107 社會工作師高等考試 社會工作師 人類行為與社會環境(第一次) 考古題詳解

107 年・社會工作師・高等考試・社會工作師
試題代碼 人類行為與社會環境(第一次)

第 一 題25 分

校園霸凌現象已是全球兒童少年普遍會面臨的問題,臺灣亦不例外。

(一)請問霸凌的受害者會造成哪些身心及社會的問題?(15 分)

(二)霸凌有哪些種類?並舉例說明。(10 分)

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核心觀念

本題測驗考生對於兒童少年福利、學校社會工作領域中「校園霸凌」(School Bullying)的成因、型態及其對兒少發展傷害之系統性理解。主要涉及以下核心概念與理論框架:

  1. 霸凌的三大構成要素:依據國際學者 Olweus 的經典定義及我國法規,霸凌不同於一般同儕衝突,必須具備「權力不對等性」(Power Imbalance)、「惡意與蓄意傷害」(Intentionality)以及「重複且持續性」(Repetition)。
  2. 身心社會評估架構(Biopsychosocial Model):從生理(身體外傷、自律神經失調)、心理(自尊低下、焦慮憂鬱、創傷後壓力症候群)與社會環境(學業中斷、人際退縮、社會適應障礙)三向度,全面評估兒少受害者的受創狀態。
  3. 法規依據:本題以命題當年(民國 107 年)教育部發布之《校園霸凌防制準則》為基準(現行法已於民國 109 年及 113 年大幅修正,增訂「生對生」與「師對生」調查處理機制及過渡性輔導規範,但學理定義與身心社會衝擊之核心本質相同)。

解題方法

  1. 架構切入點:
  • 子題(一)(15 分):題幹明確要求「身、心及社會」問題,作答切忌混雜成一團。應採取「生理層面」、「心理/精神層面」、「社會/人際與學校適應層面」三層次開展,展現社工專業評估的嚴謹性與層次感。
  • 子題(二)(10 分):採取「分類定義+校園具體案例」之成對結構作答。分類應涵蓋學界與實務界公認的五大主要類型(肢體、言語、關係、網路、性/性別霸凌),並以貼近兒少校園生活的情境精準舉例。
  1. 論述邏輯:
  • 由微觀個人受創(身心症狀)推展至中觀系統受挫(同儕團體、學校場域),展現「人在情境中」(Person-in-Environment, PIE)的社工觀點。

選項分析

本題為「申論題」(非選擇題),無個別選項,評閱標準聚焦於論述完整度與架構邏輯:

  • 子題(一)評分關鍵:能否清楚切分「身體/生理」、「心理」與「社會」三大領域。若僅偏重心理創傷而漏列生理症狀或社會功能退化,將無法取得 12 分以上的高分群級距。
  • 子題(二)評分關鍵:是否能清楚界定各類型之操作型定義,且「舉例」必須具體明確,不可只用抽象詞彙帶過(例如不能只寫「在網路上罵人」,應寫出「於社群平台建立黑名單社團公開散布受害人修改之不堪照片」)。

解題技巧

  1. 標題化與層級分明:國考閱卷時間極短,務必使用「一、(一)、1、(1)」的階層式小標題,將關鍵字(如:創傷後壓力症候群、身心症狀、關係排擠)置於小標首位,便於閱卷委員快速採分。
  2. 避免與「一般同儕衝突」混淆:說明受害者困境時,應適度點出受害者處於「權力弱勢」與「求助無門」的系統性壓迫情境。
  3. 時間與配分控制:本題共 25 分,建議作答時間控制在 25~28 分鐘內,字數約 700~900 字。子題(一)佔 15 分,篇幅應佔整體答題卷約 60%60\%;子題(二)佔 10 分,篇幅約佔 40%40\%。

【答案】

校園霸凌是兒少在發展過程中面臨的重大生活壓力事件,對其身心健康與社會適應具有深遠且不可逆的負面影響。茲依題意分別就受害者所面臨之身心與社會問題,以及霸凌類型與實例分述如下:

(一)校園霸凌受害者所面臨的身心及社會問題

霸凌並非單純的同儕打鬧,而是長期權力不對等下的慢性創傷,依身心社會架構可分為下列三個面向:

  1. 生理層面的問題(Physical Problems)
  • 身心症狀與機能失調:受害者長期處於高壓與恐懼環境,下視丘-腦垂體-腎上腺軸(HPA axis)持續活化,容易引發自律神經失調,出現不明原因的偏頭痛、胃痛、噁心、食慾不振、慢性失眠與多夢等身
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第 二 題25 分

社會工作者需要對於所服務案主在環境中所受到的歧視與壓迫有所察覺,以便能適時提供協助。

請問何謂歧視(discrimination)?何謂壓迫(oppression)?現在的社會工作者對於案主在環境中所受到的歧視與壓迫之困境,將會採取何種取向與方法來協助他們脫離困境與成長?

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核心觀念

本題的核心測驗重點在於「社會工作批判視角與巨視環境分析」,涵蓋以下關鍵概念與理論架構:

  1. 歧視(Discrimination)的層次與定義:區分「偏見(Prejudice,認知/態度層面)」與「歧視(Discrimination,行為/差別待遇層面)」,並掌握個人歧視、制度性歧視(Institutional Discrimination)與結構性歧視(Structural Discrimination)之區別。
  2. 壓迫(Oppression)的本質與機制:理解壓迫係指優勢團體(Dominant Group)運用體制性權力,對弱勢群體(Subordinate/Marginalized Group)進行長期、系統性的資源剝奪與權力宰制。可連結艾莉斯·楊(Iris Marion Young)的「壓迫五面象」(剝削、邊緣化、無力感、文化帝國主義、暴力),以及尼爾·湯普森(Neil Thompson)的「PCS模型」(Personal 個人、Cultural 文化、Structural 結構)。
  3. 當代介入取向與方法:
  • 反壓迫社會工作取向(Anti-Oppressive Practice, AOP):強調權力關係解構、批判性自我反思(Critical Reflexivity)與結構變革。
  • 充權觀點(Empowerment Perspective):巴芭拉·索羅門(Barbara Solomon)與古鐵雷斯(Lorraine Gutiérrez)所提倡的個人、人際、社會政治三層次增能。
  • 優勢觀點(Strengths Perspective):丹尼斯·薩里貝(Dennis Saleebey)強調案主的復原力(Resilience)、抗逆力與內在資源,破除病理化標籤。
  • 生態系統理論(Ecosystems Theory)與結構性社會工作(Structural Social Work):將案主的「個人困境(Personal Troubles)」連結至「公共議題(Public Issues)」。

解題方法

本題為標準的「名詞界定+實務對策應用」型申論題,作答結構應採取「三段論法」或「總分總結構」,各段配置與切入點如下:

  1. 第一部分:概念界定(歧視與壓迫)
  • 採「對比與階層推進」切入:先分別精確定義「歧視」與「壓迫」,接著論述兩者的因果遞進關係(偏見 →\to 歧視行為 →\to 制度化/體系化之壓迫)。
  • 帶入權威學者理論(如 Young 的壓迫五面象或 Thompson 的 PCS 模式)拉開答題深度,展現理論厚度。
  1. 第二部分:當代社會工作取向(Orientations)
  • 明確指出當代處理歧視與壓迫的主流典範:首推「反壓迫實務取向(AOP)」,並輔以「充權觀點」與「優勢觀點」,說明社工如何重新看待案主與環境之權力失衡。
  1. 第三部分:具體實務介入方法(Methods / Interventions)
  • 採「微觀(Micro)—中觀(Mezzo)—宏觀(Macro)」三層級架構鋪陳實務方法,展現從個別心理增能到體制改革的完整介入光譜。

選項分析

本題為高等考試申論題,並無選擇題選項。以下提供本題閱卷評分指標與考生答題得分要素解析:

評分面向得分要件扣分與失分陷阱
歧視之定義明確界定為外顯差別待遇,區分個人歧視與制度性歧視。僅寫「看不順眼、討厭某人」,將歧視與「偏見」混為一談,未點出行動與差別待遇之本質。
壓迫之定義強調「結構性」、「系統性」與「權力不對等」,引用指標性概念(如無力感、邊緣化)。僅將壓迫視為「霸凌」或「個人心理痛苦」,缺乏政治、經濟與社會體制層面的巨視觀點。
取向之陳述精確點名反壓迫實務(AOP)、充權觀點或結構社會工作。僅泛泛而談「同理心」、「給予關懷」等傳統個別化微觀處遇,未能扣緊題目要求的「脫離體制壓迫」。
方法之架構具備層次感(個人意識覺醒、團體互助網絡、政策倡導與立法)。建議方法流於空泛口號,缺少具體社會工作技術(如意識覺醒、社會行動、權益倡導)。

解題技巧

  1. 破題關鍵在「權力(Power)」:無論回答歧視還是壓迫,核心樞紐皆在於「權力資源的壟斷與不均等分配」。行文中多使用「結構性限制」、「資源障礙」、「特權(Privilege)」等社工專業語彙。
  2. 避免「純微觀化」的解題陷阱:面對環境歧視與壓迫,若只寫「心理諮商、情緒支持、放鬆技巧」,會被閱卷委員評為缺乏《人類行為與社會環境》的「環境中的人(Person-in-Environment, PIE)」巨視視野。務必納入政策倡導與制度抗爭。
  3. 雙核心取向連動:將「反壓迫取向」作為價值哲學引導,以「充權與優勢觀點」作為實務操作槓桿,兩者結合能使答題具備極高的一致性與說服力。

【答案】

一、歧視(Discrimination)之意涵

歧視係指個人或群體基於某些特定的生理、心理或社會特徵(如性別、性傾向、種族、身心障礙、階級、年齡、國籍等),對特定對象所採取的「不公正、不合理且具有實質傷害性的差別待遇或排拒行為」。

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第 1 題1 分

「七年級生」自嘲「生不逢時」,羨慕「四、五年級生」:「沒趕上臺灣經濟飛漲的年代,低薪資、長工時、房價高不可攀,不敢結婚,不敢生小孩,辛苦沒終點。」

這種說法和下列何種理論概念相符?

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核心觀念

本題考查生命歷程觀點理論(Life Course Perspective)​的核心內涵,特別是​「歷史時間與地點」(Historical Time and Place)​及​「同生群/世代效應」(Cohort Effect)​對個體生命發展與轉折的影響。

生命歷程觀點(由 Glen Elder 等人倡導)強調:個體的生命軌跡(Trajectories)、生活事件的時機(Timing)與生命轉折(Transitions),深深鑲嵌(Embedded)在特定的歷史年代、地理位置與總體社會經濟結構之中。


解題方法

從題目情境抓取兩個層次的切入點:

  1. 同生群(Cohort)對比:「七年級生」與「四、五年級生」代表不同出生年代的群體。
  2. 歷史脈絡與生命轉折的交互作用:「經濟飛漲」對比「低薪、長工時、高房價」,導致青年期邁入成年期的傳統生命事件(結婚、生育、置產)被迫延後甚至停滯。

題幹描述的是「巨觀歷史經濟環境的變遷,如何決定並形塑特定世代的微觀生命發展限制」,此正是生命歷程觀點最經典的研究主題。


選項分析

  • (A) 錯誤:精神分析理論(Psychoanalytic Theory) 由佛洛伊德(Sigmund Freud)開創,主要探討個體內在心理動力、潛意識衝突、人格結構(本我、自我、超我)以及早期童年經驗(前六年的性心理發展階段)對成人性格的影響。題幹探討的是整體社會經濟體制與歷史變遷對整個世代的衝擊,並非個人內在潛意識或早期心理創傷。

  • (B) 錯誤:社會學習理論(Social Learning Theory) 由班杜拉(Albert Bandura)提出,核心概念為「觀察學習」(Observational Learning)、「楷模模仿」(Modeling)與「三元交互決定論」(個人認知、環境、行為的雙向

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第 2 題1 分

提供符合日常生活活動功能(ADL)和工具性日常生活活動功能(IADL)評估為生活自理能力缺失者的服務稱為:

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核心觀念

本題考「長期照顧」的服務對象與範圍。日常生活活動(ADL)常見項目包括進食、穿衣、沐浴、如廁、移位及行動;工具性日常生活活動(IADL)則包括備餐、購物、處理家務、使用交通工具及管理財務等。評估若顯示個人無法獨立完成這些活動,代表其生活自理能力受限,需要持續或定期的照顧與支持。

解題方法

題幹的關鍵在於「符合 ADL 和 IADL 評估為生活自理能力缺失者的服務」。ADL、IADL 是辨識個人照顧需求的評估面向;符合生活自理能力缺失者需求的整體服務概念是「長期照顧」。療養院等機構可以提供長照服務,但只是可能的服務場域或形式,不能取代涵蓋多種照顧方式的服務概念。

選項分析

  • (A) 持續照顧的退休社區(Continuing Care Retirement Communities):錯誤。這是提供退休者居住及不同程度照顧安排的社區型態,通常整合住宅、生活支持與照顧服務;它是特定的居住安排,不是題幹所問的整體服務類別。
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第 3 題1 分

依附關係是社會工作者評估照顧者與被照顧者關係重要的理論基礎,下列何者敘述錯誤?

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核心觀念

本題考依附理論中,嬰幼兒如何透過與主要照顧者的互動建立安全感,以及不同依附型態的行為表現。

安全依附的嬰幼兒會把照顧者視為安全基地:可以安心探索環境,也會在分離或受挫時尋求照顧者安慰;獲得安撫後,通常能恢復探索。安全依附不代表嬰幼兒與照顧者分離時毫不在意,或能輕易轉向任何人尋求安慰。

解題方法

判斷各選項是否符合依附理論的典型表現,尤其注意選項是否把「安全探索」誤寫成「不需要特定照顧者」。依附關係可與多位穩定照顧者建立,但嬰幼兒仍會對熟悉且重要的依附對象展現選擇性。

選項分析

(A) 錯誤。「可以向任何人尋求關愛、輕易離開照顧者」不是安全依附的典型表現。安全依附的孩子能以照顧者為安全基地探索,卻仍會在需要時尋求熟悉照顧者的安慰,也可能對分離或陌生情境有所反應。把不挑對象、輕易離開照顧者當作安全依附,混淆了安全探索與缺乏選擇性的親近行為,因此本題選 A。

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第 4 題1 分

「在教室坐不住愛插嘴,和同學衝突不斷,精力旺盛,總是忘記帶作業,事情做一半人就不見了!他是不是過動?要不要吃藥?」

要回答前述問題,需要基礎知識,下列敘述何者錯誤?

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核心觀念

本題考查注意力不足過動症(ADHD)的症狀類型、成因與介入方式。ADHD 常見症狀包括注意力不足,以及過動、衝動;個案可能呈現其中一類,也可能同時有兩類症狀。診斷須由具資格的醫療專業人員綜合評估,不能只憑「坐不住」或「忘記帶作業」等單一行為判定。

ADHD 的成因涉及神經生物、遺傳與環境等因素,介入通常依個別需求結合藥物、行為與心理介入、親職支持及學校協助;藥物並非唯一治療方式。對符合條件的學生,學校可透過個別化教育計畫(IEP)安排適切的教育支持。

解題方法

題幹問「何者錯誤」,應辨別各敘述是否符合 ADHD 的診斷與支持原則。關鍵是檢視選項是否把診斷或治療說得過度簡化:凡是主張僅憑描述就能診斷,或宣稱「只要」採取單一治療方式即可,都應特別留意。

選項分析

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第 5 題1 分

協助經歷父母離婚兒童,下列建議何者錯誤?

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核心觀念

本題考查兒童經歷父母離異(Divorce)之身心調適、保護因子與社會工作處遇介入。 主要涵蓋以下核心理論與概念:

  1. 依附與合作共親職(Co-parenting):在無家庭暴力、虐待或疏忽的安全前提下,未任監護權(非同住方)父母持續維持正向、穩定的探視互動與情感聯繫,是維繫兒童安全感、降低「被遺棄感」(Sense of Abandonment)最關鍵的保護因子。
  2. 生態系統觀(Ecological Perspective)與次級壓力源(Secondary Stressors)控制:父母離異帶來的搬遷、轉學與人際網絡中斷屬於次級壓力,維持微視系統(同儕、學校、師長)的穩定有助於緩衝失落危機。
  3. 親職化(Parentification)防範:單親家庭常因照顧與情緒資源不足,導致子女被迫提早扮演照顧父母或弟妹的角色,介入時須引進社會支持以防範兒童過度承擔成人責任。

解題方法

本題問「何者錯誤」,切入點為​「兒童最佳利益」及促進離異適應的「保護因子 vs. 危險因子」:

  • 凡是有助於穩定生活環境、提供充足資源、預防角色混淆、維繫正向依附關係的建議,均為正確處遇。
  • 凡是中斷或削弱健康親子依附、增加失落與被剝奪感的處遇,即為錯誤建議。

選項分析

  • (A) 支持家庭經濟穩定:建議正確(不選) 家庭經濟往往在父母離異後出現驟降(特別是單親母親家庭),經濟匱乏常引發後續的居住困境與生活焦慮,屬於重大的次級壓力源。提供或連結經濟補助與支持,能為兒童建立基本生活安全感,是極為重要的基礎介入。
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第 6 題1 分

青少年發展到屬於柯博格(Kohlberg)道德習俗期,會試圖成為「他人眼中的好人」,有從眾性傾向,不敢拒絕。協助青少年培養自己的觀點,下列敘述何者並非適當做法?

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核心觀念

本題考查柯博格(Kohlberg)道德發展理論的「習俗期」,以及成人如何協助青少年建立自主觀點、辨認並因應同儕壓力。

習俗期的個體重視人際認同、他人期待與群體規範,可能為了得到「好人」的評價而順從他人。協助青少年發展自己的觀點,宜引導其思考、練習表達與拒絕,而非只著重增加成就感或參與活動。

解題方法

先判斷各選項是否直接協助青少年面對從眾壓力、比較不同選擇或練習因應方式。能促進自主思考與實際應對者,屬適當做法;與此目標沒有直接關聯者,則是題目所問的「並非適當做法」。

選項分析

(A) 協助父母學習以堅定的態度回應青少年「別人家的父母都可以,你為什麼不可以」的挑戰

適當。協助父母以穩定、堅定的態度回應,能避免因同儕比較或青少年施壓而立即退讓,也可讓青少年理解:別人怎麼做,不等於自己就必須照做。回應仍應保持溝通,並說明規範理由,而非以強硬態度取代討論。

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第 7 題1 分

「出櫃」是很困難的決定,代表將有一連串的問題迎面而來。沙爾曼(Sauerman)對想向父母出櫃的青少年提出一些建議,下列何者錯誤?

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核心觀念

本題考查青少年向父母「出櫃」時的溝通準備與時機。出櫃是向他人揭露自己的性傾向或性別認同;對青少年而言,父母可能出現情緒反應,因此應考量親子關係、選擇溝通對象,並以有助於開啟對話的方式表達。

解題方法

逐項檢視建議是否有助於穩妥溝通。與父母衝突時,出櫃可能使溝通更困難;先向一位較能支持自己的父母談,也可作為溝通安排。至於父母出現情緒反應,應給彼此時間消化,而非要求立即討論。依此可判斷錯誤選項為 C。

選項分析

  • (A) 正確。 若親子關係緊張或正處於衝突中,雙方較難平靜傾聽與表達,通常不是適合出櫃的時機。選擇較穩定、能進行對話的時點,有助於降低溝通阻礙。
  • **(B) 正確。
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第 8 題1 分

童話故事中對「後母」的描述,某程度反映繼親家庭成員複雜的「家人」關係。下列何者並非協助繼親家庭雙親的適當建議?

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核心觀念

本題考繼親家庭(重組家庭)中,夫妻關係、繼親子關係與親職分工的調適。家庭成員需要時間建立信任與歸屬感;繼親在新家庭初期宜先發展穩定的關係,再逐步參與管教。夫妻也需協調財務、居住與親職角色,減少家庭重組帶來的不確定感。

解題方法

題幹問「並非適當建議」,應逐項判斷是否符合繼親家庭關係建立與親職合作的原則。官方答案為 B:繼親家庭的管教確實容易引發衝突,但不宜因此把「優先處理繼親子關係」當成一律適用的建議;家庭調適需兼顧夫妻、親子及繼親子等關係,並由雙親共同協調管教方式。

選項分析

(A) 對待不同性別繼子女方法要不同,女生不喜身體接觸,男生接受繼父母速度較快

此選項概述的是繼親家庭建議中常見的性別差異觀察:與繼子女互動時,需留意身體界線及建立關係的步調,不宜假設所有孩子都能迅速接納繼親。這項陳述在本題的命題脈絡中屬適當建議。不過,實務上仍須依個別孩子的意願與反應調整,不應把性別概括當成每個孩子都適用的定律。

(B) 管教常成為繼親家庭衝突來源,要優先處理繼親子關係

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第 9 題1 分

男性使用專業助人協助遠低於女性,除了擔心求助被視為膽怯,專業協助進行的方式可能也有影響。下列何方式在鼓勵男性使用諮商、輔導等協助時效果相對不顯著?

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核心觀念

本題測驗「性別角色社會化與男性求助行為」(Gender Role Socialization and Men's Help-Seeking Behavior),以及社會工作與諮商實務中「針對男性的助人策略」。

在父權文化與傳統性別角色規範下,男性常被期待具備「情緒壓抑、獨立自主、解決問題導向、不可示弱」等特質(男子氣概規範,Masculine Norms)。傳統諮商與心理治療多偏向「探索內在情緒與脆弱感受」,這往往與男性的性別角色期待產生嚴重衝突(性別角色衝突,Gender Role Conflict),導致男性認為求助是軟弱的表現而抗拒專業協助。因此,在鼓勵男性求助或參與會談時,助人實務強調必須採取「符合男性溝通與認知習慣」的策略(如行動導向、教育與技巧導向、去病理化、生活隱喻等)。


解題方法

本題題幹要求選出「在鼓勵男性使用諮商、輔導等協助時,效果相對『不顯著』」的方式。

解題切入點在於區分「能降低男性防衛機制的策略」與「會激發男性性別角色衝突的做法」:

  1. 降低防衛的策略(顯著有效):淡化「求助者是脆弱有問題的」形象,轉而強調「工具性學習(技巧)」、「同儕普遍性經驗(團體)」、「生活經驗連結(隱喻)」。
  2. 激發阻抗的策略(相對不顯著):直接切入脆弱的情緒核心,過早或過度延長情緒探索歷程,強求男性表露情感,會使其產生強烈的焦慮與失控感,反而造成個案退縮、防衛或中斷服務。

選項分析

  • (A) 團體形式:此方式效果顯著(不符合題意)。 團體工作可藉由成員經驗的「普遍性」(Universality),讓男性發現其他男性亦面臨相似挑戰,有助於去病理化並破除「只有我如此無能」的孤立感;
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第 10 題1 分

照顧罹患失智症的家人,隨著照顧時間拉長,家庭照顧者的角色、任務和專業人員快分不清。關於「照顧」,下列敘述何者錯誤?

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核心觀念

本題考查失智症家庭照顧中的「照顧者負荷與正向經驗」,以及入住機構後家庭照顧角色的延續。照顧不只有提供日常生活協助,也包括情感支持、與專業人員溝通、參與照顧決策及維持家庭關係。因此,機構照顧通常是由專業人員分擔照顧工作,不代表家庭照顧者的角色與任務全數消失。

解題方法

判斷各敘述是否符合失智症照顧的常見經驗。A、B、C 分別描述照顧可能帶來的正向感受、被照顧者的失落與抗拒,以及支持團體的參與形式;D 則把入住機構說成家庭照顧者可以卸下「所有」角色與任務,表述過於絕對,與家庭持續參與照顧的實務不符。

選項分析

(A) 正確。 照顧工作可能造成身心與時間負荷,但不全然是負向經驗。照顧者也可能從中感受到自己有能力、有貢獻,並透過陪伴與回饋維繫和被照顧者的關係。

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第 11 題1 分

2000 年我國通過「安寧緩和條例」,2016 年公布「病人自主權利法」,將於公布 3 年後施行。屆時病人可預立醫療決定,符合五種臨床狀況時可以選擇或拒絕醫療。關於病人自主權利法,下列敘述何者錯誤?

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核心觀念

本題考《病人自主權利法》的預立醫療決定。以命題當年(民國 107 年)法規為準,預立醫療決定是當事人在具完全行為能力時,預先表達自己對特定臨床狀況下醫療選項的意願;它不是拒絕所有醫療,也不排除緩和醫療。

解題方法

抓住「符合五種臨床狀況時,可以選擇或拒絕醫療」這個關鍵:預立醫療決定的適用範圍,是特定狀況下的特定醫療選擇。據此檢視各選項,凡把預立醫療決定擴大成「拒絕任何形式的醫療」,就是錯誤敘述。

選項分析

  • (A) 正確。 預立醫療決定可以撤回或變更,當事人仍可在具備意思能力時調整原先意願。
  • **(B) 正確。
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第 12 題1 分

長期照顧機構提供各式活動,「懷舊」(reminiscence)是很常見的活動主題。「懷舊」和個人生命回顧相關,把個人的過去、現在和未來冶於一爐,下列何者內容與個人生命回顧關連較低?

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核心觀念

本題考查長期照顧機構中的「懷舊活動」(reminiscence)與「生命回顧」(life review)。懷舊活動運用個人過往的記憶、經驗與生命故事,協助長者整理生命歷程,並連結過去、現在與未來。活動可以使用照片、音樂、家庭資料或口述分享等媒介;重點在於引導個人回想並賦予生命經驗意義。

解題方法

判斷各選項是否與生命回顧相關,關鍵在於分辨「只是接觸懷舊物件或從事懷舊活動」,與「藉由活動回想、敘說或整理個人生命經驗」。若選項著重個人記憶與生命故事,便與生命回顧關聯較高;若只描述一般性的復古娛樂或感官活動,則關聯較低。

選項分析

  • (A) 單純地玩古早童玩、吃古早零食:正確。「單純地」是關鍵。玩童玩、吃零食可以帶來懷舊感,但若沒有進一步引導長者回想相關的個人經驗、敘說生命故事或整理生命意義,就只是懷舊主題的休閒活動,與個人生
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第 13 題1 分

推、打、搶玩具、破壞遊戲規則等兒童攻擊行為會困擾照顧者,下列關於兒童攻擊行為的已知發現何者錯誤?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題測驗人類行為與社會環境中「兒童期攻擊行為的發展特徵、類型與性別差異」。核心概念涵蓋:

  1. 攻擊行為的類型區分:
  • 外顯/身體攻擊(Overt / Physical Aggression):直接透過肢體衝突(如打、踢、推、搶)或語言恐嚇傷害他人。
  • 關係/社交攻擊(Relational / Social Aggression):透過破壞人際關係、排擠、冷落、散播謠言或孤立等方式傷害他人。
  • 工具性攻擊(Instrumental Aggression):以獲取特定物品、空間或權利為目的(例如搶玩具),傷害他人僅為手段。
  • 敵對性攻擊(Hostile Aggression):以傷害他人身心、報復或發洩憤怒為主要目的。
  1. 性別差異:研究證實男女童在攻擊行為的「表現類型」上有顯著差異。
  2. 發展趨勢與預防介入:身體攻擊行為在學齡前期(2~4 歲)出現頻率最高,早期介入(5 歲前)至關重要。

解題方法

本題要求選出「錯誤」的敘述。解題切入點在於檢視發展心理學與兒童社會化研究對「性別差異」、「發生率高峰期」、「媒體暴力影響」及「攻擊動機發展」之既有實證發現:

  • 發展心理學已有大量實證研究(如 Nicki Crick 等學者之研究)證實:男童與女童表現出的攻擊「型態」截然不同。選項 (A) 斷言兩者「無關」,完全違背實證研究共識,為明顯錯誤之選項。

選項分析

  • (A) 錯誤(本題應選):實證研究一致指出,兒童性別與攻擊類型具有高度相關。男童顯著傾向表現出較多的「外顯攻擊/身體攻擊」(如推打、碰撞、搶奪玩具);女童則顯著傾向表現出較多的「關係攻擊/社交攻擊」(如造謠、操弄友誼、言語排擠、煽動同儕排斥特定對象)。
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第 14 題1 分

依據艾瑞克森(Erikson)及李文生(Levinson)的理論,下列何者為瞭解成年前期發展的理論概念?

這一題的完整詳解

核心觀念 本題測驗人類行為與社會環境中「成年前期(成年早期,Young Adulthood)」的兩大重要發展理論:

  1. 艾瑞克森(Erik Erikson)的心理社會發展論(Psychosocial Development Theory): 艾瑞克森將人生分為八個階段,各階段皆有其核心的發展任務與心理社會危機。其中成年前期(約 20~40 歲)的發展危機為「親密 vs. 疏離(孤立)」(Intimacy vs. Isolation),發展焦點在於能否與他人建立互信、深度的情感承諾與伴侶關係。
  2. 李文生(Daniel Levinson)的成人發展理論(Adult Development Theory): 李文生提出「生命結構(Life Structure)」作為其理論的核心概念,指個體在特定人生時期中,自我與外在社會環境互動所形成的整體生活型態與模式(包含核心組件如婚姻、職業、家庭與社會角色)。在成年前期(Early Adulthood),個體的主要任務是透過「建立與修改生命結構」,逐步踏入成人世界並安頓生活。

解題方法 本題採用「雙理論交叉鎖定法」,分兩步驟精準破題:

  • 步驟一:由艾瑞克森的年齡階段篩選危機任務 題目指定目標階段為「成年前期」:
  • 青少年期(Adolescence)對應「自我認同 vs. 角色混淆(Identity vs. Role Confusion)」。
  • 成年前期(Young Adulthood)對應「親密 vs. 疏離(Intimacy vs. Isolation)」。 據此可迅速排除包含青少年期任務的選項 (B) 與 (C)。
  • 步驟二:辨識李文生的指標性理論專有名詞 比較剩餘選項 (A) 與 (D):
  • 「生命結構(life structure)」為李文生界定成人發展各階段(過渡期與穩定期交替)最關鍵且具代表性的專有架構概念。
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第 15 題1 分

關於同性雙親養育子女的狀況,下列何者與研究發現不一致?

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核心觀念

本題考查同性雙親家庭的親職與子女發展研究。判斷時要區分兩件事:家庭結構是否相同,以及子女的心理適應、性取向與成長經驗是否必然因此不同。研究發現並不支持「同性雙親的教養經驗與異性雙親完全不同」這種絕對說法;家庭互動、親職品質與支持環境,都是理解子女發展的重要因素。

解題方法

題幹問「與研究發現不一致」,應找出把同性雙親家庭的教養經驗說成「完全不同」的選項。留意「完全」這類絕對用語:家庭型態有所不同,不代表親職經驗與子女發展必然截然不同。

選項分析

  • (A) 正確。​研究整體未顯示同性雙親養育的孩子,成年後成為同性戀或雙性戀的比例必然高於異性雙親養育的孩子。不能單憑父母的性取向推定子女的性取向。
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第 16 題1 分

有關老年階段可能會遭遇到「三重危險」(triple jeopardy),下列敘述何者正確?

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核心觀念

本題考老年學與社會工作中「三重危險」(triple jeopardy)的概念:一個人同時因年齡、性別與種族/族群等身分而遭受多重歧視或不利處境。老年婦女可能同時面臨年齡歧視與性別歧視;若再具有少數族群身分,便形成三重危險。

本題選項 A 將第三項表述為低社經地位。這不是最典型的學術列舉,但依本題官方答案,命題採取的理解是:老化、同志身分與低社經地位交織,構成三種不利處境。

解題方法

先辨認「三重危險」在問的是多種社會身分交織造成的歧視與弱勢,而不是疾病、退休、障礙或單純需要照顧。再檢視各選項是否呈現三種身分或結構性不利因素同時作用。

選項分析

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第 17 題1 分

兒童貧窮引起眾多關注,貧窮對於兒童發展的影響,下列敘述何者錯誤?

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核心觀念

本題考查貧窮如何影響兒童發展,以及家庭、同儕與社區支持在其中扮演的角色。經濟匱乏可能限制兒童參與同儕活動、取得學習資源與生活機會;父母的心理健康及可運用的社會支持,也會影響其照顧功能。

解題時要區分「家庭經濟資源不足所帶來的風險」與「弱勢父母對子女學習的期待」。前者可由題幹直接判斷;後者不能只憑父母希望子女脫離貧窮,就推論其學習期待必然較高。

解題方法

逐項檢視敘述是否把貧窮、家庭壓力及支持資源的影響合理連結。題目問「何者錯誤」,因此要找出過度概括、與常見研究結論不一致的敘述。依官方答案,D 把弱勢父母的期望一概描述為較高,並以「不希望孩子落入貧窮」作為理由,推論並不成立。

選項分析

(A) 正確。 家庭經濟資源不足,可能使兒童較難參與需要費用的同儕活動,也可能因物質條件、生活經驗或社會處境差異而遭遇排斥。這說明經濟貧窮除了影響物質生活,也可能影響兒童的同儕關係與社會參與。

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第 18 題1 分

關於社會工作者為什麼需要具備「人類行為與社會環境」的知識,下列哪個敘述最為合適?

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核心觀念 本題考查社會工作專業教育中「人類行為與社會環境」(Human Behavior and the Social Environment, HBSE)的學科定位與核心功能。

  1. 多元層面架構(Multidimensional Framework):社會工作強調「人在情境中」(Person-in-Environment, PIE)與「生態系統觀點」(Ecosystems Perspective)。HBSE 整合了生理、心理、社會文化、靈性等維度,以及微觀(個人)、中觀(家庭、團體)、巨觀(組織、社區、制度)等系統層次,為實務工作者建構一套全貌性的評估架構。
  2. 知識基礎與處遇介入之分界:HBSE 屬於社會工作的「基礎理論知識」,主要功能在於提供全面性的「評估與理解(Assessment and Understanding)」工具;至於如何具體介入與解決問題,則屬於「社會工作直接服務/實務方法(Intervention and Practice Methods)」的範疇。

解題方法 解答本題應從「學科的核心目的與功能界定」切入:

  1. 辨識知識的功能定位:題目詢問社會工作者為何需要具備該門「知識」。知識的本質在於提供概念架構與認知透鏡,協助工作者在進入處遇前,能周延地收集資訊、解讀並評估案主的行為與情境。
  2. 檢視概念的廣度與適切性:評估選項是否符合社工專業的核心哲學(全面、整合、生態系統觀),排除過於片面(如僅限於單一學派)或機械化(如設定固定順序)的敘述。

選項分析

  • (A) 錯誤:此選項最易使考生混淆。主要盲點在於「混淆了知識基礎與實務處遇的層次」。
  • 「生理心理社會觀點」確實是 HBSE 重要的理論視角,但 HBSE 課程本身的根本目的在於提供「理解與評估」案主問題的理論架構;
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第 19 題1 分

下列對於老年人失去「性趣」與「性的活動」的敘述,何者正確?

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核心觀念

本題考老年期的性與親密關係,以及對老年人的年齡歧視與刻板印象。老年人的性需求、性興趣與性活動會受到健康、伴侶關係、生活環境及個人選擇等因素影響;年齡增長本身不代表性興趣必然消失,也不能將所有老年人視為相同。

解題方法

判斷關鍵在於辨認選項是否把老年人一概而論。凡以「所有」或「僅」描述老年人的性需求,或直接認定性與老年人無關,都忽略個別差異。題目問何者正確,應選出能指出「老年人失去性趣與性活動」是錯誤刻板印象的選項。

選項分析

  • (A) 是所有老年人的真實恐懼:錯誤。「所有」將老年人視為同質群體。有人可能擔心性能力或親密關係的變化,但不能據此推論每位老年人都有相同恐懼。
  • **(B) 一般來說僅影響到超高齡的男性:錯誤。
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第 20 題1 分

下列哪一個階段的特徵是在建立一個人的獨立、自我認同與抽象思考能力?

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核心觀念

本題考人類生命發展階段的身心特徵,重點是分辨「兒童期」與「青少年期」。青少年期的重要發展任務包括逐步建立獨立性與自我認同,認知能力也進一步發展,開始能較成熟地運用抽象思考。

解題方法

抓住題幹的三個關鍵詞:「獨立」、「自我認同」及「抽象思考」。三者都指向青少年期:個體逐漸從依賴家庭走向自主,探索並形成對自己的認識,也能超越具體事物進行假設、推理與抽象思考。因此選擇青少年期。

選項分析

  • (A) 兒童中期:錯誤。 此階段的發展重點多在學習、同儕互動及能力感的建立,思考仍以具體事物與實際經驗為主,尚非題幹所述三項特徵的主要階段。
  • **(B) 兒童晚期:錯誤。
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第 21 題1 分

依附理論主張,當嬰兒與母親分離一段時間後,再度看見母親出現時,嬰兒的眼神不與母親接觸,也不會試圖吸引母親的注意,甚或忽視母親想跟他(她)的互動。前述反應符合下列何種依附模式?

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核心觀念

本題考查依附理論中的依附模式,尤其是嬰兒與主要照顧者短暫分離後重聚時的反應。判斷重點在於:嬰兒是否尋求接觸、是否以照顧者作為安全依靠,以及是否迴避照顧者的互動。

迴避型依附的嬰兒在分離後重聚時,常不主動接近照顧者,也可能避開眼神接觸、忽視照顧者的互動邀請,表面上像是不在意照顧者出現。

解題方法

抓住題幹中「再度看見母親時」的重聚反應:嬰兒不與母親眼神接觸、不試圖吸引母親注意,還忽視母親的互動。這些都是迴避照顧者接觸的表現,因此符合迴避型依附。

選項分析

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第 22 題1 分

年齡因素是社會科學家經常用來理解人類行為的測量因子,有關「社會年齡」的敘述,下列何者正確?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查人類行為與社會環境(HBSE)中​「年齡的多維度概念」(Multidimensional Age)。在社會工作與發展心理學領域,評估人類行為的年齡因子通常劃分為以下四大面向:

  1. 歷法年齡/實足年齡(Chronological Age):自出生後所經歷的日曆時間長度。
  2. 生理/生物年齡(Biological / Physiological Age):個體生理機能、器官運作與生命體徵的健康狀態。
  3. 心理年齡(Psychological Age):個體的認知能力、情緒成熟度、調適機制與應對環境變遷的能力。
  4. 社會年齡(Social Age):特定文化與社會體系對處於特定年齡階段者所賦予的角色規範、行為舉止期待與社會責任(例如:就學、成家、就業、退休等生活常模)。

解題方法

本題的解題切入點在於​「辨識關鍵字與各年齡維度的對應關係」:

  • 審視題幹核心:「社會年齡」。
  • 「社會」層面的年齡必定涉及社會文化建構、群體常模與角色期待。
  • 檢驗各選項所描述的心理、生理或社會屬性,找出完全符合「社會期待與角色行為表現」之選項。

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第 23 題1 分

小賢每次吃完晚餐都拖很久才洗碗,父親時常為此責斥他;某一天,小賢為了不想聽父親嘮叨,於晚飯後立即洗碗,父親那天就沒有碎碎念。自此之後,小賢每次都主動於飯後洗碗,這是下列哪一種增強作用?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考操作制約中的負增強。增強是指某種結果使行為未來更常出現;「正」與「負」說明刺激是加入或移除,並不代表好壞:

  • 正增強:行為後加入令人愉快的刺激,使行為增加。
  • 負增強:行為後移除或避免令人不愉快的刺激,使行為增加。
  • 懲罰則使行為減少。

解題方法

先找出小賢後來增加的行為:他開始主動在飯後洗碗。接著看洗碗後發生什麼事:父親當天沒有碎念,也就是令人不愉快的嘮叨停止了。嘮叨的移除,使洗碗行為增加,因此屬於負增強。

選項分析

  • (A) 負增強(Negative reinforcement)—正確。 小賢洗碗後,父親的嘮叨停止;移除不愉快刺激,讓洗碗行為更常發生,符合負增強。
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第 24 題1 分

下列哪一個理論觀點在討論潛意識的發展過程?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考辨各理論觀點的關注焦點。心理動力理論承襲佛洛伊德的精神分析觀點,重視潛意識歷程及其對人格、情緒與行為的影響。它探討早期經驗、內在衝突與心理防衛等因素,如何在個人未必察覺的情況下影響其行為。

解題方法

抓住題幹中的關鍵詞「潛意識的發展過程」,辨認哪一理論以潛意識及其心理歷程為主要討論焦點。心理動力理論正是以此為核心,因此選 (C)。

選項分析

  • (A) 情境理論:錯誤。 情境理論著重個人所處的環境、社會情境及人與環境的互動,並非以潛意識的發展為主要探討內容。
  • **(B) 客體理論:錯誤。
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第 25 題1 分

佛洛伊德(Freud)的心理分析理論指出人格有三個部分,分別是:

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考佛洛伊德(Freud)心理分析理論中的「人格結構」。人格由三個部分構成:本我(id)、自我(ego)​與超我(superego)。

  • 本我:遵循快樂原則,追求立即滿足本能欲望。
  • 自我:遵循現實原則,衡量情境並調節本我與外在環境的要求。
  • 超我:代表內化的道德規範與理想,對行為提供約束與評價。

解題方法

題幹問的是「人格有三個部分」,因此直接辨認是否完整列出「本我、自我、超我」即可。三者排列順序不影響答案;選項 D 完整包含這三部分。

選項分析

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第 26 題1 分

艾瑞克森(Erikson)的人格發展理論主要強調:

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查艾瑞克森(Erik H. Erikson)的心理社會發展理論(Psychosocial Developmental Theory)。 艾瑞克森師承精神分析學派,但修正了佛洛伊德過度強調生物本能與性驅力的觀點,將人格發展擴展至「全人生命週期」(Lifespan Perspective)。其核心主張為「漸成原則」(Epigenetic Principle),認為人格發展是由個體內在生物成熟與外在社會文化期待相互作用而成,人的一生依序劃分為八個連續階段,每個階段個體都必須面對特定的生命週期發展任務與心理社會危機(Psychosocial Crisis),危機的適應與解決決定了自我力量(自我德行)的成熟度。


解題方法

本題為標準的「發展理論學者觀點辨析題」,解題切入點在於精確掌握各大心理學派代表人物的核心概念與關鍵字:

  1. 鎖定題目主體:題目為「艾瑞克森(Erikson)的人格發展理論」。
  2. 理論概念配對:
  • 艾瑞克森的核心關鍵字為:生命週期(終身發展)、心理社會危機、發展任務、自我認同。
  • 逐一比對各選項所屬之學者及理論,排除佛洛伊德(性驅力)、皮亞傑(兒童認知思考成熟)、蒙特梭利/動物行為學派(敏感期)之主張,即可快速確立正確選項。

選項分析

  • (A) 錯誤:此為佛洛伊德(Sigmund Freud)的性心理發展理論(Psychosexual Development Theory)。佛洛伊德主張人格發展主要受「原慾」(Libido,即性驅力)所驅動,個體在口腔期、肛門期、性器期等各階段中反覆處理性本能滿足與社會現實之間的內在衝突;艾瑞克森則降低性驅力的角色,轉而強調「社會環境與文化」對人格塑造的決定性影響。
  • (B) 正確:艾瑞克森打破早期精神分析認為「人格在童年即定型」的假設,主張個體從出生到老年經歷嬰兒期、幼兒期、學齡前期、學齡期、青少年期、青年期、中年期、老年期等八個生命週期。
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第 27 題1 分

有關生命歷程觀點,下列何項敘述正確?

這一題的完整詳解

核心觀念

生命歷程觀點(life course perspective)關注個人一生如何在社會與歷史脈絡中發展,並分析年齡、時代、世代與人生經驗如何交互影響。常見核心概念包括世代、過渡期、軌跡、生命事件與轉捩點。

  • 世代:在相近歷史時期出生或成長,因共同的歷史與社會經驗而受到相似影響的人群。
  • 過渡期:角色或身分發生改變的階段,例如從學生轉為工作者。
  • 軌跡:人生中某一領域隨時間展開的長期發展路徑,例如職涯或家庭生活。
  • 生命事件:人生中具有意義的事件,可能影響後續發展。
  • 轉捩點:使人生軌跡出現明顯改變的事件或經驗。

解題方法

本題採用核心概念辨識與定義比對。先判斷選項是否正確列出生命歷程觀點的常見概念,再逐項核對「過渡期」與「世代」的定義。只要辨清「世代」與「興趣群體」的差別,以及「過渡期」與「一生角色轉換」的差別,即可排除干擾選項。

選項分析

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第 28 題1 分

請問下列哪項症狀較不是受到生理因素影響?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考查人類發展與身心症狀的生理因素。亞斯伯格症、自閉症與發展遲緩都可能與神經系統發展或其他生理因素有關;嬰兒搖晃症候群則是照顧者劇烈搖晃嬰兒所造成的傷害,屬於外力造成的創傷事件。

解題方法

先區分「與生理發展或功能相關的狀況」和「外力造成的身體傷害」。前三項屬發展或神經發展相關狀況;嬰兒搖晃症候群是外力導致的腦部及身體傷害,因此較不是題目所問的生理因素影響。

選項分析

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第 29 題1 分

正常的新生嬰兒都會出現反射動作,例如當輕觸嬰兒的嘴唇或嘴唇旁的臉頰時,便自發性轉動頭部並且開始吸吮,請問下列哪一個概念最符合前述的反射特徵?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考新生兒的原始反射。當刺激嘴唇或嘴角附近的臉頰時,嬰兒會轉頭朝刺激方向,並張口尋乳;這是尋乳反射(rooting reflex),有助於嬰兒找到乳頭並開始吸吮。題幹描述的「轉動頭部」是辨認關鍵。

解題方法

先看刺激部位,再看嬰兒的反應:刺激嘴唇旁的臉頰後,若嬰兒轉頭朝刺激來源,主要對應尋乳反射;若題目只描述嘴唇或口腔受到刺激後的吸吮動作,則較符合吸吮反射。題幹同時提到開始吸吮,但「轉動頭部」使尋乳反射最符合整體描述。

選項分析

  • (A) 吸吮反射:錯誤。 吸吮反射是嘴唇或口腔受到刺激後,嬰兒出現有節律的吸吮動作;它著重於吸吮,不以轉頭尋找刺激為主要特徵。
  • **(B) 尋乳反射:正確。
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第 30 題1 分

下列有關皮亞傑(Piaget)的認知發展理論,下列何者是屬於「運思前期」階段的認知發展特徵?

①不可逆思考 ②自我中心主義 ③專注焦點集中在某一細節上而忽略其他 ④物體質量保留觀念

這一題的完整詳解

核心觀念

本題測驗瑞士心理學家皮亞傑(Jean Piaget)認知發展論(Cognitive Development Theory)中「運思前期(前運思期,Preoperational Stage,約 2~7 歲)」與「具體運思期(Concrete Operational Stage,約 7~11 歲)」之發展特徵差異。

皮亞傑將個體的認知發展劃分為四個主要階段:

  1. 感覺動作期(0~2 歲):核心成就是獲得「物體恆存性」(Object Permanence)。
  2. 運思前期(2~7 歲):此時期幼兒已具備符號與語言功能,但思考仍受限於直覺與知覺外觀,尚未具備邏輯心智運思能力。主要認知限制包含:自我中心主義、不可逆性、集中偏向(集中化)、萬物有靈論,以及尚未發展出保留概念。
  3. 具體運思期(7~11 歲):能對具體事物進行邏輯運思,重要成就為獲得保留概念、可逆性思考、去集中化、分類與序列化能力。
  4. 形式運思期(11 歲以上):具備抽象思維、假設演繹推理與命題思考能力。

解題方法

本題題幹要求選出屬於「運思前期」的認知特徵,解題切入點在於區分「運思前期的認知限制」與「具體運思期所獲得的邏輯成就」:

  1. 檢視各項敘述是否屬於 2~7 歲兒童的心智特徵。
  2. 辨識出屬於具體運思期(7~11 歲)之特徵並予以排除。

選項分析

  • ① 不可逆思考(Irreversibility):正確(屬於運思前期)。 運思前期兒童的思考具有單向性,無法在心智中將改變後的過程逆轉回復到原點。例如:知道將水從矮胖杯倒入細長杯中水面變高,但無法在心中逆向推導「若將水倒回矮胖杯,水位與容量會維持不變」。具備可逆性要到「具體運思期」才會成熟。
  • ② 自我中心主義(Egocentrism):正確(屬於運思前期)。 此階段幼兒傾向以自己的角度、知覺和經驗來理解世界,缺乏設身處地由他人視角看待事物的心理表徵能力(最著名的驗證實驗為「三山實驗」)。
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第 31 題1 分

兒童虐待對兒童造成的影響可能包括哪些?

①易怒 ②低自尊 ③自傷傷人

這一題的完整詳解

核心觀念

兒童虐待可能造成身體、情緒、行為及人際適應上的長期影響。影響程度會因虐待型態、持續時間、兒童年齡、支持系統與後續處遇而不同;常見反應包括情緒不穩、低自我價值感、攻擊或退縮,以及自傷等行為。

解題方法

逐項判斷三種反應是否可能出現在遭受虐待的兒童身上。題目問的是「可能包括哪些」,不要求每名受虐兒童都呈現這些反應;只要該反應是合理的相關影響,即應列入。

選項分析

  • ① 易怒:正確。 受虐兒童可能因恐懼、挫折或長期壓力而情緒調節困難,呈現易怒、警覺性高或情緒起伏等反應。
  • ② 低自尊:正確。 兒童可能將虐待經驗內化為「自己不值得被善待」或「是自己做錯了」等想法,進而降低自我價值感與自尊。
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第 32 題1 分

依據佛洛依德(Freud)的觀點,在性蕾期(phallic stage)的階段,男孩產生因愛上母親但又害怕被父親發現自己的內心衝突。此時男孩擔心父親的報復而必須透過防衛機轉來解決心中對母親強烈的依戀,以保護自己。關於男孩內心的衝突情緒,屬下列何者的概念?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考佛洛依德的性心理發展論,重點是性蕾期男孩的戀母情結,以及伴隨而來的閹割焦慮。

性蕾期約在 3 至 6 歲。男孩對母親產生依戀與愛慕,並將父親視為競爭者;同時,他擔心父親察覺後會懲罰自己,這種因害怕父親報復、尤其害怕遭受閹割而產生的焦慮,稱為閹割焦慮(castration anxiety)。依佛洛依德的理論,男孩藉由認同父親等防衛方式處理衝突。

解題方法

先區分題幹描述的兩個概念:

  • 戀母情結:指男孩對母親的愛慕,以及對父親的競爭或敵意,描述的是親子關係中的欲望與衝突。
  • 閹割焦慮:指男孩因害怕父親報復而產生的恐懼與焦慮,描述的是衝突中的焦慮情緒。

題目問的是「內心的衝突情緒」,且明確提到男孩「擔心父親的報復」,因此應選閹割焦慮。

選項分析

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第 33 題1 分

防衛機轉(defense mechanisms)是用以對抗日常生活中所引發的焦慮。當一個人把衝動轉移到另一個對象,而非原來可以滿足自己的對象身上,例如:怨恨老師的學生,想表達自己的敵意但又怕受到懲罰,可能會轉移攻擊性到其他事物上,像是透過電玩或是寵物出氣,請問這是運用下列哪一種防衛機轉?

這一題的完整詳解

核心觀念

本題考的是精神分析中「防衛機轉」的辨識。防衛機轉是個人用來降低焦慮、處理內在衝突的心理方式,通常在不自覺的情況下運作。

替代(displacement)​是把原本指向某個對象、但不便或不敢表達的情緒與衝動,轉移到另一個較安全或較容易接近的對象上。題幹中的學生怨恨老師,卻害怕直接表達敵意而受懲罰,於是把攻擊性轉向電玩或寵物,符合替代的定義。

解題方法

抓住題幹的關鍵線索:「原本的對象是老師」、「不敢直接表達」、「轉向其他事物出氣」。判斷防衛機轉時,先辨認情緒原本指向誰,再看情緒是否被改投到另一個對象。

題幹描述的是情緒對象改變,而非否認現實、表現相反態度,或把衝動轉化為社會可接受的活動,因此選替代。

選項分析

  • (A) 否定(denial)錯誤。 否定是拒絕承認令人焦慮或痛苦的現實,例如明知檢查結果異常,仍堅稱自己沒有生病。題幹中的學生並未否認自己怨恨老師,而是把攻擊性轉向別處。
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第 34 題1 分

關於老年人常見的疾病,認知缺陷的風險隨著年齡增加,且不可逆轉地影響其記憶、人格或功能,下列敘述何者正確?

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核心觀念

本題考查老年期常見生理與心理病理疾病——「失智症」(Dementia,DSM-5 稱「重大神經認知障礙症」,Major Neurocognitive Disorder)的概念內涵、病因分類與疾病位階關係。

  1. 失智症的本質:失智症並非單一特定疾病,而是一組臨床症候群(Syndrome)的通稱,其特徵為大腦多項認知功能(包括記憶力、定向力、判斷力、語言、執行功能等)進行性衰退,且程度足以嚴重干擾個人的日常生活活動或職業社交功能。
  2. 病因分類與層級關係:
  • 退化性失智症:主要包括阿茲海默症(Alzheimer’s disease,最常見,約佔 60%~70%)、額顳葉型失智症(FTD)、路易氏體失智症(DLB)等。
  • 血管性失智症:因腦中風或慢性腦血管病變引起。
  • 混合型或其他次發性失智症。
  1. 帕金森氏症(Parkinson’s disease)之定位:帕金森氏症主要是一種慢性中樞神經系統「運動功能障礙」(Movement Disorder),源於中腦黑質部多巴胺神經元退化,核心症狀為震顫、僵直、動作緩慢與步態不穩;雖其病程晚期可能併發認知退化(即帕金森氏症失智症, PDD),但其疾病分類本體並非失智症的子類型。

解題方法

解答本題應從​「疾病階層(集合包含關係)」​與​「疾病本質分類」​切入:

  1. 釐清上位與下位概念:「失智症」是上位廣義的症候群總稱(集合),而「阿茲海默症」是歸屬於其下最主要的特定病因亞型(子集)。
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第 35 題1 分

下列哪一個概念是班杜拉(Bandura)的社會學習理論所提出,用來表達當一個留學生到了陌生的城市讀書,在沒有支持系統的情況下,靠著信念或期望,有助其適應新環境與新角色,並在面對挫折或失敗經驗時能堅持或調適?

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核心觀念

本題考班杜拉(Bandura)社會學習理論中的自我效能(self-efficacy),也就是個人對自己能否組織並執行必要行動、以達成特定目標的信念。自我效能會影響個人面對挑戰時的選擇、投入程度,以及遭遇挫折後是否持續努力。

解題方法

題幹的關鍵線索是「靠著信念或期望」適應新環境與新角色,並在失敗或挫折時堅持、調適。這描述的是個人相信自己有能力因應特定情境,因而願意採取行動並持續嘗試,符合自我效能。

題目雖提到適應與挫折,但判斷時應優先看它問的是哪個理論概念,以及題幹強調的「對自己能否做到的信念」。

選項分析

(A) 自我效能(self-efficacy)—正確。 自我效能是班杜拉社會學習理論的重要概念,指個人對自己能否完成某項行動或因應特定情境的能力判斷。留學生相信自己能在缺乏支持系統的情況下適應新環境,並在挫折後持續努力,正是自我效能的表現。

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第 36 題1 分

嬰兒動作發展的順序常見分為:

微微抬頭 → 抬頭 → 翻身 → 抬胸 → 獨坐 → 爬行 → 扶著桌椅行走 → 獨立站 → 獨立行走。

請問,嬰兒發展的歷程是依循下列何種原則?

①後成原則(The epigenetic principle) ②由近到遠原則(proximodistal principle) ③差距原則(gag rule) ④從頭到腳原則(cephalocaudal principle)

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核心觀念

本題考嬰兒動作發展的兩項原則:

  • 由近到遠原則(proximodistal principle):動作控制由身體中央逐漸發展至四肢末端。
  • 從頭到腳原則(cephalocaudal principle):動作控制大致由頭部、上半身,逐步發展至下半身。

另兩個選項中的概念是:

  • 後成原則(epigenetic principle):發展具有一定的先後順序,早期階段為後續發展奠定基礎。
  • 差距原則(gag rule):不是嬰兒動作發展的通用原則。

解題方法

觀察題目列出的發展順序:嬰兒先能抬頭、抬胸,接著翻身、獨坐,再發展到爬行、扶物行走、站立與獨立行走。由頭部與上半身控制逐步發展到下半身及行走能力,符合從頭到腳原則。

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第 37 題1 分

世界衛生組織對「活躍老化」的定義為:「將健康、參與、安全機會的極大化,目標是讓人在老化過程中,強化生活品質。」

但有理論提出:「期望老年人(older adults)充分活躍其社會角色是不切實際的想法,年紀大的人,應從其角色或活動中撤退或減少活動參與量。」

以上敘述屬於哪一個理論?

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核心觀念

本題考的是老年社會學中的脫離理論(Disengagement theory),以及它與活躍老化觀點的差異。

脫離理論認為,老年人進入晚年後,會逐漸減少與社會的互動,並從原有的社會角色與活動中退出;社會也會逐步解除對老年人角色的期待。題幹所說「年紀大的人,應從其角色或活動中撤退或減少活動參與量」,正是脫離理論的核心主張。

解題方法

先抓題幹的關鍵語句:「從角色或活動中撤退」及「減少活動參與量」。這些語句直接指向「脫離」的概念,因此選 脫離理論。

題幹先提到世界衛生組織的「活躍老化」,是用來形成對照:活躍老化強調健康、參與與安全機會;脫離理論則主張老年人逐漸退出角色與活動。作答時應依後段描述的理論主張判斷。

選項分析

(A) 活動理論(Activity theory)錯誤。 活動理論主張,老年人維持一定程度的社會活動與角色參與,有助於生活滿意度與適應。

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第 38 題1 分

下列有關女性主義(Feminism)的敘述,何者正確?

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核心觀念

本題測驗的核心為「女性主義理論(Feminist Theory)」對性別概念的基本主張,以及社會工作視角下「人類行為與社會環境」之互動關係。

其關鍵在於區分「生理性別(Sex)」與「社會性別(Gender)」:

  1. 生理性別(Sex):指個體在解剖生理、染色體及荷爾蒙上的生物特徵。
  2. 社會性別與性別角色(Gender & Gender Roles):指特定社會文化依據生理性別,對個體所賦予的一整套行為期待、規範、氣質與權力關係。女性主義主張性別角色並非天生注定,而是後天透過社會化歷程形塑的「社會建構(Social Construction)」。

解題方法

本題應從「批判父權體制」與「性別建構論」的切入點進行判斷:

  1. 掌握性別建構論的核心本質:女性主義理論致力於打破生物決定論(Biological Determinism)。如同著名哲學家西蒙・波娃(Simone de Beauvoir)所言:「女人不是生而為女人,而是成為女人的。」這說明了男女性別角色的行為模式與地位差異,均源於社會文化的制度與互動建構。
  2. 排除污名化與極端偏誤選項:在社會科學與社會工作實務中,女性主義追求的是消除結構性壓迫、追求性別平權,而非將特定性別群體本質化或敵對化。

選項分析

  • (A) 錯誤:此為對女性主義常見的刻板印象與污名化標籤。女性主義流派多元(包含自由主義女性主義、基進女性主義、社會主義女性主義、後現代女性主義等),其批判的對象是「父權體制(Patriarchy)」與結構性的性別權力不平等,而非個別男性。許多流派更強調男性亦深受父權刻板印象與性別壓迫之害,倡導男性作為推動性別平權的盟友。此外,「所有」一詞過於絕對,不符學理事實。
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第 39 題1 分

愛滋病(AIDS)是一種後天免疫缺乏症候群,社會上對愛滋病仍存有如生活不檢點等刻板印象。下列敘述何者屬刻板印象?

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核心觀念

本題考「刻板印象」的辨識。刻板印象是對某一群體成員預先套用簡化、概括的特質或行為判斷,忽略個人差異與實際情況。題幹提到社會常把愛滋病與「生活不檢點」連結,作答時應辨別:選項是在描述傳染風險或疾病資訊,還是把疾病與特定身分、性行為模式概括連結。

解題方法

先找出把愛滋病「通常」歸因於特定群體或生活型態的敘述,再與較客觀的疾病與風險資訊區分。愛滋病不是某一性別、性傾向或特定族群的疾病;風險評估應看是否接觸到具感染力的體液及是否採取防護措施,而不是依身分推論。

選項分析

  • (A) 正確,屬刻板印象。 說愛滋病「通常發生在」有複雜性關係的男同志身上,是將疾病與特定性傾向及性生活模式概括連結。這種說法忽略個別差異,也容易把感染歸咎於特定群體,符合題目所問的刻板印象。
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第 40 題1 分

庫伯勒(Kübler-Ross)的五階段模式(The Five Stages of Grief)可以幫助社會工作者了解個案失去親人或面對死亡的悲痛和失落,下列何者為其理論所主張的歷程?

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核心觀念

本題考查庫伯勒(Kübler-Ross)的悲傷五階段模式。面對死亡或重大失落時,常以五個階段描述個人的反應,依序為:

否認(Denial)→ 憤怒(Anger)→ 討價還價(Bargaining)→ 沮喪(Depression)→ 接納(Acceptance)

這個模式是理解悲傷反應的架構,並非每個人都會依固定順序經歷所有階段,也不代表悲傷必然按照線性歷程發展。

解題方法

掌握五階段的標準排列,再比對選項。首階段為「否認」,末階段為「接納」;中間依序是「憤怒、討價還價、沮喪」。符合此排列者即為正確答案。

選項分析

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