遷或教育機會上的優先考量。

解題方法

先辨認各選項談的是平權法案的歷史、反對者論點，還是正義理論的立場。關鍵在於：羅爾斯的分配性正義重視公平機會與改善最不利者的處境，原則上可支持矯正不平等的措施；因此，將羅爾斯觀點說成反對以平權法案因應制度性歧視，與其理論方向不合。

選項分析

(A) 正確。 肯定性行動源於美國 1960 年代反歧視與民權運動的脈絡，政府透過法令與政策要求雇主或機構採取積極措施，增加女性及少數族裔的就業與參與機會。題目將其概括為定額僱用，雖未涵蓋所有形式的肯定性行動，但符合本題所指的歷史背景與政策作法。

核心觀念

兒童問題常依表現方式分為「內化問題」與「外顯問題」：

• 內化問題主要表現在個人內在情緒或心理困擾，例如焦慮、憂鬱、退縮。
• 外顯問題主要表現在外在行為，容易被他人觀察到，例如過動、攻擊、違規或破壞行為。

本題考查的是依問題表現形式辨別內化與外顯問題，沒有涉及法條。

解題方法

逐一看各選項描述的是「內在情緒困擾」，還是「外在可觀察的行為」。焦慮、憂鬱與退縮偏向內化；過動則是明顯的活動量或行為表現，屬於外顯問題。

選項分析

核心觀念

本題考「雙元視角」（dual perspective）如何協助社會工作者理解文化多樣性。此觀點主張，同時檢視少數群體家庭所處的兩套系統：

• 撫育系統（nurturing system）：家庭與群體中提供照顧、支持、情感連結及社會化的關係與資源。
• 維持系統（sustaining system）：協助家庭與群體維持生活、因應外在環境並持續運作的資源與支持。

雙元視角藉由了解這兩套系統，讓工作者看見少數群體的生活脈絡與文化資源，避免只用主流文化標準衡量其家庭生活。

解題方法

抓住題幹的關鍵線索：「少數群體家庭」、「撫育系統」與「維持系統」。題目明確指出透過檢視家庭所在的這兩種系統，提升工作者對文化多樣性的理解，正是雙元視角的核心主張，因此選 (C)。

選項分析

核心觀念

本題考老年社會學的老化理論，關鍵在於辨認「老年人周遭環境與其自我概念之間的負面互動」。社會再建構理論指出，老化帶來的困境並非單由生理衰退造成，也與社會環境如何看待、對待老年人有關：當社會對老年人的負面期待與刻板印象影響其自我概念，老年人便可能在與環境的互動中遭遇更多問題。

解題方法

抓住題幹的線索「周遭環境與自我概念之間的負面互動」，對照各理論的核心關注：

• 社會再建構理論：著重社會環境、文化觀念與老年人自我概念如何相互影響，並形塑老化經驗。
• 撤退理論：著重老年人與社會逐漸相互退出、減少互動的過程。
• 角色理論：著重老年人因退休、喪偶等生命事件而失去或改變角色，以及角色調適。
• 社會繼續理論：著重老年人延續中年時期的生活模式、價值觀與活動，以維持適應。

題幹明確提到環境與自我概念的互動，因此符合社會再建構理論。

選項分析

核心觀念

本題考查癌症治療後的性健康復原處遇。癌症及其治療可能影響性慾、勃起功能、身體意象與親密關係；社工處遇宜及早關注性生活的變化，協助當事人取得適切的醫療評估與治療，並視需要納入伴侶共同討論。

解題方法

判斷重點是各選項對復原時機、勃起障礙治療方式及伴侶參與的主張。題目提供的官方答案為 A，因此應掌握本題所採原則：治療後儘快啟動勃起障礙治療及性生活復原處遇，以支持個案恢復性功能與親密生活。

選項分析

• (A) 正確。 治療後儘快處理勃起障礙並展開性生活復原，有助於及早回應癌症治療對性功能與親密關係造成的影響。實際處遇仍應依個案病況、治療進程及醫療評估安排。
• **(B) 錯誤。

核心觀念

發展遲滯（failure to thrive）是指嬰幼兒在體重、身高或整體生長發育方面未能達到預期，常見表現包括體重增加不足。其成因可分為器質性因素（如疾病或早產）與非器質性因素（如照顧、餵食及營養問題），也可能同時涉及多種因素。

解題方法

判斷各選項是否把發展遲滯的成因說得合理，並特別留意是否將複合成因簡化成「只要做一件事就能改善」。處遇需先評估生長狀況、健康與營養、餵食互動及家庭照顧條件，再依個別原因提供適切協助。

選項分析

(A) 正確。 非器質性的發展遲滯可能與照顧者欠缺情感回應能力有關。若照顧者未能敏感察覺並回應嬰幼兒需求，可能影響餵食互動及營養攝取，進而妨礙生長。

核心觀念

社交技巧訓練是協助青少年學習並練習適當的人際互動行為，例如表達需求、拒絕同儕壓力、處理衝突及解決問題。介入重點在於增進可行的社交行為與問題因應能力，並透過練習和回饋，讓青少年能在實際情境中運用。

解題方法

本題問「最不適當」，判斷重點是：選項描述的訓練目標，究竟是學習、練習適當行為，還是把焦點放在診斷並消除「病理性回應」。前者符合社交技巧訓練；後者偏離其主要取向。

選項分析

• (A) 最不適當。 社交技巧訓練的目的不是先找出青少年的「病理性回應」再加以去除，而是協助其學習適當且有效的新行為，並透過示範、角色演練、回饋等方式增進社交能力。

核心觀念

「在地老化」是讓長者在熟悉的居住地與社區中，盡可能持續生活並取得所需支持。照顧資源可來自家庭、社區及正式服務體系，重點在維持生活自主與社會連結，並減少不必要的機構安置。

本題考的是在地老化的主要目標與服務方向。它著重於長者在熟悉環境中生活，以及運用社區支持提供照顧；臨終安寧照護則是另一項照顧服務需求，並非在地老化的核心定義或必然目標。

解題方法

判斷各選項是否符合在地老化的核心精神：是否支持長者留在熟悉的社區生活，並妥善運用家庭與社區資源。若選項描述的是特定照顧情境，而非在地老化的主要目的，即不宜視為其核心概念。

選項分析

(A) 幫助功能障礙老人儘量留在熟悉的社區。 正確。在地老化強調長者即使有功能障礙，也能透過居家與社區支持服務，盡可能留在熟悉的生活環境中，而非因照顧需求增加就直接離開社區。

核心觀念

本題考查青少年階段的家庭發展課題。孩子進入青春期後，身心快速變化，家庭需要調整親子互動：父母逐步放手，青少年練習自主，同時維持支持性的親子關係，並處理因界線、規範與期待改變而增加的親子衝突。

「社區照顧的壓力」通常指家庭承擔社區照顧或照顧服務安排所面臨的負荷，並非青少年家庭階段的典型發展課題。

解題方法

先辨認題目問的是「孩子進入青少年階段」時，家庭需要面對的發展任務，再逐項檢視選項是否與親子自主、關係調整及支持系統有關。前三項中，家庭需要處理自主權、親子衝突與依附關係的變化；社區照顧壓力則不屬於此階段的核心家庭發展任務，因此選 (C)。

選項分析

核心觀念

內化恐同症（internalized homophobia）是指同志在社會反同志的偏見與污名環境中，將這些負面看法內化，進而對自己的性傾向產生羞恥、自我否定或厭惡等感受。核心是「社會偏見被同志內化」，不是反同志者把自己的態度傳給別人。

解題方法

辨認名詞中的「內化」對象：內化恐同症描述的是同志受到外界反同志訊息影響，將其帶入自我認知與自我評價。因此，選項須同時符合「主體是同志」及「內化的是社會對同志的偏見」。

選項分析

核心觀念

本題考「共依」（codependency）的特徵。共依常見於酒藥癮者的親密關係中，配偶或家人過度以對方的需求與狀況為生活重心，強烈感到自己必須被對方需要，因而過度照顧、忽略自身需求，甚至替對方的行為辯解或掩飾。

解題方法

抓住題幹描述的行為組合：強烈被需要、過度照顧、否定自身需求、忙於應付對方需要、替對方辯解。這些都指向共依關係中的過度投入與自我忽略；題目問的是這種整體互動模式，而非單一心理防衛機轉。

選項分析

• (A) 共依：正確。 共依者常把照顧酒藥癮者、管理對方生活或替對方善後當成自身角色，並以對方的需要為優先，符合題幹描述。
• **(B) 否認：錯誤。

核心觀念

本題考家庭系統觀點的基本假設。家庭是由彼此互動的成員所構成的系統，具有一定的運作規則與界限，也包含夫妻、親子、手足等次級系統；同時，家庭本身又嵌套於社區、文化與社會等更大的系統之中。

系統觀點重視恆定性（homeostasis），也重視系統因應環境與生命週期變化而進行的調適與改變。恆定性表示家庭傾向維持原有平衡，並不代表危機發生時維持現狀一定是最佳處理方式。

解題方法

逐項判斷敘述是否符合家庭系統觀點，特別留意「固定規則」「循環因果」「次級系統」等概念是否正確，以及選項是否把系統的傾向誤當成應然的處理原則。

選項分析

(A) 家庭運作遵循著固定的規則。正確。 家庭互動通常受到明示或默示規則影響，例如誰負責決策、成員如何表達衝突、親子界限如何安排等。這些規則形塑家庭的互動模式，符合系統觀點。

核心觀念

本題考查老年同志在高齡化社會中面臨的支持需求與多重歧視。老年同志可能同時遭遇年齡歧視、異性戀主義，以及在醫療或照護機構中被歧視的風險；因此，出櫃與否、伴侶關係是否被承認、能否安心取得照護，都是重要議題。

解題方法

判斷各選項是否符合老年同志的生活經驗與社會處境。尤其要注意：性傾向不是為了取得陪伴或照護，就能自行選擇「變回」異性戀的身分；照護需求可能促使個人調整自我揭露或生活安排，但不等於性傾向改變。

選項分析

(A) 正確。 老年同志進入護理機構後，若擔心工作人員或其他住民有恐同態度，可能會衡量是否出櫃，以避免遭受歧視，也可能因此難以自在談及伴侶與生活經驗。

核心觀念

「內化恐同症」是指同志將社會對同性戀的負面刻板印象、污名與歧視內化，進而對自身的性傾向產生羞恥、自我厭惡或否定。社會工作介入應採取尊重、接納與非病理化的立場，協助服務對象探索自我認同、處理污名造成的心理困擾，並維護其自主與安全。

解題方法

本題問「最不適當」的介入原則，判斷重點是介入是否誠實、尊重服務關係與專業界線。逐項檢視各選項是否有助於服務對象探索經驗、減輕內化污名；若選項要求工作者以虛構身分或經驗建立同理，便違反誠信與專業關係原則。

選項分析

• (A) 與服務對象一起討論同志傾向的自我探索與早期經驗。 適當。工作者可在尊重服務對象步調與意願的前提下，陪伴其探索性傾向、自我認同及相關生命經驗。討論不應預設同志傾向是疾病或問題，也不應將早期經驗武斷解讀為性傾向的成因。

核心觀念

本題考查種族主義的層次。題幹描述個人對其他群體抱持負面態度與信念，並進一步出現辱罵、排斥或仇恨暴力，屬於個人層次的偏見與歧視行為。

• 個人種族主義：個人基於種族或群體身分，持有負面刻板印象、偏見，並以言語或行動歧視、排斥或傷害他人。
• 制度種族主義：歧視內嵌於法律、政策、組織規則或制度運作中，使特定群體持續處於不利地位。
• 社會種族主義：種族偏見存在於更廣泛的社會文化、價值觀與日常規範中，並由社會共同態度或慣例維持。
• 反向種族主義：通常指對原本占優勢群體的歧視或不公平待遇之主張；不是題幹所述一般的個人偏見與仇恨行為分類。

解題方法

先看題幹把歧視的來源放在哪裡：題目主詞是「人們」，描述其對其他群體的負面態度、信念及辱罵、排斥、暴力等行為，焦點在個人的想法與行動。題目沒有提到法律、組織政策或制度安排，因此判定為個人種族主義。

核心觀念

本題考「鉅視層面」與「微視層面」的區別。微視層面著重個人、親子互動及家庭關係；鉅視層面則著重社區、居住環境、資源分布與社會結構等較大範圍的因素。

題幹指出，青少年暴力與犯罪成因多元，要求辨認哪個敘述是從鉅視層面說明貧窮的影響。

解題方法

先看每個選項描述的分析單位：若焦點是家長教養、孩子行為或家庭衝突，屬個人或家庭層次；若焦點是貧窮家戶的居住分布，以及社區犯罪率與暴力暴露機會，則屬環境或社區層次，較符合鉅視觀點。

選項分析

核心觀念

本題考查「貧窮文化」的概念。貧窮文化觀點認為，貧窮不只與收入不足有關，也可能透過家庭與社區中的日常互動、價值觀及行為模式傳遞。兒童若在成長過程中學到依賴救助、缺乏工作動機等生活態度，且缺少不同的學習模範，便符合此一觀點所描述的代間傳遞現象。

解題方法

抓住題幹中的關鍵線索：孩子「向家長學習」懶惰與接受社會救助的生活方式，身邊「沒有其他學習模範」，也「沒有經由工作擺脫貧窮的動力」。這些描述著重於貧窮相關態度與行為如何在生活環境中被學習、延續，指向貧窮文化，而非只從個人特質或社會結構解釋貧窮。

選項分析

• (A) 個人因素：錯誤。 個人因素通常指個人的能力、健康、教育、就業條件或選擇等因素。本題雖提到懶惰與缺乏工作動機，但重點是孩子從家長學習特定生活方式，並缺乏替代模範，強調的是文化與行為模式的傳遞。

核心觀念

本題考的是社會學習理論。依社會學習理論，個人會透過觀察他人的行為與結果來學習；父母是孩子重要的觀察與模仿對象，也可能透過示範、鼓勵及對行為後果的反應，影響孩子對升學與學業的看法。

題幹指出，經濟弱勢家長對孩子升學不樂觀，也較難在學業方面擔任角色楷模。命題重點在於家長的態度與示範如何影響孩子的學習期待，對應社會學習理論。

解題方法

先辨認題幹描述的影響途徑：家長的態度和行為提供孩子觀察、學習的訊息。再看選項中哪個理論以觀察、模仿與楷模學習為核心，即可選出社會學習理論。

選項分析

• **(A) 社會投資理論：錯誤。**此類觀點著重資源投入如何增進個人或社會的能力與發展，例如對教育、人力資本或福利服務的投資；題幹焦點是家長的態度與角色示範如何影響孩子，並非資源投資的效果。

核心觀念

本題考查成年期至老年期的生理功能變化，包括肌力、視力、聽力與男性生殖能力的年齡趨勢。判斷時要區分「功能隨年齡下降」與「功能在某年齡完全喪失」：男性生殖能力可能隨年齡降低，但不會在固定年齡一律歸零。

解題方法

逐項檢視各敘述是否符合一般成年期的生理變化。肌力、視力與聽覺通常在成年早期達到高峰，之後逐漸衰退；精子活動力也會隨年齡變化，但「65 歲後完全失去活力」是絕對化的說法，並非一般生理規律。因此，依官方答案選出 D。

選項分析

(A) 正確。 肌力通常在成年早期達到高峰，約在 25 至 30 歲後逐漸下降。實際變化會受健康狀況、運動與生活方式影響。